萬(wàn)建輝

新聞報(bào)道涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活等各個(gè)領(lǐng)域，除了發(fā)揮傳播信息、引導(dǎo)輿論、社會(huì)教育、娛樂(lè)生活等社會(huì)功能之外，作為擁有公信力和社會(huì)責(zé)任的主流媒體，還需要追求更高的功能定位——通過(guò)新聞報(bào)道，推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決，促進(jìn)政策制定和執(zhí)行。

2013年9月下旬，武漢市政協(xié)針對(duì)本地實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)狀況召集多方座談，分析研究武漢實(shí)體書(shū)店突圍策略。會(huì)上，相關(guān)部門(mén)透露，武漢大小實(shí)體書(shū)店由高峰期的5000多家，銳減到目前的1000多家，全行業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境。

實(shí)體書(shū)店對(duì)于城市文化，對(duì)于市民生活方式，對(duì)于國(guó)民素質(zhì)，都有著深層次的社會(huì)意義。因此，作為主流媒體，在對(duì)這一問(wèn)題的報(bào)道上，不能僅局限于傳播單個(gè)書(shū)店倒閉的消息，還應(yīng)涵蓋更豐富的內(nèi)容，涉及更深的層面，推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題。在此背景下，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)深度策劃，推出“實(shí)體書(shū)店何處去”系列報(bào)道，嘗試探索通過(guò)新聞報(bào)道推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑，獲得了一定經(jīng)驗(yàn)。

議題設(shè)置須深化新聞主題

如今，實(shí)體書(shū)店關(guān)門(mén)倒閉已不是新鮮事，但全行業(yè)陷入困境，甚至可能整個(gè)行業(yè)覆沒(méi)，這是不是新聞？

過(guò)去，漢口尚有武勝路書(shū)店、江漢路書(shū)店供讀者駐足，一年前開(kāi)始，已沒(méi)有一家大型綜合性書(shū)店。再看武昌，3家大型書(shū)店不在城市中心，讀者前往不便，這與迅速崛起的大武漢，與正在建設(shè)中的國(guó)家中心城市是否匹配？與武漢建設(shè)“文化五城”，其中一城是“讀書(shū)之城”的目標(biāo)是否合拍？這些問(wèn)題，不單是政府決策部門(mén)、省市領(lǐng)導(dǎo)們考慮的問(wèn)題，也關(guān)乎普通讀者、普通市民對(duì)個(gè)人文化生活的關(guān)切。

未來(lái)，實(shí)體書(shū)店是否還會(huì)存在于城市？如果可能，將以何種面目，何種經(jīng)營(yíng)模式存在？政府是否應(yīng)當(dāng)施以援手？這些疑問(wèn)，不是單個(gè)實(shí)體書(shū)店關(guān)門(mén)倒閉的報(bào)道所能承載的。

由此，作為主流媒體，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)有責(zé)任設(shè)置議題，積極探尋癥結(jié)之所在，提供有價(jià)值的突圍思路，為實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者、市民和廣大讀者解疑釋惑，為政府和全社會(huì)關(guān)注、支持實(shí)體書(shū)店行業(yè)發(fā)展鼓與呼，為實(shí)體書(shū)店行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型鏡鑒、支招，在實(shí)體書(shū)店行業(yè)艱難轉(zhuǎn)型進(jìn)程中充當(dāng)正面助推角色。

選題確定后，2013年10月中下旬，筆者走訪武漢三鎮(zhèn)各類書(shū)店，對(duì)本地書(shū)店進(jìn)行摸底調(diào)查。首先前往有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的漢街文華書(shū)城、武漢天地德笆彩虹書(shū)店，以及雄楚大街上的崇文書(shū)城；接著，瞄向經(jīng)營(yíng)范圍類型化的專業(yè)書(shū)店，先后采訪了武漢大學(xué)門(mén)前的3家二手書(shū)店，廣八路上的天卷書(shū)屋，湖北美術(shù)學(xué)院門(mén)前的兩家美術(shù)類專業(yè)書(shū)店和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)首義校區(qū)門(mén)前多家書(shū)店。最后，采訪目標(biāo)鎖定為實(shí)體書(shū)店中的“上游環(huán)節(jié)”，如漢口興業(yè)路華中圖書(shū)交易中心，中小圖書(shū)批發(fā)商，武漢出版集團(tuán)，湖北省新華書(shū)店集團(tuán)有限公司和武漢市新華書(shū)店股份有限公司總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。此外，記者還將采訪延伸至實(shí)體書(shū)店的主管部門(mén)——武漢市文新廣局新聞出版管理處，以及武漢市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

正當(dāng)記者全面進(jìn)行前期摸底調(diào)查時(shí)，了解到卓爾控股有限公司將在漢口澳門(mén)路開(kāi)辦一家書(shū)店，實(shí)行咖啡館、畫(huà)廊、劇場(chǎng)等跨界文化的綜合經(jīng)營(yíng)，卓爾書(shū)店經(jīng)理、卓爾公司董事長(zhǎng)閻志更指出希望把卓爾書(shū)店打造成武漢的“誠(chéng)品書(shū)店”。

實(shí)體書(shū)店全行業(yè)身陷困境，卓爾逆“市”開(kāi)書(shū)店，本是重磅新聞，且卓爾開(kāi)的是實(shí)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的書(shū)店，與本系列報(bào)道挖掘?qū)嶓w書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)突圍成功的案例意圖不謀而合。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的典型就在眼前，花大力氣做卓爾“吃螃蟹”開(kāi)書(shū)店，其實(shí)就是在深化報(bào)道主題，同時(shí)也是啟動(dòng)本系列報(bào)道的最好契機(jī)。

報(bào)道方案要強(qiáng)化新聞?dòng)绊?/p>

通過(guò)大半個(gè)月的調(diào)查采訪，收集了大量一手材料，也找到了報(bào)道契機(jī)——從揭示問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的建議方案的思路考慮，已可以制定完整的報(bào)道方案，以便前后報(bào)道脈絡(luò)更加清晰，如此，將報(bào)道的影響和效果最大化、最強(qiáng)化。

分析采訪資料以及采訪專家之后，筆者對(duì)實(shí)體書(shū)店困境癥結(jié)和突圍出路逐漸有了認(rèn)識(shí)，即傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店已不適應(yīng)讀者文化消費(fèi)需求和時(shí)代發(fā)展；其傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式被市場(chǎng)淘汰是大勢(shì)所趨，無(wú)可挽回；唯有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，把實(shí)體書(shū)店建成文化綜合體，建成城市文化地標(biāo)和城市公共信息交流空間，建成市民文化消費(fèi)和休閑的場(chǎng)所；經(jīng)營(yíng)方式上，變出售商品為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，實(shí)體書(shū)店才有出路。

同時(shí)，“實(shí)體書(shū)店何處去”系列報(bào)道不能停留在行業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面，要站在城市文化氣質(zhì)、城市發(fā)展方向和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們文化生活方式的高度看待；其次，在轉(zhuǎn)型劇變時(shí)代，不能簡(jiǎn)單把實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題當(dāng)市場(chǎng)問(wèn)題看待，認(rèn)為市場(chǎng)的問(wèn)題只能用市場(chǎng)手段解決，要跳出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，看到實(shí)體書(shū)店的文化公益屬性，實(shí)體書(shū)店問(wèn)題是中國(guó)文化建設(shè)的一部分，是當(dāng)前文化體制改革熱點(diǎn)問(wèn)題。

基于這些認(rèn)識(shí)，在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，報(bào)道方案主旨作了修改，即在開(kāi)篇的幾次報(bào)道中，把實(shí)體書(shū)店在城市文化中的重要地位、功能相關(guān)理念，直接“亮”出來(lái)，以形成報(bào)道氣勢(shì)，突出主題，強(qiáng)化主題，更好實(shí)現(xiàn)傳播效果，稿件中以采訪到新聞事實(shí)來(lái)說(shuō)明、印證。此外，方案還明確方向：后期報(bào)道要推動(dòng)本地部分實(shí)體書(shū)店主聯(lián)合發(fā)表一個(gè)宣言，以引起全社會(huì)和有關(guān)政府部門(mén)對(duì)實(shí)體書(shū)店問(wèn)題的關(guān)注，并督促政府盡快出臺(tái)有關(guān)扶持實(shí)體書(shū)店突圍發(fā)展的政策。

從11月5日到11月12日，除“卓爾開(kāi)書(shū)店做跨界文化”開(kāi)篇報(bào)道外，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)辟出大幅版面連續(xù)推出《只賣(mài)書(shū)的書(shū)店走不下去了》、《實(shí)體書(shū)店要成為城市地標(biāo)》、《讓書(shū)店重回城市中心》三期報(bào)道，以此高屋建瓴，凸顯主題。

接下來(lái)，“亮”出武漢和全國(guó)實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的實(shí)例，詳解這些書(shū)店創(chuàng)新的理念、方法及新的經(jīng)營(yíng)模式。從11月13日到11月15日，先后推出《武漢實(shí)體書(shū)店這樣突圍》、《看八城地標(biāo)書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》兩期報(bào)道。

為采訪到全國(guó)實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的個(gè)案，筆者電話采訪了實(shí)行會(huì)員制的北京字里行間書(shū)店、計(jì)劃24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的北京博書(shū)屋、提供免房租招商開(kāi)書(shū)店地產(chǎn)企業(yè)北京今典集團(tuán)、主打人文書(shū)籍的海南三亞行動(dòng)書(shū)店以及自辦網(wǎng)店的四川新華書(shū)店“文軒網(wǎng)”。endprint

為獲得全國(guó)書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的翔實(shí)材料，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)利用2013年10月中旬成立的全國(guó)15家副省級(jí)城市黨報(bào)城市形象聯(lián)播平臺(tái)，向這些城市黨報(bào)約稿。先后收到沈陽(yáng)、濟(jì)南、西安、杭州、成都、廈門(mén)、廣州、深圳等地黨報(bào)記者采寫(xiě)的當(dāng)?shù)氐貥?biāo)書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的稿件。

除此之外，本系列報(bào)道還將視野轉(zhuǎn)向全球，介紹歐美實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的不景氣，以及臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，揭示實(shí)體書(shū)店面臨轉(zhuǎn)型是全球性問(wèn)題，分析了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的普及和讀者對(duì)電子書(shū)接受度的提高。這些，均是實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行的關(guān)鍵因素。

推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效

在“實(shí)體書(shū)店何處去”系列報(bào)道推動(dòng)下，省、市新華書(shū)店，文華書(shū)城，海南行動(dòng)書(shū)店等筆者采訪過(guò)的書(shū)店負(fù)責(zé)人全程關(guān)注，不斷打來(lái)電話，詢問(wèn)報(bào)道進(jìn)展，期待本報(bào)道對(duì)實(shí)體書(shū)店行業(yè)的最新分析。

后期報(bào)道介紹了上海、杭州已出臺(tái)對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持政策，北京正在征求相關(guān)扶持政策的意見(jiàn)。如杭州單獨(dú)設(shè)立民營(yíng)書(shū)店專項(xiàng)扶持基金，每年安排300萬(wàn)元以資助貼息獎(jiǎng)勵(lì)等方式扶持民營(yíng)書(shū)店；上海從新聞出版專項(xiàng)資金中劃撥500萬(wàn)元，用于定向支持各類實(shí)體書(shū)店。

武漢市文新廣局主動(dòng)回應(yīng)本報(bào)道，透露，“我市正研究扶持實(shí)體書(shū)店政策”（本報(bào)11月18日見(jiàn)報(bào)），表示書(shū)店承擔(dān)了部分城市公益性文化活動(dòng)功能，除自身努力經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，政府也應(yīng)予以適當(dāng)扶持。表示該局正在研究扶持實(shí)體書(shū)店的政策建議，不久將上報(bào)市政府。

此后，武漢市政協(xié)副主席吳勇接受本報(bào)采訪時(shí)建議，政府能否從稅收上對(duì)實(shí)體書(shū)店予以扶持？今后在城市規(guī)劃布局中，可否考慮以人口或新建小區(qū)面積來(lái)配套和預(yù)留書(shū)店空間？武漢正在進(jìn)行歷史文化風(fēng)貌街區(qū)改造，是否可以考慮引進(jìn)書(shū)店到歷史建筑里，政府從租金、稅收等方面提供支持？

武漢市文新廣局新聞出版管理處負(fù)責(zé)人收集本報(bào)道全部報(bào)紙文本。武漢市新聞出版協(xié)會(huì)牽頭，全市“24家書(shū)店聯(lián)合發(fā)布‘武漢書(shū)店宣言”（本報(bào)11月19日見(jiàn)報(bào)），表達(dá)正視時(shí)代變化，敢于迎接挑戰(zhàn)， 努力探索實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)新模式的決心，希望社會(huì)各方共同努力， 使實(shí)體書(shū)店更好地服務(wù)市民，同時(shí)也希望政府對(duì)實(shí)體書(shū)店給予相應(yīng)扶持。

報(bào)道收尾階段，武漢市委宣傳部發(fā)展改革辦公室負(fù)責(zé)人打來(lái)電話，一是建議長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)征集市民、讀者和實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的建議，就政府制定扶持實(shí)體書(shū)店政策聽(tīng)取民意；二是市委宣傳部發(fā)展改革辦公室將召集實(shí)體書(shū)店負(fù)責(zé)人，房管、稅務(wù)等政府相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，舉行多方參加的座談會(huì)，就實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)突圍和政府扶持有關(guān)問(wèn)題作專題研討。

（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)）endprint