背靠谷歌大樹 是什么讓Google+最終走向沒(méi)落?
Google+自推出之日充滿了雄心壯志,但卻在與四周強(qiáng)敵的日后較量中逐步落入下風(fēng)。Google+為什么沒(méi)能在主流社交網(wǎng)絡(luò)世界占有一席之地?它還有救嗎?請(qǐng)看《福布斯》撰稿人Steve Faktor的分析文章:
想要建立一個(gè)偉大的社交網(wǎng)絡(luò)就和開一場(chǎng)永不停歇的party是一個(gè)事兒。如果你的party沒(méi)酒了,那估計(jì)就快完事兒了。像Friendster和Myspace這樣的社交網(wǎng)絡(luò)在DJ來(lái)到之前就已經(jīng)散了場(chǎng)。其他諸如Path,Diaspora和Ping這樣的社交網(wǎng)絡(luò)把邀請(qǐng)函發(fā)出去以后就沒(méi)了下文。
從谷歌的初衷來(lái)看,他們本來(lái)是想弄一場(chǎng)最棒的社交party來(lái)著。但看上去他們投入的酒杯都要打水漂了。
那么,為什么呢?
在2010到2011年期間,F(xiàn)acebook大有一副吞掉全世界的勢(shì)頭。Facebook給谷歌帶來(lái)了三個(gè)直接的威脅:
1. Facebook把上網(wǎng)者寶貴的瀏覽時(shí)間從谷歌的網(wǎng)站分流到了自己的平臺(tái)上。
2. Facebook開始大規(guī)模采集包括個(gè)人興趣、私人生活和人際網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)一系列有價(jià)值的信息。
3.看上去社交數(shù)據(jù)將會(huì)成為搜索引擎的重要組成部分。畢竟,社交關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)消息的主要可信度背書。
在這種情形下,谷歌是無(wú)法坐以待斃的。這也是Google+誕生的直接原因。
當(dāng)Google+在2011年推出時(shí),這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎是完全留白的??瓷先ゾ秃吞O果的第一款iPad一樣。
首款iPad幾乎沒(méi)有任何內(nèi)置應(yīng)用,所面對(duì)的用戶也不清晰。但是這款設(shè)備本身非常出色并且給潛在用戶留下了多個(gè)可能的使用方向。正是由于這個(gè)原因,大批的第三方開發(fā)者和好奇的用戶都選擇了人手一部iPad。
高漲的熱情和蘋果生態(tài)系統(tǒng)中的想象力共同定義了這個(gè)產(chǎn)品。畢竟在此之前iPhone已經(jīng)打好了前站。因此,管理第三方開發(fā)者和出售應(yīng)用其實(shí)只是iPhone業(yè)務(wù)的延伸。
相比之下,Google+的情況就并非如此了。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于谷歌和Google+的早期用戶而言都是完全陌生的領(lǐng)域。兩邊其實(shí)都有點(diǎn)束手無(wú)措的意思。
和iPad不同,Google+沒(méi)有生態(tài)系統(tǒng)。早期的用戶不能在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)應(yīng)用。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有API。外界用戶除了依靠谷歌的愿景和內(nèi)部開發(fā)者之外什么也做不了。不幸的是,谷歌的愿景最終成就了Facebook。
建起來(lái),用戶就會(huì)來(lái)了。
可惜,他們沒(méi)來(lái)。
· 朋友和家人留在了Facebook
· 職場(chǎng)關(guān)系留在了LinkedIn
· 名人留在了Twitter
· 喜歡自拍的人留在了Instagram
……
能留下來(lái)的都是忠實(shí)用戶,是一幫對(duì)谷歌抱有信仰的人。
上面提到的這些小眾用戶都有自己的需求。很明顯,F(xiàn)acebook是他們不需要的東西。
但他們?cè)贕oogle+上也經(jīng)歷了另類的Facebook體驗(yàn):
對(duì)于谷歌而言,傾聽這些真實(shí)用戶的切實(shí)需求才是機(jī)會(huì)所在。那些大眾用戶只會(huì)像戈多那樣等也等不來(lái)。谷歌應(yīng)該幫助這些真正的用戶發(fā)現(xiàn)其熱情所在的話題和人物。
最重要的是,應(yīng)該把平臺(tái)向外部開發(fā)者開放。給他們API。允許向其他社交網(wǎng)絡(luò)分享消息。讓用戶社區(qū)來(lái)引導(dǎo)Google+的進(jìn)化。如果這么做了,他們可能已經(jīng)建立起了一個(gè)強(qiáng)大的社交生態(tài)網(wǎng)絡(luò)了。谷歌自己的安卓系統(tǒng)就是一個(gè)有力的例子。
顯然,大眾希望跳華爾茲,谷歌只讓用戶跳街舞。
后面的事情就有點(diǎn)超現(xiàn)實(shí)色彩了。
在看不到用戶明顯增長(zhǎng)的情況下,谷歌急吼吼地把自己的服務(wù)一股腦地堆砌到了Google+平臺(tái)上。一時(shí)之間Google+哪哪都是。
對(duì)于新手而言,Google+就和微積分一樣復(fù)雜。其使用難度不亞于跳上一列飛速行駛的列車。一些資深用戶甚至還撰寫了Google+的使用指南。
在這種情形下,那些真正的用戶也開始有選擇地離開Google+了。
Google+還會(huì)存在一段時(shí)間,但看上去它將會(huì)和Blogger, Reader一樣被遺忘在茫茫網(wǎng)海之中。
這個(gè)平臺(tái)中的一些部分還能夠在谷歌的其他服務(wù)中得以延續(xù)下去。Hangouts可能會(huì)成為一個(gè)殺手級(jí)的應(yīng)用。
我認(rèn)為,對(duì)于Google+而言,谷歌應(yīng)該進(jìn)行代碼開源并且為其提供資金和人力資源。谷歌應(yīng)該給予那些忠誠(chéng)用戶以應(yīng)得的自由度。這個(gè)平臺(tái)還是有可能變成下一個(gè)Mozilla的。谷歌也將從該平臺(tái)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)里獲得持續(xù)的收益。
(來(lái)自搜狐IT)