王玉娥，徐 強(qiáng)

(1.重慶第二師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與工商管理系，重慶 400067；2.重慶郵電大學(xué) 黨委宣傳部，重慶 400065)

當(dāng)前，微博作為新興的自媒體平臺(tái)，受到網(wǎng)民的強(qiáng)烈推崇，用戶(hù)數(shù)呈現(xiàn)出“爆發(fā)”式增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2014年7月21日發(fā)布的第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:截至2014 年 6 月，我國(guó)微博用戶(hù)規(guī)模為 2.75 億,網(wǎng)民使用率為 43.6%。其中，手機(jī)微博用戶(hù)數(shù)為 1.89 億，使用率為 35.8%。[1]據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，大學(xué)生擁有博客的比例是76.7%，僅次于即時(shí)通信(97.7%)和電子郵件(91.0%)。[2]據(jù)相關(guān)資料顯示，截至2012年，QQ為中國(guó)使用人數(shù)最多的即時(shí)通訊軟件，其注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)10億，活躍用戶(hù)超過(guò)7億。[3]騰訊微博作為三大主流微博之一，依靠強(qiáng)大的騰訊QQ平臺(tái)，與其它兩種主流微博(新浪微博、搜狐微博)相比有更強(qiáng)的普遍性和應(yīng)用性。如何充分利用騰訊微博的功能與特性構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新渠道成為一個(gè)重要的研究課題。

1 騰訊微博的發(fā)展及主要特點(diǎn)

騰訊微博是由騰訊公司推出的通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享間斷實(shí)時(shí)信息的廣播室的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。作為一種分享和交流平臺(tái)，騰訊微博更注重時(shí)效性和隨意性。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)、QQ客戶(hù)端、QQ空間及電子郵箱等途徑使用騰訊微博，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早的微博系統(tǒng)是美國(guó)埃文·威廉姆斯(Evan Williams)于2006年開(kāi)發(fā)的Twitter。2007年，飯否網(wǎng)成為率先在中國(guó)大陸傳播“twitter”第一個(gè)吃螃蟹者，緊隨其后的新浪，2009年8月推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版。2010年春季，搜狐、網(wǎng)易、騰訊等幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站迅速跟進(jìn)，開(kāi)通了微博服務(wù)，微博這一新鮮事物迅速成為了時(shí)下的熱門(mén)話(huà)題。由于騰訊微博綁定了QQ號(hào)，就大學(xué)生來(lái)講，擁有QQ號(hào)的人大都會(huì)開(kāi)通騰訊微博，利用它來(lái)表達(dá)自己的思想與情感。因此，相比其它主流微博，騰訊微博必然成為大學(xué)生的主流博客。

與其它類(lèi)的博客相比，騰訊微博有著它自己的特點(diǎn)，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 入戶(hù)更便捷

騰訊微博具有“零進(jìn)入壁壘”的特點(diǎn)，即零編輯、零技術(shù)、零成本、零形式。首先，它作為網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具騰訊QQ的延伸產(chǎn)品，意味著只要擁有QQ號(hào)就可以開(kāi)通微博，登錄QQ號(hào)就會(huì)顯示微博窗口，用戶(hù)可以通過(guò)登錄QQ迅速進(jìn)入自己的騰訊微博。這對(duì)于上網(wǎng)的第一件事就是登錄QQ的大學(xué)生來(lái)講，使用騰訊微博較其他微博要便捷得多。另外，QQ空間能讓騰訊微博的用戶(hù)第一時(shí)間關(guān)注到朋友的更新與變化，能夠加強(qiáng)微博的互動(dòng)頻率。比起其他微博只能通過(guò)登錄微博來(lái)看關(guān)注的朋友的信息更加便捷，這也是騰訊微博跟QQ結(jié)合起來(lái)的一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。

1.2 功能更強(qiáng)大

騰訊微博基于博客，又高于博客。它不僅具有一般博客的日志、評(píng)論、音樂(lè)、相冊(cè)等功能，而且把字?jǐn)?shù)控制在140字，具備“私信”功能，支持網(wǎng)頁(yè)、客戶(hù)端、手機(jī)平臺(tái)，支持對(duì)話(huà)和轉(zhuǎn)播，并具備上傳本地圖片和視頻的功能，來(lái)自?xún)?yōu)酷、土豆、鳳凰視頻、56等網(wǎng)站視頻都可直接播放，這一功能是它相比其它微博的領(lǐng)先之處。騰訊微博在“轉(zhuǎn)播”這一功能上也是和其它微博一樣，即轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容也限制在140字以?xún)?nèi)，只是隨心微博的字?jǐn)?shù)被控制在333字。此外，在用戶(hù)搜索功能上，騰訊微博可直接對(duì)用戶(hù)的QQ號(hào)進(jìn)行查詢(xún)也是它的一個(gè)獨(dú)特之處。由此可見(jiàn)和其他微博相比，騰訊微博的功能確有許多獨(dú)特之處滿(mǎn)足用戶(hù)的不同體驗(yàn)。

1.3 融合更方便

騰訊微博和騰訊QQ的融合可謂是騰訊微博的最大特色。正如騰訊副總裁孫忠懷所說(shuō)的，基于騰訊各業(yè)務(wù)的整合，騰訊微博將具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可比擬的應(yīng)用融合優(yōu)勢(shì)：基于QQ號(hào)碼的一鍵登錄，聊天信息的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，QQ郵箱實(shí)現(xiàn)好友之間的轉(zhuǎn)發(fā)，QQlive、騰訊視頻基于興趣分享，搜索、電商等平臺(tái)多觸點(diǎn)的融合將進(jìn)一步改善騰訊微博用戶(hù)的體驗(yàn)。這些都是騰訊微博的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更是后續(xù)發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)。

1.4 用戶(hù)更廣泛

騰訊QQ強(qiáng)大數(shù)量的用戶(hù)群使得騰訊微博在邀請(qǐng)好友方面相比其他微博更為直接和方便。一般的微博都是通過(guò)手機(jī)用戶(hù)邀請(qǐng)好友，騰訊微博則可以通過(guò)QQ好友和手機(jī)用戶(hù)兩種途徑來(lái)邀請(qǐng)好友，由于QQ好友都是比較熟悉的人，因此邀請(qǐng)好友的效果也會(huì)很顯著，如此邀請(qǐng)的好友不僅不會(huì)被拒絕而且還能夠保持得更長(zhǎng)久，具有一定的可持續(xù)性。

基于以上諸多特點(diǎn)，騰訊微博自2010年推出后，立即得到大多數(shù)人尤其是青年人的喜歡與追捧，一躍成為騰訊公司的拳頭產(chǎn)品。騰訊微博作為一種個(gè)性化知識(shí)管理系統(tǒng)，它的快捷易用性對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑、信息交流和思維方法都產(chǎn)生了不可估量的影響。充分利用騰訊微博在傳播教育信息、互動(dòng)交流等方面的特有優(yōu)勢(shì)，對(duì)提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性有著不可忽視的作用。

2 騰訊微博在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)用中的價(jià)值審視

2.1 利用“關(guān)注”功能，增進(jìn)師生互動(dòng)關(guān)系

高校思想政治教育工作者積極建立并充分利用騰訊微博與大學(xué)生建立起“雙向關(guān)注”的溝通模式。你的心聲，世界的回聲——騰訊微博的口號(hào)反映了騰訊微博對(duì)交際交流的重視程度。微博就是當(dāng)今大學(xué)生的心情記錄本。因此，思想政治工作者可以充分利用這一特點(diǎn)主動(dòng)“關(guān)注”學(xué)生的微博，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)他們的心理困惑，生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及一些不為人知的閃光點(diǎn)，這有利于提高工作的效率、收到好的工作效果。另外，要廣泛發(fā)動(dòng)大學(xué)生使用騰訊微博并“關(guān)注”思想政治教育工作者的騰訊微博，如此，無(wú)論學(xué)生在校內(nèi)還是校外都能通過(guò)刷微博第一時(shí)間掌握信息，如會(huì)議通知、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定等都可以實(shí)現(xiàn)信息的微直播，從而拉近師生關(guān)系，提高思想教育的效果。

2.2 利用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，構(gòu)建信息傳播渠道

騰訊微博的“轉(zhuǎn)發(fā)”功能讓高校思想政治教育工作者發(fā)布、傳播教育信息變得更為快捷、高效。思想政治工作者可以充分利用這一功能將素材中有益的內(nèi)容轉(zhuǎn)播給學(xué)生，無(wú)需面對(duì)面，只需要學(xué)生自行更新便能使思想政治工作達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。利用這一渠道，教育工作者不僅可以提高日常學(xué)生教育管理工作的效率，還可以利用騰訊微博將學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題、校園里具有代表性的思潮觀(guān)念等進(jìn)行“轉(zhuǎn)發(fā)”在傳遞信息的過(guò)程中引發(fā)討論，在討論的過(guò)程中給學(xué)生以思想引導(dǎo)。

2.3 利用“輿論”效應(yīng)，探索處理突發(fā)事件的新途徑

高校思想政治工作者利用騰訊微博開(kāi)展工作，必須對(duì)所傳遞信息加強(qiáng)甄別，不僅要“及時(shí)溝通“，更要“疏堵結(jié)合”，確保微博信息輿論導(dǎo)向的正確性。高校思想政治教育工作者應(yīng)特別重視學(xué)生微博的輿情分析，對(duì)于一些重要節(jié)日、特大活動(dòng)及敏感事件，高?？梢园l(fā)布專(zhuān)題騰訊微博信息，強(qiáng)化思想引導(dǎo)、組織專(zhuān)題討論、倡辦主題活動(dòng)，幫助大學(xué)生提高思想意識(shí)，營(yíng)造良好氛圍，自覺(jué)維護(hù)校園穩(wěn)定。如新疆“7·5”事件，高校可迅速開(kāi)設(shè)有關(guān)民族團(tuán)結(jié)、事件真相、處理措施等內(nèi)容的微博專(zhuān)題區(qū)，并在第一時(shí)間引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是少數(shù)民族學(xué)生全面及時(shí)地了解事實(shí)真相、穩(wěn)定思想情緒，同時(shí)使西方一些媒體的不實(shí)報(bào)道無(wú)處遁形、謊話(huà)謠言不攻自破，起到控制“風(fēng)源”和輿論引導(dǎo)的作用。

2.4 利用名人效應(yīng)，組建“綠色社區(qū)”

大學(xué)生正處于人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，正在走向成熟而又未完全成熟，判斷事物時(shí)很容易出現(xiàn)考慮不全面或者是太偏激的現(xiàn)象。高校思想政治教育工作者可以充分挖掘校內(nèi)外資源，為積極進(jìn)取、健康向上、在學(xué)生中有影響力和號(hào)召力的學(xué)生領(lǐng)袖乃至一些道德修養(yǎng)高、學(xué)術(shù)水平強(qiáng)、社會(huì)影響力高的專(zhuān)家學(xué)者及社會(huì)影響良好的校友建立微博，組織“討論”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題對(duì)話(huà)，從而幫助學(xué)生答疑解惑、交流經(jīng)驗(yàn)。如此可以充分發(fā)揮先進(jìn)人物微博的感召力吸引博友、聚集正氣，讓學(xué)生感受“榜樣的力量”，這是運(yùn)用騰訊微博開(kāi)展輿論引導(dǎo)工作的有效方式。

2.4 利用“信息篩選處理”過(guò)程，提升思政隊(duì)伍媒介素養(yǎng)

在web2.0時(shí)代，信息本身已經(jīng)不重要，重要的是如何獲取信息、篩選信息、甄別信息、處理信息。這種獲取、篩選、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新信息的能力就是信息能力，是信息素養(yǎng)的核心。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新客觀(guān)上推動(dòng)了高校學(xué)生工作者信息獲取和處理能力的提高，這就要求高校的學(xué)生工作者必須提高掌握網(wǎng)絡(luò)信息源、檢索信息技巧、分析檢索結(jié)果的知識(shí)和技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布.第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/P0201407215072 23212132.pdf.2014-07-21.

[2]2013年中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201406/P020 140611557842544454.pdf.

[3]百度百科.騰訊[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1591.htm?fr=aladdin.