供稿|《創(chuàng)新改變生活》圖書
設計玩出的大學問
供稿|《創(chuàng)新改變生活》圖書
賈偉
洛可可創(chuàng)始人,兼設計總監(jiān),具備商業(yè)頭腦和設計才華的商業(yè)設計師第一人。賈偉設計的許多作品多次取得紅點、IF、IDEA獎等國際獎項。
從設計工業(yè)遙控器開始,到把中國元素真正地融入到自己的產品中,設計為他獲得了無數(shù)的贊譽。從某種程度上講,他做的事不是創(chuàng)造個新玩意兒,不是創(chuàng)造一個新理論,但他可能賦予了一件事新的生命,是給一些東西加上附加的價值。他就是賈偉,知名的洛可可設計公司的董事長,他的創(chuàng)新設計實在是太多了。
賈偉最初設計的一款工業(yè)遙控器,曾在國際上獲得過很高的贊譽,這讓他從此一炮走紅,開始走上自己的設計之路。我們經常會覺得,一項好的設計,靈感必然是意料之外的,但賈偉這個遙控器的靈感,確是來自生活中的一件小事?!斑@個創(chuàng)意實際上是一個系列產品,當時我們團隊只有4個人,我們也是希望獲得一些國際的獎項。所以我們在設計這款產品時,投入了很大的精力?!被叵氲絼倓偝龅罆r設計的遙控器,賈偉依舊是感慨萬分。
賈偉的公司當時養(yǎng)了一只八哥,天天在那兒叫,讓設計師很煩。八哥會每天叼一個吃的,扔到設計師頭上。當時他們正在做一系列的搖桿器,恰巧發(fā)現(xiàn),八哥每次很高興的時候,就會展開翅膀,護住它想要的東西。而搖桿器最主要的也是護住它里面的東西。因為搖桿器很容易被扔掉,或者摔壞。那時候公司比較小,環(huán)境也比較差,會有蜘蛛,他們發(fā)現(xiàn)蜘蛛也和八哥一樣,張牙舞爪地護著東西。其實從動物身上可以索取很多靈感,即人們所稱的仿生學,動物身上有很多很好的概念可以用在產品上。所以他們第1代產品借用了八哥的翅膀,第2代產品運用了蜘蛛的概念。這項設計是一個標準的工業(yè)設計,雖然僅僅是多了一個黑色的架子,但就是這樣一個小小的改動,能讓這個大型設備的遙控器用起來更方便,而且還獲得了德國的IF獎和紅點獎,以及中國的頂級大獎——紅星獎金獎。
賈偉和他的團隊主要并不是把這個東西做出來,技術上不是由他來負責,他們負責的是如何讓他的產品更安全,產生更多的附加值。
賈偉的設計獲過很多獎,甚至不乏工業(yè)設計的奧斯卡IF獎,但在他最初學習設計的時候,卻有點像大藝術家達芬奇當初畫雞蛋畫得不好一樣,連一個手電筒都畫不好?!霸谝淮卧O計課上,老師讓設計一個手電,我畫出了一個最丑陋的。”賈偉回憶道。
洛可可設計:上山虎香臺
老師看到后非常氣憤地說:“就你這樣的還能考上設計學院?”當時這句話讓賈偉受到很大的刺激,連他自己都覺得,他真的學不了這個專業(yè),但他沒有放棄,不斷地練習。意外的是,當年的考試題目居然就是設計手電筒,結果賈偉的努力終于獲得了回報,考試得了高分,這也讓他信心大增。后來賈偉給德國一家著名企業(yè)設計了最專業(yè)的車用手電筒,獲得了商家的高度贊揚。
從學校步入社會創(chuàng)業(yè),談何容易。賈偉沒有足夠的資金開一家大公司,只好到處找地方租辦公位。由于只租用一個辦公位,很多寫字樓都誤認為賈偉開的是皮包公司,不肯租給他?!白詈蠼K于找到一家愿意租給我一個辦公位的公司,原因是那里剩余很多工位,不租也就浪費了。工位500元一個,于是我啥也不管,提著電腦就去了?!毕肫甬敵醯钠D苦創(chuàng)業(yè),賈偉的臉上依然有些許惆悵。
當時賈偉公司沒有人手,他便從學校里招了一個長得高高大大的小伙子,并讓他坐在自己的工位而自己站著。就這樣,從1個辦公位,2個辦公位,3個辦公位,4個辦公位……不到一年的時間,那個屋子一共有了15個辦公位,回頭一看全都是賈偉的人。不知不覺中,他的公司具有了一定的規(guī)模。
賈偉從事的屬于在投資分類中的文化創(chuàng)意產業(yè),目的是給制造業(yè)和服務業(yè)增值。他所做的既是一種外觀,也是一種功能,如果這種結合能夠實現(xiàn)的話,不僅僅是外觀的漂亮,也可能是很多好的品牌或者是能夠被消費者接受的品牌的設計。
在賈偉小有名氣之后,突然有一天,一個神秘的外企客戶看上了他的設計,想要與他合作一個關于2008年北京奧運會的大項目。
2006年的時候,賈偉突然接到了三星公司的一個電話,說他們要做奧運項目,賈偉一聽,機會來了,終于讓一個很小的公司接觸到了這么大的國家型項目,他興致勃勃就去了。原來三星是要為地鐵做進入地鐵的奧運的自動檢票機和自動售票機。就是我們現(xiàn)在買票、檢票、還有查詢這一系列叫AFC的系統(tǒng)。去了以后才發(fā)現(xiàn)三星請了除賈偉公司以外的好幾家公司?!爱敃r我們用三寸不爛之舌把三星給說動了,我們報出了一個最高的價格,三星也選了最貴的我們。是的,直到今天我們還在給三星做設計。”賈偉回憶道。
第一次接觸到這種大型的系統(tǒng)項目,賈偉依舊照搬一些服務小客戶的方法,做點造型設計,做點很漂亮的形體。結果埋頭苦干了3個月,公司除了這個活其他什么活都沒接。提案還被韓國總監(jiān)拍了桌子,說這樣的設計根本不能為奧運所用。當時賈偉真的想找個地縫鉆進去。很多問題賈偉都沒想到。例如殘疾人怎么過檢票?一個文盲怎么買票?一個老外怎么買票?一個孩子怎么買票?當時賈偉就傻了。這是一個系統(tǒng)設計,而賈偉當時沒有用系統(tǒng)設計的方法?!暗扔谡f我們的方案完全被推翻了。這次打擊非常大,但是三星給了我們第2次機會,我們回去又做了3個月。這3個月我們重新整理了一套系統(tǒng)設計的方法,包括公司所有的設計流程全部改了,然后再次提案的時候,三星給了高度的評價,說他們找到了一家專業(yè)的設計公司?!毕肫甬敵鯊谋煌耆穸ǖ奖粚Ψ秸J可,賈偉仍記憶猶新。
洛可可設計:上上簽牙簽盒
經歷了這次挫折,賈偉開始明白工業(yè)設計是一個系統(tǒng)的設計,最基本的要求就是實用。他決定要定下一個流程,做團隊的設計,而不是靠設計師的個人發(fā)揮。但是很多員工對賈偉定下的流程管理都很不滿,甚至有些人遞交了辭呈。賈偉卻并沒有放棄,仍堅持自己的流程管理。
因為改變流程之后,不是由設計師來完全控制這個項目,加了一個崗位叫項目經理,讓項目經理控制項目流程。賈偉手下的一些設計師覺得這很多余,什么事都要跟項目經理匯報。設計師不干,本來所有的想法都在設計師腦子里,現(xiàn)在卻把項目流程分成了43項。就等于把一個創(chuàng)意變成了43個切片。這43個切片由項目經理來控制時間,項目經理控制什么時候跟客戶溝通。這讓設計師心里很難受。為什么難受呢?原來是設計師想自己給客戶提案,直接跟客戶見面?,F(xiàn)在變成了什么事情都要找一個人匯報。但是對于一個系統(tǒng)項目,它是很多人共同協(xié)作完成的。實際上賈偉認為要有一個項目管理體系。正因為有了新的流程管理,讓賈偉設計的產品更加科學、實用,外觀也十分大方得體。也因為這個改善,讓賈偉的公司最多的時候可以并行80個項目。
發(fā)明創(chuàng)造和工業(yè)設計的這個價值,在于它可以復制,復制得越多,這個設計創(chuàng)造的價值就越大。所以要想讓它成為可復制的,它的流程化確實很必要。因為流程化,使得很多創(chuàng)意可以復制。再來一個類似的項目,用這個流程也能解決。
連續(xù)幾年,賈偉都在用這套流程管理,這讓他的團隊設計的產品實現(xiàn)了更多的價值。其中有一款他們共同研發(fā)設計的指甲刀,讓賈偉再一次獲得了國際大獎?!爱敃r有一個客戶給我打電話,說他想做一個指甲刀,于是我就去了。去了之后,這個客戶告訴我他想做一款40元的指甲刀。當時我腦子里全是天橋上賣的那種三五塊錢的指甲刀?!辟Z偉一開始還以為是客戶故意刁難他,40元一把的指甲刀當時在他的眼里,根本就不可能?!昂髞砦覀儚牟牧仙细镄?,用了一個中國文化的概念,叫以柔克剛的概念。即用一塊小牛皮,包覆在金屬上。做了很多實驗,給很多女士體驗,好多女士都問這是什么呀?好漂亮啊。一打開,原來是個指甲刀。然后緊接著我們就遇到一個問題:這個皮子和金屬怎么結合?我們想到一個很有意思方法,叫以柔克剛。我們在指甲刀上包了一層柔軟的皮子,在皮子內面涂上磁粉讓皮外套很貼身地“穿”在不銹鋼質地的指甲刀上。這樣的話,平時你帶這個指甲刀,它就不會皮子和金屬不關聯(lián),用的時候,翻開皮子,翻開金屬,用完,蓋上皮子,蓋上金屬。所以當我們獲得了德國的紅點大獎和中國的紅星大獎時,價格就直接漲到了80元,在全國300家廠子生產。最瘋狂的時候它竟賣到了120元?!碑敃r這個小小的設計創(chuàng)意,賈偉記得十分清楚,現(xiàn)在說起來,他仍然很得意。
功能設計加上一種理念之后,它就是一種價值。這個價值最終會體現(xiàn)在市場上,體現(xiàn)在產品上。因為作為一個設計者來說,他的價值以產品的形式賦予了客戶,客戶又拿它創(chuàng)造了更大的價值,實際上佩戴者就是使用者,其自身也體現(xiàn)了一種時尚價值,所以這是一個價值鏈條。
賈偉的管理流程,不但讓他的團隊設計出的產品更加科學實用,而且還更加藝術。根據(jù)人們不同的喜好,他們把指甲刀設計成有一個多種顏色的系列產品,讓一個小小的指甲刀體現(xiàn)出了最大的價值。為了達到設計的更高境界,他開始琢磨如何把中國特色融入到設計中,結果卻遭到了很多員工的反對。
因為賈偉的公司每次去投國際大獎的時候,都是由設計師主管來推薦,當時所有的設計師主管都沒推薦這款產品。賈偉就問,你們怎么不推薦我們的上上簽牙簽盒呢?這個牙簽盒設計得像天壇祈年殿的形狀,又像一個抽簽的盒子,所以得名為上上簽牙簽盒。他們說了一句話:第一,老外不懂祈福文化;第二,老外既不用牙簽,也沒有升官發(fā)財這個概念;第三,他們認為,這樣一個小小的東西不可能獲得國際大獎。當時的賈偉,還是源于對中國設計的一個期待。他說,越是這樣我們就越要推廣。賈偉一拍腦門,決定把這款產品送到德國去評獎。結果沒想到,這款設計評上了德國的紅點大獎,他們在那一年就收獲了3個大獎。
“這款設計讓我們接到了美國一份6萬臺的訂單,每一款上上簽牙簽能賣到100元人民幣。我們每盒只裝了7根牙簽。實際上,小小的牙簽盒產生了巨大的價值。”賈偉興奮地告訴我們,這也是他的得意作品之一。這里所說的上上簽,并非是封建迷信,而是象征著中國的傳統(tǒng)祈福文化。這個牙簽盒不但讓賈偉獲得了大獎,得到了很大收益,還展示了中國的傳統(tǒng)元素,這些正是賈偉所改變的流程,讓他的團隊能夠更科學地進行設計,而且還很好地應用中國元素。這也使得他的公司成為目前中國規(guī)模最大、獲獎最多的設計公司。
他設計的東西各有各的用處,例如這個名為“半食”的碗,它是現(xiàn)代生活的健康產品。怎么健康呢?實際上,我們希望每個人吃飯取半為滿,別吃得那么多。這個“半食”合在一起就是一個陰陽碗,而分開兩個碗口是斜著的,不能像平口的碗一樣能裝滿,大一些的是男士用的碗,小的是女士用的碗。這個碗看似很大,卻只能吃一半,而且這2個碗放在一起猶如一對情侶在對話。如果是一個人單吃,用這個碗盛飯,用另一個盛點小菜。這樣的設計,其實既給人們的生活帶來情趣,又讓人們有一個健康的觀念。因為現(xiàn)在人不是吃得少,而是吃得太多。還有一種杯子,它上面的把手有點像秦代戰(zhàn)國時期的虎符。這個杯子其實是我們用中國理念設計的一個杯子。
賈偉的團隊設計出來的東西,都有著獨特的外觀,涉及工業(yè)、生活等很多領域。
專家點評:
他從事的屬于文化創(chuàng)意產業(yè),他是給制造業(yè)和服務業(yè)進行增值。創(chuàng)新不光是技術上的創(chuàng)新,也包括這種制造上的創(chuàng)新,包括設計外觀的創(chuàng)新、經營模式的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。
(泰山天使創(chuàng)業(yè)基金投資合伙人 楊繼)
實際上作為很多產品本身或者技術本身,做這種發(fā)明創(chuàng)造的人,借此機會,也能夠了解一些對產品、對功能、對外觀、對形象,甚至于一些創(chuàng)意文化元素的考慮。這對所有的發(fā)明愛好者,或對這個創(chuàng)造發(fā)明感興趣的人都是一種借鑒。
(北京市發(fā)明協(xié)會理事 劉清珺)
洛可可設計:半食碗