莫錦萍

一、網(wǎng)絡教學平臺建設背景

網(wǎng)絡教學平臺是高校根據(jù)實際教學需求搭建的基于互聯(lián)網(wǎng)應用技術集教學管理和溝通于一體的平臺，又稱之為網(wǎng)絡在線教育平臺，主要包括課件制作、網(wǎng)絡備課、網(wǎng)絡授課、教學素材資源建設、師生交流、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試及網(wǎng)上教學評估等多種服務的支撐平臺。

2010年《國家長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及2012年《全面提高高等教育質量的若干意見》明確提出了要加強網(wǎng)絡教學資源體系建設，創(chuàng)新網(wǎng)絡教學模式，加強與鼓勵師生利用信息手段提高教學及學習水平。教育信息化和教學質量要求的不斷提高使得建設現(xiàn)代化信息技術的網(wǎng)絡教學平臺勢在必行。

二、國內(nèi)外網(wǎng)絡教學平臺建設的現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡教學平臺是網(wǎng)絡教學和學習最重要的支撐環(huán)境，其設計理念和功能質量都會直接影響網(wǎng)絡教學和學習的質量。國內(nèi)外開發(fā)了很多網(wǎng)絡教學平臺，既有商用網(wǎng)絡教學平臺，也有很多高校自主研發(fā)的平臺。

國外的網(wǎng)絡教育資源，尤其是在美國、英國等發(fā)達國家，發(fā)展已經(jīng)具有相當規(guī)模。大部分成熟的網(wǎng)絡教學產(chǎn)品針對國外的教育體制和教學模式來設計。如國外商業(yè)化平臺Blackboard，該平臺是一個真正的互聯(lián)互動的網(wǎng)絡學習環(huán)境，任何教師、學生和研究者都可以在任何時間瀏覽內(nèi)容、獲取資源、評估教學效果、實現(xiàn)彼此的協(xié)作，功能可靠性較好。據(jù)統(tǒng)計，Blackboard全球用戶共2900多家。全球大學Top15中，12個學校使用Blackboard，占80%；美國大學Top50中，31個學校使用Blackboard，占62%。網(wǎng)絡教學平臺在發(fā)達國家使用得比較廣泛，而且效果也較好。

我國網(wǎng)絡教學發(fā)展已有十幾年，基本上有兩種模式，第一種即高校成立網(wǎng)絡教育學院，所有與網(wǎng)絡教學相關的事務均由該學院獨立執(zhí)行；另一種則是將網(wǎng)絡教學作為傳統(tǒng)教學的一種輔助手段。

近年來，作為傳統(tǒng)教學的延伸及手段的網(wǎng)絡教學在眾多高校受到了越來越多的關注，網(wǎng)絡教學平臺的使用已經(jīng)引起普遍重視。各高校都不同程度地建起了網(wǎng)絡教學平臺，包括建設各級精品課程、網(wǎng)絡課程、信息資源庫、引進或購買公開課等等，這些措施促進了高校網(wǎng)絡教學平臺的建設。

平臺開發(fā)方面，國內(nèi)近年也開發(fā)了不少商業(yè)化平臺，如清華教育在線、南京易學天空教室等，這些產(chǎn)品緊跟國家或地方高等教育改革，對我國教育管理和教學要求適應性比較好，有的還有內(nèi)嵌的教學資源課件制作工具等，國內(nèi)不少高校也使用這些商業(yè)化的平臺。除此之外，還有些高校自主研發(fā)或二次開發(fā)的網(wǎng)絡教學平臺，如E-learning、Moodle。

雖然網(wǎng)絡教學平臺在很多高校得到了重視，網(wǎng)絡課程及網(wǎng)絡教學平臺也僅僅是一種途徑、渠道、輔助手段，其應用還處于探索階段，已建設的網(wǎng)絡教學平臺資源未能充分發(fā)揮其作用，使用效益有待進一步提高。

三、廣西財經(jīng)學院網(wǎng)絡教學平臺建設存在的問題

筆者從事網(wǎng)絡教學平臺管理工作多年，通過調(diào)查廣西財經(jīng)學院師生使用網(wǎng)絡教學平臺的態(tài)度、行為，發(fā)現(xiàn)該校80%的大學生沒有利用或者偶爾利用學校的網(wǎng)絡教學平臺，基本上是任課老師授課時要求學生使用網(wǎng)絡教學平臺學習或作業(yè)時學生才會利用。本文分析影響學校網(wǎng)絡教學平臺使用質量的因素，揭示提高學校網(wǎng)絡教學平臺使用質量面臨的困難與挑戰(zhàn)，為提高網(wǎng)絡教學平臺使用質量提供研究數(shù)據(jù)，進而改善廣西財經(jīng)學院網(wǎng)絡教學平臺使用現(xiàn)狀，提高廣西財經(jīng)學院網(wǎng)絡教學平臺使用質量，為學校教學的更好發(fā)展提供參考。

影響網(wǎng)絡教學平臺使用效果的因素很多，目前廣西財經(jīng)學院教學中網(wǎng)絡資源的使用情況主要存在以下幾個方面的問題：

（一）學校與領導重視度不夠

筆者在網(wǎng)絡教學平臺使用情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不管哪個網(wǎng)絡教學平臺，得以有效利用的學校都是學校領導一把手直接推進網(wǎng)絡平臺的建設，把平臺的推進使用當作教育教學的重頭戲來抓。雖然廣西財經(jīng)學院網(wǎng)絡教學平臺的建設得到了學校越來越多的重視，但還應該進一步加大重視力度，解決教學平臺建設中的各種問題，使得平臺更好地為教學及師生服務。

（二）軟硬件基礎設施投入不足

目前廣西財經(jīng)學院的網(wǎng)絡及教學平臺硬件基礎設施建設已初有成效，但從學校發(fā)展的規(guī)模與速度而言，在網(wǎng)絡教學平臺上的軟硬件投入還不夠。該校目前師生2.2萬人左右，學校出口帶寬小，影響訪問速度。網(wǎng)絡教學平臺只有一臺服務器，服務器內(nèi)存僅為2G，配置比較低。用于數(shù)據(jù)共享及統(tǒng)一管理的服務器存儲還沒有配置到位，達不到一主一備安全高效級別。網(wǎng)絡教學平臺使用的是易學的天空教室2006，該軟件目前已從最初2006版升級到了2012甚至更高版本，而該校使用過程中均未升級過。

（三）平臺后期維護管理不到位

網(wǎng)絡教學平臺的后期服務及可維護易管理性也是網(wǎng)絡教學平臺得以有效充分發(fā)揮效益需要考慮的問題。易學的天空教室技術由最初的sqlserver+asp升級到穩(wěn)定性移植性及安全性更高的JAVA版本，而廣西財經(jīng)學院的網(wǎng)絡教學平臺仍為2006版。隨著使用年限的增加，網(wǎng)絡教學平臺出現(xiàn)的問題越來越多，產(chǎn)品供應商無法提供有效的后期服務，嚴重影響網(wǎng)絡教學平臺的正常使用。

（四）缺乏培訓，用戶技能不熟練

網(wǎng)絡教學平臺的熟練高效使用需要使用者有一定的技術操作水平，而對文科院校而言，大多數(shù)老師現(xiàn)代技術知識比較薄弱，操作水平有限。在網(wǎng)絡教學平臺的使用過程中，學校沒有統(tǒng)一的培訓機制，使用者憑著平臺給出的介紹和使用說明自學自用，導致部分老師抱怨平臺使用難，不會操作，不會用，網(wǎng)絡教學平臺有效使用起來難度就更大了，這是個不容忽視的問題。

（五）課程開發(fā)與建設支持與鼓勵力度低

在管理中筆者調(diào)查了教師對網(wǎng)絡課程開發(fā)與建設的態(tài)度，80%以上的老師表示，開發(fā)建設一門課程需要整理不少課件等資源資料，再把所有資料上傳到系統(tǒng)中，需要花費不少精力，所有工作僅有較少的課程建設經(jīng)費支持，甚至沒有，學校的支持與鼓勵力度較低，教師的積極性不高。

（六）重數(shù)量輕質量，重積累輕應用

平臺建設之初，由于教學資源相對匱乏，主要精力放在了數(shù)量的積累上。隨著建設進程的加快，教學資源越來越多，沒有對教學資源進行審核、篩選，日積月累導致資源庫教學資源數(shù)量很多而質量不高，很多教學資源是為了應付學校的考評更新上去的，真正能應用于實際教學的或有參考價值的不多。

四、對 策

（一）確立網(wǎng)絡教學平臺建設觀念，創(chuàng)新管理機制

網(wǎng)絡教學平臺建設是一個系統(tǒng)過程，要把網(wǎng)絡教學平臺的建設作為一把手工程來建設，高度重視平臺建設成效，制定相關的政策制度促進網(wǎng)絡教學平臺的有序發(fā)展。

網(wǎng)絡教學平臺建設的目的是為教育教學服務，其建設成效與觀念政策及領導的支持推行力度有直接的關系。因而建設網(wǎng)絡教學平臺，首先要在全校范圍引導師生樹立現(xiàn)代教育信息化的觀念，培養(yǎng)師生良好的信息素養(yǎng)。教師要樹立信息化教學觀念，逐步轉變教學模式，利用網(wǎng)絡教學平臺改革與創(chuàng)新教學方法。學生建立信息化的學習觀念，激發(fā)學生的自主學習熱情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的多功能性，為網(wǎng)絡教學平臺的使用打下堅實的基礎。

（二）加大網(wǎng)絡及平臺軟硬件設施建設投入力度

網(wǎng)絡平臺的高效運行不僅依賴于網(wǎng)絡基礎設施的建設，還與平臺軟硬件設施有關。網(wǎng)上教學平臺內(nèi)容繁多，它的建設涉及大量的人員和部門，且建設周期長，是一項復雜的系統(tǒng)工程。教學資源庫建設是教育信息化的基礎，需要長期的建設與維護。為了更有效地建設好各種教學素材，使其在質量、效益、可持續(xù)發(fā)展等方面有更強的保證，因此在建設過程中不僅要加大在網(wǎng)絡基礎設施的投入，而且也要加大對網(wǎng)絡平臺軟硬件的投入力度。

（三）選好平臺，做好平臺維護管理工作

成功的網(wǎng)絡教學平臺是開展網(wǎng)絡教學的保障，在平臺的技術應用上，不是技術越先進越好，應該選用成熟、穩(wěn)定的技術，以免由于穩(wěn)定性不夠，導致平臺要推倒重來，前功盡棄。最好選用與教學內(nèi)容、學生需求、教師能力相匹配的適用技術。無論是學校自主研發(fā)還是引進商用平臺，都要結合學校教學特點，摒棄一些不實用的功能，著重在能充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術特性的功能上進行技術構建，突出信息存儲與計算能力、教與學的多途徑互動、教學過程的智能分析和學生學習導航等方面。

同時，學校也應該有專門的教學管理部門負責平臺的管理維護工作，配備一定數(shù)量的管理維護人員，定期對管理維護人員進行培訓，使其掌握平臺的先進技術。做好平臺維護管理資料整理工作，避免管理維護人員出現(xiàn)“斷鏈子”現(xiàn)象。

（四）制定平臺使用培訓計劃，定期對用戶進行培訓

學校每年均增加不少新進教師及學生，他們對網(wǎng)絡教學平臺不熟悉，因此很有必要制定網(wǎng)絡教學平臺使用培訓計劃，將網(wǎng)絡教學平臺的使用培訓作為一種常規(guī)學習納入教學范疇中，是一種強有力的措施。

同時，針對網(wǎng)絡教學平臺功能多，內(nèi)容繁雜、師生不容易掌握的問題，學校應增加培訓，特別是相關高級功能的專題培訓。

（五）加大網(wǎng)絡教學資源建設的支持與鼓勵力度

由于網(wǎng)絡教學資源建設的支持與鼓勵力度不夠，同時也沒有制訂使用網(wǎng)絡教學平臺相應的獎懲和激勵機制，導致師生的積極性都不高，平臺的使用效率不高，交互性差。因此，學校的教學管理部門應該針對網(wǎng)絡教學平臺的建設與使用制訂有效的激勵制度，對使用效率高、課件資料豐富齊全、師生交互性好的課程及教師進行適當?shù)莫剟睢?/p>

（六）重視資源與教學結合，構建符合學校需求的網(wǎng)絡教學平臺

注重抓好網(wǎng)絡教學平臺資源庫的審批、發(fā)布和維護工作，建立網(wǎng)絡教學平臺課程開設嚴格審批制度，這是保障課程資源重復建設的一種有力措施。同時，根據(jù)教學實際需求，要求課程建設者對平臺中的視頻、音頻、圖片、動畫等資源進行處理、加工，形成統(tǒng)一的規(guī)格，不同的展現(xiàn)形式，力爭實現(xiàn)課程資源的豐富性，呈現(xiàn)的多彩性，便于教學過程中教師直接應用，也便于學生學習利用。

五、總 結

通過筆者多年的網(wǎng)絡教學平臺管理經(jīng)驗及調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，廣西財經(jīng)學院80%的大學生沒有利用或者偶爾利用學校的網(wǎng)絡教學平臺。影響網(wǎng)絡教學平臺使用效果的因素很多，主要有學校的制度、領導的重視程度、平臺的健壯實用性、平臺后期的管理維護、平臺使用培訓、學校對平臺建設的支持力度等。如何能夠高效利用網(wǎng)絡教學平臺？需要學校、教師、學生三位一體的信息化學習觀念；開發(fā)或引進適合學校長遠發(fā)展的網(wǎng)絡教學平臺；定期對平臺的使用及管理人員進行培訓，做好課程的審批、建設、管理工作；加大平臺建設的支持與鼓勵力度；只有通過學校、教師、學生和管理人員的共同努力才能有效提高網(wǎng)絡教學平臺的使用效率。

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