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        如何加強煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的調(diào)控能力

        2014-03-24 10:20:57王淑英
        財經(jīng)界·學術(shù)版 2014年4期
        關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款煤炭企業(yè)調(diào)控

        王淑英

        摘要:煤炭企業(yè)采用賒賬的形式來擴大銷售,進行短期的對外投資,這種應(yīng)收賬款給煤炭企業(yè)帶來很大的壞賬風險。資金作為煤炭企業(yè)的血液,如果短缺的話,勢必影響煤炭企業(yè)的經(jīng)營,因此對煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的調(diào)控,促進資金良性循環(huán),對煤炭企業(yè)的經(jīng)營效益有著十分重大的意義。本文分析我國煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題,及應(yīng)收賬款對煤炭企業(yè)的利弊,給出應(yīng)收賬款控制能力的建議。

        關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè) 現(xiàn)狀 應(yīng)收賬款 調(diào)控

        隨著商業(yè)推行了信用機制,煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額也越來越高,應(yīng)收賬款調(diào)控已經(jīng)成為煤炭企業(yè)經(jīng)營中非常重要的問題。近些年來,我國煤炭企業(yè)全年應(yīng)收賬款數(shù)額越來越巨大,并且應(yīng)收賬款的表現(xiàn)形式也越來越多,煤炭企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上存在諸多問題,對應(yīng)收賬款進行調(diào)整和控制是非常必要的。

        一、我國煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀存在的問題

        (一)商業(yè)信用機制有待完善

        政府的職能部門對信用低的企業(yè)約束和強制機制缺乏,我國缺少影響廣泛、有一定規(guī)模、規(guī)范運作的資信評級的公司,因此,煤炭企業(yè)在獲取客戶資信信息的時候,不能全面掌握客戶的信用和記錄,從而使得缺失信用的客戶能夠進行惡意欺詐,容易導致煤炭企業(yè)發(fā)生經(jīng)營的資金困難。

        (二)相應(yīng)的法規(guī)有待健全

        盡管我國對企業(yè)賬款拖欠,缺失信用的一系列行為有規(guī)定。如:我國《合同法》、《反不正當競爭法》和《民法通則》中規(guī)定了誠實守信的原則,《刑法》中對詐騙等行為也有刑罰規(guī)定,可是這些法規(guī)仍有不足。信用立法的滯后性,使得部分企業(yè)認為失信不是違法犯罪,不會受到法律制裁。所以,應(yīng)付賬款的拖欠現(xiàn)象普遍存在。

        (三)煤炭企業(yè)自身應(yīng)收賬款管理不完善

        煤炭企業(yè)的銷售部門的人員“重銷售,輕收賬”,存在盲目放賬的現(xiàn)象,收款力度不夠,盡管銷售額數(shù)據(jù)很高,但是很多賬是壞賬。煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款管理人員責任沒有落實,企業(yè)管理者更側(cè)重日常的成本的支出控制與管理,對資金的流出有更嚴格的審批手續(xù)和制度,但是對應(yīng)收賬款的賒銷治理制度的完善程度不夠重視。部分煤炭企業(yè)賒銷的審批程序欠規(guī)范,對賒銷企業(yè)和客戶的資信情況沒有進行充分了解,進行貿(mào)然發(fā)貨。煤炭企業(yè)的財務(wù)部門和銷售部門各司其職,對應(yīng)收賬款的管理工作沒有真正負責,更沒有人對應(yīng)收賬款出現(xiàn)的問題承擔責任。當市場外部信用的風險增大,就會產(chǎn)生大量的拖欠賬款行為,而且在拖欠賬款很久之后才想到催賒賬,后果是前面結(jié)清,后面拖欠,負擔越來越重。

        應(yīng)收賬款的日常管理不規(guī)范,在建立客戶檔案,進行賬齡分析,制定信用標準,定期核對賬目,評價客戶信用,追討欠款的責任人,及時的追討欠款上很多煤炭企業(yè)在這些工作上做的欠規(guī)范,財務(wù)部門與倉儲、銷售部門缺少緊密溝通,使得工作脫節(jié),對客戶欠款的應(yīng)收賬款賬齡、數(shù)額及增減的情況不清楚,逾期未收的應(yīng)收賬不及時清收,對財務(wù)風險的意思薄弱,銷售人員素質(zhì)不高,缺乏追款責任心,還存在銷售人員轉(zhuǎn)崗或調(diào)離時不過問追款的責任。

        煤炭企業(yè)財務(wù)部門事實上存在不了解客戶的情況下交易,沒有形成有效的科學管理。對應(yīng)收賬款控制過嚴或者不控制,或者使企業(yè)銷售額下降或者發(fā)生大量應(yīng)收賬款拖欠。還有開具發(fā)票不及時不規(guī)范的問題,與客戶溝通不到位等問題存在。

        二、分析煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款利弊

        (一)應(yīng)收賬款對于煤炭企業(yè)的利

        1、擴大煤炭企業(yè)的銷售,提高競爭力

        煤炭市場競爭激烈,煤炭企業(yè)可以通過賒賬進行促銷,為客戶提供產(chǎn)品,通過應(yīng)收賬款進行擴大市場份額,鞏固合作關(guān)系,保障資金周轉(zhuǎn),增加煤炭企業(yè)的競爭力。

        2、節(jié)約開支,減少庫存,提高煤炭企業(yè)營運的效率

        通過應(yīng)收賬款來促銷,減少產(chǎn)品的存量,使資金快速周轉(zhuǎn),降低風險,節(jié)約倉儲費、保險費及管理費等開支,提高煤炭企業(yè)營運效率,使煤炭企業(yè)經(jīng)營良好。

        (二)應(yīng)收賬款對于煤炭企業(yè)的弊

        1、應(yīng)收賬款數(shù)額過大造成煤炭企業(yè)資金不能順暢周轉(zhuǎn)

        煤炭企業(yè)正常經(jīng)營,資金周轉(zhuǎn)順暢是保障,如果應(yīng)收賬款數(shù)額過大,企業(yè)資金處于長期拖欠的狀態(tài),那么煤炭企業(yè)因此會日益萎縮。有些煤炭企業(yè)尋求銀行支持來供資金順暢周轉(zhuǎn),會有貸款帶來的風險以及銀行介入,企業(yè)應(yīng)收賬款的膨脹問題,使得利息越來越多,造成煤炭企業(yè)資金的“雪上加霜”。

        2、應(yīng)收賬款過多,削弱煤炭企業(yè)抵抗風險的能力

        從貨幣時間來看,價值隨著時間推移會降低,回收的應(yīng)收賬款相應(yīng)的購買力降低,另外,煤炭企業(yè)遇到重大損失的時候,應(yīng)收賬款計提壞賬不足以起到實質(zhì)性的作用。

        三、注重營銷的管理體制,保證應(yīng)收賬款在可控制范圍內(nèi)

        煤炭企業(yè)經(jīng)營管理過程中,應(yīng)收賬款需要各個部門的通力合作,包括生產(chǎn)部,營銷部,財務(wù)部等等相互機密配合,特別是營銷部門,對于應(yīng)收的賬款負主要管理責任。

        (一)強化經(jīng)營管理手段,制定好可執(zhí)行的信用政策

        對于煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理主要是對商業(yè)信用的充分利用,為企業(yè)帶來更多的效益,同時要做好相應(yīng)的風險防范。這就要求企業(yè)自身有一整套完善的信用政策作為強有力的職稱,從企業(yè)自身的經(jīng)營狀況出發(fā),合理應(yīng)對各種問題,加強應(yīng)收賬款的管理,擴大銷售渠道和收益。從最開始的信用標準制定中,營銷部門就應(yīng)該積極的參與并發(fā)揮出重要的作用,我們知道,信用是一個經(jīng)營企業(yè)或者商業(yè)機會的基礎(chǔ)條件,企業(yè)要充分權(quán)衡自我經(jīng)營重的風險與報酬,成本與收益,這就需要對壞賬損失率有一個準確的預測。如果我們一味的追求壞賬損失率的減小而制定出苛刻的信用準則,對營銷的擴大就會起到一定的制約作用,如果制定的過松,雖然生產(chǎn)銷售是擴大了,但是更方面的管理成本以及經(jīng)營風險都會增加。除此之外信用條件的制定和執(zhí)行也西藥營銷部門的積極參與。信用條件是一個企業(yè)在接受訂單時制定的各項付款要求,包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣等等。一般情況下信用期限、折扣期限指定的越長,現(xiàn)金折扣率越大會使得營銷的利潤增加,銷售擴寬,但是也會導致相應(yīng)的附加成本增加,反之更項指標制定的越緊,雖然合理的回避了經(jīng)營風險,但并不利于企業(yè)的營銷擴大,所以對于一個企業(yè)而言,在權(quán)衡各種風險和回報之后,才可以綜合各項指標制定出合理的信用之體制并加以完善。endprint

        (二)煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好應(yīng)收賬款的控制與管理

        對于生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)收賬款,營銷部門應(yīng)該利用各種措施在最短的周期內(nèi)降資金回收,拖欠的賬款時間越長不但增建了成本風險,也容易導致壞賬率的提升。

        1、建立健全客戶的信用控制

        一旦在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)賒銷業(yè)務(wù),要對客戶的信用做出嚴格的審判,確定該客戶的信用等級執(zhí)行相應(yīng)的信用條件。營銷部門即是這個制度的制定者也是這項制度的執(zhí)行者,其余附屬的生產(chǎn)和財務(wù)部門都要做好相應(yīng)的配合工作,同時在生產(chǎn)經(jīng)營中也要對客戶的資料進行嚴格的保密和管控,不得隨意泄露客戶信息,避免由此產(chǎn)生的糾紛。

        2、協(xié)助財務(wù)和法律部門對應(yīng)收賬款進行追繳,保護企業(yè)的利益

        在對企業(yè)應(yīng)收賬款進行追繳中,及時與客戶保持密切的聯(lián)系,對企業(yè)的賒欠賬款進行合理的清算。一般情況下,企業(yè)也都回制定出一整套完善的獎懲制度,例如現(xiàn)金折扣策略,加收罰息等,所有這些經(jīng)營手段都是為了更好的收回賬款服務(wù)的。對于那些實在無法追繳的款項要合理合法的利用好法律的武器,保護自己的合法權(quán)益不收傷害。這就要求企業(yè)在營銷過程中有一個統(tǒng)一的合同文本最為支撐,合同簽訂時就明確了雙方的主體責任,對合同履行問題產(chǎn)生爭議的、暫時無力償還的、商業(yè)欺詐等不同的問題,配合法律咨詢部門采取相應(yīng)的措施。

        (三)煤炭企業(yè)在生產(chǎn)營銷過程中強化雙方關(guān)系,保障應(yīng)收款項的安全

        要想維護好企業(yè)和客戶的良好關(guān)系,讓企業(yè)和客戶雙方都能獲益,就要與自己的經(jīng)營伙伴建立起良好的合作關(guān)系。在生產(chǎn)營銷的過程中及時與客戶驚醒溝通,了解客戶的需求,對于客戶反饋的意見及時進行解決,同時加強營銷人員的自身素質(zhì)提升,激勵營銷團隊依法營銷,愛崗敬業(yè),恪守商業(yè)道德,要嚴懲損害企業(yè)形象、損公肥私,造成惡劣影響的不合格的營銷人員。我們相信,只要我們充分的去滿足客戶的需求,提供給他們至高無上的價值擴充,一定會得到客戶認可,只有客戶滿意了,企業(yè)的市場經(jīng)營才會不斷的擴大,應(yīng)收賬款也自然而然就得到的保護。

        國內(nèi)外無數(shù)的成功經(jīng)營企業(yè)經(jīng)驗都表明,只有充分利用好商業(yè)信用,才可以更好的擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過麼。在這個經(jīng)營的過程中我們要對商業(yè)信用的雙刃性有一個清醒的認識,既要不斷增大營銷的利潤,也要做好減少成本開支,降低企業(yè)經(jīng)營風險的工作。所以,煤炭企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部營銷管理,不斷提高管理水平,增強對應(yīng)收賬款的控制調(diào)節(jié)能力,只有兼顧好方方面面才可以為企業(yè)提供更好的發(fā)展平臺。

        參考文獻:

        [1]樊小艷.淺談加強煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊). 2009(09)

        [2]馮小各.加強煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策[J].中國煤炭. 2006(09)

        [3]張銘.煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款科學管理的思考[J].合作經(jīng)濟與科技. 2011(12)endprint

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