劉中領(lǐng)

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 211166）

關(guān)于大學(xué)生處事能力培養(yǎng)的思考

劉中領(lǐng)

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 211166）

時(shí)下在高校學(xué)生被詐騙等案件時(shí)有發(fā)生，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。孤立看都是個(gè)案，但從聯(lián)系的視角分析，就應(yīng)該引起重視和反思——到底如何培養(yǎng)學(xué)生的處事能力？本文從高校學(xué)生處事能力弱化的現(xiàn)象談起，探究其原因，思考其解決方法，希望對(duì)學(xué)生處事能力的培養(yǎng)有所啟發(fā)。

大學(xué)生 處事能力 培養(yǎng)策略

一、大學(xué)生處事能力的弱化現(xiàn)象

隨著教育改革的深入推進(jìn)和發(fā)展，對(duì)大學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)教育如火如荼地開(kāi)展了多年，取得了巨大成就。但當(dāng)下發(fā)生在高校里的被詐騙、被盜竊等案件時(shí)有發(fā)生，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且產(chǎn)生諸多不理解——大學(xué)生為何屢遭侵害呢？高校工作者必須認(rèn)真反思——高校學(xué)生處事能力教育怎么了？到底如何培養(yǎng)呢？大學(xué)已經(jīng)充分重視學(xué)生能力的培養(yǎng)，并且每所學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況采取各異的方式方法，在進(jìn)行教育和培養(yǎng)?？墒菑哪壳鞍l(fā)生的事情和結(jié)果來(lái)看，高校學(xué)生處事能力的培養(yǎng)教育對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響，確實(shí)是不容樂(lè)觀或有弱化的趨勢(shì)。

既然國(guó)家對(duì)高校學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)有許多政策措施，高校在采取不同措施貫徹落實(shí)，高校學(xué)生處事能力為什么還有弱化的趨勢(shì)呢？

二、處事能力弱化的原因探析

（一）大學(xué)生身心特點(diǎn)的影響。在我國(guó)由于教育體制的原因，大多數(shù)高校學(xué)生基本上處在17歲～25歲這個(gè)年齡段。從心理學(xué)的角度說(shuō)，這個(gè)年齡段內(nèi)，身體發(fā)育漸趨完成，心理發(fā)展趨向完善；智力發(fā)展成熟，思維敏捷，接受能力強(qiáng)，記憶力和創(chuàng)新思維能力增強(qiáng)；自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，個(gè)性凸顯；這個(gè)年齡段，學(xué)生心理承受能力、對(duì)事情的認(rèn)知能力和理解能力并不成熟，容易情緒激動(dòng)，認(rèn)識(shí)偏頗，并且對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)容易變化不定，缺乏相對(duì)穩(wěn)定性。由于自我意識(shí)的增強(qiáng)和個(gè)性的發(fā)展，他們認(rèn)為自己已經(jīng)不是孩子，對(duì)事情的判斷、認(rèn)識(shí)和處理有獨(dú)特的成熟的方式方法?？陀^上學(xué)生的心智規(guī)律和現(xiàn)實(shí)上學(xué)生認(rèn)識(shí)的不足形成很大的反差。這樣學(xué)生在遇到事情時(shí)，處理起來(lái)會(huì)出現(xiàn)一些偏差。

（二）家庭因素的影響。目前“80后”、“90后”成為在校大學(xué)生的主力，學(xué)生多為獨(dú)生子女。獨(dú)生子女在家里的地位、在父母等長(zhǎng)輩心中的分量可想而知。父母等長(zhǎng)輩更多地關(guān)注孩子的吃、穿、住、用和學(xué)習(xí)成績(jī)，目的是讓孩子成才、成功。這一點(diǎn)雖然我們能完全理解，可是多數(shù)情況下，對(duì)于子女的獨(dú)立生活能力和判斷、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，尤其是獨(dú)立處理事情的能力和方式、方法的教育，成了家庭教育的短板。孩子走向社會(huì)更需要獨(dú)立處理事情能力的教育，即情商的培養(yǎng)。家庭教育在這方面的缺失或弱化勢(shì)必對(duì)孩子處事能力的培養(yǎng)是不利的。

（三）學(xué)校因素的影響。高校擴(kuò)招后，高等教育雖然沒(méi)有普及，但已不是精英教育，人數(shù)大幅度增加。盡管各高校重視并采取不同途徑進(jìn)行學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，但是時(shí)下往往采取傳統(tǒng)的思想教育的說(shuō)教方式，提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和認(rèn)知水平；更多地開(kāi)展各種活動(dòng)，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的能力與素質(zhì)。就這兩種方法的效果說(shuō)，說(shuō)教式的思想政治教育方式確實(shí)是必不可少的，但實(shí)際產(chǎn)生的效果與以前相比，不是增強(qiáng)而是減弱，而且有些學(xué)生對(duì)于這種方式似乎有比較大的抵觸情緒；現(xiàn)在高校學(xué)生活動(dòng)可謂豐富多彩，開(kāi)展活動(dòng)的目的是豐富大學(xué)生活，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生素質(zhì)。我們反思，高校學(xué)生活動(dòng)本身究竟能在多大程度上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？相反，很多情況下，學(xué)生關(guān)注的是活動(dòng)本身，而沒(méi)有思考活動(dòng)對(duì)自身成長(zhǎng)的意義。對(duì)于學(xué)校和老師來(lái)說(shuō)，也很少有人教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生如何從活動(dòng)中學(xué)會(huì)提高能力和素養(yǎng)，也就是為活動(dòng)而活動(dòng)，只是一個(gè)任務(wù)而已。進(jìn)一步而言，高校對(duì)于提高學(xué)生能力的常用措施，效果不是非常理想。

三、提高學(xué)生處事能力的措施

（一）認(rèn)識(shí)自我?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)生要學(xué)會(huì)通過(guò)發(fā)生在自己身邊或自己身上的事情多做自我反思，從中吸取經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。尤其是通過(guò)個(gè)案分析，學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，現(xiàn)在這個(gè)年齡階段對(duì)于事情的理解和判斷還處在一個(gè)從不完全成熟到成熟發(fā)展的過(guò)程中，遇到事情更需要冷靜思考，很多時(shí)候需要借助家庭或?qū)W?；蚶蠋煹膸椭?，可能認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題才是更重要的。

（二）家庭引導(dǎo)。學(xué)校教育不是萬(wàn)能的，很多時(shí)候需要家庭的教育和引導(dǎo)。社會(huì)處在轉(zhuǎn)型期，某些家長(zhǎng)希望孩子成為一個(gè)“成功人士”。家長(zhǎng)需要思考——究竟什么是成功？孩子最需要的是什么？我想孩子不管最終能否實(shí)現(xiàn)“成功”，可是獨(dú)立思考、獨(dú)立面對(duì)社會(huì)、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力是任何人都回避不了的事情。家長(zhǎng)不能一味地只關(guān)注孩子的吃、穿、住和用，還要關(guān)心孩子能否獨(dú)立，即獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和方法。面對(duì)紛繁復(fù)雜和多姿多彩的社會(huì)，對(duì)于孩子處事能力的培養(yǎng)，要比追求孩子成為“成功人士”的目標(biāo)重要得多。如果說(shuō)以上是對(duì)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)要改變的思考的話，那么家長(zhǎng)可能需要通過(guò)社會(huì)上個(gè)案引導(dǎo)孩子如何認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題和認(rèn)識(shí)自我。

（三）改變學(xué)校培養(yǎng)處事能力的方式。高校對(duì)學(xué)生處事能力的培養(yǎng)、教育和提高，必須以法治精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，整合各方面的力量和各種積極因素，形成合力全面提升高校學(xué)生處事能力培養(yǎng)的水平。

1.傳統(tǒng)思想政治教育與案例分析相結(jié)合。傳統(tǒng)思想政治教育固然有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但隨著新興媒體的發(fā)展，學(xué)生每天接觸到海量信息，甚至比老師知道的事情還多，這種情況下，如果只是采用單一的傳統(tǒng)思想政治教育模式，恐怕效果就是不理想的。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)思想政治教育的方式需要保留，另一方面可以把案例分析和思想政治教育相結(jié)合，把傳統(tǒng)思想政治教育要教育和引導(dǎo)的思想，通過(guò)案例分析依生動(dòng)有趣的形式，教育和引導(dǎo)學(xué)生——如何認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

2.做好活動(dòng)之后的引導(dǎo)和反思?，F(xiàn)在大學(xué)生的活動(dòng)可謂豐富多彩，無(wú)論是學(xué)術(shù)性的，還是體育性的或娛樂(lè)性的。大學(xué)生往往關(guān)注一項(xiàng)活動(dòng)能給我提供什么學(xué)術(shù)價(jià)值，抑或是什么樂(lè)趣，即只關(guān)注活動(dòng)本身，功利主義更明顯，很少有人反思活動(dòng)之外的收獲——處事方法和能力的提高。這和學(xué)校的主旨目標(biāo)是不一致的，學(xué)校是想讓學(xué)生參加或參與各種活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這就需要學(xué)校和老師引導(dǎo)學(xué)生，不僅要關(guān)心活動(dòng)本身，關(guān)鍵是活動(dòng)之后的反思——能否有活動(dòng)之外的收獲，即參加一項(xiàng)活動(dòng)，我從中學(xué)到了什么？如果事情發(fā)生在我自己身上，那么我該如何面對(duì)和解決。實(shí)現(xiàn)起來(lái)肯定有一定的難度，但如果學(xué)校里大量的活動(dòng)之后，老師和學(xué)生只是把它當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù)完成之后就銷聲匿跡，這樣的活動(dòng)對(duì)學(xué)生處事能力的培養(yǎng)是毫無(wú)益處的。正是沒(méi)有活動(dòng)之后的反思總結(jié)，雖然大學(xué)活動(dòng)花費(fèi)許多人力、物力和財(cái)力，但學(xué)生真正遇到事情仍不知所措。

關(guān)于如何進(jìn)行活動(dòng)之后的反思和引導(dǎo)，老師或?qū)W生可以通過(guò)篇幅不限的活動(dòng)體會(huì)或總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我反思和收獲啟迪，然后通過(guò)微信、飛信、QQ等多種媒體途徑傳播，從而慢慢由老師的引導(dǎo)教育變成學(xué)生自覺(jué)的自我教育。

3.學(xué)校創(chuàng)造提高學(xué)生處事能力的環(huán)境。學(xué)校以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)和傳播文化為己任，學(xué)校對(duì)育人環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是義不容辭的。學(xué)校可以通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、廣播、報(bào)紙、雜志等多種途徑，宣傳處事能力的重要性和具體案例分析，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造培養(yǎng)能力的環(huán)境，使全體老師和學(xué)生能夠切身感受到能力培養(yǎng)的氛圍，起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用。

［1］江蘇省高校招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃.江蘇教育出版社，2008.

［2］沈貴鵬，等.淺論大學(xué)生能力培養(yǎng)［J］.江南大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2009（1）.

［3］張寶君.90后大學(xué)生心理特點(diǎn)解析與對(duì)此［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2010（4）.

［4］孟留軍.論大學(xué)生按現(xiàn)實(shí)原則處事能力的提升——弗氏人格結(jié)構(gòu)中“自我”的培養(yǎng)［J］.宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，10（10）.

［5］鄭永年.保衛(wèi)社會(huì).浙江人民出版社，2011.

［6］萬(wàn)美容，等.“90后”大學(xué)生思想行為特點(diǎn)及其影響因素——一項(xiàng)基于“90后”大學(xué)生視角的質(zhì)性研究［J］.思想教育研究，2013（10）.

［7］http://zhidao.baidu.com/link?url=gVD0rL2j61kk-f0k48C 1wMK0vfGPgSOOgeGL7_SlpCEAAgruYPHBYyzMTQHukaEgj axs1cS-KM3nCgF5flRTpK.