本刊記者 曹素妨

中國(guó)傳媒大學(xué)5月17日舉辦中國(guó)傳媒與品牌官沙龍，第一期邀請(qǐng)寶潔公司大中華區(qū)傳播與公關(guān)副總裁許有杰、愛(ài)國(guó)者集團(tuán)總裁馮軍做“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的中外企業(yè)品牌傳播 PK”主題分享。中國(guó)傳媒大學(xué)MBA學(xué)院書(shū)記薛永斌、MBA學(xué)院副院長(zhǎng)鄭蘇暉、多位來(lái)自中外知名企業(yè)的品牌官、中國(guó)傳媒與品牌官聯(lián)席會(huì)創(chuàng)始人、中華經(jīng)濟(jì)發(fā)展交流協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)葉飛先生以及MBA學(xué)子近兩百人參加了本次活動(dòng)。

寶潔公司總裁許有杰先生做了“聲譽(yù)管理：讓公司‘隨時(shí)在線’”的主題演講。寶潔公司的品牌分為公司品牌和產(chǎn)品品牌，不僅需要做公司品牌管理，還需要做產(chǎn)品品牌管理。公司傳播就是講故事，挖掘公司的好故事，把這些故事講好。品牌管理者都會(huì)考慮如何利用在中國(guó)的20多個(gè)品牌，把企業(yè)想講的故事講好。每個(gè)子品牌都要幫助建立母品牌的知名度，比如在子品牌廣告片的末尾，都要留出一定時(shí)間來(lái)介紹寶潔。其次，借助數(shù)字和社交媒體建立和傳播公司聲譽(yù)。許有杰談到從公司官方網(wǎng)站、微博、優(yōu)酷數(shù)字和新媒體方面都可以提升公司聲譽(yù)，如廣州羅崗新工廠開(kāi)業(yè)典禮，請(qǐng)了在微博上很有影響力的中國(guó)媽媽代表消費(fèi)者參與開(kāi)幕剪彩，媽媽們?cè)谖⒉┥戏窒砹诉@次活動(dòng)，紛紛表?yè)P(yáng)，結(jié)果出乎意料的好。許有杰建議，在新媒體環(huán)境中，需要了解當(dāng)下都有哪些流行文化，公司品牌能不能跟這些流行文化聯(lián)系在一起產(chǎn)生一些話題，讓公司隨時(shí)都能得到公眾關(guān)注。另外，還要跟蹤監(jiān)測(cè)公司的聲譽(yù)，每年寶潔都通過(guò)第三方監(jiān)測(cè)公司監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部員工調(diào)查，從而了解如何調(diào)整公司聲譽(yù)計(jì)劃和戰(zhàn)略。

愛(ài)國(guó)者集團(tuán)總裁馮軍先生主題演講

在新技術(shù)、新媒體的環(huán)境中，寶潔公司不僅對(duì)維護(hù)品牌聲譽(yù)的努力絲毫沒(méi)有懈怠，而且與時(shí)俱進(jìn)，緊緊把握每次機(jī)會(huì)，讓品牌的故事和聲譽(yù)更加精彩。

愛(ài)國(guó)者集團(tuán)總裁馮軍從民族品牌的誠(chéng)信著手，做了“如何用奧運(yùn)模式和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫助中國(guó)企業(yè)抱團(tuán)崛起”的主題演講，并以“愛(ài)國(guó)者誠(chéng)信商圈”為例，讓大家體驗(yàn)微信平臺(tái)新應(yīng)用。

“愛(ài)國(guó)者誠(chéng)信商圈”微信平臺(tái)，是馮軍打造的一個(gè)O2O平臺(tái)，通過(guò)將奧運(yùn)模式與互聯(lián)網(wǎng)O2O模式相結(jié)合，幫助中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟，得到豐富的線上、線下服務(wù)，企業(yè)間互相協(xié)作，互相監(jiān)督，共同打擊假冒偽劣，與國(guó)際品牌公平競(jìng)爭(zhēng)?！拔覀儗椭袊?guó)品牌國(guó)際化，通過(guò)中國(guó)企業(yè)的抱團(tuán)推動(dòng)中國(guó)品牌走出國(guó)門(mén)?！瘪T軍的計(jì)劃是2030前協(xié)助100家中國(guó)民族品牌企業(yè)成為世界品牌500強(qiáng)，到2017年幫助50000家中國(guó)民族企業(yè)在國(guó)外創(chuàng)辦、參股、控股國(guó)外企業(yè)。這是新媒體微信平臺(tái)的一個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用，是幫著誠(chéng)信企業(yè)搭建一個(gè)傳播平臺(tái)，更好地經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信品牌的聲譽(yù)。在新技術(shù)新媒體的環(huán)境中，每個(gè)品牌都有很多事情可以做，幫助員工成長(zhǎng)、幫助股東獲利、幫助成就別的品牌?！皭?ài)國(guó)者誠(chéng)信商圈”讓大家學(xué)到品牌管理之外更多的，那就是責(zé)任。

本次沙龍讓大家深刻認(rèn)識(shí)到在新的媒體環(huán)境中，無(wú)論是外資巨頭寶潔，還是內(nèi)資愛(ài)國(guó)者，都在積極采取措施，充分利用新技術(shù)新媒體，進(jìn)行企業(yè)品牌聲譽(yù)的塑造和管理，實(shí)現(xiàn)傳播最大化，使品牌持續(xù)增值?！?/p>