樊莉娟

（上海寶鋼工程咨詢有限公司， 上海 201900）

淺議招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利

樊莉娟

（上海寶鋼工程咨詢有限公司， 上海 201900）

論述了招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利及它們之間的關(guān)系，針對(duì)招標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)的特殊性，明確招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的具體內(nèi)容，并對(duì)目前招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題，提出改進(jìn)措施。

招標(biāo)公司；項(xiàng)目經(jīng)理；責(zé)任制

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的到來，企業(yè)面臨著越來越激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們也越來越認(rèn)識(shí)到人力資源是“第一資源”，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是現(xiàn)代企業(yè)制度的組成部分，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利，是企業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。筆者試對(duì)招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)、權(quán)、利，對(duì)它們的相互關(guān)系進(jìn)行分析，并就目前招標(biāo)公司推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制過程中出現(xiàn)的一些問題以及應(yīng)采取的具體措施談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1 項(xiàng)目經(jīng)理的定義

項(xiàng)目經(jīng)理從職業(yè)角度，是企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行的總負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制等系統(tǒng)活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施過程中各種信息的集散中心，也是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使之相互緊密聯(lián)系、配合的橋梁和紐帶。他既像傳統(tǒng)企業(yè)中的職業(yè)經(jīng)理人一樣，起著承上啟下、團(tuán)隊(duì)指揮的重任，同時(shí)又是團(tuán)隊(duì)中的普通一員。但項(xiàng)目經(jīng)理與傳統(tǒng)意義上的職業(yè)經(jīng)理人又有差異，項(xiàng)目經(jīng)理偏重于項(xiàng)目策劃及管理，而職業(yè)經(jīng)理人則偏重于企業(yè)的管理。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人又有一些差異，有時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理可能為一個(gè)人，有時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理可以把項(xiàng)目分配給其他人，這樣被分配者就成為了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系

責(zé)權(quán)利是責(zé)任、權(quán)力、利益的簡(jiǎn)稱。責(zé)就是應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是職務(wù)所對(duì)應(yīng)的應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，是分內(nèi)應(yīng)做的事情；權(quán)就是權(quán)力，是個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量；利就是利益。責(zé)權(quán)利三者的關(guān)系是辯證統(tǒng)一、相輔相成、相互制約、相互作用的。一般都說責(zé)權(quán)利要對(duì)等，才能調(diào)動(dòng)積極性。也就說負(fù)有什么樣的責(zé)任，就應(yīng)該具有相應(yīng)的權(quán)力，同時(shí)應(yīng)該取得相對(duì)稱的利益，三者缺一不可。

首先，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體。責(zé)任是“責(zé)、權(quán)、利”的核心，它構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，是確定項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和利益的依據(jù)。對(duì)企業(yè)經(jīng)理人而言，有時(shí)最重要的工作之一就是把項(xiàng)目經(jīng)理的這種壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。其次，權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段。權(quán)力的范圍，須視項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的要求而定。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的權(quán)力主體，如果沒有必要的權(quán)力，項(xiàng)目經(jīng)理就無法對(duì)工作負(fù)責(zé)。再次，項(xiàng)目經(jīng)理也是項(xiàng)目的利益主體，利益的形式及利益的多少應(yīng)該視項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任而定，如果沒有一定的利益，項(xiàng)目經(jīng)理就不愿負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，也不會(huì)認(rèn)真行使相應(yīng)的權(quán)力，項(xiàng)目經(jīng)理也難以處理好國(guó)家、公司、項(xiàng)目和個(gè)人的利益關(guān)系。

3 招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利

3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

(1）任務(wù)分配的職責(zé)。對(duì)于大多數(shù)招標(biāo)公司，招標(biāo)工作都具有規(guī)定的操作程序，往往只要操作程序設(shè)計(jì)科學(xué)，工作人員只要經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以把自己的工作做好。然而招標(biāo)文件的編制中，技術(shù)部分和商務(wù)部分卻是知識(shí)性很強(qiáng)的工作，需要扎實(shí)的功底才能完成，不可能存在一種準(zhǔn)確的適合大多數(shù)人的“操作方式”，也不可能大多數(shù)人都能在某個(gè)特定的工作中做出突出的成果。所以，招標(biāo)公司的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解項(xiàng)目小組中每一個(gè)成員的特長(zhǎng)，并做到有計(jì)劃有目標(biāo)地分配招標(biāo)任務(wù)。

(2）對(duì)小組成員進(jìn)行有效激勵(lì)的職責(zé)。招標(biāo)公司的運(yùn)營(yíng)具有一定的特殊性，招標(biāo)的程序雖然雷同，但交付給員工的招標(biāo)任務(wù)具有很大的彈性，員工也要求較大的自主性。因此需要員工有高度的自信及工作熱忱，有迫切的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)意，愿意全力以赴追求公司的目標(biāo)。身為招標(biāo)公司的項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該意識(shí)到，為了能夠充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，就要使有知識(shí)、有技術(shù)的成員承擔(dān)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任不斷地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員有創(chuàng)造性工作的愿望。

(3）承接招標(biāo)任務(wù)的責(zé)任。招標(biāo)公司的項(xiàng)目大多具有短平快的特征，不可能出現(xiàn)一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目干幾年養(yǎng)活一個(gè)公司的現(xiàn)象，所以招標(biāo)公司的項(xiàng)目經(jīng)理必須有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，擔(dān)負(fù)起為企業(yè)尋找新的市場(chǎng)的責(zé)任。

(4）對(duì)外聯(lián)系溝通的職責(zé)。招標(biāo)公司是一個(gè)高度滲透性的行業(yè)，它只有和其他行業(yè)建立起直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系才能生存下來，其業(yè)務(wù)至少要涉及到兩三個(gè)領(lǐng)域。而在每一個(gè)不同的領(lǐng)域，也有可能需要和不同的部門都保持聯(lián)系。因此，招標(biāo)公司的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備高超的對(duì)外溝通能力，學(xué)會(huì)跨行業(yè)、跨專業(yè)的交流和合作，還得學(xué)會(huì)創(chuàng)立、維持和管理人際關(guān)系。

(5）時(shí)間管理的責(zé)任。隨著招標(biāo)市場(chǎng)的逐漸規(guī)范以及客戶需求的不斷成熟，如期、保質(zhì)、保量完成項(xiàng)目已經(jīng)成為招標(biāo)公司得以生存的根本。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理必須實(shí)行非常嚴(yán)格的時(shí)間管理。項(xiàng)目時(shí)間管理的規(guī)范化是最重要的。對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目都要制定非常嚴(yán)格的進(jìn)度計(jì)劃，并且要求每個(gè)員工嚴(yán)格執(zhí)行。

(6）知識(shí)培訓(xùn)的職責(zé)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)不僅是企業(yè)重要的資產(chǎn)，也成為項(xiàng)目經(jīng)理最重要的資源。招標(biāo)公司是中介機(jī)構(gòu)，其服務(wù)富含大量的知識(shí)。這就要求，項(xiàng)目經(jīng)理除具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)保持思想上的活力。項(xiàng)目經(jīng)理必須意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，這個(gè)學(xué)習(xí)不僅包括項(xiàng)目經(jīng)理自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，還包括其團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)培訓(xùn)工作管理。

(7）團(tuán)隊(duì)管理和高密度合作的職責(zé)。對(duì)個(gè)人來講，參加某個(gè)以招標(biāo)任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)也許是臨時(shí)的，但這種團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)方式對(duì)招標(biāo)公司來說是日常工作的一部分。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須頻繁地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的組織、分配和協(xié)調(diào)。

3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利

(1）參與項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)和合同簽訂。為了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)參與項(xiàng)目合同的簽訂過程。

(2）參與組建招標(biāo)項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下組建招標(biāo)項(xiàng)目組，并把項(xiàng)目組成員組織起來共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)創(chuàng)造條件使項(xiàng)目組成員經(jīng)常溝通交流，營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍。

(3）主持招標(biāo)項(xiàng)目小組工作。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組的組成人員進(jìn)行選擇、分配任務(wù)、檢查和考核，有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行調(diào)配、指揮，并且有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

(4）有權(quán)支配權(quán)力范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金、制定招標(biāo)項(xiàng)目組內(nèi)部計(jì)酬辦法。在授權(quán)范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作需要和計(jì)劃安排，有權(quán)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目組預(yù)算內(nèi)的款項(xiàng)進(jìn)行安排和支配，制定招標(biāo)項(xiàng)目組內(nèi)部的計(jì)酬方式、分配方法等，進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配。

3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的利益

(1）為了確保項(xiàng)目實(shí)施的可持續(xù)性和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任、權(quán)利和利益的連貫性和可追溯性，在項(xiàng)目運(yùn)作正常的情況下，應(yīng)盡量保持項(xiàng)目經(jīng)理工作的穩(wěn)定性，組織不得隨意撤換項(xiàng)目經(jīng)理。

(2）按照公司規(guī)定獲得基本工資、崗位工資、績(jī)效工資和項(xiàng)目分階段獎(jiǎng)勵(lì)。

(3）項(xiàng)目完成后或年終，如果各項(xiàng)指標(biāo)和整個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到既定的要求，應(yīng)按照公司確定的效益分配條款給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

(4）在獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，可獲得評(píng)優(yōu)表彰、記功、獲得“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)等精神獎(jiǎng)勵(lì)。

4 招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利執(zhí)行過程中容易發(fā)生的問題

(1）項(xiàng)目經(jīng)理與招標(biāo)公司經(jīng)理之間責(zé)權(quán)利不明確。通常公司會(huì)著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，而對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和利益沒有明確說明；公司經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系是授權(quán)人與被授權(quán)人，兩者之間責(zé)、權(quán)、利不明確。項(xiàng)目組使用的人、材、物靠公司行政調(diào)配，項(xiàng)目經(jīng)理在某種程度上仍受公司經(jīng)理的制約，項(xiàng)目經(jīng)理不能真正行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和義務(wù)，給項(xiàng)目經(jīng)理完成其職責(zé)帶來很大的困難。

(2）項(xiàng)目組無法統(tǒng)一目標(biāo)和方針。由于招標(biāo)公司具有項(xiàng)目密集且短平快的特征，多數(shù)項(xiàng)目的實(shí)施要涉及的多個(gè)部門的協(xié)同配合，如財(cái)務(wù)、辦公室等。項(xiàng)目的實(shí)施需由各個(gè)不同的部門同事配合完成，而項(xiàng)目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)力協(xié)調(diào)其他部門員工的工作。而且，由于招標(biāo)項(xiàng)目組是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，這導(dǎo)致了有些工作人員對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目組的無視，他們往往更加樂于按照公司經(jīng)理的安排工作，而不是項(xiàng)目經(jīng)理。

(3）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任過大，權(quán)力過小，導(dǎo)致其工作畏首畏尾。很多項(xiàng)目一旦確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)全部的責(zé)任，但是與其不成正比的是，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力卻極為有限，根本無法保證項(xiàng)目工作的正常開展。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力的失衡，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目工作的正常開展，使得項(xiàng)目經(jīng)理在工作中無法發(fā)揮作用而又害怕因失誤而帶來的直接責(zé)任問題。

(4）公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)模糊或沒有授權(quán)，致使項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其工作職權(quán)概念模糊。公司為了某個(gè)特定的招標(biāo)項(xiàng)目而臨時(shí)創(chuàng)建一個(gè)招標(biāo)團(tuán)隊(duì)，必須要向項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)。但這種“授權(quán)”通常是很模糊的，項(xiàng)目經(jīng)理為達(dá)到既定目的需要在某種程度上采取一切必要的行動(dòng)，但可能公司沒有這樣授權(quán)。對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理要么感覺手中無權(quán)，無法開展工作；要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。

(5）公司沒有按照項(xiàng)目進(jìn)行合理的利益分配，項(xiàng)目組成員沒有積極性。如果公司沒有基于項(xiàng)目進(jìn)行利潤(rùn)分配的模式，還在吃大鍋飯，項(xiàng)目組成員無法看到項(xiàng)目成功與否對(duì)自己帶來的直接效益，項(xiàng)目經(jīng)理就無法從正常的利益分配方面激勵(lì)項(xiàng)目成員的工作積極性。

上面列舉了一些招標(biāo)公司項(xiàng)目執(zhí)行的過程中由于項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利得不明確，而容易出現(xiàn)的問題。筆者曾經(jīng)做過一個(gè)供配電改造項(xiàng)目，項(xiàng)目本身并不復(fù)雜，是對(duì)原供配電站 300余塊電表進(jìn)行更換，并對(duì) SCADA 系統(tǒng)及供配電環(huán)網(wǎng)進(jìn)行改造。但由于配電站零星分散在高山密林中，地形比較特殊，如果施工單位對(duì)當(dāng)?shù)氐匦尾皇煜?，施工起來就相?dāng)有難度。這時(shí)候招標(biāo)公司對(duì)如何實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目意見不統(tǒng)一，部門經(jīng)理的意見是嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，招標(biāo)公司做的一切事情都要有依據(jù)，項(xiàng)目組的意見是也要考慮一下現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，在同等情況下由原先的施工單位繼續(xù)施工比較合理。項(xiàng)目實(shí)施過程中兩種意見一直在糾結(jié)，這樣的項(xiàng)目做起來自然比較困難。如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題，是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任還是企業(yè)經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任呢？歸根結(jié)底還是招標(biāo)公司的聲譽(yù)受到影響。個(gè)人認(rèn)為，即然任命了項(xiàng)目經(jīng)理，公司就要大膽對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，項(xiàng)目的事情多聽聽項(xiàng)目經(jīng)理的意見，所以招標(biāo)公司必須重視項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的工作。

5 招標(biāo)公司落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的措施

(1）明確招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理的具體素質(zhì)條件。招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理必須具備果斷、冷靜、樂觀的的性格，健康的體魄，良好的項(xiàng)目管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)、交際、應(yīng)變、決策能力等通用條件，應(yīng)該具備一定的專業(yè)素質(zhì)(見圖 1）。

圖 1 招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)要求

(2）明確招標(biāo)公司項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利，建立矩陣式項(xiàng)目經(jīng)理管理制度，不能實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利一刀切。責(zé)權(quán)利對(duì)等是項(xiàng)目管理的一條基本原則，沒有適當(dāng)大小的權(quán)力就不能承擔(dān)好相應(yīng)的責(zé)任。招標(biāo)公司應(yīng)明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利，不同的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)大小應(yīng)有區(qū)別。應(yīng)建立矩陣式項(xiàng)目經(jīng)理管理模式。對(duì)剛開始試行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的單位建議采取弱矩陣制的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目經(jīng)理基本執(zhí)行經(jīng)理的職責(zé)：列出項(xiàng)目時(shí)間表及檢查表，搜集有關(guān)招標(biāo)工作狀況的信息，促進(jìn)項(xiàng)目的完成。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理可試圖在矩陣環(huán)境中營(yíng)造出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“家”的感覺。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目情況做到有效控制，它包括項(xiàng)目人員的安排；項(xiàng)目專家何時(shí)工作，做什么工作，在需要時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，并對(duì)項(xiàng)目如何實(shí)施擁有最后發(fā)言權(quán)。有些情況下，職能經(jīng)理所在的部門可以作為項(xiàng)目的一個(gè)“支撐機(jī)構(gòu)”，此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)專業(yè)化的工作有更大的控制權(quán)，待時(shí)機(jī)成熟招標(biāo)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)制可由弱矩陣式方式向強(qiáng)矩陣式方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

(3）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核。考核是招標(biāo)公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利履行情況的總結(jié)，是對(duì)其管理活動(dòng)的合法性、真實(shí)性、有效性程度作出客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)于進(jìn)一步調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，維護(hù)招標(biāo)項(xiàng)目的嚴(yán)肅性、公正性、連續(xù)性都有好處?？己藘?nèi)容主要以圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全面考核項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)完成情況，并征求業(yè)主、投標(biāo)方等相關(guān)人員的意見，以提高企業(yè)的信譽(yù)度?？己顺绦?見圖2）。

圖 2 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核程序

(4）合理確定項(xiàng)目經(jīng)理分享其管理項(xiàng)目的剩余利潤(rùn)比例，真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，從而激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理努力為公司和個(gè)人創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，并把項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)較好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一，進(jìn)而減少或杜絕項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率。

(5）提倡獨(dú)特的公司和項(xiàng)目文化建設(shè)。文化能夠改變?nèi)说乃季S，而人的思維將影響決策。建立獨(dú)特的企業(yè)文化，切實(shí)關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)理的工作和生活，使項(xiàng)目經(jīng)理真正感到有歸屬感。這樣項(xiàng)目經(jīng)理才會(huì)積極主動(dòng)地從公司角度處理項(xiàng)目管理事務(wù)，真正做到以公司利益最大化為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)考慮和處理問題。

(6）建立項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人聲譽(yù)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)人聲譽(yù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期行為的激勵(lì)作用，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行合理配置。這樣，優(yōu)秀且個(gè)人聲譽(yù)良好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)被配置到重要的崗位。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理為了獲得長(zhǎng)期收益，就必須建立自己良好的個(gè)人聲譽(yù)并長(zhǎng)期保持，主動(dòng)約束自己的不當(dāng)行為，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的統(tǒng)一。建議招投標(biāo)協(xié)會(huì)也應(yīng)出臺(tái)對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施。個(gè)人認(rèn)為可參考中建協(xié)項(xiàng)目管理委員會(huì)制訂的“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)規(guī)定，如“項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目未按合同要求完成，可根據(jù)項(xiàng)目具體的情況，扣發(fā)全部項(xiàng)目獎(jiǎng)金。如屬個(gè)人責(zé)任，致使項(xiàng)目工期拖延、成本虧損或造成重大事故的，除扣發(fā)全部項(xiàng)目獎(jiǎng)金?！胺矒?dān)任過五個(gè)以上大型建設(shè)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，且在工程項(xiàng)目管理中做出突出貢獻(xiàn)并無重大質(zhì)量安全事故，工程項(xiàng)目管理年限在 20 年(含 20 年）以上，經(jīng)企業(yè)推薦，可由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)優(yōu)秀工程項(xiàng)目管理者榮譽(yù)證書”等相應(yīng)規(guī)定。

6 結(jié) 語(yǔ)

項(xiàng)目經(jīng)理制是現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的重要組成部分。準(zhǔn)確地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利進(jìn)行劃分將影響到他們自身的感受與能動(dòng)性，甚至直接影響到該隊(duì)伍積極性的調(diào)動(dòng)與戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，也將影響到競(jìng)爭(zhēng)條件下招標(biāo)公司的生存與發(fā)展。建議招投標(biāo)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)相應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的指導(dǎo)性意見，促使招標(biāo)公司明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利更具有操作指導(dǎo)性，從而促使整個(gè)招標(biāo)行業(yè)更趨向一種有序的良性循環(huán)。同時(shí)相信招標(biāo)公司在明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的情形下，依據(jù)自身的實(shí)際情況制定并推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，定會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

通信地址：上海市寶山區(qū)克山路550弄8號(hào)7-9層。

F407.9

B

1007-4104(2014)02-0031-04

2013-12-05