陳春艷

（廣州市市政職業(yè)學(xué)校信息與人文部，廣東 廣州 510500）

結(jié)合校企合作模式與WPA法設(shè)計計算機實訓(xùn)課程
——以綜合布線實訓(xùn)為例

陳春艷

（廣州市市政職業(yè)學(xué)校信息與人文部，廣東 廣州 510500）

本文主要分析了在實訓(xùn)課中應(yīng)用WPA（工作現(xiàn)場分析法）教學(xué)法能有效地提高學(xué)生的技能。同時將WPA方法推廣應(yīng)用于校企合作形式下的實訓(xùn)課程中，對培養(yǎng)與企業(yè)直接對口的技能型人才將起到更大的促進作用。文章以綜合布線實訓(xùn)課程為案例，說明了如何利用校企合作的條件，將WPA法應(yīng)用在實訓(xùn)課程中。

校企合作；WPA（工作現(xiàn)場分析）；實訓(xùn)

1．緒論

WPA(Work Place Analysis)是指工作現(xiàn)場分析。近幾年歐洲國家職業(yè)教育中提到教學(xué)需要進行工作現(xiàn)場的需求分析（Work Place Need Analysis），WPA就是當(dāng)中的教學(xué)方法。WPA法的關(guān)鍵在于工作分析，重點在于現(xiàn)場的技能操作。其中，工作分析是指確定完成各項工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程，它是對某特定的工作給出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的分析過程。通過工作分析，最終將編寫崗位說明書和對應(yīng)的培訓(xùn)教材。崗位說明書是描述崗位工作內(nèi)容的文件，它以文字的形式記錄工作分析中崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息，以便技術(shù)人員和管理人員使用。

在國家教育事業(yè)的“十二五”規(guī)劃中對職業(yè)教育提出了要求：“大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)體制；完善政產(chǎn)學(xué)研的協(xié)作對話機制，推進行業(yè)企業(yè)全過程參與職業(yè)教育；積極探索多元主體合作共贏的集團化辦學(xué)機制?！币虼耍谡麄€職業(yè)教學(xué)趨勢上，越來越多的學(xué)校開展校企合作、工學(xué)結(jié)合的方式來促進教學(xué)，企業(yè)也希望能通過校企合作的方式發(fā)掘企業(yè)的后備人才。校企合作的目的是為了提高學(xué)生的技能水平，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的基層技術(shù)人員，使學(xué)生能夠掌握在工作場所中所需要的技能，包括有效溝通，理解和與團隊成員合作，提高解決問題和批判性思維，并完成職場上所要求完成的具體操作及相關(guān)表單和報表。

在傳統(tǒng)的實訓(xùn)課程體系中，實訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實工作場所存在著既相似又脫節(jié)的現(xiàn)象，若在實訓(xùn)課程中能利用校企合作的模式與使用WPA法進行教學(xué)，可以較好地彌補與現(xiàn)實脫節(jié)的現(xiàn)象，也能有效地提高實訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。

因此，在職業(yè)教育的實訓(xùn)課程中對職場上的工作現(xiàn)場分析存在必要性，使用WPA的教學(xué)法來設(shè)計對應(yīng)的實訓(xùn)課程，這將有效地提高實訓(xùn)課程的實效性。

2．利用WPA法有效規(guī)范實訓(xùn)課程的內(nèi)容與組織

實訓(xùn)主要強調(diào)職業(yè)技能訓(xùn)練，學(xué)校按照人才培養(yǎng)規(guī)范與目標，對學(xué)生進行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練進行教學(xué)。實訓(xùn)課程在內(nèi)容和組織目標上，要求以反映真實的職業(yè)環(huán)境，強調(diào)實訓(xùn)過程的標準化和工藝規(guī)范性，通過一個周期性的教學(xué)活動，加強技能操作訓(xùn)練。

實訓(xùn)課程可以重點通過工作現(xiàn)場分析的教學(xué)方法，將教學(xué)過程與現(xiàn)場工作過程緊密結(jié)合起來。針對一個具體的工作崗位，首先由熟悉工藝、設(shè)備的企業(yè)技術(shù)人員作現(xiàn)場WPA分析，細分工作流程的步驟，并列出每個步驟中所需要的操作前的準備，操作中所需要的工具、相關(guān)技能和操作安全注意事項，以及操作后所獲得的階段性成果；其次由教師根據(jù)WPA分析結(jié)果，制定有針對性的準備學(xué)習(xí)資料，選取必修的理論知識和技能操作模塊，根據(jù)崗位工作內(nèi)容中所需要的工作過程和工作技能來設(shè)計對應(yīng)的實訓(xùn)項目，組織基于工作現(xiàn)場和工作過程的教學(xué)內(nèi)容；最后制定出模擬企業(yè)的評估方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行檢驗。

3．校企合作模式為WPA法提供現(xiàn)實指導(dǎo)

在實踐的教學(xué)中，專業(yè)的實訓(xùn)課程，特別是一些綜合實訓(xùn)課程，它要求學(xué)生有綜合的實踐操作能力；但是在實際的教學(xué)過程中存在著一些困惑，例如：學(xué)校教師主要職責(zé)是校園的課堂教學(xué)，并不是職場上的技術(shù)工程師，很少能到現(xiàn)場一線指導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)工程實踐操作。此外部分教師是從學(xué)校到學(xué)校的理論型學(xué)術(shù)人員，也缺少了企業(yè)實踐經(jīng)驗，對工作現(xiàn)場操作過程中的具體細節(jié)內(nèi)容比較把握不夠準確。由于實訓(xùn)課程是一門實踐能力很強的課程，如果學(xué)生只是利用一些理論知識進行簡單而零碎的實驗，無法對工作崗位及相關(guān)工作內(nèi)容有一個整體的認識，也沒有足夠的技能去完成具體的一系列項目實操。

此外，企業(yè)在招聘技能人才的時候，除了關(guān)注人才的基礎(chǔ)理論知識之外，更關(guān)注員工技能的實際操作。特別是網(wǎng)絡(luò)工程現(xiàn)場復(fù)雜，企業(yè)更希望工程運作能與職業(yè)培訓(xùn)有機地結(jié)合起來，使培訓(xùn)工作更具有效性和可行性；希望學(xué)生在實習(xí)過程中能對各個步驟及細節(jié)進行全面了解。校企合作的訂單培養(yǎng)模式，彌補了教師在使用WPA法分析實訓(xùn)課程中工作規(guī)范不夠嚴謹?shù)牟蛔恪嵱?xùn)課程要求“雙師型”的教師發(fā)揮兩種角色的綜合作用，但實際中真正“雙師型”人才十分緊缺，通過校企合作、訂單培養(yǎng)的模式，可以讓企業(yè)中的工程師參與到WPA的教學(xué)過程中，共同討論有意義而且操作性強的案例，讓企業(yè)工程師與專業(yè)教師共同參與WPA法的教學(xué)，與教師共同探討行業(yè)的服務(wù)規(guī)范、崗位的工作流程，相互提供技術(shù)與理論指導(dǎo)，共同制定工作說明書和工作規(guī)范，細化對應(yīng)工作現(xiàn)場中所需的基本技能，同時明確崗位的工作職責(zé)和潛在風(fēng)險。讓實訓(xùn)課程能真正按照企業(yè)對技術(shù)人員的職業(yè)崗位需求來進行組織，培養(yǎng)出真正符合企業(yè)用人需要的專業(yè)人才。一方面學(xué)生能更全面更清晰地了解職業(yè)崗位的知識水平與能力要求，另一方面企業(yè)也會樂意聘用熟悉企業(yè)工程業(yè)務(wù)流程的學(xué)生。

因此應(yīng)用WPA教學(xué)法，在訂單式的校企合作教學(xué)模式中能起到舉足輕重的作用，它使傳統(tǒng)的課堂教學(xué)向開放式的模擬企業(yè)工作方式的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，縮小了學(xué)校和行業(yè)的距離，使校企合作的模式落到實處，得到有效的溝通，使學(xué)生在工作現(xiàn)場中獲取知識的能力得到有效的提高。

4．綜合布線實訓(xùn)課程應(yīng)用WPA法的實施案例

在綜合布線實訓(xùn)的課程中，利用學(xué)校實訓(xùn)場所或企業(yè)提供的實訓(xùn)場地和設(shè)備，把職業(yè)能力培養(yǎng)作為主線，將工作現(xiàn)場及工作過程為實訓(xùn)導(dǎo)向，把認知過程與職業(yè)活動有效地結(jié)合起來。企業(yè)培訓(xùn)師和學(xué)校教師共同商討制定崗位說明書及技能說明書，并制定實訓(xùn)內(nèi)容；然后通過模擬/實現(xiàn)工作現(xiàn)場、明確任務(wù)、制定工作步驟、工作任務(wù)實施、檢查完成，評價反饋及總結(jié)來完成校企合作的相關(guān)技能實訓(xùn)課程。

4．1 綜合布線實訓(xùn)課程的工作現(xiàn)場分析

以綜合布線的實訓(xùn)為例，對綜合布線的工作內(nèi)容進行現(xiàn)場分析。以某寬帶公司為某住宅樓實施雙絞線接入綜合布線工程為例，具體的分析結(jié)果如下：

工作崗位：綜合布線技術(shù)員、工程師。

工作內(nèi)容：實施樓宇內(nèi)雙絞線接入綜合布線工程。

基本技能要求：雙絞線布線；線槽、管及橋架安裝；施工方案設(shè)計；大樓綜合布線；綜合布線工程測試。

主要工作步驟：(1)施工設(shè)計：完成安裝施工圖，工程材料概算及施工進度表；(2)布線實施（即工程安裝）：工作區(qū)子系統(tǒng)安裝、水平子系統(tǒng)的布線安裝、管理間子系統(tǒng)的安裝、信息點及鏈路線纜標識；(3)驗收測試：完成所有鏈路及信息點的驗收測試；(4)竣工文檔。

潛在風(fēng)險：合理安排現(xiàn)場施工人員；安全施工、合理使用材料。

業(yè)績標準：工作完成的質(zhì)量和效率；工序正確性；工作完成的時效性。

4．2 WPA教學(xué)法的開展

根據(jù)WPA的分析結(jié)果，由教師與企業(yè)技術(shù)人員共同制定具體崗位的職責(zé)及操作規(guī)范說明，教學(xué)過程中可以采用小組教學(xué)模式及項目教學(xué)相結(jié)合的方式對相關(guān)的知識點進行教學(xué)設(shè)計。在整個教學(xué)過程以“以企業(yè)工程師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，教師為輔”的方式進行展開。小組長根據(jù)綜合布線工程師的崗位職責(zé)對組內(nèi)成員的工作進行分配，并按要求完成崗位的工作內(nèi)容。具體的工作流程如表1所示：

表1WPA教學(xué)流程表

通過以上的WPA分析及WPA的教學(xué)開展，使學(xué)生的實操過程由企業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)及評價反饋，這樣能讓學(xué)生所學(xué)的技能更貼合企業(yè)的崗位工作需求，同時還可以將企業(yè)中的新技術(shù)、新工藝和新動態(tài)帶給學(xué)校和學(xué)生。

4．3 WPA教學(xué)法的教學(xué)評價

整個實訓(xùn)教學(xué)過程都是基于工作現(xiàn)場過程進行分析教學(xué)的，因此在教學(xué)評價中，也應(yīng)采用模擬企業(yè)的標準進行評價，主要由3部分組成，包括工作完成的質(zhì)量、工作完成的時效性和工作成果的正確性。

在工作完成質(zhì)量方面，要求安裝工藝符合國際標準，如：網(wǎng)絡(luò)跳線制作的線序要符合T568B標準，電氣連通，跳線長度正確，偏長或偏短不超過5mm，牽引線剪掉，剝線長度合適，護套壓接準確；設(shè)備安裝要求位置正確和固定牢固；線纜進入理線架隱蔽性好，分類整齊美觀得體等。每個工序、工藝都列出評價的細則進行評分。

在工作完成時效方面，則對記錄完成每個步驟所需要的時間進行記錄。工作任務(wù)時間記錄主要內(nèi)容包括：設(shè)計布線系統(tǒng)圖用時；設(shè)計施工平面圖用時；設(shè)計機柜大樣圖用時；編寫端口對應(yīng)表用時；編寫設(shè)計文檔用時；BD機柜安裝用時；FD機柜安裝用時；永久鏈路安裝用時；永久鏈路測試用時。

在工作成果的正確性方面，主要針對綜合布線工程竣工文檔模板填寫的正確性，并加入對實訓(xùn)操作現(xiàn)場設(shè)備、材料、工具、包裝材料堆放整齊、有序，文明施工的操作工序進行評價。此外還對耗材使用的恰當(dāng)性進行檢查，如領(lǐng)取水晶頭，各類管材、模塊扣、底座、面板、線纜長度的使用都進行登記，多領(lǐng)的部分將進行記錄，并列入學(xué)習(xí)評價當(dāng)中。評價具體內(nèi)容如下：

（1）布線系統(tǒng)圖成果檢查項目包括：BD機柜標注光纖及大對數(shù)線纜引入情況；各層FD機柜管理水平區(qū)間的路由情況；BD與FD主干鏈路連接是否正確；線纜數(shù)量和類型標注情況；圖紙各要素完善；圖例及文字說明清晰明確；圖面布局合理、標題欄完整。

（2）施工平面圖成果檢查項目包括：能按照樓宇平面結(jié)構(gòu)圖繪圖；路由線路和邏輯結(jié)構(gòu)；線纜數(shù)量和類型標注情況；圖紙各要素完善；圖例及文字說明清晰明確；圖面布局合理、標題欄完整（標注樓宇樓層平面圖）；主干管槽連接標識正確。

（3）機柜大樣圖成果檢查項目包括：繪畫BD機柜大樣圖；設(shè)備名稱數(shù)量和次序正確；設(shè)計從機柜的頂端開始、各設(shè)備間隔1/3U空間；各配線架均須標注線纜標識；文字說明及圖例元素標識清晰合理；標注各設(shè)備名稱；標注各配線架端口標號。

（4）端口對應(yīng)表成果檢查項目包括：信息點編號必須與施工平面圖上的信息點編號相同。

（5）信息點編號正確；機柜編號與系統(tǒng)圖機柜標注一致；配線架編號與機柜大樣圖的配線架序號相同；配線架端口編號與配線架自左至右的序號相同。

（6）現(xiàn)場管理檢查項目包括：施工過程工具、材料擺放和使用符合安全規(guī)范；施工結(jié)束后場地、實訓(xùn)臺干凈。

通過企業(yè)驗收標準的模擬，培養(yǎng)學(xué)生在實際工作中的嚴謹，規(guī)范，熟練，協(xié)作，以真正發(fā)揮實訓(xùn)的模擬作用。

5．結(jié)語

WPA法適用于具有很強實踐內(nèi)容的課程，若在訂單式校企合作的基礎(chǔ)上開展能起到事半功倍的作用。若缺乏企業(yè)技術(shù)人員的支持，教師比較難深入地了解在工作現(xiàn)場中具體的工藝要求和工作流程中所存在的問題及處理方法。因此，學(xué)校需要定期派學(xué)科教師到企業(yè)進行實踐，企業(yè)的技術(shù)人員也需要不定期到學(xué)校對教學(xué)內(nèi)容進行修訂，并對實訓(xùn)課程的教學(xué)進行評價。所以學(xué)校與企業(yè)之間必須緊密地合作，企業(yè)對學(xué)校人才的培養(yǎng)提供強有力的技術(shù)支持，學(xué)校對企業(yè)提供扎實有效的理論指導(dǎo)，雙方進行理論與技術(shù)的交流，這樣才能使WPA教學(xué)法得到最高效的應(yīng)用。

綜上所述，在校企合作的訂單式培養(yǎng)模式下，通過WPA教學(xué)法的應(yīng)用，能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會在工作崗位中的技能要求，并能根據(jù)自身的情況選擇更適合自己的發(fā)展方向，進一步開發(fā)自身的潛能。

[1]黃虹．職業(yè)教育中WPA法的應(yīng)用與思考[J]．化學(xué)職業(yè)技術(shù)教育，2008，(01)．

[2]范健華．論在平面廣告設(shè)計課程中開展工作現(xiàn)場分析教學(xué)法[J]．廣東教育：職教，2010，(5)．

[3]方玉燕．基于完整工作過程教學(xué)項目體系的研究與構(gòu)建——以計算機軟件技術(shù)專業(yè)為例[J]．教育教學(xué)論壇，2012，(25)．

Design of the Computer Training Course with WPAin the School-Enterprise Cooperation Mode——Taking Cabling Training as an Example

Chen Chunyan
（Guangzhou Municipal Vocational School，Guangzhou 510500,Guangdong）

tract】This paper mainly analyzes the application of WPA(Work Place Analysis)in the training course which can effectively improve the students'skills.The application of WPA in the school-enterprise cooperation mode will promote the training of skilled talent training suitable to the enterprise.Taking the cabling training course as an example,this paper illustrates how to use apply WPAin training courses in the school-enterprise cooperation situation.

words】school-enterprise cooperation;Work PlaceAnalysis;training

陳春艷，女，海南人，碩士，軟件設(shè)計師，研究方向：系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)。

廣州市中職信息技術(shù)教研會《基于校企合作的計算機網(wǎng)絡(luò)類人才培養(yǎng)方案研究》，課題批準號：XXJS12-12。