● 陳玉明 崔勛

中國的新生代群體因其獨(dú)特的價(jià)值觀和群體特征而受到了廣泛關(guān)注。雖然目前對(duì)于新生代與非新生代之間存在什么樣的差異還沒有明確的結(jié)論，但這種差異的存在已經(jīng)得到了普遍認(rèn)同（廖小平、張長(zhǎng)明，2007）。代際之間的差異首先表現(xiàn)為年齡的差異上，而更多的是表現(xiàn)在代群之間深層次的價(jià)值觀差異上，這一差異為組織與社會(huì)管理帶來了很多的挑戰(zhàn)：一方面，具有不同價(jià)值觀的群體在價(jià)值判斷、工作觀念和行為方式上常常是不同的（Dencker et al，2008）；另一方面，代際差異帶來的價(jià)值觀多元化常常會(huì)引起不同代群間的沖突（Lyons & Kuron，2014）。因此代際差異成為了一個(gè)需要持續(xù)探討的重要領(lǐng)域，研究中國新生代群體的價(jià)值觀特征，并構(gòu)建與之相適應(yīng)的管理理論將是未來研究的重要內(nèi)容。

雖然國內(nèi)的研究已經(jīng)開始探討代際差異及其帶來的管理挑戰(zhàn)，但在一些重要問題上依然存在著不足：首先，缺乏受到普遍認(rèn)可的基于社會(huì)學(xué)的代際劃分標(biāo)準(zhǔn)；第二，對(duì)代際差異的實(shí)證研究還有所不足，這種不足既體現(xiàn)在研究數(shù)量上，也表現(xiàn)在研究方法上。這兩方面研究的缺失制約了對(duì)中國代際差異及其引起的管理問題的深入探討。對(duì)于這些問題，本文認(rèn)為可以通過對(duì)代際差異理論的內(nèi)涵與邊界、研究的內(nèi)在困境與代際差異實(shí)證研究的方法等方面進(jìn)行深入的分析來予以解決，而這也是已有的國內(nèi)研究沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的探討的內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，本文首先介紹代際差異理論，然后根據(jù)該理論的內(nèi)涵來分析代群劃分的時(shí)間邊界和空間范圍，并闡述了代際差異研究的內(nèi)在困境和不同類型實(shí)證研究方法的效果，最后來分析中國目前的研究現(xiàn)狀，并為中國在該研究領(lǐng)域的未來發(fā)展提出建議。

一、代際差異理論概述

代際差異理論是在上個(gè)世紀(jì)50年代由德國社會(huì)學(xué)家卡爾·曼海姆（2002）提出的，是指因出生年代與成長(zhǎng)背景的不同而導(dǎo)致的各代群之間在價(jià)值觀、偏好、態(tài)度與行為等方面呈現(xiàn)出的具有差異性的群體特征。曼海姆認(rèn)為“代”（generation）或“代群”（generation cohort）是在社會(huì)與歷史過程中具有共同位置（common location）的一群人，這種共同位置使這些人具有相似的經(jīng)歷，并產(chǎn)生了趨同的思考、體驗(yàn)和行動(dòng)模式。之后的學(xué)者Kupperschmidt（2000）根據(jù)這一觀點(diǎn)將“代”定義為：具有共同的出生年代、年齡階段，并在關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段經(jīng)歷了重大人生事件的可識(shí)別群體。

根據(jù)曼海姆的理論，重大的社會(huì)歷史性事件對(duì)處于不同年齡階段群體的影響是有差異的，這種差異是產(chǎn)生代際差異的基礎(chǔ)。社會(huì)變遷時(shí)期發(fā)生的重大歷史事件會(huì)在很大程度上影響和塑造處在人生關(guān)鍵成長(zhǎng)時(shí)期（青春期和成年早期）群體的價(jià)值觀，那些沒有經(jīng)歷或沒有在社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期經(jīng)歷這些事件的群體受到的影響相對(duì)較小。這種相同的社會(huì)歷史事件對(duì)處于不同年齡的群體影響上的差異造成了價(jià)值觀的分化，也就是代際差異。所以，明顯的代際價(jià)值觀差異常常會(huì)出現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境發(fā)生巨變的時(shí)期。已有的研究認(rèn)為，對(duì)代際形成產(chǎn)生重要影響的歷史事件可能包括：戰(zhàn)爭(zhēng)和戰(zhàn)爭(zhēng)帶來的結(jié)果；新技術(shù)引起的工作和生活的重大變化；重大政治事件；重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；此外，社會(huì)學(xué)家認(rèn)為共通的文化要素也會(huì)對(duì)代際差異的形成產(chǎn)生影響，如音樂、電影明星和服飾等（Parry & Urwin，2011）。

需說明的是，雖然處于同一代群的個(gè)體會(huì)具有某些共享的思考和行為模式，但這并不意味著他們價(jià)值觀念是完全一致的。個(gè)體價(jià)值觀的形成除了會(huì)受到宏觀環(huán)境的重大變化的影響之外，與個(gè)體自身的生活環(huán)境也有很大的關(guān)系。經(jīng)歷相同歷史事件的個(gè)體會(huì)因其社會(huì)階層、性別、種族等因素的差異而以不同的方式來理解和接受這些事件，從而形成了同一代群內(nèi)部的價(jià)值觀差異，有時(shí)這種代群內(nèi)部的差異甚至?xí)^代際之間的差異。從這里可以看出，曼海姆的理論主要探討的是在社會(huì)變遷的影響下形成的代群之間在價(jià)值觀和個(gè)體內(nèi)在特征上所存在的差異。認(rèn)識(shí)到這種價(jià)值觀差異的存在，并識(shí)別這些具體的差異是對(duì)代際差異問題進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)（Joshi et al.，2010）。

二、代群劃分的邊界研究

研究代際差異的首要問題是確定代群（generation cohort）劃分的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)曼海姆的理論，重大的社會(huì)歷史事件是代際差異產(chǎn)生的根源，所以對(duì)不同代群的劃分也應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些歷史事件發(fā)揮影響的時(shí)間階段和空間范圍來確定劃分的邊界。

（一）代群劃分的時(shí)間邊界

已有的研究主要有兩種劃分代群起止時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)：第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來自于人口學(xué)，是以十年作為固定的時(shí)間間隔來劃分不同的代群，如我們常常提到的70后、80后和90后就具有很強(qiáng)的人口學(xué)代群劃分特征；第二種劃分標(biāo)準(zhǔn)是基于代際差異理論的社會(huì)學(xué)劃分，主要是通過確定影響社會(huì)環(huán)境的重要?dú)v史事件來劃分出不同的代群。

比較而言，社會(huì)學(xué)的代群時(shí)間劃分方式對(duì)于研究代際差異，尤其是價(jià)值觀方面的差異更具有實(shí)際意義。因?yàn)槿丝趯W(xué)的代群劃分，代際之間的差異主要來自于不同代群間由于年齡不同所產(chǎn)生的生理、心理以及人生階段等方面的差異，代群之間可能并不存在著明顯的價(jià)值觀差異；而基于社會(huì)學(xué)的代群劃分則將社會(huì)變遷對(duì)不同年齡群體的個(gè)體特征與價(jià)值觀所產(chǎn)生的差異性影響作為考察的基點(diǎn)，這種差異是由他們經(jīng)歷的歷史事件的不同而非年齡或所處人生階段的不同造成的，即使不同代群處在相同的年齡和人生階段時(shí)，他們之間也存在著明顯的價(jià)值觀差異。所以，社會(huì)學(xué)的代群劃分方式能夠更好的反映出代群之間所存在的特有差別。

（二）代群劃分的空間邊界

已有的代際差異研究的對(duì)象基本都處在一個(gè)國家的范圍之內(nèi)，而目前有些學(xué)者開始探討代群劃分的比較標(biāo)準(zhǔn)是否可以超出國家范圍，是否存在著能在不同國家間通用的、具有普世性的代群劃分標(biāo)準(zhǔn)。這一爭(zhēng)論主要表現(xiàn)在了兩個(gè)方面。

第一，在研究中是否可以將某一國家的代際分類作為普適的標(biāo)準(zhǔn)。美國學(xué)者對(duì)代際差異做出了較為深入和成熟的研究，并且其對(duì)代群的劃分也有了較為一致的觀點(diǎn)，即X一代、Y一代、嬰兒潮一代與新千年一代（雖然這一劃分在美國已經(jīng)具有了較高的認(rèn)可度，但還是存在著部分爭(zhēng)議，一些學(xué)者認(rèn)為其中的某一代群的時(shí)間范圍過長(zhǎng)，應(yīng)該進(jìn)行更細(xì)致的劃分）。有些學(xué)者在研究美國之外的國家或地區(qū)的代際差異問題時(shí)，也采用了美國的代際分類，如Hui-Chun和Mille（2003）對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的代際差異研究，Murphy（2004）等人進(jìn)行美日代際差異的跨文化比較研究，Wong（2008）等人對(duì)澳大利亞進(jìn)行的代際間人格特征與動(dòng)機(jī)的比較研究。顯然，這種做法違背了代際差異理論的基礎(chǔ)，因?yàn)槁Ｄ返拇H觀點(diǎn)是局限在特定的國家情境之內(nèi)的，不同國家會(huì)經(jīng)歷不同的社會(huì)歷史事件，或以不同的方式來經(jīng)歷相同的社會(huì)歷史事件。即使在文化上具有較多相似性的國家里，在進(jìn)行深入考察后也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們之間存在的差異性。所以，將美國的代際分類簡(jiǎn)單的移植到其他國家和地區(qū)并非是恰當(dāng)?shù)拇H研究方式。

第二，在全球化深入發(fā)展的今天，是否可以建立全球統(tǒng)一的代際分類標(biāo)準(zhǔn)來代替以國家情境為基礎(chǔ)的代群劃分。一些學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)今的世界因全球化而取得了更加緊密的聯(lián)系，很多重大事件的影響范圍常常超出了國家的邊界，并且很多共同的文化要素也通過新技術(shù)得以在全球傳播，所以建立全球一致的代群分類來取代局限于一國的代群劃分標(biāo)準(zhǔn)是可行的，并且這種方式也有利于對(duì)不同國家與地區(qū)間進(jìn)行比較研究（Edmunds & Turner，2005）?？傮w而言，這一觀點(diǎn)在一定程度上忽視了全球化影響的復(fù)雜性：首先，全球化不是一個(gè)單向的過程，全球化的發(fā)展常常是前進(jìn)與退步交替的過程，所以全球化帶來的影響并不穩(wěn)定；其次，雖然全球化的發(fā)展使重大的歷史事件影響的空間范圍變得更為廣闊，但這些事件對(duì)不同國家?guī)淼挠绊懯欠蔷獾?，不同國家與地區(qū)受其影響的程度具有很大的差別；最后，不同國家在對(duì)這些事件的接受與理解上會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)、歷史和政治環(huán)境等方面的差異會(huì)有所不同。所以，雖然全球化在一定程度上可以使不同國家的同期群（cohort）在某些方面產(chǎn)生出一些相似的特征，但這種相似并沒有超過他們之間存在的差異，以國別作為代際劃分的空間范圍依然是十分必要的。

三、代際差異研究的內(nèi)在困境與定量研究方法的比較

曼海姆的理論很好的解釋了代際差異的產(chǎn)生的根源，但要明確不同的代群之間具體存在著那些方面的差異則還需要通過定量的比較來得出結(jié)論。從目前的研究來看，代際差異的定量研究在結(jié)果上并不是十分理想，實(shí)證研究的結(jié)果常常是相互矛盾的。造成這種情況的原因與代際差異研究的特點(diǎn)和研究方法有著很大的關(guān)系。對(duì)于這一問題，國內(nèi)學(xué)者陳堅(jiān)和連榕（2011）在其研究綜述中對(duì)研究代際差異中存在的干擾效應(yīng)和定量研究方法做了一些相關(guān)的闡述，但由于其論文的重心主要集中在了價(jià)值觀的比較而非代際差異的研究方法上，所以對(duì)這兩個(gè)方面問題沒有進(jìn)行全面系統(tǒng)的闡明。所以本文在這里將對(duì)代際差異的內(nèi)在困境與研究方法以及而這之間的關(guān)系做成深入的分析。

（一）代際差異研究的內(nèi)在困境

圖1 三種效應(yīng)的混合影響（整理自Csacio & Rhodes，1983）

不同代群之間的個(gè)體特征和價(jià)值觀方面差異的形成常常是受多種因素共同影響，很多學(xué)者在研究代際差異問題時(shí)發(fā)現(xiàn)，不同的代群之間的實(shí)際差異是年齡效應(yīng)、時(shí)代效應(yīng)和代表了代際差異的代效應(yīng)共同作用的結(jié)果，并且這三種效應(yīng)的影響常常是難以準(zhǔn)確區(qū)分的。這使研究者難以對(duì)代效應(yīng)做出準(zhǔn)確的測(cè)量，正是這種情況造成了代際差異實(shí)證研究中的困境。這三種效應(yīng)對(duì)代群的影響主要表現(xiàn)為。

1.代效應(yīng)（generation effects）：是指由一系列歷史事件導(dǎo)致的社會(huì)環(huán)境變遷對(duì)不同同期群產(chǎn)生的差異性影響，這一效應(yīng)造成了代群之間在價(jià)值觀上的分化。

2.年齡效應(yīng)（age effects）：年齡效應(yīng)是指在個(gè)體的年齡變化會(huì)帶來個(gè)體在成熟度、人生階段和職業(yè)階段上的變化，并且這種變化會(huì)在一定程度上體現(xiàn)出價(jià)值觀與個(gè)體特征的差異。年齡效應(yīng)與個(gè)體經(jīng)歷的社會(huì)環(huán)境變遷和重大歷史事件無關(guān)，僅代表了個(gè)體在不同年齡階段的價(jià)值觀差異。所以有些學(xué)者認(rèn)為代群之間的價(jià)值觀差異存在著被放大的嫌疑，代際差異確實(shí)存在，但它的實(shí)際差異可能并沒有一般認(rèn)為的那樣明顯，人們?cè)诖H差異的觀念中可能混入了年齡效應(yīng)的影響。

3.時(shí)代效應(yīng)（period effects）：時(shí)代效應(yīng)是指社會(huì)群體的價(jià)值觀或其他特征受到特定時(shí)期環(huán)境變化的影響而發(fā)生的整體性改變。代效應(yīng)反映的是重大環(huán)境變遷中的代群分化，而時(shí)代效應(yīng)反映的則是社會(huì)中所有代群的共同變化。需要說明的是，那些沒有處在關(guān)鍵成長(zhǎng)期的代群雖然會(huì)受到時(shí)代效應(yīng)的影響，但由于個(gè)體的價(jià)值觀在形成后會(huì)具有相對(duì)的穩(wěn)定性，所以這種影響是比較有限的，在三種效應(yīng)中時(shí)代效應(yīng)影響也是最小的。

（二）代際差異的定量研究方法比較

針對(duì)這三種相互混合的效應(yīng)所帶來的研究困境，學(xué)者們?cè)噲D通過完善定量研究的設(shè)計(jì)來將代效應(yīng)單獨(dú)分離出來，已有的研究主要是通過以下幾種設(shè)計(jì)來達(dá)到這一目的。

1.橫向設(shè)計(jì)（cross-section design）。橫向設(shè)計(jì)是在同一時(shí)點(diǎn)對(duì)多個(gè)代群進(jìn)行抽樣調(diào)查以比較不同代群之間代際差異的研究方法。這種方法可以排除掉影響最小的時(shí)代效應(yīng)的影響，但對(duì)價(jià)值觀影響較大的年齡效應(yīng)依然夾雜在代際差異的結(jié)果之中，所以使用這種研究方式做出的代際差異研究常常受到較多的質(zhì)疑。Parry 和Urwin（2011）認(rèn)為在代際差異研究中橫向研究方法的大量使用是導(dǎo)致研究結(jié)論相互矛盾的主要原因，橫向設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)在于數(shù)據(jù)搜集上的便利性，這也是為什么大多數(shù)代際差異研究都使用這一方式。

2.時(shí)滯設(shè)計(jì)（time-lag design）。也稱為跨時(shí)元分析（cross-temporal meta-analysis），這種方法要求在不同的時(shí)點(diǎn)對(duì)處于不同代群之中相同年齡的個(gè)體進(jìn)行抽樣調(diào)查，而后分析代際之間的差異。因?yàn)楸粶y(cè)試者的年齡相同，所以該方法排除了年齡效應(yīng)的影響，得到的是代效應(yīng)和時(shí)代效應(yīng)混合的結(jié)果。雖然使用時(shí)滯設(shè)計(jì)在研究代際差異時(shí)并沒有消除時(shí)代效應(yīng)的影響，但時(shí)代效應(yīng)是三種效應(yīng)中影響最小的，所以在準(zhǔn)確性上會(huì)優(yōu)于橫向設(shè)計(jì)。與橫向設(shè)計(jì)相比使用這一方法的研究數(shù)量較少，已有的研究主要包括：Wey和Sutton（2002）的代際工作價(jià)值觀差異研究；Twenge（2008）對(duì)不同代群的個(gè)性特征和心理特點(diǎn)作出的代際差異研究，Kowske等（2010）對(duì)不同代群之間的工作態(tài)度作出的比較研究；Twenge等（2010）對(duì)不同代群之間在工作價(jià)值觀各維度上的差別進(jìn)行的比較分析。

3.Schaie的理想設(shè)計(jì)。Schaie（1965）提出了一種結(jié)合橫向研究和縱向研究的同期群研究方法，希望以此來有效的排除掉時(shí)代效應(yīng)和年齡效應(yīng)的影響。這種方法是將能夠排除時(shí)代效應(yīng)的橫向研究和能夠分析出年齡效應(yīng)影響的縱向研究結(jié)合起來，從而能夠在這三種效應(yīng)中完全分離出代效應(yīng)的影響。這一方法既對(duì)同一樣本群體進(jìn)行了跨時(shí)的樣本跟蹤調(diào)查，也對(duì)同一時(shí)點(diǎn)的不同代群樣本進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并通過滾動(dòng)的方式不斷收集數(shù)據(jù)，將不同代際的橫向比較與同一代群的跨時(shí)比較結(jié)合在一起，從而能將代效應(yīng)在三種效應(yīng)中完全分離出來。但這樣一種理想的研究方式在實(shí)際的代際差異研究中非常難以實(shí)現(xiàn)，原因在于：首先，縱向研究的樣本數(shù)據(jù)收集存在特殊的困難，它不僅需要收集到具有代表性的樣本，同時(shí)還需要保持樣本的代表性，但在長(zhǎng)期的時(shí)間間隔中參與者的逝世或拒絕參與都會(huì)引起代表性樣本的流失，從而導(dǎo)致再次測(cè)量時(shí)樣本回收率的降低；其次，這種長(zhǎng)時(shí)期的樣本收集方式花費(fèi)的時(shí)間和成本會(huì)很高。這些時(shí)間與成本上的困難使這種研究設(shè)計(jì)難以得到實(shí)施。

比較這些研究方法我們可以發(fā)現(xiàn)：橫向研究所花費(fèi)的成本較低但其在有效性上容易受到質(zhì)疑，Schaie（1965）基于實(shí)驗(yàn)研究思想構(gòu)建出的理想設(shè)計(jì)在可行性上存在很大的難度，而時(shí)滯設(shè)計(jì)實(shí)際上是在研究可行性和有效性上進(jìn)行折衷的一種方式，所以Twenge（2010）認(rèn)為時(shí)滯研究是進(jìn)行代際差異研究的最佳方式。

四、國內(nèi)代際價(jià)值觀差異的研究現(xiàn)狀

國外對(duì)代際價(jià)值觀差異的研究主要集中在了代群劃分，比較代際差異和應(yīng)對(duì)代際差異的管理對(duì)策這三個(gè)領(lǐng)域，并且每一領(lǐng)域的研究都需要以前一個(gè)領(lǐng)域中的研究作為基礎(chǔ)，這表明了對(duì)代際差異的研究是一個(gè)跨學(xué)科的任務(wù)：對(duì)代群的準(zhǔn)確劃分需要依靠社會(huì)學(xué)中對(duì)社會(huì)變遷的研究作為基礎(chǔ)，對(duì)代際間價(jià)值觀差異的比較研究主要來自于社會(huì)心理學(xué)的領(lǐng)域，最后組織管理策略的構(gòu)建則是管理學(xué)領(lǐng)域的主要任務(wù)。相對(duì)于國外，中國對(duì)代際價(jià)值觀差異的研究起步比較晚，目前還存在著一些不足。

第一，對(duì)中國代群劃分方式探討的深入程度還有所不足。新生代與非新生的劃分方式是目前國內(nèi)得到了較為廣泛認(rèn)同的代群劃分方式，國內(nèi)一般以1980年作為劃分新生代與非新生代的時(shí)間隔點(diǎn)，在80年之后出生的群體在成長(zhǎng)期更多的受到了中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型和外來文化的影響，在價(jià)值觀和生活態(tài)度等很多方面與之前的群體存在較大的差異。廖小平（2006）是國內(nèi)從社會(huì)變遷角度對(duì)中國代際價(jià)值觀差異進(jìn)行理論分析的主要學(xué)者，他認(rèn)為改革開放與全球化帶來了中國價(jià)值觀的巨大變遷，在這種環(huán)境下不但代際之間存在著價(jià)值觀的巨大差異，同時(shí)新生代群體內(nèi)部也存在著價(jià)值觀的多元化。但需要指出的是這一劃分方式在某種程度上還保留著人口學(xué)代際劃分的特點(diǎn)，并且對(duì)新生代產(chǎn)生的重大歷史背景也缺乏深入的探討，這一劃分方式更像是社會(huì)學(xué)與人口學(xué)劃分方式的混合體。此外，美國學(xué)者Egri和Ralston（2004）分別于1999年和2004年的研究中作出了基于社會(huì)學(xué)的中國代群劃分標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)行了相關(guān)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證。其2004年的代際劃分方式將中國的代群分為“共和國創(chuàng)立一代”（1930~1950）、“社會(huì)主義建設(shè)一代”（1950~1966）、“文革一代”（1967~1978）和“改革開放一代”（1979~1989）。近年來一些國內(nèi)學(xué)者開始使用這一標(biāo)準(zhǔn)來研究代際差異問題，如陳堅(jiān)（2012）、尤佳等（2013）和伍如昕（2014）。從總體的情況上來看，目前國內(nèi)對(duì)代群劃分的標(biāo)準(zhǔn)還有進(jìn)一步探討的必要，這是因?yàn)橐环矫娈?dāng)前主要使用的代際劃分標(biāo)準(zhǔn)還存在著缺陷；另一方面對(duì)中國代群劃分標(biāo)準(zhǔn)的研究更多的集中在了2007年之前，對(duì)這一問題的關(guān)注缺乏持續(xù)性，這對(duì)于研究新生代群體的內(nèi)部多元化問題和之后的代群研究都是不利的。所以未來的研究應(yīng)該更多的探討基于社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)的中國代群的劃分標(biāo)準(zhǔn)，這不僅涉及到了新生代代群時(shí)間邊界的準(zhǔn)確劃分，也涉及到如何對(duì)新生代之前和之后的代群進(jìn)行有效的劃分和比較。

第二，在代際價(jià)值觀差異的比較研究中，目前國內(nèi)的研究較多的是從定性的角度來說明代際之間的價(jià)值觀差異，定量實(shí)證研究還比較少，并且已有的定量研究基本都采用了橫向的研究設(shè)計(jì)。已有的定量研究主要包括凌文輇等（1999）和王壘等（2003）對(duì)當(dāng)今大學(xué)生價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)查，得出大學(xué)生不同于以前的價(jià)值觀的結(jié)論；李萬縣等（2008）和陳堅(jiān)（2012）通過研究發(fā)現(xiàn)代際之間的工作價(jià)值觀存在差異；尤佳等（2013）對(duì)文革代與新生代做出的職場(chǎng)價(jià)值觀比較，同時(shí)也比較了新生代代群內(nèi)部的價(jià)值觀分化情況。新生代對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響已經(jīng)促使更多學(xué)者關(guān)注中國的代際差異問題，但目前對(duì)代際價(jià)值觀差異的定量研究還比較少，還沒有得出明確的比較結(jié)論。代際差異比較結(jié)果的不完善妨礙了針對(duì)代際差異問題的管理措施研究的進(jìn)展，所以未來的代際差異研究需要進(jìn)行更多的實(shí)證研究來完成這一任務(wù)。

第三，針對(duì)代際差異問題的管理研究有所不足。代際差異帶來了員工的價(jià)值觀的分化，這需要管理者具有應(yīng)對(duì)人力資源多元化挑戰(zhàn)的能力。雖然目前國內(nèi)已有不少研究在探討新生代員工的特點(diǎn)以及如何管理新生代員工，但這些研究大都將關(guān)注點(diǎn)放在了針對(duì)新生代群體的管理措施上，除了劉鳳香（2010；2012；2013）研究的代際差異管理模型外，很少有研究深入探討管理者如何建立差異化的管理能力來應(yīng)對(duì)代際差異所帶來的在員工群體中存在的價(jià)值觀多元化問題。

五、未來研究展望

與國外相比，中國對(duì)代際差異研究的時(shí)間尚短，但中國目前面臨的代際差異問題已經(jīng)對(duì)社會(huì)和組織的管理帶來了明確挑戰(zhàn)，本文認(rèn)為在未來的研究中從以下幾方面入手。

第一，在代際研究中應(yīng)更多的探討其與社會(huì)環(huán)境變化之間的關(guān)系，注重確立基于社會(huì)學(xué)視角的代際分類。這不僅體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有的新生代的代群劃分方式的進(jìn)一步思考上，更體現(xiàn)在對(duì)將來代群的研究上，這是未來進(jìn)行代際差異和人力資源多元化研究需要解決的一個(gè)關(guān)鍵性的基礎(chǔ)問題。

第二，在代際差異的定量研究中合理的使用研究方法，促進(jìn)該領(lǐng)域研究成果的積累與進(jìn)步。目前中國在代際差異這一領(lǐng)域的研究主要以理論探討為主，對(duì)代際差異進(jìn)行比較和驗(yàn)證的定量研究還比較少，所以未來代際差異的研究需要通過更多的實(shí)證研究來探索和驗(yàn)證中國的代際間的差異，并為后期的研究積累研究基礎(chǔ)。

第三，在未來的研究中可以更多的考察代群內(nèi)亞群體中存在的代際差異問題。在新生代中不僅存在著代際差異，同時(shí)也存在著比老一代更加明顯的代群內(nèi)價(jià)值觀分化的情況，這是中國新生代群的現(xiàn)實(shí)狀況，所以研究亞群體中的代際差異以及亞群體之間的價(jià)值觀多元化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但需要注意的是，亞群體的選擇的根據(jù)必須是其所處的社會(huì)文化環(huán)境差異而非單純的個(gè)體差別。目前國內(nèi)主要使用農(nóng)民工這一亞群體作為代際差異的比較對(duì)象，但其實(shí)還存在著其他可以考慮的相關(guān)因素，如個(gè)體成長(zhǎng)期所在地的經(jīng)濟(jì)開放與發(fā)展程度，個(gè)體的民族或生活在民族地區(qū)等因素來選擇合適的亞群體來進(jìn)行比較研究。

第四，探討組織如何應(yīng)對(duì)由代際差異帶來的人力資源多元化這一挑戰(zhàn)，這是代際差異研究中最有價(jià)值的部分。研究由代際價(jià)值觀差異所帶來的人力資源多元化問題對(duì)于中國的管理實(shí)踐具有重要的意義。雖然美國的學(xué)者已經(jīng)在人力資源多元化問題上進(jìn)行了較為深入的探討，但需要注意的是中美兩國在人力資源多元化問題的側(cè)重點(diǎn)上有所不同：美國的人力資源多元化主要是以性別、種族和民族作為基礎(chǔ)，代際差異并不是造成其人力資源多元化最主要的原因，這與其移民國家的特點(diǎn)有著緊密的聯(lián)系。而中國情況則相反，中國的人力資源多元化主要是由代際差異造成的。所以，雖然國外已有的人力資源多元化管理理論與管理策略已經(jīng)較為成熟，但其所針對(duì)問題的性質(zhì)與中國有所不同。目前中國這方面的研究還比較薄弱，已有的研究尚難以回應(yīng)目前中國面臨的由代際差異所帶來的管理挑戰(zhàn)，中國的管理者與研究者應(yīng)更加關(guān)注適宜中國情境的人力資源多元化管理方式，在代際差異研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建符合中國情境的人力資源多元化管理理論，為中國的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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