劉洋

（內蒙古師范大學，內蒙古 呼和浩特 010022）

中小企業(yè)信息化實施方案

劉洋

（內蒙古師范大學，內蒙古 呼和浩特 010022）

本文首先分析了我國中小企業(yè)管理中普遍存在的問題，然后設計了信息化分步實施方案，意在逐步提升中小企業(yè)管理水平，實現(xiàn)精細化管理.以期對我國中小企業(yè)信息化建設起到參考指南作用.

中小型企業(yè)；管理問題；信息化；解決方案

1 緒論

中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的大多數(shù)，是國民經濟的重要組成部分.其特點是規(guī)模小、管理簡單、抗風險能力差，如果沿用大中型企業(yè)的信息化解決方法及手段，采取一步到位式的策略，無疑猶如拔苗助長，有百害無一利.中小企業(yè)的信息化建設應著手提高企業(yè)的經濟效益和競爭力，利用信息技術先進的平臺，為企業(yè)經營管理者提供大量的信息資源，從而進行科學的分析與評價，根據中小企業(yè)規(guī)模與行業(yè)特點，逐步實現(xiàn)信息化.[1]

2 中小企業(yè)管理中的問題

隨著越來越激烈的市場競爭發(fā)展，中小企業(yè)的平均壽命在逐年縮短[2].與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)無論在規(guī)模還是業(yè)務發(fā)展水平上，都不可與之相比.從一個企業(yè)的生命周期看，處于成長期的中小企業(yè)組織結構簡單、資金虧乏，存在的問題日益突出：數(shù)據管理混亂；財務賬目不清、信息失真；財務與業(yè)務管理相脫節(jié)；生產運營隨意性大，管理方式和手段落后；我國中小企業(yè)人員素質整體不高.[3]管理方式主要是以主的粗放式管理為主導.

3 諾蘭階段模型

上個世紀70年代，美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭通過對200多家企業(yè)信息系統(tǒng)的實踐和經驗總結，提出了著名的信息系統(tǒng)進化的階段模型，即“諾蘭模型”，也被稱為企業(yè)信息化建設的階段劃分理論.[4]80年代，查理諾蘭將該模型進一步完善，把企業(yè)信息化建設的成長過程總結為初裝、擴展、控制、集成、數(shù)據管理、成熟共六個階段.該諾蘭階段模型總結了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經驗和規(guī)律，具有明顯的地區(qū)局限性和時代局限性.在信息技術高速發(fā)展的今天，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理系統(tǒng)規(guī)劃的時候，我國中小企業(yè)信息化首先明自己處于哪一生長階段，有目標地進行信息化建設.

4 中小企業(yè)信息化分步實施方案

4.1 數(shù)據標準化、規(guī)范化

“三分技術、七分管理、十二分數(shù)據”.我國中小企業(yè)信息化水平低的主要原因是信息化基礎薄弱，缺乏完善準確的數(shù)據.俗話說“輸入的是垃圾，輸出的是垃圾”.數(shù)據的標準化是企業(yè)組織生產、經營活動的依據.準確的數(shù)據共享，便于企業(yè)系統(tǒng)的應用集成.[5]

企業(yè)信息化首先應該依次符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準，然后根據自己企業(yè)實際情況制定相應的編碼方案.企業(yè)所制定的相關技術、管理及工作要求標準在企業(yè)內需要協(xié)調、統(tǒng)一.對每一項需要統(tǒng)一編碼的項目要事先規(guī)定其長度、級別.編碼包括會計科目編碼、部門人員編碼、物料編碼、設備編碼等.

4.2 財務信息化

對于中小企業(yè)而言，資金是企業(yè)的命脈.財務信息化最早起源于美國企業(yè)里運用計算機輔助財務人員設計思想，后來相繼出現(xiàn)了會計電算化等體現(xiàn)信息化思想的企業(yè)管理流程.目前，國內成熟的財務軟件已經很多，比如用友財務軟件、金蝶財務軟件、管家婆財務軟件、速達財務軟件等，這些財務操作簡單，易于實施.以財務信息化作為管理基礎，有利于中小企業(yè)理清內部財務信息，從而提升管理水平.

圖1 財務各子系統(tǒng)關系圖

財務信息化可以減少人為干預，減輕財務人員的工作負擔，為管理者提供準確、及時的財務數(shù)據.財務軟件主要立足于企業(yè)財務賬目，企業(yè)資金賬戶，企業(yè)收支狀況等方面的管理，財務軟件一般包含總賬管理子系統(tǒng)、固定資產子系統(tǒng)、現(xiàn)金管理子系統(tǒng)、應收應付管理子系統(tǒng)等，[6]如圖1所示.

4.3 財務業(yè)務一體化

財務業(yè)務一體化的基本思想是將企業(yè)經營中的三大主要流程，即業(yè)務流程、財務會計流程、管理流程有機融合，借助網絡、數(shù)據庫、管理軟件平臺等要素，建立基于時間驅動的財務一體化信息處理流程，使財務數(shù)據和業(yè)務融為一體.中小企業(yè)財務業(yè)務一體化可以使企業(yè)實現(xiàn)以物流為依據、以信息流為核心、以商流為主體的全新運作方式.“進、銷、存”集成管理可以優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，系統(tǒng)自動產生會計信息，使業(yè)務與財務有機銜接，，規(guī)范了業(yè)務處理過程，極大提高了業(yè)務和管理工作的效率.如圖2所示.

圖2 財務業(yè)務一體化應用流程

4.4 計劃管理

計劃管理就是計劃的編制、執(zhí)行、調整、考核的過程.“計劃、生產兩層皮”是中小型生產企業(yè)普遍存在的問題，管理者迫切需要根據準確的市場需求和企業(yè)內外環(huán)境和條件變化，并結合長遠和當前的發(fā)展需要，合理地利用人力、物力和財力資源，組織籌謀企業(yè)的生產活動，以提高企業(yè)競爭力.

圖3 計劃管理流程圖

首先，企業(yè)根據發(fā)展需要與市場需求依次制定企業(yè)生產規(guī)劃、主生產計劃，同時進行生產能力與負荷分析.然后根據主生產計劃、企業(yè)物料庫存信息、產品結構清單等信息來制定物料需求計劃；再由物料需求計劃、產品生產工藝路線和車間各加工工序能力數(shù)據生成對能力的需求計劃，通過對各個加工工序的能力平衡，調整物料需求計劃.采購與車間作業(yè)按照平衡能力后的物流需求計劃執(zhí)行，并進行能力的控制，根據作業(yè)執(zhí)行結果反饋到計劃層，整個過程如圖3所示.

4.5 全面實現(xiàn)信息化

全面信息化體現(xiàn)在企業(yè)的所有信息可能并應該集中于一個單一的企業(yè)數(shù)據庫中；企業(yè)的所有經營流程全面在線完成，沒有手工作業(yè)進程；所有業(yè)務數(shù)據經過系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)網智，提高企業(yè)整體管理水平.

企業(yè)信息化的優(yōu)勢在于“集成效益”，中小企業(yè)根據自身的行業(yè)特點、業(yè)務流程，設計一套符合企業(yè)自身管理習慣的信息化解決方案，隨著業(yè)務規(guī)模逐步擴大和經營管理逐步規(guī)范，必然要過渡到信息集成階.筆者認為在上一階段的計劃管理基礎上，逐漸引入資金管理、預算管理、質量管理、產運管理、設備管理等，可以增加信息化應用的深度和廣度，實現(xiàn)精細化管理，從而實現(xiàn)企業(yè)全面信息化.

5 小結

本文設計了中小企業(yè)信息化建設分步走實施方案.首先，從最需要信息化的財務管理流程作為切入點，實現(xiàn)財務信息化透明化.然后引入企業(yè)最基本的常用業(yè)務（“進銷存”業(yè)務），實現(xiàn)財務業(yè)務同步，從而達到企業(yè)的物流、資金流和信息流三流統(tǒng)一.再引入計劃管理，使企業(yè)的生產經營管理便于實時調整與控制.最后引入質量管理、設備管理、預算管理等全面實現(xiàn)信息化，最終實現(xiàn)企業(yè)管理者的管理駕駛艙.

〔1〕劉佩倉.中小企業(yè)信息化之路 [M].北京大學出版社，2003.5-8.

〔2〕國家發(fā)改委中小企業(yè)對外合作協(xié)調中心.中國中小企業(yè)手冊[M].中國經濟出版社，2009.

〔3〕曹國法，樊勇（英）.中小企業(yè)信息化問題研究[M].鄭州大學出版社，2003.61.

〔4〕范玉順，高展.企業(yè)建模理論與方法學導論[M].北京:清華大學出版社，2010(1)：30.

〔5〕張松.論信息化與企業(yè)管理組織的變革[J].遼寧大學學報（自然科學），2011（5）：8-9.

F276.3

A

1673-260X（2014）01-0060-02