潘 燕

（寧夏廣播電視總臺 新聞中心，寧夏 銀川750001）

記者的工作很多時候是很風(fēng)光，當(dāng)一個人的勞動成果陳成為社會的勞動成果，被大家一起分享的時候；當(dāng)你的文章改變了一個人的命運(yùn)，讓他開始新的人生的時候；當(dāng)你搭起了產(chǎn)品和市場的橋梁，讓一個身處絕境的企業(yè)起死回生的時候，你不僅感覺到作為記者的自豪和驕傲，還體會到當(dāng)記者受人尊敬和愛戴的滿足。但這僅僅是記者風(fēng)光的一面，它的另一面卻不時被人婉言謝絕，或人家不配合采訪、甚至被逐出門去。不管你名氣有多大，也不管你捉筆如刀，如何厲害，這種被冷漠的“待遇”，幾乎每位記者都會遇到。

有時候，你好不容易捕捉到一個很有價值的新聞線索，滿腔熱情的去采訪，費(fèi)盡心機(jī)策劃好了一個重大選題，遠(yuǎn)道而來要大干一場時，卻被人以種種借口或很不友好的拒絕了，甚至下了逐客令，當(dāng)頭澆了一盆冷水。這時，我們都面臨這樣一種選擇：是無可奈何地退出采訪？還是通過智慧的運(yùn)作，完成采訪任務(wù)呢？你采取什么態(tài)度，將會帶來什么結(jié)果，這是毫無疑問的。因此，我以為，這是一個需要冷靜判斷，智慧運(yùn)作的問題，只要你把成因吃透，對策運(yùn)用得當(dāng)，就能完成采訪任務(wù)。

第一，擔(dān)心“出頭的椽子先爛”、怕泄露“商業(yè)秘密”。如企業(yè)擺脫困境，效益好轉(zhuǎn)，記者前去采訪，采寫了一篇“翻身記”，電視播出以后，本來是件好事，沒想到稅收部門前來收稅，債主前來討債，上級部門為來年增加了任務(wù)指標(biāo)，許多不曾想到的問題接踵而來，讓企業(yè)感到了從來沒有過的“副作用”。于是，當(dāng)事人從此懼怕采訪，懼怕記者。這種情況是客觀存在的，也是可以諒解的。

對策：分析當(dāng)事人謝絕采訪的主要原因是害怕新聞的“副作用”。因此解決問題也必須從這方面入手。首先應(yīng)該向被采訪對象講清楚，任何事情都具有兩面性的，既有正面效應(yīng)，也有負(fù)面效應(yīng)，應(yīng)該正確的認(rèn)識和理解，要搞清楚是正面作用大還是負(fù)面作用大，應(yīng)該兩廂權(quán)衡取其利，千萬不可一朝被蛇咬，十年怕井繩。有些副作用不是新聞本身的原因，而是操作不當(dāng)造成的，只要開掘角度得當(dāng)，負(fù)面作用是可以避免的。只要把問題講清了，把你的采訪思路告訴當(dāng)事人，這種顧慮一般是可以消除的。同時，在條件允許的情況下，盡可能的讓當(dāng)事人審查稿件，從大的原則上把關(guān)，進(jìn)一步消除他們的顧慮。作為記者，應(yīng)該選擇好采寫角度，技術(shù)不能說，就說理念性的；經(jīng)濟(jì)不能報，可以寫探討性的；全過程不能講，可以講一個側(cè)面；數(shù)據(jù)不好提，可以換個提法，必須想盡一切辦法，最大限度的避免由此帶來的副作用。作者的本意是正面宣傳，如果起到了反面作用，可以說是一次失敗的采訪。當(dāng)然，作為電視編輯，應(yīng)該理解記者的苦衷，不要事事都要記者講清楚，講明白的。數(shù)據(jù)固然重要，但新聞體現(xiàn)了一定的亮點就可以。

第二，怕“拔出蘿卜帶出泥”或人為低調(diào)。這類拒絕采訪的原因，是當(dāng)事人為人不干凈，經(jīng)濟(jì)上有問題，擔(dān)心引起別人的注意，暴露自己；本身業(yè)績不突出，工作不過硬，怕說出去讓人笑話；為人低調(diào)，不愿張揚(yáng)，怕別人說自己不謙虛，總而言之，怕給自己帶來麻煩。

對策：對自身不干凈者，經(jīng)濟(jì)上可能有問題的，千萬不要抱著“為了采訪而采訪”的、為了完成寫稿任務(wù)的心理區(qū)強(qiáng)求采訪。應(yīng)該從側(cè)面或走訪群眾，了解事情真?zhèn)危坏└闱宄?，或者自己還沒有把握，寧可退出采訪，也不能執(zhí)意而為。如果你是遠(yuǎn)道而來，不想白跑路的話，完全可以變通采訪主體，干部不能寫，可以寫工人；成績不能說，可以抓問題性報道。對本身工作不過硬的當(dāng)事人，一旦核實，與了解的事實有出入的話，要實事求是，該退出的的，必須退出，一定要保障新聞的真實性、公正性、客觀性，讓自己的作品能夠經(jīng)受住時間的檢驗。對為人低調(diào)者，且確實做出了突出的業(yè)績，或者創(chuàng)造出了一些具有指導(dǎo)性的成功經(jīng)驗，本人又不愿意張揚(yáng)的當(dāng)事人，我們不妨可采取多種方法爭取他配合：采訪前最好事先對當(dāng)事人進(jìn)行深入的了解和研究，掌握大量一手資料，以便采訪時找到共同感興趣的話題，從感情上拉近距離；對當(dāng)事人要特別講清楚，報道不僅僅是對你個人的工作和也記得肯定和表揚(yáng)，更重要的是，對全社會或同行業(yè)的指導(dǎo)和幫助，它的社會意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事件本身。以消除他的顧慮；還可以采取迂回戰(zhàn)術(shù)，采訪他的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)、及相關(guān)當(dāng)事人，當(dāng)這一切都了如指掌的時候，你再去采訪他，這將是一個不再設(shè)防的采訪。

第三，或工作忙或自以為問題性報道被拒絕采訪。記者經(jīng)常要面對許多采訪對象，有的人好大喜功，巴不得有人采訪；有的人為了商業(yè)目的，甚至極盡手段，請記者采訪；有的人確實因為工作忙難以接受采訪，有的人記者見得多了，便目中無人了，不屑記者的采訪；有的當(dāng)事人害怕記者采訪，擔(dān)心一旦被報道了，對自己不利。

對策：對確因工作忙的，我們沒有必要強(qiáng)人所難，現(xiàn)在采訪不成，可以放在以后再報道。而對那些不屑一顧者，或卷入事件的當(dāng)事人，必須認(rèn)真對待的。這些人的最大心理特點是：既害怕記者給自己添亂，又擔(dān)心記者將事實擴(kuò)大，怕把問題變得復(fù)雜化。這也是我們突破他們心理防線的殺手锏，必要時，挫敗他的銳氣，讓他頭腦冷靜下來，也很重要。當(dāng)然對有些采訪對象，光靠策略和方法是不行的，還需要記者的膽識和勇氣，鍥而不舍的“咬住不放”，窮追不舍挖下去，付出艱苦的努力，才能成功。