那福忠

2013年過去了，這一年各行各業(yè)莫不朝向數(shù)字改變，新聞媒體自然也不例外，但改變的本質(zhì)與改變的速度在全球各地并不一致。雖然讀者一致期望可以不分時間和地點獲取新聞，卻不代表他們只需要在線新聞，因為讀者從平板電腦與智能手機獲取新聞之余，也會看一些電視新聞或拿一份報紙。所以，新聞存在于一個多樣平臺的世界，傳統(tǒng)與數(shù)字、在線與脫機，非但不互斥，反而互補。

英國牛津大學路透新聞研究學院（Reuters Institute）對英國、德國、西班牙、意大利、法國、丹麥、美國、巴西、日本9個國家和地區(qū)，進行了多方面的交叉研究，發(fā)現(xiàn)各國的生活習慣、文化、傳統(tǒng)等都深深影響著新聞媒體。德國與法國向數(shù)字改變的進展最為遲緩，尤其是年長的人，大多拒絕數(shù)字化和多平臺的新聞革命。這一分歧不但發(fā)生在國與國之間，也發(fā)生在國內(nèi)不同讀者之間。這使得新聞媒體越來越找不出簡單的方法來應對，擁抱數(shù)字固然是未來趨勢，但也離不開仍有影響力和盈利能力的傳統(tǒng)媒體。

新聞的品牌與承傳仍然很重要，但在數(shù)字環(huán)境下僅有這些還不夠。讀者固然信任有品牌的新聞，但雅虎、Huffington Post以及一些專業(yè)作者、網(wǎng)絡日志、網(wǎng)絡社區(qū)等新興的在線新聞來源，卻能彌補品牌新聞的不足，從而與傳統(tǒng)新聞媒體競爭。因此，傳統(tǒng)新聞媒體應采取多種應對措施，如制造多種平臺的出口，偏向?qū)I(yè)新聞內(nèi)容，開始對數(shù)字版收費等。

路透學院將9個國家進行對比來研究數(shù)字新聞發(fā)展的差異，其中除了巴西、意大利、西班牙，網(wǎng)絡的滲透率都在80%以上，都是網(wǎng)絡（包括移動網(wǎng)絡）發(fā)達的國家，所以出現(xiàn)了33%的讀者至少用兩種平臺，9%的讀者用3種平臺獲取新聞的現(xiàn)象。

研究數(shù)據(jù)還表明，每天獲取數(shù)字新聞的讀者，有67%用電腦、73%用智能手機、75%用平板電腦，同時用手機與平板電腦的高達86%。實際上，這86%的讀者也從傳統(tǒng)新聞媒體上獲取新聞。其中，使用平板電腦的讀者，有81%看電視新聞、49%讀報紙、43%收聽廣播；使用智能手機的讀者，有77%看電視新聞、44%讀報紙、41%收聽廣播。所有國家都一致信任知名的傳統(tǒng)新聞品牌，這些品牌的數(shù)字版也是讀者獲取新聞的渠道，其中巴西高達90%，美國為82%，其余各國都在70%以上。

當研究報告把同樣的問題換成“我不知道自己在哪個網(wǎng)站”時，就顯示出了各國的差異。英國僅有16%，美國有24%，日本高達44%，這顯示出各國對傳統(tǒng)品牌的注重程度。品牌與網(wǎng)絡社區(qū)的信任度成反比，以英國人為例，最信任的品牌是廣播網(wǎng)站（79%），其次是報紙網(wǎng)站（60%），而Facebook（8%）與Twitter（9%）最低。

隨著平板電腦的快速增加，各國將其用來獲取新聞的數(shù)量也增加一倍，但國與國之間的差異很大，例如丹麥從2012年的13%增加到2013年的25%，而德國則從2012年的5%增加到2013年的10%。同時，丹麥也是使用智能手機獲取新聞最多的國家（43%），而德國也是使用智能手機獲取新聞最少的國家（22%）。

德國受二次大戰(zhàn)后政治因素和民族特質(zhì)的影響，較歐洲其余地區(qū)保守，而且對政治新聞與地方新聞有很高的興趣，所以報紙（63%）、廣播（52%）、電視（82%）成為主要的新聞來源。同時，德國也是使用網(wǎng)絡獲取新聞最低、使用社區(qū)網(wǎng)絡次低（高于法國）的國家，智能手機與平板電腦的使用也相對減少。

這份報告也對報紙方面進行了調(diào)查，這些國家每周至少買一份報紙的比率都很高，其中日本（68%）最高，其次為意大利（59%）、德國（56%），美國（42%）、法國（39%）居后，但各國之間的訂閱與零售情況有很大差異，如日本84%的報紙是訂閱，而意大利86%的報紙是零售，德國雖以訂閱為主，但與零售平衡。至于付費給收費數(shù)字新聞的比率，2013年較2012年略有上升，都在9%與13%（巴西）之間。未來愿意付費給數(shù)字新聞的平均比率為14%，但巴西卻高達58%。

另一個有趣的發(fā)現(xiàn)是，各國利用社區(qū)網(wǎng)絡評論新聞的差異，巴西居首（38%），西班牙、意大利、美國都在20%左右，其次是丹麥（11%）、英國（10%）、法國（10%），最后是德國（8%）與日本（7%）。

這份報告一共分兩次發(fā)表，對各國數(shù)字新聞的態(tài)度有多方面的比較，以上僅列舉了其中的幾個方面。該研究計劃的負責人強調(diào)，研究目的不在于數(shù)字的精準，而在于各國的異同，數(shù)字技術(shù)固然全球相通，但運用程度與方式則因各地環(huán)境而異。

這份報告當然不能代表全球各地，但報告結(jié)論卻給了我們思考：新聞媒體要真正成功，有賴于明確的政策，以及清楚了解讀者行為的改變。endprint