●[日]近藤大介 著 泓冰 譯
傳說中的服務(wù)員
●[日]近藤大介 著 泓冰 譯
在日本東京,有一家名為GLOBAL DINING的著名餐飲公司。1991年,該公司在東京澀谷代官山開設(shè)了一家能容納100人的美國加州風(fēng)格的高級(jí)餐廳Tableaux。在那之后的20多年里,這家餐廳一直是東京都內(nèi)各國大使館的官員們交際應(yīng)酬時(shí)經(jīng)常光顧的地方。
在這間餐廳里,有一位“傳說中的服務(wù)員”J君。之所以有這樣的名號(hào),是因?yàn)樗苡涀∷衼淼昀镉眠^餐的顧客都點(diǎn)過什么。比如,某位顧客上次光臨時(shí),點(diǎn)了什么前菜,選擇了哪種湯,喜歡什么類型的紅酒,正餐是肉類還是魚類,肉要烤到幾分熟,甜點(diǎn)吃了什么,餐后喝的是拉特咖啡還是意大利濃縮咖啡等等。
有一次,我在時(shí)隔半年之后,再次來到了這里。令我萬分驚訝的是,J君竟然真的記得半年前我點(diǎn)過的所有東西?!吧洗文c(diǎn)的前菜是油炸小蝦,今天我們同樣為您準(zhǔn)備了美味的油炸小蝦。另外,從這個(gè)月起,我們在前菜中新增加了牡蠣,味道也非常不錯(cuò),向您推薦一下……”面對(duì)著僅有一面之緣的我,J君如此說道。
“啊,對(duì)啊。上一次我的確點(diǎn)了……”
說實(shí)話,要不是J君提醒,我真忘了半年前在這家店里點(diǎn)過什么東西。看到他對(duì)店內(nèi)所有顧客都如此時(shí),我對(duì)他的敬佩之情也油然而生。所以,雖然這家店離我家很遠(yuǎn),但從那之后,我還是成為了這里的??汀?/p>
記得有一天,一男一女兩個(gè)年輕人來到這里,正巧坐在我旁邊的座位上。通過他們的言談舉止,我推測這是兩人第一次約會(huì),而且男孩子好像非常喜歡女孩子,所以才會(huì)帶她來這么高級(jí)的餐廳。
當(dāng)兩個(gè)人吃完了正餐,開始吃甜點(diǎn)的時(shí)候,男孩子十分緊張地問女孩子:“如果方便的話,能不能告訴我你的手機(jī)號(hào)碼?”對(duì)于這個(gè)突如其來的問題,女孩子表現(xiàn)出了一絲猶豫。正在這時(shí),J君快步走到兩人身旁,默默地遞給女孩子一張便箋紙和一支筆。就這樣,女孩子的臉上浮現(xiàn)出燦爛的笑容,欣然寫下了自己的電話號(hào)碼。
后來,當(dāng)我把這件事告訴GLOBAL DINING公司的社長時(shí),他說:“J君好像沒有高中學(xué)歷,只是一個(gè)初中畢業(yè)生??伤挠洃浟Τ鲱惏屋?,觀察力也非常敏銳,能夠在一瞬間洞察對(duì)方的心理。他的這些能力都是我們在大學(xué)里學(xué)不到的。”
很多年后,一次偶然的機(jī)會(huì),我去了一家位于銀座的高級(jí)法式餐廳。在那里,我意外遇到了已經(jīng)升任店長的J君。屈指算來,我和他已經(jīng)有10年沒見了。雖然店鋪的裝潢和菜單都有了很大的變化,但是他依然清楚地記得我喜歡哪種紅酒。
(秋雨摘自《唯有青春,最難將息》江蘇文藝出版社)