朱曉瑩

（莆田學院環(huán)境與生物工程學院，福建莆田，351100）

教學管理隊伍素質是衡量高校教學工作水平的一項重要指標，建設一支隊伍穩(wěn)定、結構合理、服務意識與創(chuàng)新意識濃、業(yè)務能力強的二級院系教學管理隊伍是保證、提高高校教學質量的關鍵。然而，很多高校特別是新建本科高校，很重視師資隊伍的建設，忽視院系教學管理隊伍建設，導致隊伍不穩(wěn)定、服務意識不強、業(yè)務水平不高等現象，影響與制約了高校的發(fā)展。因此，加強二級院系教學管理隊伍專業(yè)化建設，提高教學管理隊伍素質，成為新建本科院校當前刻不容緩的任務。

一、建設教學管理隊伍專業(yè)化的必要性

（一）提升學校競爭力

教學管理隊伍良好的職業(yè)道德和專業(yè)化的管理能力是保證提高教學質量的關鍵。隨著高校辦學的大眾化與普及化，各高校除極力提升辦學水平來提升競爭力外，還千方百計塑造辦學特色來強化競爭力，這些教學水平的保障、教學特色的塑造主要依賴于加強高校教學管理隊伍專業(yè)化的建設，通過資源整合，特色提煉，提高教學質量，博得社會聲譽，提升學校競爭力。同時，教育的信息化、國際化呼喚一批具備專業(yè)化與職業(yè)化的教學管理隊伍來提升學校競爭力。

（二）提高教學管理水平

物理學家奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力的是科學的組織管理?！苯虒W管理隊伍的文化層次、管理水平影響教學管理工作的進展，科學、規(guī)范、專業(yè)化的管理，保證教學正常有序地開展，提高教學質量，實現人才培養(yǎng)目標。教學管理隊伍加強各種管理知識與專業(yè)化知識的學習，向專業(yè)化方向努力，提高職業(yè)化素質與專業(yè)化能力，提高教學管理水平，提高學校競爭力[1]。

（三）提供堅實的保障

學校各個教學環(huán)節(jié)的開展都離不開教學管理人員組織，教學管理人員的專業(yè)化程度高低，直接影響到各教學環(huán)節(jié)進展的順利與否。人才培養(yǎng)方案的審核與實施、各學期開課組織與督導、評學評教的組織與分析、教材的征訂與發(fā)放、各類教學活動的檢查與反饋等各個教學環(huán)節(jié)的管理，都離不開二級教學管理人員的辛勤工作，通過他們的精心組織、精確安排、精良的服務和專業(yè)化的管理，營造出良好的教學環(huán)境，為師生教與學提供堅實的保障。

二、教學管理隊伍現狀分析

（一）隊伍結構不穩(wěn)定，知識結構較單一

目前很多高校不重視二級院系教學管理人員的培養(yǎng)與使用，使用多，培養(yǎng)少，工作事務繁重，工作壓力大，在職稱評定與職務晉升等方面缺乏制度保障，同時學校也鮮有激勵機制，導致教學管理人員轉崗換崗的多。在教學人員使用上，很多高校也存在人員定位的誤區(qū)，認為教學管理工作只是一般的操作過程，不需要什么專業(yè)化能力，只要勤奮肯干就能做好工作，所以在招聘教學管理人員時，一般考慮較多的是人員的身體素質與對計算機技術的掌握情況，在人員的專業(yè)知識、與要管理專業(yè)的學緣關系注重的少，導致知識結構單一，“外行”管理“內行”。

（二）服務意識較淡薄，專業(yè)化管理意識淡漠

院系二級教學管理人員每天疲于應付日常教學工作與學校各項常規(guī)檢查，沒有更多的精力與時間去考慮如何更好地完成工作，更不必講創(chuàng)新，每天處于一種“被動服務”狀態(tài)，扮演一個“勤雜工”“傳話筒”的角色，工作干好與干壞與獎金待遇、職稱評聘、職務晉升關系不大，所以有相當部分教學管理人員消極怠工，服務意識淡薄。學校領導管理層對管理隊伍關心不多，對管理工作重視不夠，“重教學，輕管理”現象普遍存在，認為院系能按要求完成日常管理工作就行，專業(yè)化管理意識淡漠，沒有對院系提出如何開創(chuàng)性地做好管理工作、如何讓管理工作有序開展并獲得高效率與好收益等要求。

（三）盲目應對日常工作，缺乏創(chuàng)新意識

院系二級教學管理人員普通受限于自己的能力與精力，同時院系由于秘書工作的特殊性，安排其學習、培訓與深造的機會不多，整日應對繁忙的日常教學事務，沒有時間與精力來對高校管理模式、管理方法進行改革創(chuàng)新思考與實踐，主動創(chuàng)新意識不強。

三、加強教學管理隊伍專業(yè)化建設的對策

（一）優(yōu)化管理隊伍

一是要穩(wěn)定當前管理隊伍。建立健全院系一級教學管理人員工作崗位職責，讓管理人員明確工作職責與目標，激勵管理人員積極改進工作方法，確保能保質保量地完成教學管理工作。建章立制，建立健全績效考核制度，設立適度的教學管理獎項，制定優(yōu)秀教學管理人員評選標準與辦法，對院系教學管理人員在職稱評定、職務晉升中適度傾斜等等；通過對先進的表彰，在職稱評聘和職務任用對教學管理人員的政策傾斜，以保護好教學管理人員工作的積極性，穩(wěn)定管理隊伍。二是把好入口關，引進高素質人才。二級院系教學管理人員配置要做到把好入口關，要從二級院系學科專業(yè)角度出發(fā)，引進專業(yè)相同或相近的專業(yè)人才充實到教學管理隊伍中去，同時考慮引進人員需具備教育學、管理學、心理學等管理基礎理論知識，即專業(yè)知識與管理知識具備，應對應聘人員的年齡、素質、知識結構、學歷、能力等方面明確準入條件[2]，并嚴格審批程序，把好入口關，引進高素質教學管理人員，提升管理隊伍層次。

（二）有序開展培訓

教學管理隊伍能力建設是其專業(yè)化的核心。教學管理工作是個動態(tài)、復雜的系統工程，為了應對瞬息萬變的管理任務，推動教學工作規(guī)范化管理，教學管理人員必須加強專業(yè)知識與管理基礎知識的學習，管理人員的知識儲備要能得心應手地應對教學管理中出現的問題，堅持學習與應用、培訓與使用相結合，學校要建立一套合理、科學、操作性強的專業(yè)化培訓體系，對目前管理隊伍的技能、知識、態(tài)度等進行評估分析[3]，對技能、知識、態(tài)度等培訓需求進行排序，有組織、有計劃、有步驟、有針對、全方位地對教學管理人員實施培訓活動，從而提高管理人員專業(yè)化能力和良好的職業(yè)道德。

（三）樹立創(chuàng)新管理理念

樹立以時俱進的工作創(chuàng)新管理理念，在教學管理模式上大膽改革創(chuàng)新，增強創(chuàng)新意識。對高等院校而言，必須牢牢把握以教學為中心，以教學質量的提高為各項工作的出發(fā)點和目標，認清教學管理工作的重要性與教學管理人員專業(yè)化管理工作在學生培養(yǎng)過程中的重要性，加強法制建設，推進制度創(chuàng)新，使管理工作做到有章可循，為教學管理人員專業(yè)化管理創(chuàng)造環(huán)境。

總之，學校對二級院系教學管理隊伍的建設與培養(yǎng)要有政策的扶持與制度保障，提高創(chuàng)新意識以及其職業(yè)化水平，加大培訓力度，造就一批數量充足、門類齊全、素質優(yōu)良、結構合理的教學管理隊伍。

[1]洪茹燕.高校教學管理隊伍專業(yè)化、職業(yè)化探析[J].黑龍江高教研究，2004(6)：63-65.

[2]王秀繁.高?；鶎咏虒W管理隊伍存在問題及對策研究[J].黑河學刊，2012(6)：79-80.

[3]王贅，王洪元. 高?；鶎咏虒W管理隊伍專業(yè)化建設探析[J].文教資料，2010(5)：169-170.