莆田港務集團有限公司 吳慶榮

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對新形勢下港口企業(yè)文化建設的探索

莆田港務集團有限公司 吳慶榮

港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個分支，具有鮮明的行業(yè)特性，集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產(chǎn)的專業(yè)服務性以及港口產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性等。這些特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設的模式，著重于通過港口企業(yè)的硬件建設和軟件建設，進行理論創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。面對新形勢下港口企業(yè)文化建設的新變化，港口企業(yè)文化建設必須與時俱進地提出和補充許多新的企業(yè)文化建設理念，才能跟上形勢發(fā)展的需要，方能有所作為。

港口企業(yè) 文化建設 理念創(chuàng)新

1 港口企業(yè)文化建設必須與時俱進

1.1 港口企業(yè)文化的內(nèi)涵

港口企業(yè)文化是港口企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導的一套優(yōu)良作風、行為方式以及價值觀念，是企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風、干部職工的科學文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。港口企業(yè)文化一方面代表著港口企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀，需要不斷地總結(jié)和提煉；另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標與導向，需要與時俱進地提出和補充許多新的企業(yè)文化理念，并豐富其內(nèi)涵，港口企業(yè)文化建設必須與時俱進，這是企業(yè)文化建設發(fā)展的必然規(guī)律。

1.2 新形勢下港口企業(yè)文化建設的新變化

一是港口管理體制發(fā)生了重大的變化。港口企業(yè)從政企合一的港務管理局分離出來，按照《公司法》的要求，組建了港務集團公司。這樣一來，港口企業(yè)的發(fā)展目標、主要任務、經(jīng)營業(yè)務、管轄范圍和組織形態(tài)都發(fā)生了重大的變化，代表著企業(yè)發(fā)展的目標與導向的港口企業(yè)文化也受到嚴重的影響。

二是港口投資主體發(fā)生了重大的變化。隨著我國加入WTO，港口的對外開放程度越來越高，港口進一步對外開放，允許外商合資企業(yè)從事港口貨物裝卸、集裝箱場站、船舶代理等服務。這樣，必將形成港口投資主體的多元化，失去壟斷地位的港口企業(yè)對企業(yè)文化建設的重視程度會產(chǎn)生重大的影響。

三是港口物流企業(yè)發(fā)生了重大的變化。隨著港口現(xiàn)代物流業(yè)的迅速發(fā)展，不同性質(zhì)、不同產(chǎn)業(yè)、甚至不同國度的港口物流企業(yè)將會結(jié)成聯(lián)盟，這樣一來，必將大大促進港口不同企業(yè)文化之間的交流與融合。

2 港口企業(yè)文化建設發(fā)展的新趨勢

港口企業(yè)文化建設要做到與時俱進，應該對其發(fā)展的新趨勢有新的前瞻性認識，概括起來，港口企業(yè)文化的新趨勢有以下幾個方面：

2.1 港口企業(yè)文化的個性化趨勢

在港口政企合一的管理體制下，大型港口企業(yè)集團是當?shù)馗劭谖ㄒ坏拇恚髽I(yè)形象設計中常見的就是“某某港人”和“某某港精神”的宣傳口號，而且“港口”與“港口企業(yè)”之間劃上了等號，港內(nèi)的二級企業(yè)多數(shù)類同于一個大工廠的車間，很少有個性化的企業(yè)文化存在。但是，隨著港口對外擴大開放和港口體制改革的不斷深入，不少港口已經(jīng)形成了不同投資主體的多個港口企業(yè)，即使目前只有一個港務集團公司的港口企業(yè)，也必然會要求其派生出不同投資主體的多個港口企業(yè)。而各個港口企業(yè)在市場上是平等的，不會允許其中某一個港務企業(yè)單獨使用“某某港人”或“某某港精神”的稱謂。同時，出于競爭的需要，各個港口企業(yè)也必然會千方百計地設計和塑造出區(qū)別于其他企業(yè)的形象、精神、標識等等。這樣一來，港口企業(yè)文化個性化趨勢在所難免。

2.2 港口企業(yè)文化的品牌化趨勢

國內(nèi)許多成功的企業(yè)文化建設實踐證明：企業(yè)文化所產(chǎn)生的“文化力”和“生產(chǎn)力”已成為企業(yè)核心競爭力的重要因素，像海爾文化對海爾產(chǎn)品走向世界發(fā)揮了重要的品牌效應。而中國遠洋運輸公司通過企業(yè)文化建設打造出“COSCO”品牌，也在全球航運業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，正向著成為“客戶信賴的全球物流經(jīng)營人”的目標邁進。企業(yè)文化建設的高層次、高標準，就是使其成為一種品牌，這也是企業(yè)文化建設所要追求的一個最終目標。

隨著港口管理體制改革的不斷深入，港口市場必然會進一步對外開放，這樣，港口企業(yè)之間的競爭也將會越來越激烈。市場需要品牌，競爭更需要品牌，所以，港口企業(yè)文化的品牌化趨勢也是一種必然。

2.3 港口企業(yè)文化的多元化趨勢

隨著港口投資主體的多元化，全國大中型港口普遍存在不同的投資主體，這樣，港口企業(yè)文化的差異也必然存在，由于投資主體的多元化，必將造成港口企業(yè)文化的多元化。這樣會有助于港口企業(yè)文化更加豐富多彩；有助于精華嫁接，揚長避短；有助于揚棄原來國有港口企業(yè)固有的弊端；也有助于港口企業(yè)在不同的業(yè)務領(lǐng)域開拓發(fā)展。當然，不同投資主體的文化差異，也可能會出現(xiàn)相互排斥、甚至使合資合作出現(xiàn)動蕩不安的局面。在這種情況下，加強新的企業(yè)文化建設就顯得十分重要。我們可以通過正確引導不同投資主體的企業(yè)文化各自尊重對方的文化特征，互相取長補短，容納和善待對方，為共同創(chuàng)造能夠取得共識的企業(yè)文化做出積極的努力。

2.4 港口企業(yè)文化的外延化趨勢

我國以往的港口企業(yè)文化建設重在內(nèi)涵，強調(diào)的是一種精神、意識、理念和觀點，企業(yè)文化設計的對象主要針對于企業(yè)內(nèi)部，參與者多為企業(yè)職工。當前，企業(yè)文化建設的內(nèi)容重點主要是：①堅持“以人為本”的管理理念，把先進的企業(yè)文化觀點融匯于港口企業(yè)的經(jīng)營管理當中，以提高企業(yè)管理的文化內(nèi)涵；②確立和發(fā)揚企業(yè)精神，形成全體員工共同的價值觀和精神合力，不斷增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；③塑造企業(yè)形象，強化企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)的外在表現(xiàn)，全面提升企業(yè)的社會形象和市場形象；④開展企業(yè)特色豐富的文化體育活動，陶冶職工的情操，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

3 港口企業(yè)文化建設需要堅持的原則

一要堅持企業(yè)文化建設為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的原則。企業(yè)文化是構(gòu)建港口整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，港口業(yè)的企業(yè)文化建設正面臨著復興，隨著港口企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)文化建設正在實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。

二要堅持企業(yè)文化建設是員工價值認同和群體和諧，重要培植文化土壤的原則。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導倡導、員工認同、內(nèi)化于心、外顯于行，逐步涵養(yǎng)人文環(huán)境，營造員工成長和企業(yè)發(fā)展良好氛圍的過程?？梢园堰@一過程比喻成培植土壤、涵養(yǎng)氣候，只有培植出肥沃的土壤，造就適宜的氣候，企業(yè)之樹才有可能長成參天大樹。

三要堅持企業(yè)文化建設以打造服務品牌為重點的原則?，F(xiàn)代港口物流業(yè)的競爭，從根本上說是經(jīng)營文化的競爭，尤其是服務品牌的競爭，現(xiàn)在實施的誠信建設工程，重點是實施CS100客戶滿意策略，全新塑造集團企業(yè)的整體服務品牌。

四要堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，立足現(xiàn)實，著眼未來的原則。從深入挖掘地域文化、企業(yè)的歷史文化入手，力求使其中優(yōu)秀的東西在新企業(yè)文化系統(tǒng)中得以繼承和發(fā)揚，以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，著眼港口戰(zhàn)略目標，構(gòu)建企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、聽覺識別體系、企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、學習型組織創(chuàng)建方案等，使之成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的正確導向和有力支撐。

4 港口企業(yè)文化建設需要研究的問題

4.1 港口企業(yè)文化建設應該重新進行定位

所謂重新定位，就是要從政企合一體制下的港口企業(yè)文化建設思維定位下解脫出來，對體制改革后港口企業(yè)的發(fā)展目標、任務、經(jīng)營業(yè)務、地域范圍以及組織形態(tài)有一個比較清醒的明確認識，這是新形勢下有效開展港口企業(yè)文化建設的必然前提條件。港口企業(yè)文化建設的發(fā)展趨勢應由一般性工作上升到戰(zhàn)略高度，由黨群部門重視上升到行政領(lǐng)導的重視，由注重表面包裝上升到注重理念體系的建立和企業(yè)精神的培育，由局部項目建設上升到系統(tǒng)全面的推進，由加強企業(yè)文化自身建設上升到促進與服務經(jīng)營管理的深度融合。

4.2 港口企業(yè)文化建設中的主導體制要重新構(gòu)建

以往的港口企業(yè)文化建設，雖然也是強調(diào)黨政工齊抓共管，但作為國有港口企業(yè)，黨務部門的機構(gòu)設置及人員配備都比較強，垂直管理系統(tǒng)明確，創(chuàng)建活動經(jīng)費基本上能夠得到保障。所以，企業(yè)文化建設要靠黨務部門來抓。港口政企分開以后，港口企業(yè)正在加快改革，其結(jié)果是，各個港口企業(yè)管理機構(gòu)和人員都將大大精簡，其中黨務部門精簡的比例一般更多些。同時，隨著企業(yè)“文化生產(chǎn)力”的作用越來越突出，企業(yè)行政和生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)也會對企業(yè)文化建設更加重視，會更加主動地參與設計和塑造個性化、品牌化的企業(yè)文化。由此，便會出現(xiàn)港口企業(yè)文化創(chuàng)建多渠道。這樣，重新構(gòu)建港口企業(yè)文化建設中的主導體制也就順理成章了。

4.3 港口企業(yè)文化建設要舍得投入并精心打造

正如前面所述，企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的資源，所以，港口企業(yè)文化建設要舍得投入，并精心進行打造，尤其要在企業(yè)形象設計、企業(yè)特色標識、企業(yè)文化氛圍方面多下功夫，力求打造成為社會和行業(yè)內(nèi)的知名品牌，不斷提高企業(yè)的競爭力。

4.4 要重視港口企業(yè)文化建設的研究與交流

所謂研究，應該包括兩個方面：一要加強研究本企業(yè)如何在新形勢下搞好企業(yè)文化建設，以提高企業(yè)的核心競爭力；二要加強研究港口企業(yè)聯(lián)盟或共同構(gòu)筑物流鏈的其他港口的企業(yè)文化，以利于融合溝通。同時，還要加強彼此之間的交流與合作，共同促進港口企業(yè)文化建設健康、穩(wěn)步發(fā)展。

4.5 要建立行之有效的激勵機制并動員全員參與

離開全員參與的改革和創(chuàng)新，難以形成真正的富有活力的港口企業(yè)文化，只有建立一套動員全員參與的激勵機制，才能完成全過程的企業(yè)文化建設的創(chuàng)新。

4.6 港口企業(yè)文化建設要與思想政治工作有機結(jié)合

企業(yè)文化建設與思想政治工作有著密切的聯(lián)系，一方面，企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設起著導向和補充的作用；另一方面，企業(yè)文化建設為拓寬思想政治工作的內(nèi)容、促進思想政治工作現(xiàn)代化建設具有積極的促進作用。因此，港口企業(yè)文化同思想政治工作有機結(jié)合，能夠充分調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)成為凝聚全體職工為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標而團結(jié)奮斗的堅強集體，這正是思想政治工作所要追求的效果。

總之，港口企業(yè)文化建設是一項關(guān)系人與企業(yè)共同健康發(fā)展的長期工程，需要我們大家大膽探索、不懈努力、扎實推進，才能適應經(jīng)濟發(fā)展的要求，才能與時俱進，才能使港口企業(yè)保持永恒的動力和旺盛的生命力。