● 本報(bào)駐香港特約記者 凌 德●本報(bào)駐外記者 紀(jì)雙城 青木 陶短房●陳一圖片說(shuō)明：圖為在香港旅游的內(nèi)地游客。“內(nèi)地游客在香港到底惹著誰(shuí)了？”從內(nèi)地第一次來(lái)香港旅游的王先生這樣不解地對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)。作為一個(gè)向世界開(kāi)放的“自由港”，香港接連出現(xiàn)針對(duì)內(nèi)地游客的侮辱事件，這些所謂的“驅(qū)蝗行動(dòng)”也沖擊香港四大經(jīng)濟(jì)支柱之一的旅游業(yè)，引起香港、內(nèi)地，甚至國(guó)際的關(guān)注。許多人開(kāi)始思考內(nèi)地游客到底給香港帶去了什么？《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者近日采訪了眾多香港人士，從支持“驅(qū)蝗行動(dòng)”的年輕人到直接受惠于內(nèi)地游客的商人，從普通市民到香港議員。盡管不少人認(rèn)為過(guò)多的游客確實(shí)給香港帶來(lái)了一些麻煩，但僅2013年訪港的約4000萬(wàn)內(nèi)地游客，給香港零售業(yè)一項(xiàng)就帶來(lái)4400億港元的銷售額，相關(guān)的就業(yè)也占香港總勞動(dòng)人口的1/6，成為香港經(jīng)濟(jì)繁榮的支柱因素。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》對(duì)這種現(xiàn)象稱，香港一些人把對(duì)部分內(nèi)地客不雅行為的反感上升為對(duì)整個(gè)群體的發(fā)泄，是因?yàn)橛蓙?lái)已久的優(yōu)越感日漸流逝，在心里深處多少暗含 “羨慕嫉妒恨”情結(jié)。從要求開(kāi)放到企圖“封頂” “在大多數(shù)地方，游客都是受歡迎的，因?yàn)樗麄兡艽龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而令人驚奇的是，世界著名的‘自由港香港最近的情況看來(lái)卻不是這樣?！泵绹?guó)《市場(chǎng)觀察》23日稱，近來(lái)蜂擁而至的內(nèi)地游客令香港人內(nèi)心積蓄著不滿。該報(bào)稱，讓港人情緒沸騰的導(dǎo)火索可能是對(duì)內(nèi)地游客龐大數(shù)量的擔(dān)憂。香港常住人口700多萬(wàn)人，而香港日前發(fā)表“承受及接待旅客能力評(píng)估報(bào)告”稱，2013年訪港旅客5430萬(wàn)人次，超過(guò)七成為內(nèi)地游客。預(yù)計(jì)2017年訪港旅客將超過(guò)7000萬(wàn)人次，2023年或超過(guò)1億人次。 2003年，由于遭遇SARS，世界各地赴港游客劇減，嚴(yán)重威脅香港經(jīng)濟(jì)，當(dāng)時(shí)的特區(qū)政府向中央政府要求開(kāi)放“自由行”，幫助香港經(jīng)濟(jì)回升。從那時(shí)起，已有49座內(nèi)地城市的居民可以個(gè)人身份到香港旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2003年開(kāi)放自由行以來(lái)，香港零售業(yè)總銷售額由2003年的1700億港元，增至目前4400億港元，同時(shí)創(chuàng)造了大量就業(yè)。在香港，與旅游相關(guān)的行業(yè)共聘用約60萬(wàn)名雇員，占總勞動(dòng)人口約1/6。 不過(guò)，隨著內(nèi)地游客赴港人數(shù)逐年增加，與香港人也開(kāi)始不時(shí)出現(xiàn)沖突，衍生出各種問(wèn)題，甚至演化成部分港人與內(nèi)地游客的群體對(duì)立。香港理工大學(xué)社會(huì)政策研究中心的調(diào)查報(bào)告稱，每三個(gè)港人就有一人對(duì)內(nèi)地游客自由行“表示抗拒”。一名在網(wǎng)上支持“驅(qū)蝗行動(dòng)”的香港年輕人呂先生接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪稱，近年到內(nèi)地游客愛(ài)去的一些旅游熱點(diǎn)去游玩時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很不方便。他舉例說(shuō)，春節(jié)時(shí)和一些朋友到香港迪斯尼樂(lè)園玩。一到迪斯尼門(mén)口，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大批內(nèi)地旅客在門(mén)外大排長(zhǎng)龍。期間還有內(nèi)地人插隊(duì)，雖然樂(lè)園職員多番好言相勸他們守秩序，也不管用，讓在場(chǎng)的港人看得很不順眼。進(jìn)場(chǎng)后，他不時(shí)看到一些內(nèi)地父母抱著小孩隨地小便，所以他“很討厭內(nèi)地游客”。 不過(guò)，對(duì)這樣的指責(zé)，內(nèi)地游客并不認(rèn)同。第一次來(lái)香港玩的內(nèi)地游客王先生對(duì)記者說(shuō)，雖然確實(shí)有內(nèi)地游客抱孩子隨地小便，但景區(qū)里人多公廁少，也是沒(méi)辦法的事。要說(shuō)最不喜歡排長(zhǎng)隊(duì)的肯定是游客，但這要怪誰(shuí)呢？他稱，錢都被香港商家賺去了，然后還被人罵。早知道這樣，他還不愿來(lái)呢？ 對(duì)這樣各執(zhí)一詞的爭(zhēng)議，記者采訪了香港不少商人，多數(shù)人不愿直接評(píng)論。一名香港酒店業(yè)人士對(duì)記者稱，從經(jīng)濟(jì)上來(lái)說(shuō)，香港確實(shí)從內(nèi)地客身上受益。春節(jié)期間，不少酒店的房?jī)r(jià)已經(jīng)抬升至每晚上萬(wàn)港元。一家平時(shí)一晚只需要1800元港幣的中檔酒店，春節(jié)期間，最便宜的房間房?jī)r(jià)也要1.8萬(wàn)港元。 對(duì)內(nèi)地游客，香港有人提出數(shù)量“封頂”或征稅，引起了激烈爭(zhēng)議。香港《明報(bào)》稱，“在香港經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期，內(nèi)地游客自由行協(xié)助經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，現(xiàn)在對(duì)內(nèi)地客數(shù)量‘封頂?shù)韧s客，日后若有需要，難道再向他們招手？”情緒緣于港人優(yōu)越感日漸流逝 美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》稱，香港是世界上游客訪問(wèn)量最大的城市，而內(nèi)地游客是對(duì)香港旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大的消費(fèi)群體。香港2010年躍居最受歡迎的世界旅游目的地城市排行榜榜首，此前一年，它年接待游客不過(guò)700多萬(wàn)，排在第10位。2010年訪港人數(shù)一下升到1200萬(wàn)，這要?dú)w功于內(nèi)地游客的猛增。文章稱，現(xiàn)在世界各國(guó)都想盡辦法吸引中國(guó)游客，泰國(guó)去年來(lái)自中國(guó)游客同比猛增62%。許多國(guó)家對(duì)中國(guó)游客簡(jiǎn)化簽證手續(xù)，希望從中受益，巴黎2012年得到20.4萬(wàn)名中國(guó)游客光顧。這種趨勢(shì)延續(xù)下去，或許會(huì)令部分前往香港的內(nèi)地游客分流。 在香港，一些人頻頻將矛頭直指內(nèi)地游客，有官員曾脫口指責(zé)內(nèi)地客“劣根性”。有人還建議，在靠近內(nèi)地的地方建商場(chǎng)，這樣內(nèi)地游客就不會(huì)跑到銅鑼灣等中心商業(yè)區(qū)了。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》稱，顯然這種輿論氛圍不利于香港經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，香港行政長(zhǎng)官近期呼吁港人改變思維模式，多想想內(nèi)地游客對(duì)香港稅收和經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。許多人認(rèn)為，此舉一旦遭到內(nèi)地方面以其人之道還治其人之身，最后倒霉的是香港。而且內(nèi)地游客為香港帶來(lái)財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)，香港不能“未富先驕”。 內(nèi)地導(dǎo)游張小姐對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者稱，2003年香港自由行開(kāi)通后，內(nèi)地旅行團(tuán)經(jīng)常被帶到商店“掃貨”，游客經(jīng)常把店里的貨物一掃而空，“店家樂(lè)瘋了，忙得錢數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)”。而現(xiàn)在，香港人心態(tài)變了。內(nèi)地游客喜歡砍價(jià)，由于香港有明碼標(biāo)價(jià)的習(xí)慣，店員明顯對(duì)內(nèi)地客不待見(jiàn)。有些不良商家還趁機(jī)欺詐內(nèi)地游客。香港消費(fèi)者委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年內(nèi)地旅客投訴共2306宗，同比上升44%。 “背靠中國(guó)”，曾經(jīng)出現(xiàn)在香港機(jī)場(chǎng)入境大廳一個(gè)巨幅廣告上的這句廣告詞，讓不少鄰近中國(guó)內(nèi)地的地區(qū)羨慕不已。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》稱，這句話被認(rèn)為是香港彰顯自身的特殊優(yōu)勢(shì)的隱喻，或許只有在香港，才會(huì)這么“明目張膽”地使用這樣的字眼，一語(yǔ)中的地切中香港與內(nèi)地關(guān)系的要害，而又直言不諱地把這種要害轉(zhuǎn)化為商業(yè)的優(yōu)勢(shì)。該報(bào)稱，近來(lái)，一些內(nèi)地客的炫富及不雅行為，引起港人的撻伐，有其合情之處。不過(guò)，對(duì)部分不雅的行為反感上升為對(duì)整個(gè)群體的不滿、發(fā)泄乃至杯葛，一些人在心理深處多少暗含些許“羨慕嫉妒恨”情結(jié)。文章稱，香港人原本面對(duì)內(nèi)地人，曾充滿了“高人一等”優(yōu)越感。然而，這些年來(lái)，香港人越來(lái)越多感受到的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是，在內(nèi)地經(jīng)濟(jì)蓬勃向上、內(nèi)地民眾成為金主的大環(huán)境下，香港優(yōu)勢(shì)不再，由來(lái)已久的優(yōu)越感日漸流逝。香港應(yīng)拋棄“被寵壞”思想 對(duì)于不少香港人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)內(nèi)地游客的抱怨主要是由于游客太多帶來(lái)的生活困擾。居住在灣仔區(qū)的岑先生是香港底層市民，一家三口居住在80呎的舊樓里。他對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，兩年前他租的房子月租金為4000元港幣。但后來(lái)由于接待內(nèi)地客的公寓租金更高，房東把許多房屋轉(zhuǎn)租出去，他家現(xiàn)在的租金也漲到5000元?，F(xiàn)在租金占家庭收入一半，已經(jīng)令他無(wú)法承受。 在香港工作的新加坡媒體人戴慶成對(duì)記者稱，由于工作性質(zhì)較為彈性的關(guān)系，他喜歡在非繁忙時(shí)間上下班，那時(shí)候可以在地鐵里輕輕松松找到座位休息。但近年來(lái)，這種情況已不多見(jiàn)。縱使在非繁忙時(shí)間坐地鐵，仍然要不顧一切向車廂內(nèi)擠，若遇到有兩三個(gè)拖著行李的內(nèi)地旅客，更會(huì)感覺(jué)變成沙丁魚(yú)一樣，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候心里也難免有所怨言。不過(guò)，戴先生認(rèn)為，本來(lái)只要兩地民眾多溝通，這些小矛盾能夠解決。他說(shuō)，在解決這些矛盾方面，香港特區(qū)政府有很大責(zé)任，在接待旅客設(shè)施、景點(diǎn)方面長(zhǎng)期不足，加深了不少港人的怨氣。比如對(duì)2017年訪港旅客將達(dá)7000萬(wàn)人次，屆時(shí)香港交通系統(tǒng)能否承受，備受質(zhì)疑。特區(qū)官員對(duì)此只是稱“希望市民多等一班車”，這也給港人的不滿火上加油。 從事時(shí)裝零售生意的香港立法會(huì)議員和港區(qū)全國(guó)人大代表田北辰接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，自己是內(nèi)地個(gè)人游的直接受惠者，但近年游客人數(shù)已超出接待能力的負(fù)荷，服務(wù)水平每況愈下，有損香港旅游購(gòu)物天堂的美譽(yù)。以他的店鋪為例，門(mén)庭若市他當(dāng)然歡迎，但人數(shù)太多已令店員及鋪面無(wú)法承受，顧客也不可能滿意而歸。 香港《南華早報(bào)》稱，香港不應(yīng)該光譴責(zé)內(nèi)地客造成的困擾，也應(yīng)該反省一下自己，比如限購(gòu)嬰兒奶粉，實(shí)際上這些商品并沒(méi)有出現(xiàn)全球短缺，香港完全可以進(jìn)口足夠多的商品來(lái)滿足大家的需求。對(duì)內(nèi)地游客導(dǎo)致交通擁擠的說(shuō)法，實(shí)際平均每天內(nèi)地游客人數(shù)還不到香港居民的5%。該報(bào)稱，問(wèn)題的關(guān)鍵是香港政府沒(méi)有向公共交通投入更多的資金，缺少努力和投資來(lái)應(yīng)對(duì)內(nèi)地游客激增的情況。該報(bào)稱，在享受內(nèi)地游客所帶來(lái)的好處時(shí)，香港也要付出一定代價(jià)，香港需要拋棄“被寵壞”的思想，要接受一個(gè)開(kāi)放社會(huì)所帶來(lái)的好處與壞處?！?/p>