胡桂蘭

（江蘇大學(xué)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策關(guān)系研究
——基于團(tuán)隊(duì)溝通的中介作用分析

胡桂蘭

（江蘇大學(xué)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

文章探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間的關(guān)系，構(gòu)建了相應(yīng)的研究模型，采用實(shí)證研究方法，以湖北、江蘇兩省的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為主要研究對(duì)象，通過(guò)采用多元線(xiàn)性回歸方法對(duì)269名創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果表明風(fēng)險(xiǎn)感知與團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策制定的高效性與認(rèn)同度等均具有顯著的正向影響作用，風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通也具有顯著的正向影響作用，團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間具有中介作用。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；風(fēng)險(xiǎn)感知；團(tuán)隊(duì)溝通；創(chuàng)業(yè)決策

無(wú)論是在工作，還是在生活中，越來(lái)越多的人都逐漸認(rèn)識(shí)到相對(duì)于個(gè)人而言，團(tuán)隊(duì)工作能夠提供一種更有效的協(xié)同解決問(wèn)題、增強(qiáng)個(gè)人認(rèn)同感、發(fā)揮個(gè)人工作潛能以及快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的方法。因此，越來(lái)越多的組織運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作的方式來(lái)完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)（Pieterse等，2011）[1]。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成為了社會(huì)生活中的一種普遍現(xiàn)象，無(wú)論在發(fā)達(dá)國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中最具活力的部分。在新的時(shí)代背景下，其自身所具有的局限性導(dǎo)致傳統(tǒng)的“個(gè)體創(chuàng)業(yè)”模式已經(jīng)不能再適應(yīng)新時(shí)代的要求與挑戰(zhàn)，而成功率與績(jī)效均明顯高于個(gè)體創(chuàng)業(yè)的“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)”模式受到了越來(lái)越多人的青睞，“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)”逐漸發(fā)展成為了創(chuàng)業(yè)的主流模式(Teach，1986；Francis&Sanberg，2000)[2]。

時(shí)至今日，理論界關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念界定還未有一個(gè)普遍定論。Kamm&Schuman等(1990)將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)定義為“為了獲得共同的經(jīng)濟(jì)利益，從而聯(lián)合起來(lái)共同創(chuàng)建新企業(yè)的兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體”。Gartner&Katz(1994)在Kamm等的基礎(chǔ)上對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義進(jìn)行了擴(kuò)展，他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅包括聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的多個(gè)個(gè)體，還包括那些對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策有著直接、重要影響的個(gè)人。Ensley&Carland等(1998)結(jié)合Kamm&Gartner等的定義，指出被包括在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體應(yīng)該具有如下三個(gè)特征：一是聯(lián)合起來(lái)一起創(chuàng)建了新企業(yè)；二是具有共同的經(jīng)濟(jì)利益；三是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有直接、重要的影響[6]。

對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，決策的制定是一切創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，只有制定了正確的決策，后續(xù)的活動(dòng)才能得以順利的開(kāi)展。決策(Decision-making)一直是心理學(xué)、哲學(xué)甚至數(shù)學(xué)領(lǐng)域研究的重點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，在管理學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們也對(duì)決策理論開(kāi)展了比較深入的研究。Hastie(2001)認(rèn)為，決策是決策主體為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，完成自己的愿望而從眾多行為中選擇的某類(lèi)行動(dòng)方式[3]。部分學(xué)者指出應(yīng)從廣義與狹義兩方面對(duì)決策的概念進(jìn)行界定。莊錦英(2006)經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為廣義的決策也就是Hastie所提出的判斷與決策過(guò)程，而狹義的決策則是一個(gè)非靜態(tài)的過(guò)程，需要決策主體依靠自身的記憶、思維等能力，對(duì)面臨的內(nèi)外部情景作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估與選擇并選擇合適的策略[4]。因此，創(chuàng)業(yè)決策也包括了廣義與狹義兩個(gè)層面的內(nèi)容，廣義層面的創(chuàng)業(yè)決策包含了在整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，創(chuàng)業(yè)主體的所有決策過(guò)程；而狹義層面的創(chuàng)業(yè)決策則指潛在的創(chuàng)業(yè)主體通過(guò)了制定創(chuàng)建新企業(yè)或者開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)的決策過(guò)程。

目前，關(guān)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)決策的研究，大多數(shù)研究者主要通過(guò)將創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策僅僅是簡(jiǎn)單的“是否選擇創(chuàng)業(yè)”的問(wèn)題。由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)個(gè)人組成的團(tuán)體，因此，有關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)決策研究，不同的研究者從不同的視角進(jìn)行了探索，Talanlicar等(2005)主要關(guān)注了創(chuàng)業(yè)決策的全面性[5]。苗青(2006)主要對(duì)決策的過(guò)程進(jìn)行了探討，并從決策的速度、認(rèn)同度以及正確度三個(gè)方面對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程進(jìn)行了分析與研究[6]。Li(2009)的研究主要探討了創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程的創(chuàng)新型、先動(dòng)性以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性三方面特征[7]。而Kellermanns等(2011)則從效果的視角出發(fā)，指出決策的滿(mǎn)意度、執(zhí)行度以及速度都應(yīng)該被納入創(chuàng)業(yè)決策的績(jī)效范圍之內(nèi)[8]。文章借鑒苗強(qiáng)、Kellermanns等的研究，重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)業(yè)決策的速度、認(rèn)同度等方面。

環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、結(jié)果的不確定性使得創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成為了一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，而從本質(zhì)而言，創(chuàng)業(yè)決策也屬于一項(xiàng)典型的風(fēng)險(xiǎn)決策。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互交流與溝通貫穿創(chuàng)業(yè)決策制定的整個(gè)過(guò)程。盡管已有學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)決策問(wèn)題進(jìn)行了一定的探索，然而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間的關(guān)系目前還缺乏理論與實(shí)證研究。鑒于此，文章以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，研究風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響機(jī)理，分析團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間存在的中介作用，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)高效、正確的制定創(chuàng)業(yè)決策提供一定的建議。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策

創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建新企業(yè)的過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)是其隨時(shí)隨地都將面臨的主要問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)建新企業(yè)的過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能有職業(yè)機(jī)會(huì)的喪失、家庭關(guān)系的改變以及投資資金的損失等。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展以及環(huán)境動(dòng)態(tài)性與復(fù)雜性的不斷加劇也增加了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的不確定性，從而使得這些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增多。因此，感知、評(píng)估并化解創(chuàng)業(yè)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)成為了創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最重要的任務(wù)之一。

在已有的研究中，部分學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)決策與風(fēng)險(xiǎn)傾向之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，并認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)?chuàng)業(yè)決策具有一定的正向影響作用，也即相較于風(fēng)險(xiǎn)傾向較低的個(gè)體而言，風(fēng)險(xiǎn)傾向越高的個(gè)體去創(chuàng)業(yè)的可能性也就越大。然而，也有部分學(xué)者認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)傾向與創(chuàng)業(yè)決策之間其實(shí)并沒(méi)有直接的關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者相比，其風(fēng)險(xiǎn)傾向并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。因此，有的學(xué)者從認(rèn)知的視角出發(fā)，探討風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響，并認(rèn)為當(dāng)創(chuàng)業(yè)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)比其他人小的時(shí)候，他們采取創(chuàng)業(yè)行為的可能性越大。在面對(duì)相同環(huán)境的情況下，由于感知、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的不同，有的人會(huì)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)性很大，而有的人卻會(huì)認(rèn)為其實(shí)并沒(méi)多大風(fēng)險(xiǎn)，因此，不同的人對(duì)于是否采取創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的決擇也就不同[9]。謝科范、郭偉(2009)在其研究中指出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)感知指的是在決策過(guò)程中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員感知到的不確定性以及不利后果的嚴(yán)重程度，他們提出的這一定義主要包含了兩方面的內(nèi)容：一方面，團(tuán)隊(duì)成員感知到的不確定性，如產(chǎn)品的市場(chǎng)需求與市場(chǎng)空間、技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性、充足資金的籌集等多種因素都具有很大的不確定性；另一方面，錯(cuò)誤決策所產(chǎn)生的后果及后果的嚴(yán)重程度，如錯(cuò)誤決策所導(dǎo)致的資金損失、設(shè)施的荒置等。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)主體而言，創(chuàng)建新企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不可回避的，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)主體制定創(chuàng)業(yè)決策時(shí)最需要關(guān)注的重要因素之一。在創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)體獲得的信息不可能是完備的，即使團(tuán)隊(duì)及其成員獲得了比較完備、充足的信息，每個(gè)成員在對(duì)信息的解讀能力上也存在著較大的差異，這就有可能導(dǎo)致每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知出現(xiàn)較大的不同。在創(chuàng)業(yè)決策制定過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知一方面可對(duì)創(chuàng)業(yè)主體是否開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生影響，另一方面也會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的速度、認(rèn)同度等產(chǎn)生影響。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境面臨的風(fēng)險(xiǎn)具有充分的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在制定創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中將會(huì)考慮得越全面、越具體，這將提高其決策的速度與質(zhì)量，同時(shí)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也將會(huì)有更大的可能獲得成功。由于文章重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)業(yè)決策的速度、認(rèn)同度等方面，因此，文章提出以下假設(shè)：

假設(shè)H1：風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響。

2.團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策

McGrath(1964)在其研究中對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間個(gè)人特質(zhì)的整合及互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行了分析，McGrath指出團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)不同成員的個(gè)人特質(zhì)相互融合的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程中最重要的兩個(gè)維度就是溝通與沖突，團(tuán)隊(duì)中良好的溝通及沖突解決將會(huì)降低成員之間的相互競(jìng)爭(zhēng)與排斥對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶來(lái)的不利影響。

目前，已有大量研究對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響關(guān)系進(jìn)行了廣泛的驗(yàn)證。Ancona(1990)通過(guò)研究指出團(tuán)隊(duì)整體與外部環(huán)境之間的關(guān)系及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的互動(dòng)質(zhì)量對(duì)于團(tuán)隊(duì)能否順利完成任務(wù)，獲取良好績(jī)效至關(guān)重要，因此，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制與管理在改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面扮演著非常重要的作用。Stewart&Barrick(2000)在其研究中直接指出對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響最重要的因素就是團(tuán)隊(duì)過(guò)程，而團(tuán)隊(duì)過(guò)程的核心就是團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)行為[10]。Lechler(2001)以159個(gè)高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)證研究后指出，團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)互動(dòng)的各個(gè)維度均與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的各指標(biāo)維度有顯著的正相關(guān)關(guān)系[11]。而關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，尤其是具體的團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決策之間的研究還比較少。

由上述分析可知，在對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響中，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程是一個(gè)非常重要的影響因素。作為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程的關(guān)鍵要素，有效的團(tuán)隊(duì)溝通將會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作，從而進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)整體的合作效能。作為一個(gè)整體，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間良好的相互溝通將有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高，同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)決策制定過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間良好的溝通也將會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員之間充分交流各自的意見(jiàn)與看法，從各個(gè)視角對(duì)創(chuàng)業(yè)決策進(jìn)行探討，這將有助于創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程的順利開(kāi)展，并提高決策的質(zhì)量，提升決策的認(rèn)同度?；诖?，文章提出以下假設(shè)：

假設(shè)H2：團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響。

3.風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策

作為管理，尤其是團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)重要要素，許多學(xué)者都對(duì)溝通提出了自己的相關(guān)認(rèn)識(shí)，Rogers等(1981)在其著作中指出，溝通是個(gè)體之間相互分享、交流各自擁有的信息以達(dá)成一種共識(shí)的過(guò)程，其最主要的目的在于促進(jìn)個(gè)體彼此之間的相互了解，促進(jìn)個(gè)體對(duì)目標(biāo)的一致性認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步培養(yǎng)群體的整體和諧。與其他形式的團(tuán)隊(duì)類(lèi)似，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員通過(guò)各種關(guān)系與方式緊密的聯(lián)系在一起。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通過(guò)程就是一個(gè)為了完成共同的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員之間相互分享信息、交流信息，以對(duì)問(wèn)題達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從而做出所有成員都認(rèn)同的、正確的團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程。

從心理學(xué)視角出發(fā)，注意、協(xié)商共通以及做出決策是團(tuán)隊(duì)溝通的三個(gè)主要心理過(guò)程。作為溝通的第一個(gè)環(huán)節(jié)，注意是團(tuán)隊(duì)溝通得以順利開(kāi)展的首要條件。團(tuán)隊(duì)成員在向其他成員分享其信息或意見(jiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的其他成員應(yīng)該對(duì)他分享的信息或提出的意見(jiàn)給予足夠的重視，這樣溝通過(guò)程才能得以順利的進(jìn)行，否則，溝通過(guò)程就無(wú)法順利開(kāi)展下去；作為溝通過(guò)程的第二個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)商共通指的是為了保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所討論的問(wèn)題都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)商、交換并適應(yīng)彼此的思維模式的過(guò)程，由于團(tuán)隊(duì)成員之間在知識(shí)、思維方式等方面均有所差異，因此團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗性的壓力，這種對(duì)抗性壓力的存在將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流；做出決策是溝通的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)前面的兩個(gè)階段后，通過(guò)共同的交流、溝通找到問(wèn)題的有效解決方法，進(jìn)一步制定正確的決策。

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制定創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中，如果團(tuán)隊(duì)成員感知到的風(fēng)險(xiǎn)較大，一方面團(tuán)隊(duì)成員將傾向于向其他成員分享自己獲得的信息及看法，另一方面，其他的團(tuán)隊(duì)成員由于意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，也將會(huì)重視該成員提供的信息，認(rèn)真聽(tīng)取他的意見(jiàn)。同時(shí)，較大的風(fēng)險(xiǎn)感知也會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)一定的壓力迫使他們?nèi)ヮl繁、認(rèn)真的溝通與交流，團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通進(jìn)一步促進(jìn)了高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)決策的制定。基于此，文章提出了如下假設(shè)：

假設(shè)H3：風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通具有顯著的正向影響。

假設(shè)H4：團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策間起中介作用。

根據(jù)假設(shè)，構(gòu)建的研究模型如圖1所示。

二、研究設(shè)計(jì)

1.樣本與數(shù)據(jù)收集

近年來(lái)，隨著國(guó)家戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變以及政府對(duì)中西部地區(qū)重視程度的不斷提升，很多優(yōu)惠政策正在逐步向中西部地區(qū)傾斜，中部地區(qū)，尤其是處于我國(guó)中部的湖北省獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。隨著武漢市光谷科技園以及東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的創(chuàng)建與發(fā)展，許多中小企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)了。而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，處于南方沿海的江蘇省一直都是極具代表性的省份之一，其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也一直都比較活躍。在本研究過(guò)程中，考慮到樣本區(qū)域的代表性、可行性以及地理趨近性，主要選取了湖北省以及江蘇省兩個(gè)省份的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其成員作為主要的調(diào)研對(duì)象，同時(shí)，在行業(yè)范圍的選擇上，涉及了制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、高新計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)以及生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)等在內(nèi)的多種企業(yè)單位。另外，為了保證該次問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)性以及有效性，文章的調(diào)查問(wèn)卷在設(shè)計(jì)內(nèi)容上還包括了對(duì)受訪(fǎng)者性別、年齡、學(xué)歷、所在行業(yè)等內(nèi)容的調(diào)查，以便在接下來(lái)的問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中剔除不符合文章研究的以及其他的無(wú)效問(wèn)卷，從而進(jìn)一步保證文章研究數(shù)據(jù)的實(shí)效性與真實(shí)性。

通過(guò)實(shí)地發(fā)放、快遞、電子郵件等方式，共發(fā)放問(wèn)卷320份，回收290份，經(jīng)過(guò)篩選后，得到有效問(wèn)卷269份，有效問(wèn)卷回收率為84.1%。

圖1 研究模型圖

2.變量測(cè)量

為了確保文章變量測(cè)量量表的信度與效度，本研究首先通過(guò)閱讀已有的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)查找被前人制定的、被使用過(guò)的，并已被證明具有較好的信效度的測(cè)量指標(biāo)，然后，根據(jù)文章的研究目的對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?，得出變量的最終測(cè)量量表。在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程中，除相關(guān)基本資料題項(xiàng)以外，對(duì)其他所有題項(xiàng)均采用肯定性語(yǔ)句，并使用李克特五點(diǎn)刻度進(jìn)行變量的測(cè)量，以數(shù)字1～5分別依次表示非常不贊同、不太贊同、中立、比較贊同以及非常贊同，受訪(fǎng)者根據(jù)自己的主觀(guān)感受進(jìn)行各項(xiàng)問(wèn)題的回答。變量量表的具體設(shè)計(jì)如下：

自變量，風(fēng)險(xiǎn)感知部分的問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要參考Simon(2000)等人的問(wèn)卷項(xiàng)目[12]，并對(duì)比較熟悉的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪(fǎng)談，了解他們對(duì)創(chuàng)業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)感知的理解，對(duì)原題項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步的修正，最后一共獲得了5個(gè)題項(xiàng)。

中介變量，團(tuán)隊(duì)溝通部分的問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要選取了Lechler (2001)在其研究中所采用的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)特性量表。Lechler的量表不僅從溝通層面，還從協(xié)作、凝聚力、情緒與認(rèn)知沖突、沖突處理等方面度量了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)狀況。本研究主要截取了其中有關(guān)溝通的題項(xiàng)，并對(duì)這些題項(xiàng)進(jìn)行了一定的修正，最后得到6個(gè)題項(xiàng)。

因變量，由于文章重點(diǎn)關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)決策的速度、認(rèn)同度等方面，因此，文章有關(guān)創(chuàng)業(yè)決策的量表設(shè)計(jì)主要借鑒了Talanlicar等(2005)對(duì)決策的測(cè)量[5]，同時(shí)也參考了周勁波(2005)采用的有關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決策行為以及白云濤等(2008)采用的有關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量的量表[14]，最后設(shè)計(jì)了4個(gè)題項(xiàng)。

控制變量，文章在研究過(guò)程中將性別、年齡、學(xué)歷、所在行業(yè)四個(gè)特征作為主要的控制變量，并對(duì)這些變量進(jìn)行了一定的處理。在對(duì)性別的處理過(guò)程中，男性為0，女性為1；年齡分為20歲以下、20～29歲、30～39歲、40～49歲、50～59歲和60及60歲以上6個(gè)等級(jí)；學(xué)歷分為高中及以下、大專(zhuān)、本科、碩士研究生以及博士研究生5個(gè)等級(jí)。

3.信度與效度檢驗(yàn)

量表的信度與效度檢驗(yàn)可確保變量量表的一致性與有效性。在對(duì)量表信度的檢驗(yàn)中，主要采用了內(nèi)部一致法，通過(guò)Cronbach's α系數(shù)對(duì)量表的信度進(jìn)行檢驗(yàn)。在目前的研究過(guò)程中，學(xué)者們一般認(rèn)為當(dāng)Cronbach's α值大于0.7時(shí)，其信度水平是比較理想的。量表的效度主要包括內(nèi)容效度與結(jié)構(gòu)效度兩方面。由于本研究的量表題項(xiàng)是在借鑒國(guó)內(nèi)外已有研究成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)文章的研究?jī)?nèi)容、目的與情景對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行了一定的修正而得到的，因此，可認(rèn)為本研究所采用的問(wèn)卷題項(xiàng)內(nèi)容效度是符合研究要求的。在對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)過(guò)程中，主要通過(guò)KMO值測(cè)度及Bartlett球形檢驗(yàn)法對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。在進(jìn)行KMO值測(cè)度及Bartlett球形檢驗(yàn)時(shí)，一般認(rèn)為當(dāng)KMO值大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果小于0.01的顯著性水平時(shí)，量表適合做因子分析，再進(jìn)一步對(duì)量表進(jìn)行主成分分析，對(duì)各題項(xiàng)的因子負(fù)荷進(jìn)行觀(guān)察，若題項(xiàng)的因子負(fù)荷值越大（通常大于0.5），說(shuō)明其與相關(guān)變量的關(guān)系就越密切。

本研究主要采用SPSS17.0數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)問(wèn)卷的信度與效度進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示。由表1可知，本研究中所涉及的各變量的Cronbach's α值、KMO值均在0.7以上，Bartlett球形檢驗(yàn)的結(jié)果均低于0.01的顯著性水平，各題項(xiàng)在其相應(yīng)的公共因子上的因子載荷均大于0.5，即問(wèn)卷的信度、內(nèi)容效度、結(jié)構(gòu)效度均達(dá)到了可接受水平。

三、結(jié)果分析

接下來(lái)，文章利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，采用多元線(xiàn)性回歸方法檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策、風(fēng)險(xiǎn)感知與團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間的關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間的中介效應(yīng)。在檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通中介效應(yīng)的過(guò)程中，首先檢驗(yàn)了自變量對(duì)因變量及中介變量的效應(yīng)，其回歸系數(shù)均達(dá)到顯著水平；接著，檢驗(yàn)了中介變量對(duì)因變量的效應(yīng)，其回歸系數(shù)也達(dá)到顯著水平；最后，將中介變量與自變量同時(shí)引入回歸方程，自變量對(duì)因變量的回歸系數(shù)不再顯著或顯著性水平降低，同時(shí)中介變量對(duì)因變量的回歸系數(shù)顯著，則表明中介變量在自變量與因變量之間具有完全或部分中介效應(yīng)。

表1 問(wèn)卷信度與效度分析結(jié)果表

1.風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間關(guān)系的回歸分析

為了檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間的關(guān)系，本研究以控制變量（包括性別、年齡、學(xué)歷以及行業(yè)）、風(fēng)險(xiǎn)感知為自變量，創(chuàng)業(yè)決策為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表2所示。

在表2中，模型1檢驗(yàn)了控制變量對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響，F(xiàn)=1.598，P＞0.1，即表明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策沒(méi)有顯著影響。在模型2中，控制了團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)后，風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響作用，其中風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.412(P＜0. 001)，模型 2與模型 1相比，Adjust R2從0.009上升到 0.167，模型2的 F=11. 772(P＜0.001)。上述分析表明風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響作用，假設(shè)H1得到了支持。

表2 風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的回歸分析

2.風(fēng)險(xiǎn)感知與團(tuán)隊(duì)溝通之間關(guān)系的回歸分析

為了檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)感知與團(tuán)隊(duì)溝通之間的關(guān)系，本研究以控制變量（包括性別、年齡、學(xué)歷以及行業(yè)）、風(fēng)險(xiǎn)感知為自變量，團(tuán)隊(duì)溝通為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表3所示。

在表3中，模型3檢驗(yàn)了控制變量對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的影響，F(xiàn)=1.621，P＞0.1，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通沒(méi)有顯著影響。在模型4中，控制了團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)后，風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通具有顯著的正向影響作用，其中風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為 0.686(P＜0.001)，模型4與模型3相比，Adjust R2從 0.009上升到0.454，模型4的F=45.602(P＜0.001)。上述分析表明風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通具有顯著的正向作用，假設(shè)H3得到了支持。

表3 風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的回歸分析

3.風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間關(guān)系的回歸分析

為了驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)溝通的中介作用，本研究將對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著影響的風(fēng)險(xiǎn)感知及中介變量團(tuán)隊(duì)溝通作為自變量，創(chuàng)業(yè)決策作為因變量依次進(jìn)行回歸，觀(guān)察在引入中介變量后，自變量對(duì)因變量的影響程度是否產(chǎn)生顯著變化，以驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間的中介效應(yīng)，分析結(jié)果如表4所示。

在表4中，模型5表示控制了團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)后，團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響作用，其中團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.61(P＜0.001)，Adjust R2=0.375，F(xiàn)=33.135(P＜0.001)，表明團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著的正向影響作用，假設(shè)H2得到了支持。模型6是一個(gè)全模型，在控制了團(tuán)隊(duì)成員的性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)后，將風(fēng)險(xiǎn)感知與團(tuán)隊(duì)溝通作為兩個(gè)自變量，創(chuàng)業(yè)決策作為因變量進(jìn)行回歸分析，風(fēng)險(xiǎn)感知的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)變?yōu)?0.011(P＞0.1)，團(tuán)隊(duì)溝通的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.617(P＜0.001)，即在引入了團(tuán)隊(duì)溝通后，風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響作用不再顯著，團(tuán)隊(duì)溝通替代了風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響作用，即團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策之間具有中介作用，假設(shè)H4得到了支持。

表4 風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間回歸分析

四、結(jié)論

本研究通過(guò)對(duì)湖北、江蘇兩省的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，分析了在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制定創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策三者之間的關(guān)系。最后，文章提出的研究假設(shè)均得到了實(shí)證支持，得到的研究結(jié)論如下：

1.風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著正向影響作用

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)往往伴隨著來(lái)自個(gè)人、環(huán)境的各種風(fēng)險(xiǎn)，因此創(chuàng)業(yè)決策是一項(xiàng)典型的風(fēng)險(xiǎn)決策。在創(chuàng)業(yè)決策制定過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)決策制定的速度與質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的感知時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在制定決策過(guò)程中將會(huì)充分考慮各方面存在的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)決策的制定，提高決策的高效性。因此，在制定創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)從多方面收集相關(guān)的信息，對(duì)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)做出充分的認(rèn)識(shí)與評(píng)估。

2.團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)決策具有顯著正向影響作用

盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各成員在性別、年齡、學(xué)歷等方面均存在一定的差異，他們對(duì)同一問(wèn)題的看法也會(huì)有一定的不同，但團(tuán)隊(duì)成員也是相互緊密聯(lián)系在一起的一個(gè)整體。為了使團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)對(duì)彼此的了解、促進(jìn)成員之間統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成員之間必須經(jīng)常進(jìn)行溝通與交流，頻繁、有效的團(tuán)隊(duì)溝通將會(huì)有利于創(chuàng)業(yè)決策的制定。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)通過(guò)多種方式進(jìn)行交流，引導(dǎo)成員之間進(jìn)行充分、有效的溝通。

3.團(tuán)隊(duì)溝通在風(fēng)險(xiǎn)感知與創(chuàng)業(yè)決策間具有完全中介效應(yīng)

在風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)感知不僅會(huì)直接對(duì)創(chuàng)業(yè)決策產(chǎn)生正向影響作用，還可通過(guò)正向影響團(tuán)隊(duì)溝通從而對(duì)創(chuàng)業(yè)決策產(chǎn)生間接影響作用。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)通過(guò)多方收集信息，對(duì)其面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通與交流，進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)決策制定的速度與質(zhì)量。

作為一個(gè)探索性的實(shí)證研究，本研究還存在一定的局限性：第一，由于受到時(shí)間、成本等的限制，本研究主要采用的是截面數(shù)據(jù)，由于創(chuàng)業(yè)決策的制定實(shí)質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因此，在未來(lái)的研究過(guò)程中需要通過(guò)追蹤調(diào)查以對(duì)文章提出的假設(shè)關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的縱向檢驗(yàn)；第二，本研究中的數(shù)據(jù)來(lái)源單一，可能會(huì)有同源偏差存在，在未來(lái)的研究中可采用不同來(lái)源的數(shù)據(jù)以解決單一來(lái)源造成的同源偏差問(wèn)題；第三，文章只探索了風(fēng)險(xiǎn)感知、團(tuán)隊(duì)溝通與創(chuàng)業(yè)決策之間的關(guān)系，而對(duì)于其他變量，如風(fēng)險(xiǎn)傾向、團(tuán)隊(duì)沖突等對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響還需要作進(jìn)一步的研究。

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（責(zé)任編輯：FMX）

Relationship of Risk Perception and Entrepreneurial Decision-making of Entrepreneurial Team——Based on the Analysis of Team Communication Intermediary Role

HU Gui-lan
（School of Management，Jiangsu University，Zhenjiang Jiangsu 212013，China）

The relationship of risk perception，team communication and entrepreneurial decision-making of entrepreneurial team is discussed in this paper，and the corresponding research model is constructed.Through using empirical research methods，selecting the entrepreneurial team of Hubei and Jiangsu provinces as the main object of study， regression analysis for data collecting from 269 entrepreneurial team members are made，the findings are risk perception and team communication has significant positive effect on the efficiency and degree of recognition of entrepreneurial decision-making，and risk perception also has significant positive effect on team communication.Finally，another conclusion is got that is team communication plays an intermediate active between risk perception and entrepreneurial decision-making.

Entrepreneurial Team；Risk Perception；Team Communication；Entrepreneurial Decision-making

F270

A

1004-292X（2014）07-0036-05

2014-03-05

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（10YJA630116）；全國(guó)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（2010LC31）；江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（11JYD019）；江蘇省教育廳2011年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究指導(dǎo)項(xiàng)目（2011SJD630049）。

胡桂蘭（1975-），女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，博士研究生，副教授，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理、人力資源管理，中小企業(yè)。