■王愛蓮 李 君 西安石油大學經(jīng)濟管理學院

企業(yè)人力資源管理風險防范與控制研究

■王愛蓮 李 君 西安石油大學經(jīng)濟管理學院

在明確人力資源管理風險內(nèi)涵的基礎上，本文對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和人力資源管理過程中存在的風險分布進行了分析，提出對企業(yè)人力資源管理風險的防范和控制措施。

企業(yè)；人力資源管理；風險防范與控制

中國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展期，對于企業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機遇，而當前企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,在人力資源管理方面存在著管理誤區(qū),導致在企業(yè)人力資源管理中存在較多風險，因此就需要加強企業(yè)人力資源管理風險防范與控制研究，以此提升企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理風險內(nèi)涵

企業(yè)人力資源管理風險包括企業(yè)人力資源管理過程風險和企業(yè)人力資源風險兩個方面,是指由于企業(yè)人力資源的特殊性和企業(yè)對人力資源的管理不善而出現(xiàn)用人失誤、人力資源的作用未能有效開發(fā)利用和員工流失等沒有很好地處理人力資源管理中各因素之間的關系的情況，從而給企業(yè)造成有形和無形損失的可能性危險。

二、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與存在主要風險分布

1.企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

企業(yè)人力資源管理擔負著企業(yè)人力資源配置與優(yōu)化的重要職能，企業(yè)不斷提升人力資源管理水平，機構設置比較合理，勞動關系多樣，注重員工培訓，加大了企業(yè)績效考核，出臺與績效掛鉤的薪酬管理辦法，調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。但是企業(yè)也受傳統(tǒng)管理體制的影響,在人力資源管理方面還是存在著一些誤區(qū),這已成為制約企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的瓶頸。尤其在企業(yè)人力資源管理工作中存在人力資源規(guī)劃不夠科學，員工招聘還需規(guī)范，員工培訓實效不高，績效薪酬措施不當?shù)惹闆r，員工潛能沒有很好開發(fā)利用，而且存在員工流失的現(xiàn)象，為了企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展還需要加大人力資源管理風險研究力度。

2.企業(yè)人力資源管理主要風險分布

運用流程圖分析法對企業(yè)人力資源管理風險進行識別，將企業(yè)人力資源管理界定為招聘與錄用、培訓與開發(fā)、員工管理、績效與薪酬等四個階段，與其對應地歸納出企業(yè)人力資源管理流程中的17個風險事件因子，即：人力需求規(guī)劃；員工甄選錄用；招聘成本與收益比；培訓經(jīng)費預算；培訓基地的建設與管理；員工適應狀況；員工職業(yè)生涯指導；安全事故；勞資糾紛；員工流失；人事申訴；員工沖突；缺勤率增加；績效考核體系設計；績效考核與反饋；薪酬體系設計；完善福利體系。通過風險評估分析，企業(yè)人力資源管理主要風險分布在績效考核體系設計、員工流失、薪酬體系設計等三個方面。

三、企業(yè)人力資源管理風險防范與控制措施

1.加強員工培訓

加強企業(yè)員工的培訓是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的基礎。企業(yè)迫切對企業(yè)忠誠，具備較高的業(yè)務能力，能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的各類人才，這就必須要加強員工培訓來提高員工的素質(zhì)。通過培訓可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識,提高技能,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能,更好地為企業(yè)服務，同時培訓內(nèi)部員工，使員工認同企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，從而提升員工對企業(yè)忠誠度，激發(fā)員工強烈的事業(yè)心，可以有效降低員工流失，同時通過培訓可以做好人才備份工作，降低企業(yè)因某些崗位關鍵員工流失而帶來的損失。

員工培訓工作首先要制定企業(yè)的培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。二要根據(jù)培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定具體培訓計劃，結合員工的特點來具體實施該培訓計劃，培訓面向全體員工，貫穿每個員工職業(yè)生涯全過程，重點突出業(yè)務骨干的培訓，鼓勵員工取得國家認可的資質(zhì)證書，使其能夠帶動一批員工成為企業(yè)的骨干。三要加強對培訓效果的總結和評價，及時有針對的調(diào)整培訓計劃和方案，使培訓工作切實有效，切實提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

2.健全考核激勵機制

在企業(yè)人力資源管理過程中要充分重視健全考核和激勵機制，只有實施有效的考核和激勵措施,才可以激發(fā)員工的工作熱情，最大限度地發(fā)掘核心員工的潛能，提高員工的對企業(yè)的認同感和忠誠度，降低員工的流失。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展和管理現(xiàn)狀，結合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化，建立有效并適合企業(yè)的績效管理體系，明確員工在考核期內(nèi)的績效目標。準確收集考核數(shù)據(jù)，績效考核過程員工參與，全員監(jiān)督，做到公正公平公開，績效考核的結果要反饋員工，科學地將績效考核結果運用薪酬管理及獎金的分配，職務調(diào)整、培訓和再教育等等。

企業(yè)依據(jù)法律法規(guī)，企業(yè)價值取向和企業(yè)文化等,對員工從物質(zhì)和精神等兩方面進行激勵，建立以績效考核和業(yè)績?yōu)閷虻男匠昙铙w系，在保證“五險一金”之外,更加需要按照員工對企業(yè)的貢獻大小,建立勞動價值保障制度，并實行績效福利，同時不斷提高精神激勵力度水平，用事業(yè)和感情留人。

3.改進合同管理

企業(yè)要加強和改進合同管理，企業(yè)用工形式的多樣，要安排專人對合同進行管理，在合同中要約定違約金和保密約定,根據(jù)員工離職給企業(yè)造成損失,并結合具體情況制定違約金，以防止員工毫無顧忌的離職，同時給企業(yè)一定的經(jīng)濟補償。為了防止員工流失泄漏企業(yè)秘密，企業(yè)可以與員工事先簽訂保密協(xié)議，利用勞動法和反不正當競爭法等法律手段維護企業(yè)的合法權益。

4.建立風險基金制度

為了有效抗拒風險，有必要建立風險基金制度，建立人力資源管理抗御風險資金，專門用于解決人力資源管理過程中遇到意外事故時的救助。

四、結語

面對當前經(jīng)濟形勢，加強對企業(yè)人力資源管理風險防控研究，重點采取員工培訓、健全考核激勵機制、改進合同管理和建立風險基金制度等措施，來防范和控制企業(yè)人力資源管理風險，從而快速提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

[1]王愛蓮,李君．基于風險矩陣法的石油銷售企業(yè)人力資源管理風險評估[J]．西安石油大學學報（社會科學版）．2014-01-37

[2]羅鴻儒．中國石油企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理探究[J]．價值工程．2012-14-122

李君（1980-），女，陜西西安，主要研究方向：人力資源管理