文/仵博

數(shù)字校園創(chuàng)新管理機制

文/仵博

不管是建設整體數(shù)字校園系統(tǒng)，還是部分系統(tǒng)，都要做好整體規(guī)劃工作。

深圳職業(yè)技術學院（以下簡稱“深職院”）是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理、服務一線的高素質技術應用型人才為主的全日制普通高等院校，學?，F(xiàn)有留仙洞、西麗湖、官龍山、華僑城、鳳凰山五個校區(qū)，在編在崗教職員工1590人，全校普通全日制在校生2.4萬余人，各類成人教育在校生5360人。

學校自2007年3月啟動數(shù)字校園項目，在教育技術與信息中心成立了數(shù)字校園建設工作小組，全面負責此項工作的具體實施。經(jīng)過前期充分調研、專家論證、系統(tǒng)規(guī)劃設計、技術方案制定等準備階段，學校于2008年開始正式建設具有高職院校特色的整體數(shù)字校園。2010年底，深職院數(shù)字校園項目正式運行。

建設內容

深職院數(shù)字校園項目采取“總體規(guī)劃、分步實施”的建設方法，將建設內容分為基礎建設、應用系統(tǒng)構建、信息資源整合及服務集成三個方面。在實施過程中，學校依據(jù)分步實施、重點突出的原則，將數(shù)字校園分為兩期建設。一期以“平臺建設和基礎應用系統(tǒng)建設為中心”，二期以“豐富完善應用系統(tǒng)和信息資源整合及服務集成為中心”。

利用校園網(wǎng)的網(wǎng)絡基礎設施，通過建立一個虛擬校園的門戶，實現(xiàn)數(shù)字化的學習與管理，構建各種應用支撐系統(tǒng)與信息服務系統(tǒng)，并對應用系統(tǒng)的信息資源進行

一期數(shù)字校園具體建設內容包括

信息標準建設

共享數(shù)據(jù)中心

統(tǒng)一身份認證及授權中心

統(tǒng)一信息門戶平臺

綜合校務系統(tǒng)

綜合學生工作管理系統(tǒng)

綜合教務管理系統(tǒng)

人事服務系統(tǒng)

財務服務系統(tǒng)

集成其他應用系統(tǒng)

二期建設內容包括（充分考慮并突出職業(yè)類院校的特色）

綜合教務系統(tǒng)（二期）

督導管理系統(tǒng)

綜合后勤管理系統(tǒng)

基建信息管理系統(tǒng)

科研管理系統(tǒng)

職教信息管理系統(tǒng)

保衛(wèi)綜合管理系統(tǒng)

黨委信息管理系統(tǒng)

監(jiān)察審計管理系統(tǒng)

外事信息管理系統(tǒng)

宣教信息管理系統(tǒng)

圖1 深職院數(shù)字校園解決方案

實訓資源綜合信息管理系統(tǒng)管理和獲取，深入分析挖掘，為學校管理層在決策分析時提供量化的信息。深職院數(shù)字校園解決方案如圖1所示。

數(shù)字校園項目的成功建設，提高了學校的工作效率、管理效率以及信息利用率，滿足教學、科研和管理工作的需要；同時配合學校的二次創(chuàng)業(yè)，提高了學校的核心競爭力，實現(xiàn)了從分散應用向集中應用轉化，從固定服務向個性化服務轉化，從部門級應用向校級應用轉化，從信息管理向信息服務轉化；不僅提升了學校的信息化水平，也使學校的信息化管理機制有所創(chuàng)新，促進了學校管理體制機制的改革創(chuàng)新。

建設特色

基于高職院校的信息標準

深職院作為教育部《教育管理信息系列標準》的參與院校，制定了適合高職高專院校的信息化標準。在數(shù)字校園建設中也完成了本校信息化標準建設。

《深圳職業(yè)技術學院信息標準》以《教育管理信息系列標準》以及其他行業(yè)標準為基礎，補充增加了產(chǎn)學合作、教師下企業(yè)實踐鍛煉、實訓管理、頂崗實習、技能鑒定等多個高職院校特有的信息標準，同時建設了學校具有權威的信息編碼與數(shù)據(jù)標準，為共享型數(shù)據(jù)中心建設打下堅實的基礎。

基于高職院校特色的數(shù)據(jù)中心

深職院數(shù)據(jù)中心除了囊括常規(guī)的人事、教學、科研、學生、財務、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)外，還包含了企業(yè)信息、實習實訓信息、頂崗實習信息等數(shù)據(jù)信息，供企業(yè)和學校進行數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)中心在存儲數(shù)據(jù)的同時，有效地將數(shù)據(jù)管理起來，并建立起良好的數(shù)據(jù)訪問管道，保證數(shù)據(jù)的時效性、完整性和一致性，同時需要對數(shù)據(jù)進行備份管理，保障數(shù)據(jù)資源不因人為或意外的損壞而消失。另外，通過校園數(shù)據(jù)中心的建設，可以集中學校有限的財力，實現(xiàn)資源共享，達到降低學校辦學成本、提高辦學質量的目標。同時，可以確保學校各信息應用系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、協(xié)同、安全運行，推進學校深化教學，加強教學科研建設管理，促進各個系統(tǒng)間的業(yè)務處理。

基于授權委托機制的信息化管理機制創(chuàng)新

在數(shù)據(jù)中心基礎上，深職院建立了全校各類業(yè)務的實名制授權委托模式，用戶能夠將本人功能權限委托給他人辦理，同時提供日志審查追溯，在實現(xiàn)管理靈活性的同時保障安全性。例如，當管理人員請假或者出差在外，日常業(yè)務無法及時處理時，可以通過統(tǒng)一身份認證與授權平臺將本人賬戶授權給其他用戶代辦，并可以選擇是否顯示他人代為辦理。

深職院充分利用授權委托機制加強內部治理，學校認可授權委托辦理的有效性，保證了系統(tǒng)運行延續(xù)性，不影響學校業(yè)務正常運行，提高了學校的管理效率，支撐了學校管理體制機制的改革創(chuàng)新。

基于校企合作發(fā)展策略的特色實習管理體系

1.特色實訓

（1）構建統(tǒng)一建設與管理的校級資產(chǎn)管理平臺

系統(tǒng)將統(tǒng)一分類體系、統(tǒng)一編碼體系，由設備管理部門、實訓室管理部門、后勤管理部門、計劃與財務部門等共同建設，建立學校各種資產(chǎn)信息的數(shù)據(jù)庫，對設備、物料和工程等學校資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理與維護，奠定校級“產(chǎn)學研”大平臺的資產(chǎn)基礎。

（2）以計劃管理為主線，專家參與科學決策

對實訓室建設、設備、維修工程、物料等實行嚴格的計劃管理，通過系統(tǒng)的及時跟蹤和提醒功能，引導各項計劃按時保質保量完成；讓更多的專家參與到實訓室建設與管理中來，科學決策，更好地為教學科研服務。

（3） 功能模塊化，工作流程靈活定制，適合各部門使用

系統(tǒng)可以根據(jù)各管理部門業(yè)務流程進行靈活定制，組合各子系統(tǒng)功能模塊，構建適合設備管理部門、后勤管理部門和實訓室管理部門使用的各個子系統(tǒng)，使學校的實訓資源管理水平上一個新臺階。

（4）對設備、物料、工程等進行全生命周期管理，提高利用率

系統(tǒng)對設備、物料、工程的計劃申報、采購、安裝、使用、保養(yǎng)、維修、異動、處置等的全生命周期進行動態(tài)管理，保證安全、完整、合理配置，提高利用率和完好率，提高平均故障間隔周期，降低故障率，降低平均維修時間。

（5） 建設資產(chǎn)數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)之間順利數(shù)據(jù)交互

面向校內外的各系統(tǒng)，如校內綜合教務系統(tǒng)、校內財務管理系統(tǒng)、校內科研管理系統(tǒng)、市財政系統(tǒng)、國家財政部資產(chǎn)管理系統(tǒng)等進行定向開發(fā)，提供數(shù)據(jù)交換接口、定制各種數(shù)據(jù)交換模版，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)之間的順利數(shù)據(jù)交互。

（6）逐步推進資產(chǎn)信息化建設，提高工作效率

系統(tǒng)中計劃、審批、驗收、入賬、歸檔、資料管理等環(huán)節(jié)將深入開展信息化建設，逐步以電子資料代替書面材料，電子簽名代替手工簽名；針對各實訓室資產(chǎn)相關資料進行管理，建立動態(tài)的電子說明書/設計圖/數(shù)碼相片、維修/保養(yǎng)作業(yè)標準、安全作業(yè)手冊，編制故障代碼及處置體系等，有效提高工作效率。

（7）深入挖掘數(shù)據(jù)、提供輔助決策

系統(tǒng)具備強大的查詢、統(tǒng)計、分析和報表功能，能對實訓室資源使用效益進行評價（含教學、培訓、科研、服務等各方面使用情況），為設備采購計劃的制定、綜合績效的評價、決策輔助等提供依據(jù)。

2.特色頂崗

（1）功能全面完善

對頂崗實習全過程進行管理、監(jiān)控、評價；實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等多渠道信息交流，使院系、教師、企業(yè)、學生、家長之間能夠進行實時溝通。

（2）互動性強

系統(tǒng)利用多種溝通手段進行信息的采集，并將數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進行匯總、統(tǒng)計；學生通過系統(tǒng)可進行多項業(yè)務的操作，包括“實訓日志”、“實訓總結”、“提交問題”、“查看新信息”等，方便學生的使用及教師、企業(yè)的管理。

（3）學生安全的監(jiān)控

學生的安全問題是頂崗實習工作的重中之重，系統(tǒng)特有的“崗前培訓”、“考勤管理”、“實時報警”功能，幫助教師在第一時間作出反應，盡可能避免安全事故的發(fā)生。

（4）教學問題的解決

通過從實習前的“崗前培訓”、到實習過程中的“實訓管理”、“考勤管理”、“實訓日志”、“遠程指導”，以及實習結束后的“就業(yè)跟蹤”等功能，實現(xiàn)學校、企業(yè)對定崗實習過程的有效控制和管理，進一步形成校企互動機制，從而加強合作機構建設，使企業(yè)參與職業(yè)教育的全過程。

（5）學生實訓情況的綜合評估

由企業(yè)指導教師和學校指導教師共同為學生的實習實訓情況進行評估。學校、企業(yè)、學生均能了解到企業(yè)對學生實習情況的評價及學校對學生實習結果的認定，共同保證高等職業(yè)教育的質量。

（6）可靠安全

系統(tǒng)可實現(xiàn)周期性數(shù)據(jù)自動備份，支持不同級別、不同位置多用戶同時登錄。根據(jù)不同業(yè)務要求，采用不同安全措施；設備、數(shù)據(jù)介質等關鍵部分自動備份和冗余配置，保障故障發(fā)生時不影響整個系統(tǒng)的正常運作。

經(jīng)驗總結

項目整體規(guī)劃

數(shù)字校園是一個復雜的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)的整體規(guī)劃十分重要。無論是整體還是部分應用建設都要做好整體規(guī)劃工作，但在規(guī)劃時也存在特殊情況。如“當前資金不足，建設經(jīng)驗也不足，只建設一部分迫切需要的內容，只要把這部分內容的規(guī)劃做好就行了”，這種觀點看起來比較務實，因為有限的條件使得無法考慮全局建設目標，但是這種觀點存在誤區(qū)，因為它沒有把建設數(shù)字校園看成是一個系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程的內涵是要求統(tǒng)籌考慮全部建設內容，假如只考慮部分內容，而其他部分不考慮，可能造成今后建設的系統(tǒng)與現(xiàn)在建設的系統(tǒng)不兼容，要整改這些不兼容的部分就需要下大工夫，下大力度。有些單位評估后認為整改這些不兼容部分的工作量比重新建設這部分內容的工作量還要大，因而將原有的東西全部廢除，這就造成了重復建設和浪費。因此，不管是建設整體數(shù)字校園系統(tǒng)，還是部分系統(tǒng)，都要做好整體規(guī)劃工作。當建設部分系統(tǒng)時，必須全局思維。當前建設的系統(tǒng)與將來要的系統(tǒng)之間的聯(lián)系是什么？現(xiàn)在做哪些事情？將來有條件后再做哪些事情？這些問題都要在整體規(guī)劃中明確，這樣建設的過程才會比較順利，優(yōu)化升級也方便，不會遺留歷史問題。

過程監(jiān)督方法

結果是衡量績效的最直接的標準，但在建設復雜的系統(tǒng)工程過程中，過程監(jiān)控是保障結果的手段。如果過程監(jiān)控沒有做好，結果必然是失敗的。

首先,要認識到做好過程監(jiān)控的困難在哪里。其次，建立有效的溝通機制。系統(tǒng)開發(fā)的過程中溝通是至關重要的，需要處理校方和公司之間的溝通，學校內部的溝通，以及學校內部與公司的溝通。這就需要建立一個強有力的建設團隊。數(shù)字校園建設一定要將命運始終掌握在自己的手中，掌握建設過程中、驗收和后期的運維期間的主動權，讓公司為我所用，達到學校預期建設的目標，減少對公司的依賴程度。最后，要做好驗收和運維工作，保證數(shù)字校園的正常使用和運行。

建設展望

高職教育在人才培養(yǎng)，師資隊伍建設、政校企行合作等方面仍在不斷改革探索，如何適應學校改革需要給數(shù)字校園提出了挑戰(zhàn)。同時，隨著廣大師生用戶信息化水平的提高以及數(shù)字校園各系統(tǒng)的深入應用，用戶對數(shù)字校園的用戶體驗、智能化和個性化的要求越來越高。如何平衡用戶期望和控制系統(tǒng)開發(fā)維護成本也是今后數(shù)字校園要解決的問題。

（作者單位為深圳職業(yè)技術學院教育技術與信息中心）