苗向東

李克強總理上任后第一次出訪，按照慣例，外交部禮賓司先去“打前站”?？墒堑降聡鴧f(xié)商時，卻遇到了一些麻煩。

德國方面對此次李總理的訪問也特別重視，默克爾總理也親自發(fā)話了，要滿足李總理的一切要求。所以中德外交官大事談得很順利，只是在圍繞宴會時間，雙方卻有了分歧。

中方人員強調(diào)：“我們總理不講排場，比較務(wù)實，你們安排吃個飯，還一個多小時，是不是……”德方人員說：“我們也不愿意浪費時間，不喜歡搞繁文縟節(jié)。但我們也并不是超規(guī)格地接待貴方總理，程序已經(jīng)精簡了，不能再節(jié)省時間了?！?/p>

針對細(xì)節(jié)，德國人員介紹說：“從李總理下車到走上臺階，要多少分鐘？雙方總理要分別和出席人員握手，你總不能為了節(jié)省時間就蜻蜓點水、意思一下吧？每個人握手的時間平均三秒鐘，這些手一路握下來，再加上寒暄的時間，等走到餐桌前最后落座，宴會正式開始，這就需要10分鐘?！?/p>

這么一說，讓中方人員覺得，他們工作作風(fēng)很實在，他們不是估算的，而是精確到每一件事，每一個人，每一個動作了。接著德方人員說：“接下來奏兩國國歌，兩國國歌的時間是固定的。接著總理分別致辭，需要7分30秒?！?/p>

根據(jù)禮賓慣例，會有菜、湯、主菜、飯后甜食，最后還要有咖啡，而且，每一道菜還要有間隔時間。將每一個招待細(xì)節(jié)所需要的時間都列在了上面，時間甚至精確到了秒。最后所有時間加在一起，正好90分鐘。

德方外交官員無可奈何地說：“我已經(jīng)算得很緊了，最少需要90分鐘?！?/p>

面對這張清單，我方工作人員也真是服了他們了，于是就這樣定下來了。

最后，當(dāng)李總理訪問時，真的就是90分鐘結(jié)束。整個接待按部就班，滴水不漏。

德國人做事嚴(yán)謹(jǐn)，在外交接待上把握手、致辭、上菜這樣的小事做得如此精準(zhǔn)極致，反映出來的不僅僅是一種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度，還是一種凡事講究認(rèn)真執(zhí)著的民族精神。

【素材分析】一頓簡單的宴會，在德國人員細(xì)致入微、精確到秒的安排計劃下，滴水不漏地完美收場，讓人震驚，也讓人心生敬佩。細(xì)節(jié)成就完美，嚴(yán)謹(jǐn)鑄就成功，德國人用行動印證了這一道理。

【速用名言】

1 .不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。

——戰(zhàn)國末期思想家 荀子

2.把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

——海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官 張瑞敏endprint