孫蕊

摘要：知識共享是企業(yè)間戰(zhàn)略合作的一種形式，也是共享雙方充分利用現(xiàn)有研究成果的有效方法。但由于知識具有所有權(quán)，在共享時可能出現(xiàn)一些不安定因素，影響共享有效性。本文基于這一情況，分析了共享中存在的幾類風險，并在此基礎(chǔ)上提出了幾點風險防范措施。旨在優(yōu)化企業(yè)知識共享方式，將風險發(fā)生率降至最低。

關(guān)鍵詞：知識共享 風險 防范

隨著企業(yè)經(jīng)營方式的不斷擴大化以及組織方式的現(xiàn)代化，企業(yè)在對知識的獲取、利用方面開始采取共享形式，通過對現(xiàn)有知識的充分利用提升知識的持續(xù)性以及價值能力。但就目前知識共享而言，尚存在較多風險影響了企業(yè)知識共享安全性，現(xiàn)做出如下分析。

一、企業(yè)知識共享風險分析

（一）知識外溢防范過度，企業(yè)間合作受損

在知識共享中，任何企業(yè)都會存在主觀壟斷以及重要知識保密情況，共享可能造成這類知識被其它企業(yè)知曉，嚴重時引發(fā)知識侵權(quán)。通常而言，知識的壟斷可分為主觀與客觀兩方面：客觀在于一些專業(yè)技能下的隱性技能，由于內(nèi)隱性較高無法在共享中表現(xiàn)；而主觀壟斷則表現(xiàn)為知識擁有者對知識的保護，害怕共享方深入了解知識、技術(shù)后影響自身知識壟斷產(chǎn)生的利益。換言之，在知識共享過程中對知識的供給是建立在自身利益基礎(chǔ)之上的，尤其是與核心競爭力相關(guān)知識。因此企業(yè)在共享時對于核心知識的保護可能存在過度情況，而核心知識正是共享的重點，因此長期保護過度會造成企業(yè)間合作氛圍的破壞，造成預期共享目的無法達成。

（二）知識粘性大，共享有效性待提升

在知識共享過程中，并非知識的所有方面都會被有效轉(zhuǎn)移，例如一些復雜性、隱性較高的內(nèi)容，這種性狀被稱為粘性。理論上來說，知識粘性可以被分為顯性與隱性兩種：顯性表現(xiàn)為難以轉(zhuǎn)移的因素，例如企業(yè)文化價值、產(chǎn)品商標等；隱性表現(xiàn)為難以用文字形式表達的知識，例如經(jīng)驗、技巧等。知識粘性程度越大，其共享程度就越低，久之易造成知識共享程度的下滑，共享效力下降。

（三）競爭力度大，共享存在利益風險

企業(yè)與企業(yè)之間、員工與員工之間都存在利益的競爭關(guān)系，這種競爭關(guān)系讓知識共享者將知識看做權(quán)力，認為擁有更多知識的人也就等同于擁有了保障與報酬。但在這種思想下，將自身價值與別人缺乏知識的擁有量捆綁易形成知識利己主義，本身就已經(jīng)將自身置身于了風險之中。一旦產(chǎn)生此類思想，在共享時可能出現(xiàn)抗拒情緒，主觀上不愿將內(nèi)部核心知識傳授給共享對象，自然也無法從對方處獲取知識。因此，利益風險相對屬于共享風險中最為重要的一種。

二、知識共享中風險防范策略

（一）建設(shè)良好的知識交流平臺

企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營特點，建立企業(yè)內(nèi)部范圍的網(wǎng)絡交流平臺?？刹捎脭?shù)據(jù)庫形式，將有效知識放在網(wǎng)絡平臺上，讓員工用自己員工編號登錄進行下載。在這種情況下，內(nèi)部知識的共享相對更加安全，平臺后臺可了解員工登錄及下載情況，避免外部人員登錄造成企業(yè)內(nèi)部信息流失。對于可與外部企業(yè)資源共享的知識，可放至公共平臺提供共享方下載。在內(nèi)容方面，可以包含員工以往業(yè)務經(jīng)驗、服務技巧等。對于涉及到公司內(nèi)部核心知識，可通過實際交流時共享，謹慎放至公共下載平臺，提升共享安全性。

（二）注重企業(yè)文化培養(yǎng)

企業(yè)文化是一所企業(yè)長遠發(fā)展的必要因素，文化能夠促使企業(yè)內(nèi)部員工更積極工作并維護企業(yè)形象；同時讓外部人員更加了解企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)文化并非創(chuàng)建而來，而是企業(yè)在長遠經(jīng)營發(fā)展中自然形成。對于知識共享這一事件而言，通過文化觀念令員工自覺維護企業(yè)核心知識、充分利用知識相對于規(guī)章制度的管理而言將更為有效。

在此方面，企業(yè)可引導員工形成“尊重知識、共享知識”理念，將知識共享過程中的利己主義風險排除。在這一文化影響下，員工將更注意保護知識與利用知識，將知識共享看做企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展必要決策，同時更重視企業(yè)文化的建設(shè)。

（三）共享對象的慎重選擇

知識共享首先應選擇有利于企業(yè)長遠發(fā)展、并且能夠得到幫助知識的對象。在此方面，企業(yè)首先應確保合作對象的社會誠信度，對于有過不良前科的企業(yè)需慎選。同時，共享對象的選擇還應注重實力的均衡性，保障知識交換長期處于公平合理狀態(tài)，讓共享得以長遠。另外，在知識共享前需確定利益分配方式，增加雙方間信任感與合作透明性，避免共享后由于分配不均造成合作停止情況產(chǎn)生。

三、結(jié)束語

知識共享是一種建立在共同利益與相互信任基礎(chǔ)之上的知識獲取方式，將原有企業(yè)間、企業(yè)員工間的清晰界限模糊化。在風險防范方面，重點在于認識到模糊化的邊界并非沒有邊界，邊界是在知識共享中隨著創(chuàng)造與運用逐漸變動的，是對傳統(tǒng)涇渭分明邊界的改變。因此企業(yè)應正視知識共享中的風險并加以防范，讓共享成為企業(yè)發(fā)展的推動力量。

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