羅燕麗

（新疆新鑫礦業(yè)股份有限公司阜康冶煉廠 阜康 831500）

試論人力資源管理中人員的培訓與開發(fā)

羅燕麗

（新疆新鑫礦業(yè)股份有限公司阜康冶煉廠 阜康 831500）

工作人員的培訓與開發(fā)是公司運營中的重要環(huán)節(jié),同時也是人力資源管理中不可缺少的因素。在經濟高度發(fā)展的今天，為了緊跟時代發(fā)展的腳步，企業(yè)應在吸納人才的同時對員工進行培訓，從而提升整個企業(yè)的員工素質，為企業(yè)的發(fā)展打下一個堅實的基礎。本文就從企業(yè)員工的開發(fā)與培訓方面入手，具體談企業(yè)人力資源管理中的一些問題。

人力資源 員工開發(fā) 外收內養(yǎng) 員工培訓

在經濟發(fā)展日益迅速地今天，企業(yè)間的競爭壓力逐漸變大。這就要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，不斷提升整個企業(yè)的員工素質，從而緊跟時代發(fā)展潮流，讓企業(yè)在各種競爭下都能處于不敗之地。曾經有一句話說：21世紀最需要的是人才。對于企業(yè)來說，只有能適應企業(yè)的文化環(huán)境，并且在此文化背景下為企業(yè)做出可觀績效的員工才是這個企業(yè)的人才。俗話說：千里之堤毀于蟻穴。細節(jié)決定成敗，所以企業(yè)應重點落實員工的培訓與開發(fā)，為企業(yè)的高速運營提供一個可靠地保障和堅實的基礎。

1 員工開發(fā)

對于很多企業(yè)來說，員工的吸納有很多種渠道。通過多種渠道招收員工必定會給企業(yè)帶來各方面的人才，但同時就會有一個良莠不齊的問題存在。在我看來，公司招收員工時應主要通過兩種渠道：外收和內養(yǎng)。

（1）“外收”對于所有企業(yè)來說都是很重要的吸納員工的方式

現下國內很多企業(yè)都對人才的招收做出了很多舉措，例如舉辦大型招聘活動，或者學企聯合，直接由合作的高等學校往企業(yè)內部輸送人才。這種方式就需要企業(yè)制定一系列的計劃和安排。公司的人力部門應根據公司內部的任職情況和職位缺失情況確定招收的目標對象以及員工數目，而且要在這方面發(fā)揚“寧缺毋濫”的精神，在保證員工招收數量的同時嚴格審核應聘者的學歷和素質。這種方法雖然保證了員工的學歷高度，但往往招收上來的員工只有豐富的理論知識，沒有相應的實踐經驗，短時間內很難融入公司的特定文化環(huán)境，而且有些應聘者本身的學歷素質不適合在其應聘行業(yè)，最終選擇“跳槽”，這就會對企業(yè)造成一定的不良影響。

（2）“內養(yǎng)”應成為各企業(yè)員工開發(fā)的有效渠道

不同于招聘員工的這種形式，“內養(yǎng)”，顧名思義就是在企業(yè)內部進行人才培養(yǎng)。這種方式的好處在于耗資少、規(guī)模小，而且員工質量能得到有力的保證。古語說：知人方能善任。知人是恰當用人的前提條件。在企業(yè)工作的員工，已經融入到了整個的企業(yè)文化氛圍，在相關領域工作過一段時間，也能在任職后迅速入手，保證公司各部門的流暢運營。而且在員工工作的過程中，人力資源管理人員能夠充分了解員工的能力和潛力，可以做到知人之長，避人之短，人盡其才，才盡其用，使其最大化得完成工作績效，為企業(yè)帶來最大化的收益。

2 員工培訓

員工培訓應根據上述中的員工開發(fā)方案，制定相應的培訓計劃。上文中也提到，外收人員的主要缺點就是：理論知識豐富，缺乏實踐經驗。對于外收方式招聘的員工首先要對其培訓,而培訓的第一個要點就是要使其盡快融入企業(yè)的大文化背景。只有在第一時間融入整個企業(yè)的文化氛圍，才能在各自的崗位中迅速入手，創(chuàng)造工作績效。之后，培訓工作應注重在以下幾點：

（1）專業(yè)知識培訓

初進企業(yè)的員工具有豐富的理論知識，但有一些并不適用于具體崗位，這就要求企業(yè)內部培訓導師要根據崗位的不同傳授給新生員工具體的崗位知識，為以后的實踐工作的順利進行打下基礎。在此同時，可以將企業(yè)文化再次作為培訓內容，將企業(yè)文化背景，企業(yè)經營政策，企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)的發(fā)展方針灌輸給新生員工。

（2）崗前技能培訓

崗位技能培訓不同于專業(yè)培訓，其主要側重點在于崗位技能的傳授與指導。員工上崗之前應將特定崗位需要的技能充分掌握，然后實現所有員工持證上崗。在此同時，要加強員工的團隊工作意識，在相互協(xié)作的基礎上進行合理競爭，構建文明、和諧、熱情的工作平臺。

（3）崗后工作培訓

時代的發(fā)展是極其迅速的，企業(yè)要緊跟時代的腳步，就要在員工工作進程中，制定工作培訓計劃，分期對員工進行崗后培訓。崗后培訓的主旨就是要給員工傳授新政策、新知識、新理念、新技術，做到文化技術不落人后，經濟效益永超于前。同時企業(yè)要制定獎懲制度，激勵員工的工作熱情，杜絕員工尸位素餐的情況出現。

3 結語

員工的開發(fā)與培訓是企業(yè)人力資源管理中重要的一筆。人力資源部要根據企業(yè)本身發(fā)展情況制定人才開發(fā)與培訓方案，然后在企業(yè)經營方針的指導下，盡快有效地落實。使員工可以在工作中學習，在學習中進步，提升個人素質和工作素質，創(chuàng)造企業(yè)需要的工作績效。

[1]張莉.淺論企業(yè)如何取得較好的培訓效果[J].科技情報開發(fā)與經濟,2007（23）.

[2]黃崇利,盧傳麗.人力資源管理部門自身績效考評研究[A];海南省“人才發(fā)展與榮辱觀建設”研討會論文集[C];2006.

[3]杜娟,趙曙明.HR經理勝任特征與個人績效的關系研究：心理契約的調節(jié)作用分析[A];第四屆（2009）中國管理學年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C],2009.

[4]杜娟,趙曙明.人力資源經理勝任特征、心理資本與個人績效的關系研究[A];第三屆（2008）中國管理學年會論文集[C];2008.

收稿：2014-03-19