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        電費核算管理中問題及對策

        2014-03-31 23:55:55郭嬌輝
        中國高新技術(shù)企業(yè) 2014年6期
        關(guān)鍵詞:電費核算電力企業(yè)

        郭嬌輝

        摘要:用戶通過向電力企業(yè)購買電力產(chǎn)品,支付電費來獲得電力,因此電費可以說是電力企業(yè)最主要的收入,做好電費核算管理能夠為電力企業(yè)的長遠發(fā)展起到不可忽視的作用。文章以電費核算管理為主要內(nèi)容,提出電費核算管理中所存在的問題,并且通過分析提出相應(yīng)的解決對策。

        關(guān)鍵詞:電力企業(yè);電費核算;管理模塊

        中圖分類號:F470 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2014)09-0134-03

        電力企業(yè)的電費核算管理工作是否到位直接反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況,要想做好電費核算管理工作,就應(yīng)當依據(jù)我國相關(guān)的法律法規(guī)政策的規(guī)定和每個企業(yè)所指定的標準來執(zhí)行。這不得不說是對電費核算工作人員的一種挑戰(zhàn),因此要求工作人員在進行電費核算管理時要認真細致,切不可粗心大意,否則將會影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。雖然有相關(guān)的標準和規(guī)定對電費核算管理工作作出一定的約束,但是目前這項工作還存在著一些問題,電力企業(yè)要向提高經(jīng)濟效益就必須要重視這些問題。同時在日趨激烈的市場競爭條件下,只要提高電費核算的精確度以及及時性才能夠有利于企業(yè)。

        1 電費管理問題

        1.1 電費核算中財務(wù)信息不真實

        我國對電力企業(yè)實行的考核標準內(nèi)容主要有三項,第一項是資產(chǎn)經(jīng)營狀況,這一項主要是體現(xiàn)于年底企業(yè)編制的資產(chǎn)負債表當中,在年底進行考核,在這一項考核中,“應(yīng)回收電費余額”作為最考核的主要的一項指標;第二項是對日常所收的電費和繳納情況作出考核,對于回收回來的電費在本年要進行結(jié)零處理,對于回收上來的電費則要全部上繳;最后一項則是對線損率的考核。這三項考核標準作為我國對電力企業(yè)的電費管理情況的指標,但是一些電力企業(yè)卻不重視考核指標,對企業(yè)的電費賬目私自篡改,并且未經(jīng)同意私自調(diào)整電力銷售量等,用這樣的方式來完成指標,如此一來就導(dǎo)致了企業(yè)財務(wù)信息混亂,電費核算工作也就難以保證其真實性。

        1.2 管理模式跟不上發(fā)展速度

        許多電力企業(yè)的電力核算管理模式跟不上企業(yè)本身的發(fā)展速度,導(dǎo)致了企業(yè)的電力核算與營銷不同步。具體表現(xiàn)在企業(yè)的電費核算相關(guān)部門往往都是相互獨立,例如財務(wù)科與財務(wù)部互相獨立,財務(wù)科能夠直接掌握財務(wù)部所掌握的電費繳納、欠費等情況,但是相反地,財務(wù)部對財務(wù)科所掌握的的情況卻掌握得極少。在進行電費核算時,財務(wù)科與財務(wù)部兩個部門也時常獨立,這就導(dǎo)致了電量數(shù)據(jù)不能夠被雙方及時地掌握。這樣的管理模式缺乏統(tǒng)一性以及效率,造成電費核算管理工作的

        滯后。

        1.3 電費核算中對用戶的電費核算信息不夠準確

        電費核算時有據(jù)可循的,因此在進行核算之時要依據(jù)實際情況產(chǎn)生的變動而進行調(diào)整,例如某個工業(yè)企業(yè)的用電量激增,則應(yīng)該考慮采用新的計價模式。但是目前許多電力企業(yè)的工作不夠細致,一些早就變化了的業(yè)務(wù)卻不能夠及時變更系統(tǒng),因此也就無法及時地獲得更新的用戶的信息,在核算時就會出現(xiàn)漏洞。還有一些工作人員在核算時出錯,導(dǎo)致了電費核算信息失誤。諸如此類的情況時有發(fā)生,電費核算信息不準確最直接地導(dǎo)致了電費收取產(chǎn)生誤差,造成電力企業(yè)損失。

        1.4 對電費的應(yīng)收帳齡分析的不夠清晰

        隨著信息技術(shù)的發(fā)展,輔助電費核算的系統(tǒng)也不斷地向自動化邁進,能夠為企業(yè)的電力核算提供有力幫助。但是一些許多相關(guān)部門電費查詢軟件還沒有進行更新,不能夠使用最新的系統(tǒng)功能。這導(dǎo)致了無法計算電費的應(yīng)收賬齡,因此所統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)就缺乏真實性。

        1.5 對于電費的壞賬,缺乏規(guī)范管理

        電力企業(yè)在進行電費核算會發(fā)現(xiàn)一些壞賬,如何處理這些壞賬成了不少企業(yè)頭疼的問題。一般電力企業(yè)都是采用相應(yīng)的軟件來進行處理,但是由于軟件自身的缺陷問題,許多已經(jīng)回收的壞賬都得不到更新,不能反饋到系統(tǒng)上,因此就會造成核算出錯,電費核算準確度收到影響。

        2 電費核算管理措施探究

        2.1 電費核算管理的科學(xué)化

        要想提高電費核算管理的科學(xué)化程度,就要在兩個方面努力。第一個方面首先是要改變觀念,讓觀念科化學(xué)。如何將觀念科學(xué)化,首先是要從管理人員下手,從改變管理理念開始,讓管理理念迎合時代發(fā)展的要求,更客觀、更全面、更層次分明。

        第二個方面則是要將電費核算管理方法科學(xué)化。電費核算管理方法作為具體的支持管理理念的手段,保證了管理的實施效果。在進行核算管理時,應(yīng)當要將傳統(tǒng)方法中好的方法保留,并且結(jié)合新時代的方法,例如人工與軟件相結(jié)合,許多軟件難免存在設(shè)計弊端,此時就要要求管理人員認為地去進行糾正,才能保證管理地全面。相反地,若是電費抄表、計量出現(xiàn)人為差錯的時候,可以通過軟件來審核整個流程,從而查找出其中出錯的地方,通過反復(fù)調(diào)整,讓最終得出的數(shù)據(jù)能夠最接近實際的用電量。同時要不斷地根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展更新相關(guān)軟件,用最新的軟件和設(shè)備來提高管理效率和科學(xué)性。

        2.2 電費核算管理的制度化

        首先要有一個制度來保證電費核算管理工作的有序進行,也就是管理工作制度化,制度化能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容中的嚴謹性體現(xiàn)出來,即使在復(fù)雜、繁瑣、綜合性強的工作內(nèi)容面前也能夠讓工作有條不紊地進行。因此實行電費核算管理制度化管理能夠讓管理更有序。制度化也能夠最大程度地約束相關(guān)管理人員的行為,使用外力督促管理人員的工作。

        其次將電費核算管理的責任與考核制度化。責任的制度化就是將責任落實到每一個部門,每一個崗位,明確每個部門、崗位所負責的問題,各部門和崗位各盡其責,將自身的工作做好,明確地責任分配能大大提高工作效率。其次考核制度化,考核可以指每個工作人員的考核,也可以指每個部門的考核,考核與責任相結(jié)合,當出現(xiàn)問題及時地追求相關(guān)責任人的責任。

        例如,電力企業(yè)的電費核算模式實在供電所中繼承了抄表、計費、出票等工作內(nèi)容,也是電費核算的工作重點。在每一個工作重點匯總,都要進行統(tǒng)一核算、審計、分析,以確保整個過程制度化;電費核算人員根據(jù)自身崗位的要求來嚴格按照制度進行核算,采用正確的方法對核算材料進行整理、分類、歸檔,根據(jù)制度進行的工作幫助電力企業(yè)掌握更真實、準確的數(shù)據(jù)資料。endprint

        2.3 電費核算管理的專業(yè)化

        首先,要加強電費核算管理人員隊伍的專業(yè)化,提高管理人員的綜合素質(zhì)要求,特別是在職業(yè)道德操守方面,要求管理人員要具備一定的工作熱情與責任感,才能夠?qū)⒐ぷ髯龊谩?/p>

        其次,管理方法和手段要專業(yè)化,要達到這個條件必須要求管理人員具備較高的專業(yè)知識與技能,才能夠推動管理方法和手段的專業(yè)化。只有專業(yè)知識豐富,專業(yè)技能熟練的管理人員才能以更好地理論知識、更踏實的工作作風(fēng)將核算材料把關(guān)好。

        最后是電費核算業(yè)務(wù)的專業(yè)水平的專業(yè)化。只有掌握現(xiàn)代化的管理手段和操作手段,才能夠在電費核算管理中將本職工作做好、做精。

        2.4 電費核算管理的信息化

        信息化是電費核算管理的必然要求,特別是我國正處于信息爆炸時代,為電費核算管理信息化提供了客觀要求,也更要求了電費核算管理必須要跟上信息技術(shù)等發(fā)展速度。目前我國電費核算管理信息化主要是體現(xiàn)在電費核算管理實現(xiàn)信息化管理設(shè)備上,其為我國的電費核算管理信息化提供了一定的基礎(chǔ)。同時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是實施信息化的設(shè)備保障,不斷地完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用以及擴大其應(yīng)用范圍才能夠?qū)崿F(xiàn)電費核算管理的新途徑。

        2.5 電費核算管理人性化

        電力企業(yè)是為人民服務(wù)的企業(yè),只有不斷提升服務(wù)的質(zhì)量才能夠獲得更大的利益,因此電力企業(yè)應(yīng)當重視用戶的訴求,增加服務(wù)的人性化。例如根據(jù)許多用戶所在地不方便繳費或是繳費方式單一的問題,電力企業(yè)可以采取多樣化的繳費方式,設(shè)置多種繳費渠道,讓用戶能夠更方便地進行繳費,例如較為主流的網(wǎng)銀繳費、支付寶繳費、手機話費繳費等第三方繳費渠道等都能夠使用。同時目前還能夠提出更信息化的電費查詢功能,方便用戶及時查詢電費信息,例如網(wǎng)站查詢、手機查詢或是通過與某些企業(yè)的合作進行綁定,讓其用戶能夠便捷的查詢到電費。如此一來不僅是提升了電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,更是能夠讓電力企業(yè)能夠更好地收到用戶應(yīng)繳納的電費。

        3 結(jié)語

        本文主要論述了目前許多電力企業(yè)在電費核算管理中所存在的不足,提出了在進行電費核算管理時應(yīng)當要注重管理的專業(yè)程度、信息化程度、科學(xué)化程度以及其是否遵循了相應(yīng)的制度要求。我國目前的電費核算管理水平總體偏低,因此不得不說電費核算管理是一個艱巨的任務(wù)。只有具備了相應(yīng)的專業(yè)化人才,采取制度化、標準化的管理方式,并且輔以信息化程度高的現(xiàn)代化管理設(shè)備并結(jié)合科學(xué)的管理方法,才能夠不斷地提高電費核算管理水平,為我國電力企業(yè)的發(fā)展起到畫龍點睛的作用。

        參考文獻

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        黑龍江科技信息,2012,(28):149.endprint

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