文/本刊記者 何遙

智慧養(yǎng)老是必然趨勢(shì)

目前中國(guó)65歲以上人口占人口總數(shù)的8.5%，預(yù)計(jì)2020年將接近11.7%，達(dá)到1.7億。未來10年獨(dú)居老人數(shù)量也將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。隨著人們生活水平的提高，老年服務(wù)需求逐漸發(fā)生改變，不再局限于一般的家政服務(wù)和生活照料，高質(zhì)量的護(hù)理保健成為發(fā)展趨勢(shì)。“智慧養(yǎng)老”的概念隨之出現(xiàn)。

一般而言，智慧養(yǎng)老就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，以維護(hù)老年人生活的安全和健康。其核心在于用先進(jìn)的管理和信息技術(shù)，比如傳感網(wǎng)、3G移動(dòng)通訊、云計(jì)算、WEB服務(wù)、智能數(shù)據(jù)處理等IT手段，從而將老人、政府、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員等緊密聯(lián)系起來。

目前居家養(yǎng)老已經(jīng)成為歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老的主要方式(“9073”模式，即居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老人數(shù)分別占90%、7%、3%)，世界各國(guó)（也包括我國(guó)）的老人住在養(yǎng)老院養(yǎng)老只占很小的比重。因此，安排好居家和社區(qū)養(yǎng)老的社會(huì)服務(wù)，使老年人生活得更為健康、舒心、方便，是政府解決好養(yǎng)老問題的關(guān)鍵。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，“十二五”期間，中國(guó)將有600至800個(gè)城市打造“智慧城市”，市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到2萬(wàn)億元。相信隨著未來的三到五年，甚至十年，智慧城市試點(diǎn)建設(shè)的不斷深入，讓“智慧養(yǎng)老”從概念到真正“落地”，以智慧服務(wù)民生，最終實(shí)現(xiàn)智慧中國(guó)的大目標(biāo)。智慧城市建設(shè)的大船，已經(jīng)揚(yáng)帆起航。

相關(guān)研究表明，目前國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但是深入挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商機(jī)的企業(yè)并不多。大多數(shù)安防企業(yè)還沒有對(duì)這一產(chǎn)業(yè)給予重視。相對(duì)而言，新創(chuàng)企業(yè)對(duì)這一市場(chǎng)表現(xiàn)出更大的興趣。早在2009年，“智慧養(yǎng)老”概念剛出現(xiàn)不久，就激發(fā)了一股創(chuàng)業(yè)熱潮，一批新創(chuàng)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入這一市場(chǎng)淘金。

政府的推動(dòng)使智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)駛?cè)肟燔嚨?/h2>

2013年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展制訂了目標(biāo)，到2020年，“以老年生活照料、老年產(chǎn)品用品、老年健康服務(wù)、老年體育健身、老年文化娛樂、老年金融服務(wù)、老年旅游等為主的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)全面發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的比重顯著提升，全國(guó)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家社區(qū)生活照料和護(hù)理等服務(wù)提供1000萬(wàn)個(gè)以上就業(yè)崗位。涌現(xiàn)一批帶動(dòng)力強(qiáng)的龍頭企業(yè)和大批富有創(chuàng)新活力的中小企業(yè)，形成一批養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，培育一批知名品牌。”

發(fā)展智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的方式，主要按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，建立公開、平等、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度，通過稅收優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等扶持政策，鼓勵(lì)支持企事業(yè)單位、集體組織、民間組織、保險(xiǎn)公司及個(gè)人等社會(huì)力量興辦居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。通過“養(yǎng)老”和“健康”綜合服務(wù)平臺(tái)這兩條信息化高速公路的建設(shè)，將政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、個(gè)人、家庭連接起來，從而帶動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)。

從2014年開始，杭州將通過購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式，為轄區(qū)戶籍人口中70歲以上的空巢、獨(dú)居、孤寡老年人免費(fèi)提供一款老人專用的智能手機(jī)以及該手機(jī)上的所有服務(wù)套餐。如果有緊急情況發(fā)生，只要按手機(jī)上紅色的“SOS”按鍵，幾秒鐘后，后臺(tái)就有電話打過來。而且，后臺(tái)還會(huì)第一時(shí)間通知120急救中心、子女和附近的醫(yī)療人員，聯(lián)動(dòng)救助。以后老人獨(dú)自在家，一些瑣事，比如需要修燈泡，或者下水道被堵，只要按個(gè)鍵，就有服務(wù)主動(dòng)上門，還可以通過手機(jī)對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行在線測(cè)評(píng)。

據(jù)介紹，杭州市政府購(gòu)買老年人服務(wù)始于2010年，主要包括居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而此次購(gòu)買智慧居家養(yǎng)老服務(wù)是政府豐富購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容上的一次探索和嘗試。和以往全部由政府出資包攬項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等傳統(tǒng)模式不同，此次政府只是購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)。在整個(gè)項(xiàng)目上，政府提供政策和資金，搭建產(chǎn)業(yè)鏈，做好規(guī)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目發(fā)展方向，而由我們企業(yè)去搭建免費(fèi)養(yǎng)老服務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)、綜合養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，定制養(yǎng)老服務(wù)呼叫器，然后整合家政、急救、送餐等各類資源。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)與安防產(chǎn)品的融合

一個(gè)完整的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)以社區(qū)居家養(yǎng)老群體為服務(wù)對(duì)象，接入各種終端健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品采集并整合老年人安全、健康相關(guān)信息，將專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、康復(fù)中心、家政服務(wù)、急救服務(wù)與個(gè)人、家庭、隨時(shí)隨地連接起來。讓居家老人隨時(shí)隨地享受到專業(yè)的養(yǎng)老和健康看護(hù)，讓醫(yī)護(hù)治療和健康管理延伸到個(gè)人、家庭、戶外和邊遠(yuǎn)地區(qū)，讓更多的老年人人享受到專業(yè)的、價(jià)廉的綜合服務(wù)。

以IBM的智慧養(yǎng)老方案為例，它以最前沿的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ)，有效整合通訊、生命體征監(jiān)測(cè)等相關(guān)技術(shù)，根據(jù)居家養(yǎng)老個(gè)性化及共性化需求，利用遠(yuǎn)程傳感設(shè)備來采集人體重要生理數(shù)據(jù)，通過無線射頻等技術(shù)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程健康服務(wù)中心，而后，由醫(yī)療保健團(tuán)隊(duì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，形成個(gè)人健康數(shù)據(jù)檔案和分析報(bào)告，提供專業(yè)的保健養(yǎng)生、醫(yī)療咨詢與建議，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)健康的目的。同時(shí)協(xié)同各個(gè)部門，整合社會(huì)服務(wù)資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，共同營(yíng)造老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)專業(yè)化的老年生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、文體娛樂、信息咨詢、老年教育、心理慰籍等服務(wù)項(xiàng)目的開展，構(gòu)建完整的、現(xiàn)代居家養(yǎng)老綜合服務(wù)體系。

針對(duì)老年人群體，也有企業(yè)推出了完善的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，主要是側(cè)重于安防與家庭醫(yī)療還有遠(yuǎn)程對(duì)話的智能家居系統(tǒng)。老人家獨(dú)自在家，安全是個(gè)大問題，不僅僅是對(duì)內(nèi)還有對(duì)外，對(duì)內(nèi)，自然是老人的身體健康等問題。在地面、床上安裝壓力傳感器，老人一旦摔倒，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信息，若是老人有什么不適或者是需要幫助，也可以按下無線緊急按鈕向子女或者是社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)求助。可以戴在手上的無線云血壓計(jì)時(shí)刻監(jiān)測(cè)老人的血壓脈搏值，及早發(fā)現(xiàn)心腦血管方面的問題，維護(hù)老人的身體健康。另外，無線門窗磁、無線可燃?xì)庑孤┨綔y(cè)器、煙霧火警探測(cè)器、機(jī)械手等的應(yīng)用，也能防止因?yàn)槔先送源?，而?dǎo)致忘記關(guān)好門窗煤氣閥門，忘帶鑰匙等問題。這套系統(tǒng)已經(jīng)在北上廣等一線城市和各大省會(huì)城市進(jìn)行了試點(diǎn)工作，取得了良好的效果。目前，該物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在與各大社區(qū)還有國(guó)家民政部門合作協(xié)商，意圖將此養(yǎng)老模式推廣開來。

眾所周知，智慧養(yǎng)老的核心在于解決老年人的兩個(gè)問題：安全，健康（身體和心理），而這正是安防企業(yè)能夠充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的新市場(chǎng)。與其等到這一市場(chǎng)發(fā)展成熟再感嘆“時(shí)不我待”，不如現(xiàn)在就開始行動(dòng)。也許有時(shí)候一個(gè)新市場(chǎng)的前景看起來不夠清晰，但是必須搶先行動(dòng)起來路才會(huì)越走越明朗。

海爾U-home智能家居系統(tǒng)對(duì)養(yǎng)老智能化一直很關(guān)注，目前正在研發(fā)一些適合老年人居家使用的產(chǎn)品，同時(shí)他們特別關(guān)注養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展，并針對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)推出了專門的智能化系統(tǒng)解決方案，得到了業(yè)界幾家大的養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可，已經(jīng)有幾個(gè)項(xiàng)目開始逐步實(shí)施。

在智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上，很多產(chǎn)品可以由安防企業(yè)來提供，比如可視對(duì)講系統(tǒng)、指紋智能識(shí)別系統(tǒng)、動(dòng)作探測(cè)感應(yīng)器、離床感應(yīng)器等應(yīng)用，讓老年人獲得“觸手可及”的服務(wù)保障。深圳來邦電子有限公司推出的IP網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系列產(chǎn)品在無錫市南山慈家園的成功應(yīng)用就是一例。醫(yī)院護(hù)理對(duì)講系統(tǒng)（半數(shù)字）、醫(yī)護(hù)護(hù)理對(duì)講系統(tǒng)（IP網(wǎng)絡(luò)）、輸液大廳無線呼叫系統(tǒng)目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用到智慧城市的養(yǎng)老護(hù)理中。

智慧養(yǎng)老所依憑的主要技術(shù)基礎(chǔ)，紅外感應(yīng)、面部識(shí)別、傳感器技術(shù)等等，安防企業(yè)在這些方面已經(jīng)形成了強(qiáng)有力的技術(shù)積累，這為安防企業(yè)進(jìn)入智慧養(yǎng)老提供了很大的支持。一旦安防企業(yè)將這些技術(shù)應(yīng)用到智慧養(yǎng)老，并繼續(xù)進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，將在智慧養(yǎng)老這一新興領(lǐng)域占據(jù)有利地位。

結(jié)束語(yǔ)

智慧養(yǎng)老是大勢(shì)所趨。對(duì)于老人來說，最大的困擾除了健康問題，還有因?yàn)閮号辉谏磉厡?dǎo)致的心理孤獨(dú)。而且，由于年紀(jì)大了，記憶力可能下降，可能會(huì)忘記關(guān)燈關(guān)電視，甚至忘記關(guān)媒氣和門窗等等。對(duì)于如何防止可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，以及維護(hù)老年人的身心健康，安防企業(yè)將發(fā)揮出巨大的作用。市場(chǎng)潛力、技術(shù)實(shí)力都已俱備，加上政府的有力推動(dòng)，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的春天即將到來。