□ 文/雷崔捷

一、地方報(bào)新聞客戶端面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，智能手機(jī)普及，人們能夠自由接入互聯(lián)網(wǎng)，App成為報(bào)業(yè)擺脫運(yùn)營(yíng)商掣肘，并恢復(fù)其輕便、易攜優(yōu)點(diǎn)的重要途徑。手機(jī)新聞客戶端成為嫁接媒體與用戶的有效通道，報(bào)紙實(shí)現(xiàn)了同一內(nèi)容不同平臺(tái)的傳播與擴(kuò)散。根據(jù)媒介演進(jìn)的歷史，新媒介并不會(huì)完全取代傳統(tǒng)媒介，手機(jī)新聞客戶端對(duì)于報(bào)紙來說，應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)過揚(yáng)棄與更替的新產(chǎn)品，它彌補(bǔ)并拓展了報(bào)紙的功能和內(nèi)容。

1.緊迫的盈利需求

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，研發(fā)并推廣一個(gè)手機(jī)新聞客戶端需要前期投入大量的人力物力，但目前手機(jī)新聞客戶端的盈利模式仍處于探索階段，產(chǎn)業(yè)鏈和有效的價(jià)值延伸并沒有形成，整體回報(bào)較低。

衡量傳統(tǒng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵因素就在于盈利模式的科學(xué)性和可持續(xù)性。如何通過移動(dòng)終端上的新聞App賺錢成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)最為關(guān)心的問題。

2.全新的“用戶”概念

在傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的觀念中，缺乏“用戶”這個(gè)概念。過去，報(bào)紙占據(jù)壟斷地位，新聞信息的提供者主要為政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)組織，新聞信息的采集、制作和發(fā)布者主要為記者、編輯。受眾作為讀者存在，通過報(bào)紙獲取新聞信息，對(duì)于新聞生產(chǎn)的參與程度也不高。

但在移動(dòng)終端時(shí)代，普通用戶均可利用移動(dòng)終端設(shè)備收集發(fā)布信息、參與報(bào)紙互動(dòng)，新聞生產(chǎn)具有了交互化和內(nèi)容共創(chuàng)的特征。而且報(bào)紙的讀者轉(zhuǎn)型成為用戶，獲取信息的選擇有了很大的提升，其需求也開始被各種內(nèi)容提供商所重視。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)業(yè)不得不重視曾經(jīng)的讀者，現(xiàn)在的用戶，加強(qiáng)主客體之間的互動(dòng)，使得個(gè)性化得到提升，傳受主體邊界變得模糊。

3.轉(zhuǎn)型的內(nèi)容

傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中， 通過對(duì)新聞信息生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的改造，使內(nèi)容資源的傳播形式上實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、視頻、音頻等多種形式的整合。隨著移動(dòng)終端的普及，其內(nèi)容類型更為豐富，用戶所獲取的新聞體驗(yàn)也更加多樣。

智能手機(jī)可以起到很好的整合功能。傳統(tǒng)的報(bào)紙受時(shí)空的限制較多，用戶自主性選擇的空間較小，其內(nèi)容多以線性結(jié)構(gòu)進(jìn)行傳播，新聞一般依據(jù)重要性程度、題材等由編輯進(jìn)行編排。但在智能手機(jī)上，可以實(shí)現(xiàn)多層次的信息網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，用戶可以根據(jù)自身的興趣和意愿進(jìn)行選擇性的閱讀與體驗(yàn)，內(nèi)容在逐漸轉(zhuǎn)型，向差異化與層次化發(fā)展。

4.凸顯的功能設(shè)計(jì)

隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，一方面?zhèn)鞑?nèi)容與呈現(xiàn)方式的匹配度不斷提高，另一方面各種功能的設(shè)計(jì)也越來越人性，出現(xiàn)立體化、細(xì)分化的趨勢(shì)。

從新聞閱讀的角度看，手機(jī)新聞客戶端具有報(bào)紙無法達(dá)到的視聽多媒體效果，為用戶提供了更為豐富的閱讀體驗(yàn)，文本、動(dòng)態(tài)圖畫、音視頻等都可以在這個(gè)平臺(tái)上充分展現(xiàn)，并可根據(jù)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行不同配置。

從輔助功能的設(shè)計(jì)看，手機(jī)新聞客戶端正朝著“社交化、本地化、移動(dòng)化”的方向不斷完善，附著于新聞信息閱讀之上的各種其他功能，為App增加了更為豐富的內(nèi)涵。

二、地方報(bào)新聞客戶端功能分析

目前能在智能手機(jī)上閱讀新聞的幾大主流形態(tài)功能可以分為新聞閱讀、社交化、本地化和移動(dòng)化四大功能，地方報(bào)的優(yōu)勢(shì)在于本地化功能。

一方面，地方級(jí)報(bào)紙及其報(bào)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)著力打造空間的概念。

從網(wǎng)絡(luò)信息的組織模式來看，門戶時(shí)代已經(jīng)錘煉出一套成熟“話題信息流”組織模式，即圍繞話題的關(guān)系來進(jìn)行內(nèi)容組織。SNS、微博等社會(huì)化媒體興起后，以關(guān)系為紐帶產(chǎn)生的“關(guān)系信息流”和以時(shí)間為線索組織的“時(shí)間信息流”模式也日漸普及。但是，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，另一種信息流正在出現(xiàn)，那就是“空間信息流”，即在特定的地理位置上產(chǎn)生，或者與某一特定空間有關(guān)的信息。

理解信息流的新模式，特別是空間信息流的影響，將會(huì)是尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息內(nèi)容架構(gòu)方向的起點(diǎn)。

另一方面，則可以整合便民服務(wù)與移動(dòng)銷售。

地方級(jí)報(bào)紙的手機(jī)新聞客戶端可以基于移動(dòng)互聯(lián)的特點(diǎn)推出自己的服務(wù)內(nèi)容，如大型專業(yè)服務(wù)商所無法覆蓋到的本地化信息，發(fā)掘相關(guān)市場(chǎng)，提供LBS基礎(chǔ)上的掃碼查價(jià)、比價(jià)、導(dǎo)航服務(wù)。

以做整合平臺(tái)為基本的導(dǎo)向，本地居民的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)整合在一起，同時(shí)提供權(quán)威而有價(jià)值的新聞信息，發(fā)展空間會(huì)相當(dāng)廣闊。

三、地方報(bào)新聞客戶端的發(fā)展建議

1.強(qiáng)化服務(wù)性功能：《楚天都市報(bào)》與“楚天神碼”

“楚天神碼”是由《湖北日?qǐng)?bào)》與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的手機(jī)新聞客戶端。

楚天神碼以提供“熱新聞”為核心服務(wù)，將掃碼互動(dòng)作為核心應(yīng)用，同時(shí)提供用于團(tuán)購(gòu)、打折、預(yù)訂服務(wù)的“惠生活”板塊，用于掃碼互動(dòng)、優(yōu)惠資訊、海報(bào)發(fā)布服務(wù)的“潮活動(dòng)”板塊，以及“視覺秀”“炫影音”“最武漢”“尚漫”等內(nèi)容服務(wù)板塊。

每天3～5次，手機(jī)客戶端會(huì)彈出國(guó)內(nèi)外重大、即時(shí)、熱門新聞。

楚天神碼將以6大項(xiàng)目支撐智慧生活服務(wù)理念：1.移運(yùn)營(yíng)銷平臺(tái)：集成移動(dòng)營(yíng)銷方式，包括支付購(gòu)物、電子調(diào)查、電子抽獎(jiǎng)、電子優(yōu)惠券等。通過掃描二維碼、觸發(fā)點(diǎn)擊以及各種形式的廣告推送，將商家行為與消費(fèi)引導(dǎo)、用戶消費(fèi)刺激等進(jìn)行有機(jī)整合。2.北斗導(dǎo)航追蹤：以北斗衛(wèi)星定位，打造集遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)報(bào)警、定位跟蹤等功能于一體的車輛防盜報(bào)警和追蹤服務(wù)平臺(tái)，如可以用于小孩和老年人的定位。3.校信通：提供家?；?dòng)、親情電話、平安發(fā)布等服務(wù)。4.產(chǎn)品防偽溯源。5.掌上物業(yè)。6.預(yù)約掛號(hào)：實(shí)現(xiàn)湖北省77家公立三級(jí)醫(yī)院，96家二級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、專家遠(yuǎn)程診療及就醫(yī)轉(zhuǎn)診服務(wù)。

2.強(qiáng)化工具性功能：《都市快報(bào)》與“快拍快拍”

“快拍快拍”是由《都市快報(bào)》攝影部推出的手機(jī)客戶端。這個(gè)App的基本架構(gòu)和設(shè)想均源自《都市快報(bào)》攝影部已經(jīng)大獲成功的快拍快拍網(wǎng)，作為在上一輪報(bào)紙上網(wǎng)浪潮中確實(shí)盈利的地方級(jí)報(bào)紙，《都市快報(bào)》新媒體產(chǎn)品的基本理念一直認(rèn)為地方報(bào)紙的新媒體產(chǎn)品不一定直接與新聞相關(guān)。“快拍快拍”就圍繞手機(jī)作為當(dāng)下最便捷的拍照工具這一點(diǎn)，抓住用戶的需求。

首先，“快拍快拍”強(qiáng)調(diào)了直接上傳手機(jī)所拍攝的照片的功能。

其次，攝影部通過內(nèi)部的試用和外部觀察，對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行深度挖掘，取消外包，組建了屬于自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，將這個(gè)App定位為做“中國(guó)的Instagram”，突出了互動(dòng)的功能，支持馬上上傳、添加好友、評(píng)論、分享、點(diǎn)贊等功能。而且，網(wǎng)友可以在App上發(fā)起快拍活動(dòng)，并推廣一些有趣好玩以及公益方面的內(nèi)容。

在突出互動(dòng)性的同時(shí)，《都市快報(bào)》攝影部還根據(jù)攝影的特點(diǎn)，設(shè)置了多種濾鏡，其專業(yè)性超過市面上已有的各種圖片美化App。他們希望做到這些功能是由“懂?dāng)z影”的人提供給攝影愛好者，并能獲得更好的使用體驗(yàn)。

相比其他由報(bào)紙推出的客戶端，快拍快拍App還非常重視搜索的功能，在首頁(yè)也設(shè)置了常用Tag標(biāo)簽導(dǎo)航，方便用戶找到自己感興趣的內(nèi)容。

3.強(qiáng)化娛樂性功能：《蘭州日?qǐng)?bào)》與“掌上蘭州”

當(dāng)前，地方級(jí)報(bào)紙結(jié)合本地特色，也推出了不少掌上城市App。作為一個(gè)本地化的平臺(tái)，這些App弱化了報(bào)紙作為新聞媒體嚴(yán)肅、刻板的一面，進(jìn)而突出了其更為有趣的生活服務(wù)功能。

《蘭州日?qǐng)?bào)》結(jié)合自身情況，將App外包給一家杭州的IT企業(yè)，推出了自己的手機(jī)新聞客戶端——“掌上蘭州”。 2013年10月，“掌上蘭州”上線，一個(gè)月內(nèi)的新增用戶達(dá)到1萬，用戶活躍度達(dá)到90%。

為了配合這一App上線，《蘭州日?qǐng)?bào)》進(jìn)行了前期運(yùn)營(yíng)策劃，推出票選封面女郎的活動(dòng)。用戶通過手機(jī)新聞客戶端進(jìn)行投票，選出自己心目中的封面女郎。一經(jīng)選出，這位女士的照片就將刊登在《蘭州日?qǐng)?bào)》的封面上。通過這一活動(dòng)，報(bào)社很快積累了來自本地的用戶，并以較小的成本擴(kuò)大了App的影響力。

這一營(yíng)銷方案被外包公司選入其營(yíng)銷案例庫(kù)，并在簡(jiǎn)單調(diào)整后，用于《余杭日?qǐng)?bào)》的“掌上余杭”App，推出“福娃拜年”“最美辣媽”選拔等活動(dòng)，同樣獲得了很好的成效。