徐建振，柳曉玲

（1.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽蚌埠 233030；2.遼寧工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)
——基于熵值法和多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法

徐建振1，柳曉玲2

（1.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽蚌埠 233030；2.遼寧工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究是整體分析企業(yè)的外部環(huán)境，對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究具有重要意義.本文根據(jù)GEM研究框架，選取了關(guān)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)的27項(xiàng)指標(biāo)，運(yùn)用熵值法確定指標(biāo)權(quán)重，同時(shí)運(yùn)用專(zhuān)家咨詢(xún)確定城市在評(píng)判集中的隸屬度，在此基礎(chǔ)上利用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)城市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)劣，有效地將權(quán)重確定過(guò)程中的縱向偏差與隸屬度確定過(guò)程中的橫向偏差相結(jié)合，從而提供更有效地城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià).為各個(gè)城市改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供理論依據(jù)，同時(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的投資決策提供了參考.

創(chuàng)業(yè)環(huán)境；熵值法；多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，對(duì)社會(huì)各方面進(jìn)步都起著重要作用.社會(huì)的發(fā)展是以不斷出現(xiàn)的新創(chuàng)企業(yè)為前提的，這就要求密切關(guān)注影響新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建的因素，環(huán)境因素是眾多因素中必須關(guān)注的重點(diǎn).創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)城市的中介，不僅影響著創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成與敗,而且對(duì)創(chuàng)業(yè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用.城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣對(duì)該城市創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，創(chuàng)業(yè)環(huán)境提升了，城市經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平進(jìn)一步提高.

1 相關(guān)理論及指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.1 相關(guān)理論的概述

創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為影響創(chuàng)業(yè)效果的關(guān)鍵因素之一，引起各國(guó)學(xué)者從不同視角去研究.Gartner從個(gè)體、組織、過(guò)程、和環(huán)境四個(gè)方面闡述關(guān)于新企業(yè)的創(chuàng)建框架，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境是由資源可獲得性、科研機(jī)構(gòu)及人們的創(chuàng)業(yè)態(tài)度等因素組成[1].英國(guó)倫敦商學(xué)院和美國(guó)百森商學(xué)院研究創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間作用機(jī)制，評(píng)估國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策的全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM).GEM將創(chuàng)業(yè)環(huán)境分為一般和創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件，其中創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件對(duì)創(chuàng)業(yè)起著核心作用.對(duì)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件的分析，全球創(chuàng)業(yè)觀察開(kāi)發(fā)出包括金融支持、政府政策、教育和培訓(xùn)、商務(wù)環(huán)境和有形基礎(chǔ)設(shè)施等九大方面[2].我國(guó)學(xué)者張玉利和陳立新[3]分析創(chuàng)業(yè)活動(dòng)關(guān)鍵要素，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境主要包含四大要素：政府政策和工作程序、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、創(chuàng)業(yè)和管理技能以及金融和非金融支持.郭元源（2005）提出以經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為底座，以服務(wù)、科教、文化、環(huán)境作為支撐系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)水缸模型.吉林大學(xué)蔡莉、崔啟國(guó)從網(wǎng)絡(luò)的機(jī)制、結(jié)構(gòu)和特性三方面對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析[4].盡管學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境構(gòu)成因素提出不同見(jiàn)解，但本質(zhì)上是對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)能力等的細(xì)分類(lèi)別研究.

1.2 指標(biāo)體系的構(gòu)建

表1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

本文主要依據(jù)GEM概念模型[5]對(duì)城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)表1城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系.主要為兩個(gè)級(jí)別，一級(jí)指標(biāo)包括金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)放程度、文化及社會(huì)規(guī)范、基礎(chǔ)實(shí)施的可得性9個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)下有若干子指標(biāo)，即二級(jí)指標(biāo)[6].

2 研究方法

2.1 確定指標(biāo)權(quán)重

第一步，運(yùn)用熵值法，根據(jù)數(shù)據(jù)本身特征求出二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，然后通過(guò)其所含二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)，加總得到一級(jí)指標(biāo)權(quán)重[7].步驟如下：

選取眾多城市的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為n個(gè)樣本，創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)體系指標(biāo)有m個(gè)，xij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m)為i個(gè)樣本城市的第j個(gè)指標(biāo)值.然后指標(biāo)進(jìn)行無(wú)量綱化處理.

第二步，運(yùn)用熵值法，確定一級(jí)指標(biāo)所含的二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重.

2.2 多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)方法[8]

步驟1，將評(píng)價(jià)因素集合V劃分成子集，作為二級(jí)指標(biāo)集合，即V=(V1,V2,…,Vn)，記Vi=(Vi1,Vi2,…, Vik)，i=(1,2,…,n).

步驟2，構(gòu)造模糊評(píng)判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中，wk為評(píng)級(jí)指標(biāo)，k=1,2,3,4，分別代表優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí).根據(jù)專(zhuān)家打分法確定城市在Vi中(i=1，2,…，n)諸等級(jí)評(píng)價(jià)因素中的隸屬度，其中i為一級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù).得到在Vi上的一個(gè)模糊子集Ri.

步驟3，計(jì)算Bi=Vi×Ri，得出對(duì)各因素的評(píng)價(jià)向量Bi=(bi1,bi2,…,bi4)(i=1,2,…,n)，其中，Vij為二級(jí)指標(biāo)權(quán)重.得出Bi的含義為，城市在第i個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度.

步驟4，通過(guò)計(jì)算獲得V中n個(gè)因素中的總評(píng)價(jià)矩陣B=(B1,B2,…,Bn)T，即，

計(jì)算總評(píng)價(jià)結(jié)果A=V×B.其中A為一級(jí)指標(biāo)權(quán)重，得到的評(píng)估結(jié)果A=(a1,a2,…,ai)，ai為得到的評(píng)價(jià)值.A表示的含義為，城市整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境在評(píng)判集各等級(jí)中的隸屬度.然后根據(jù)隸屬度最大原則確定城市所屬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境等級(jí).

3 實(shí)例分析

3.1 確定隸屬度

以泰安市為例，依據(jù)表1建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系.同時(shí)構(gòu)造模糊評(píng)判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中wi為評(píng)級(jí)指標(biāo)，i=1,2,3,4分別代表優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí).隸屬度的確定主要通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)獲得，發(fā)放對(duì)象主要是泰安的大學(xué)教師、研究生，共發(fā)放180份，剔除無(wú)效問(wèn)卷，剩余有效問(wèn)卷148份.問(wèn)卷的回答采用李克特量表，1—4分別代表差、中、良、優(yōu).對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析，得到Cronbach，sAlpha的得分為0.863，表明問(wèn)卷可靠.然后統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)指標(biāo)所屬評(píng)判集中wi的個(gè)數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，獲得在該指標(biāo)上wi的隸屬度.

3.2 建立權(quán)重集

根據(jù)2011年山東省統(tǒng)計(jì)年鑒[9]，整理出山東省14個(gè)城市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)，運(yùn)用熵值法得出一級(jí)指標(biāo)權(quán)重：

同時(shí)運(yùn)用熵值法確定各二級(jí)指標(biāo)權(quán)重,權(quán)重和隸屬度如下所示：

3.3 多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)得出的二級(jí)指標(biāo)權(quán)重Vi和隸屬度模糊矩陣Ri，計(jì)算Bi=Vi×Ri,得出評(píng)價(jià)向量Bi：

計(jì)算A=V×B,得到的評(píng)估結(jié)果A=(a1,a2,…,ai).評(píng)價(jià)結(jié)果A：

根據(jù)隸屬于優(yōu)的概率較大，說(shuō)明泰安市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境一般.深入分析數(shù)據(jù)Bi，泰安在政府政策方面屬于評(píng)判集中優(yōu)的隸屬度最大，說(shuō)明在該方面優(yōu)勢(shì)明顯.在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)放、文化及社會(huì)規(guī)范方面屬于評(píng)判集中良等的隸屬度最大，說(shuō)明在這三方面條件良好.在金融支持、政府項(xiàng)目、教育培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移、基礎(chǔ)設(shè)施可得性方面屬于評(píng)判集中一般的隸屬度最大，說(shuō)明其在這些方面的優(yōu)勢(shì)一般.綜上，泰安市各指標(biāo)主要集中在良和一般等級(jí)，一般等級(jí)占絕大部分，導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)環(huán)境處于一般水平.因此，泰安可從金融支持、政府項(xiàng)目、教育培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移、基礎(chǔ)設(shè)施等方面著手，提高城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境.

4 結(jié)論

創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的評(píng)價(jià)過(guò)程.本文對(duì)城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)采用了熵值法和多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)方法，充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性.在確定權(quán)重方面，運(yùn)用熵值法，有效避免問(wèn)卷調(diào)查中隸屬度的主觀偏差，對(duì)于隸屬度則采用專(zhuān)家咨詢(xún)的方法，有效克服數(shù)據(jù)缺乏橫向的比較偏差，實(shí)現(xiàn)主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)的相結(jié)合，使對(duì)城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)體系更加準(zhǔn)確.但本文只選取了27項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)評(píng)價(jià)的完全正確性會(huì)產(chǎn)生影響，需要使用更加權(quán)威的量表，以后的研究需進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化.

〔1〕GartnerWB．Aconceptual frame work for describing the phe-nomenon of new venture creation [J]．The Acade my of Management R eview，1985，10，(04)：696-709．

〔2〕姜彥福，高健，程源，等．全球創(chuàng)業(yè)觀察2005—中國(guó)及全球報(bào)告 ［R］．北京：清華大學(xué)出版社，2006．

〔3〕張玉利，陳立新．中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的核心要素與創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析[J]．經(jīng)濟(jì)界，2004(03)：29-34.

〔4〕蔡莉，崔啟國(guó)，史琳．創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究框架，吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007，47(1)：1-3．

〔5〕段曉亮.城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)模型構(gòu)建及實(shí)證研究[D].西安：西安理工大學(xué)，2009.11-15.

〔6〕石峰，趙錫斌．中國(guó)內(nèi)地31個(gè)省(市、區(qū))企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較分析 [J]．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010 (03)：51-56．

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〔9〕劉興慧.山東省統(tǒng)計(jì)年鑒[M].北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2011.

F290

A

1673-260X（2014）01-0039-03