陳巍+石國龍

每年春季都是黨政機關和企事業(yè)單位代碼證集中年檢的高峰期，為方便廣大代碼證使用單位，撫順市公共行政服務中心（市公共資源交易管理辦公室）的質監(jiān)局窗口集中利用10天左右時間，組織人員先后深入順城區(qū)、望花區(qū)等行政服務中心為500余家機關、企事業(yè)單位現(xiàn)場辦理組織機構代碼證年檢，受到企業(yè)的普遍歡迎。

為深入落實“機關轉作風，為民四服務”要求，進一步提高服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾的能力和水平，該中心堅持以“轉作風、優(yōu)服務、樹形象”為目標，從按需服務變成主動服務，深入實施“連心工程”，架好政府與群眾、企業(yè)的連心橋，全力打造服務型機關新形象。

“連心工程”活動中，該中心領導干部實行“三包”工作制，要求每個中層以上領導干部包窗口、包項目、包企業(yè)，深入基層群眾，主動上門服務，把審批備案的辦公桌搬到企業(yè)、社區(qū)，對企業(yè)在審批業(yè)務中遇到的疑問進行解答。該中心黨組書記、主任徐雋帶頭深入基層，主動走訪撫順礦業(yè)中機熱力有限公司等企業(yè)，全面了解市區(qū)600萬平方米替代供熱項目后續(xù)工程等有關審批服務情況，主動向企業(yè)征求改進審批服務工作的意見，及時幫助企業(yè)解決審批過程中存在的問題。

該中心還在中心機關、各所屬單位及派駐窗口單位，深入開展“三抓實、三走進”活動，即抓實招商引資、抓實項目落地開工、抓實現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)運營，走進基層、走進企業(yè)、走進項目，要求職能窗口工作人員為企業(yè)提供上門服務，現(xiàn)場指導，現(xiàn)場申報，現(xiàn)場預審，使企業(yè)足不出戶就能完成審批全過程。“窗口”工作人員紛紛深入企業(yè)和項目現(xiàn)場提供咨詢服務，積極向企業(yè)介紹建筑施工、環(huán)評、注冊登記等審批環(huán)節(jié)和程序壓縮減少情況，現(xiàn)場辦理審批業(yè)務。同時，專門聘請包括市人大代表、政協(xié)委員等在內的11名各界人士為社會監(jiān)督員，真誠接受社會各界的監(jiān)督和評價，通過發(fā)放附郵資的征求意見函、開設群眾熱線電話等形式，請群眾監(jiān)督，讓群眾滿意。