2014年亞太地區(qū)云服務(wù)提供商觀察

【編者按】OVUM是一家在世界電信產(chǎn)業(yè)界富有權(quán)威性的獨(dú)立/中立咨詢顧問公司； 從事信息通信技術(shù)（ICT）商業(yè)策略研究，研究領(lǐng)域涉及電信、IT、廣電及互聯(lián)網(wǎng)4大領(lǐng)域。OVUM擁有30年協(xié)助全球電信業(yè)制定策略、規(guī)劃及國家電信法規(guī)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

OVUM全球電信研究報(bào)告在大量有關(guān)情報(bào)研究的基礎(chǔ)上從商業(yè)的角度對運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)投資及運(yùn)營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷策略、 政策法規(guī)、客戶市場需求、新興技術(shù)和前景預(yù)測，幫助運(yùn)營商在不斷變化的政策環(huán)境和市場環(huán)境中穩(wěn)固地位的同時(shí)，更加有效地謀取潛在的商業(yè)價(jià)值； 并為運(yùn)營商的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位提供不斷更新的全球電信市場動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略視野以幫助產(chǎn)品創(chuàng)新。

本刊設(shè)置OVUM觀察專欄，定期發(fā)表OVUM的研究成果，包括翔實(shí)的相關(guān)信息，供信息通信業(yè)有關(guān)管理、規(guī)劃、決策人士參考。

OVUM觀點(diǎn)

選擇將工作負(fù)載和應(yīng)用遷移到云端的方式和時(shí)機(jī)可能是很多企業(yè)及其首席信息官要做出的最重要決策之一，也是不應(yīng)草率對待的一項(xiàng)決策。成功的云端實(shí)施有可能以多種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，但錯(cuò)誤有可能造成極大的危害。對于企業(yè)而言，最大的危險(xiǎn)是在沒有明確目標(biāo)的情況下實(shí)施云端；這種方式很可能造成的后果是中途令人失望。幸運(yùn)的是，企業(yè)可以與亞太地區(qū)越來越多的服務(wù)提供商合作；這些合作伙伴可以幫助企業(yè)制定強(qiáng)大的云端日程。

云市場日益競爭激烈且分化，而差異化變得更加困難，尤其是對于純IaaS而言。無國界市場降低了該地區(qū)的進(jìn)入壁壘，而且以某些特定方式使之成為全球性戰(zhàn)役。服務(wù)提供商投資建立了數(shù)據(jù)中心，并增加了與其核心企業(yè)用戶共鳴的資源和功能。

簡述

亞太地區(qū)的企業(yè)對云業(yè)務(wù)的興趣十分普遍而且越來越強(qiáng)，從而吸引了多家ICT服務(wù)提供商的注意。云已被推到這些服務(wù)提供商戰(zhàn)略日程的頂端，而且他們很多都在該地區(qū)內(nèi)投資數(shù)據(jù)中心設(shè)施。過去12個(gè)月內(nèi)，他們認(rèn)識到數(shù)據(jù)主權(quán)和存儲(chǔ)要求意味著當(dāng)?shù)卦诎稊?shù)據(jù)中心至關(guān)重要，而且是一種競爭優(yōu)勢。

過去12個(gè)月內(nèi)，云服務(wù)提供商增強(qiáng)了亞太地區(qū)的活動(dòng)，因?yàn)樗麄円验_始建立泛亞洲數(shù)據(jù)中心以提供公共云端業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)包括基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）、虛擬私有云，以及相對次要的軟體即服務(wù)（SaaS）和平臺即服務(wù)（PaaS）。云服務(wù)提供商也在增強(qiáng)自身的咨詢和專業(yè)能力，以通過自己的云業(yè)務(wù)引導(dǎo)其企業(yè)用戶。該地區(qū)的大規(guī)模云業(yè)務(wù)活動(dòng)日益被咨詢主導(dǎo)，而且擁有強(qiáng)大的咨詢能力是成功的必要條件之一。在企業(yè)界中，這才是云業(yè)務(wù)戰(zhàn)役獲勝或失敗的關(guān)鍵。

對企業(yè)的建議

在日益競爭激烈和商品化的市場中，差異化非常困難，但具有某些技能組合及功能的云服務(wù)提供商可以獲得優(yōu)勢。

云服務(wù)編排功能可用于改善業(yè)務(wù)。大多數(shù)企業(yè)將具有混合型云環(huán)境，其中包含的內(nèi)部云基礎(chǔ)架構(gòu)必須與多種公共云端業(yè)務(wù)編排。企業(yè)預(yù)計(jì)其云投資能帶來完美體驗(yàn)，而業(yè)務(wù)的編排將是關(guān)鍵要素。

網(wǎng)絡(luò)功能對于云端業(yè)務(wù)的交付至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)延遲可能會(huì)決定用戶體驗(yàn)，因此網(wǎng)絡(luò)所有權(quán)和能力至關(guān)重要。亞太地區(qū)極為多樣化，其中企業(yè)正在謀求快速擴(kuò)張，包括在較遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立新址。如果要向這些新址交付云端業(yè)務(wù)而不讓業(yè)務(wù)的一致性下降，那么網(wǎng)絡(luò)接入和延遲就顯得至關(guān)重要。

云評估和遷移服務(wù)有助于建立企業(yè)客戶關(guān)系。企業(yè)正面臨確定可以遷移到云端的工作負(fù)荷這個(gè)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展自身的云端評估和遷移能力，以幫助企業(yè)引導(dǎo)用戶做出這些決策。這會(huì)建立信任并成為長期關(guān)系的基礎(chǔ)。

應(yīng)用知識可以帶來信心。深入的應(yīng)用知識和能力備受推崇。企業(yè)傾向于這類云服務(wù)提供商，他們不僅了解SAP、微軟、Oracle和其他應(yīng)用，而且能謹(jǐn)慎而巧妙地將這些應(yīng)用遷移到云端環(huán)境中。如果服務(wù)提供商具有應(yīng)用知識和能力，那么企業(yè)就會(huì)相信他們也了解云端遷移和管理的復(fù)雜度，及其對ICT基礎(chǔ)架構(gòu)造成的影響。云服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)選擇應(yīng)用專長，因?yàn)樗麄兇蠖酂o法具備深入而廣泛的知識。他們還應(yīng)考慮與軟件廠商合作以創(chuàng)建市場，尤其是針對日益傾向于采用SaaS的中小企業(yè)和中型市場。

由于存儲(chǔ)問題普遍存在，因此當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)中心至關(guān)重要。在亞太地區(qū)建立一套數(shù)據(jù)中心可能成本非常高，但對于著眼于整個(gè)亞洲的地區(qū)性云服務(wù)提供商而言，只要數(shù)據(jù)主權(quán)問題普遍存在，那么這一點(diǎn)就是必要的。云服務(wù)提供商可以選擇幾條進(jìn)入市場的路徑。他們可以直接建立并擁有數(shù)據(jù)中心，但這種方式的代價(jià)可能令很多提供商望而卻步。一種替代策略是與數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商合作，例如Equinix。

專業(yè)化和集成功能可以保持簡約性。較大規(guī)模的云端參與越來越以咨詢和集成為主導(dǎo)，因?yàn)殡S著企業(yè)的擴(kuò)展，ICT基礎(chǔ)架構(gòu)變得更加復(fù)雜了。云端業(yè)務(wù)必須與現(xiàn)有平臺和基礎(chǔ)架構(gòu)無縫集成；這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)槭紫畔⒐僦匾曔@些業(yè)務(wù)的簡約性。云端計(jì)算的采用預(yù)計(jì)會(huì)帶來自身的挑戰(zhàn)，而且不應(yīng)給整個(gè)ICT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來過大的負(fù)擔(dān)。