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        資費(fèi),解不開(kāi)的愁

        2014-03-13 20:09:19
        CHIP新電腦 2014年3期
        關(guān)鍵詞:用戶

        工信部發(fā)放4G牌照的熱潮逐漸褪去,真正到落地使用的時(shí)候,大家最關(guān)注的還是網(wǎng)速和資費(fèi)的問(wèn)題。而這兩者的排序應(yīng)該是資費(fèi)先,網(wǎng)速后。一套合理的資費(fèi)方案才能吸引用戶去試用和體驗(yàn)4G的網(wǎng)速,所以一直老生常談的資費(fèi)問(wèn)題就又被拿出來(lái)擺在桌面上了。馬年春節(jié),3大運(yùn)營(yíng)商就展開(kāi)了小幅的“資費(fèi)戰(zhàn)”,中國(guó)聯(lián)通率先“大手筆”地白送500MB,隨后中國(guó)電信就表示30塊錢(qián)能買(mǎi)到3GB流量,中國(guó)移動(dòng)更是表示只要賬戶余額超過(guò)200元就送1 000MB,同時(shí)為了鼓勵(lì)用戶使用移動(dòng)4G,只要購(gòu)買(mǎi)了港行iPhone 5s或者iPhone 5c的用戶去營(yíng)業(yè)廳更換USIM卡就能免費(fèi)得2GB流量。這些看起來(lái)“前所未有”的優(yōu)惠讓人嗅到了一點(diǎn)火藥味:隨著4G的到來(lái),運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)摩拳擦掌地準(zhǔn)備開(kāi)打流量戰(zhàn)了。

        中國(guó)移動(dòng)的“誠(chéng)意”

        在拿到TD-LTE牌照的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)終于“揚(yáng)眉吐氣”了一把,被中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信“壓”了這么多年總算是熬到了出頭之日,但是想讓大家都用自己的4G服務(wù),還得搬走擋在面前的“換手機(jī)”和“資費(fèi)高”這兩塊大石頭才行。

        有數(shù)據(jù)顯示,歐美人平均每40個(gè)月才換一部手機(jī),而中國(guó)人更換手機(jī)的頻率為8~12個(gè)月。愛(ài)立信在2012年年初發(fā)布的《2011年中國(guó)城市通信行為研究報(bào)告》顯示,中國(guó)城市手機(jī)用戶平均40個(gè)月更換一部手機(jī),智能手機(jī)的更換頻率更高,為29個(gè)月。35%的智能手機(jī)用戶表示未來(lái)12個(gè)月有可能購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。智能手機(jī)經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的快速發(fā)展,國(guó)人更換手機(jī)的頻率應(yīng)該還會(huì)有所上升,大家應(yīng)該也不介意花費(fèi)所差無(wú)幾的錢(qián)去購(gòu)置一部支持4G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)。

        剩下的一塊就是大家吐槽最多的資費(fèi)了,中國(guó)移動(dòng)在拿到4G牌照以來(lái),就開(kāi)始以一系列的動(dòng)作來(lái)顯示自己的誠(chéng)意。2014年1月14日,中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)多省市推出了名為“4G飛享套餐”的統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這一“顛覆性”的舉動(dòng)也被業(yè)界視為中國(guó)移動(dòng)的里程碑。資費(fèi)統(tǒng)一后,將會(huì)更方便進(jìn)行集中統(tǒng)一管理,也彰顯了中國(guó)移動(dòng)在之前一直表示要“全力4G,全面流量經(jīng)營(yíng)”的決心。不過(guò)雖然資費(fèi)統(tǒng)一了,但是套餐最低40元400MB的標(biāo)準(zhǔn)還是略顯“坑爹”了一些,400MB對(duì)于2G來(lái)說(shuō)或許是個(gè)可觀的數(shù)字,但是對(duì)于4G而言卻是杯水車(chē)薪。不過(guò)需要注意的是,統(tǒng)一后的套餐可以多終端共享,非4G的用戶也可以享受這種套餐,中國(guó)移動(dòng)并非只看中4G用戶,而是真的把流量業(yè)務(wù)看得非常重要,這樣的規(guī)則也可以看作是變相的優(yōu)惠。中國(guó)移動(dòng)此舉的更深層意義在于,給所有人發(fā)布了一個(gè)信號(hào):移動(dòng)資費(fèi)真的開(kāi)始要降價(jià)了,3大運(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)戰(zhàn)就要開(kāi)始了。野村綜研通信戰(zhàn)略部副總監(jiān)陶旭駿也表示,運(yùn)營(yíng)商是否重視流量業(yè)務(wù),最直接的體現(xiàn)就是看其是否把流量經(jīng)營(yíng)放在第一位讓用戶去選擇。

        “趕鴨子上架”的中國(guó)電信

        對(duì)于中國(guó)電信的4G商用,大家應(yīng)該也不會(huì)感覺(jué)太突然,畢竟之前已經(jīng)有不少媒體爆料,而中國(guó)電信的4G也確實(shí)如爆料所言,在2月14日準(zhǔn)時(shí)推出。但是對(duì)于FDD-LTE基站占比70%、TD-LTE基站占比30%的中國(guó)電信而言,這樣的決定確實(shí)也有點(diǎn)讓人出乎意料。再加上中國(guó)電信采用的CDMA EV-DO 3G制式并不支持向FDD和TDD進(jìn)行平滑過(guò)渡,這也意味著4G服務(wù)推出背后將付出更大的成本。中國(guó)電信4G商用頗有些“賭”的意味在里面。目前中國(guó)電信選擇了TD-LTE與FDD-LTE融合組網(wǎng)的方式,其定制集采的數(shù)據(jù)終端均支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò),同時(shí)也支持FDD-LTE網(wǎng)絡(luò),在沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,會(huì)切換至3G網(wǎng)絡(luò)CDMA2000。TE-LTE牌照對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)是明顯的,而對(duì)FDD-LTE進(jìn)行了大部分投入的中國(guó)聯(lián)通目前還是抱定了“拿3G當(dāng)4G”的決心,遲遲不動(dòng)。中國(guó)電信不上不下的位置就顯得極為尷尬了,與其坐以待斃,不如放手一搏,或許也還有機(jī)會(huì),誰(shuí)能說(shuō)電信就一定不能后發(fā)制人呢?

        中國(guó)電信的4G資費(fèi)套餐并沒(méi)有像大家希望的那樣一開(kāi)始就對(duì)中國(guó)移動(dòng)造成威脅,而是沒(méi)有太多新意地復(fù)制了中國(guó)移動(dòng),只是額外地推出了半年卡以及年卡的業(yè)務(wù)。不過(guò)中國(guó)移動(dòng)那讓人吐槽的套餐外資費(fèi)并沒(méi)有得到延續(xù),至少在2014年6月30日前,中國(guó)電信0.1元/MB的標(biāo)準(zhǔn)比中國(guó)移動(dòng)0.29元/MB的價(jià)格更有“良心”。而且根據(jù)現(xiàn)在兩家競(jìng)爭(zhēng)的情形來(lái)看,這樣的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去的可能性極大。

        一個(gè)好消息

        2月15日,就在中國(guó)電信宣布正式進(jìn)行4G商用的第二天,國(guó)家決定取消電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批,工信部終于把“指揮權(quán)”下放,眼瞅著這些長(zhǎng)著“國(guó)字臉”的運(yùn)營(yíng)商們變成了現(xiàn)在最流行的“錐子臉”,大家也著實(shí)激動(dòng)了一把。

        香港移動(dòng)的68元無(wú)限流量套餐又把資費(fèi)問(wèn)題推到了風(fēng)口浪尖,用戶們更是戲稱兩地資費(fèi)的巨大差異完美詮釋了“一國(guó)兩制”的精髓所在。此次國(guó)家取消電信業(yè)務(wù)資費(fèi)審批,也就意味著未來(lái)電信資費(fèi)終于可以市場(chǎng)化了。但是這資費(fèi)是升還是降,尚且不能言明。

        2013年國(guó)家發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》指出:“到2015年,信息消費(fèi)規(guī)模超過(guò)3.2萬(wàn)億元,年均增長(zhǎng)20%以上?!眹?guó)家把任務(wù)擺出來(lái)了,企業(yè)完不成的話考核肯定難過(guò)了。而3家運(yùn)營(yíng)商總共超過(guò)170萬(wàn)名的員工也需要養(yǎng)活,資費(fèi)下調(diào)也就意味著要下調(diào)員工的工資甚至裁員了。加之3大運(yùn)營(yíng)商的“壟斷”帽子也還穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卮髟陬^上,資費(fèi)怎么都輪不到消費(fèi)者來(lái)說(shuō)了算。這次決心取消審批促進(jìn)市場(chǎng)化是好事,得經(jīng)歷陣痛才有新生命誕生,慢慢來(lái),急不得。隨著改革的愈發(fā)深入,相信資費(fèi)問(wèn)題也會(huì)逐漸得到解決,至少現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始有了一些競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)頭。

        話說(shuō)回來(lái),資費(fèi)戰(zhàn)當(dāng)然是人越多越好玩,競(jìng)爭(zhēng)越激烈越有意思,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信都已經(jīng)嚴(yán)陣以待,中國(guó)聯(lián)通你還愣著干嘛呢?endprint

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