□ 文/管文慶

管理思想“文化悟道”

□ 文/管文慶

大慶煉化公司是中國石油天然氣集團公司所屬地區(qū)分公司，公司組建以來，始終堅持以人為本，唱響弘揚大慶精神鐵人精神主旋律，不斷加強企業(yè)文化的深植力度，努力以文化力提升經(jīng)濟力，有力地促進了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。公司先后榮獲全國“五一”勞動獎狀、國家“重合同守信用”先進企業(yè)、全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地和中央企業(yè)思想政治工作先進單位等榮譽。公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗先后被中國企業(yè)文化研究會、中國企業(yè)家協(xié)會、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國思想政治工作研究會、國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會、中華全國總工會肯定和推廣。

促進文化融合，主題凝聚提升管理水平

企業(yè)文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，需要強有力的保障措施持續(xù)推進。公司不斷創(chuàng)新企業(yè)文化主題，先后開展了“管理增效年”、“安全直通車”等活動，將文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理有機融合，為企業(yè)管理注入了新的活力。

與安全管理相融合，增強安全環(huán)保意識。公司在“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”核心經(jīng)營管理理念以及“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”理念的引領(lǐng)下，始終將安全環(huán)保放在突出位置。公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層宣傳安全知識，解決現(xiàn)場實際問題，深入推進HSE體系建設(shè)，扎實抓好安全隱患治理，強化安全培訓(xùn)，保證了安全責(zé)任落實到位，提升了本質(zhì)安全水平和全員安全素質(zhì)。公司連續(xù)兩年獲得中國石油集團公司安全環(huán)保雙先進稱號。

與設(shè)備管理相融合，提高設(shè)備運行周期。在深入開展“全員設(shè)備管理”和“設(shè)備創(chuàng)完好”活動的過程中，公司各單位將文化管理融入其中，總結(jié)提煉出“我為設(shè)備多付一分情，設(shè)備為我多出兩分力”、“我為設(shè)備除一病，設(shè)備為我增一技”、“設(shè)備管理橫向全員到人，縱向?qū)I(yè)技術(shù)監(jiān)督到機” 等理念，真正形成了全員參與設(shè)備管理的良好局面。2010年以來，公司設(shè)備完好率99.95%，主要設(shè)備完好率100%。

與經(jīng)營管理相融合，提升創(chuàng)效盈利能力。公司將“所有問題的背后都存在著管理缺陷”、“從嚴管理是對企業(yè)員工的最大關(guān)愛、從嚴管理是對企業(yè)忠誠的最低標(biāo)準(zhǔn)”、“精心工作 精細管理精益指標(biāo) 精品工程”等一系列富有特色的文化理念，融入各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中。大力開展對標(biāo)管理、優(yōu)化生產(chǎn)、管理提升等活動，向國內(nèi)國際煉油化工先進企業(yè)、先進生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)看齊，提高經(jīng)營管理創(chuàng)效能力。公司已連續(xù)兩年營業(yè)收入突破400億元。

促進民主管理，用無障礙溝通架起管理者與員工的互信橋梁

達成管理者與員工之間的心里契約，需要建立起無邊界、無障礙的溝通渠道。我們主要采取了三種方式：面對面溝通、信息化平臺溝通、內(nèi)部媒體溝通。幾年的努力，管理者與員工之間已經(jīng)形成了非常順暢的溝通交流機制，員工的意見有地方提出，員工的心聲有地方表達，員工的不滿有地方傾訴，有效地達成了管理者與員工之間的相互理解、相互信任。公司被評為黑龍江省企業(yè)民主管理、廠務(wù)公開先進單位。

促進感情相融，用真情關(guān)愛營造員工真心認同的家園氛圍

堅持以人為本，采取一系列措施，使員工在企業(yè)中感覺到家一樣的溫

馨。在政策允許范圍內(nèi)下功夫提高員工的福利待遇。動真情、辦實事，幫扶困難員工。我們號召廣大黨員和團員采取“一幫一”、“多幫一”等形式幫扶生活中遇到困難的員工，從生活、精神、工作等方面進行幫扶，為他們解決實際問題上千個。公司黨委書記領(lǐng)唱“愛的奉獻”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭捐款，全體員工自發(fā)捐款，建立了“溫暖基金”，已經(jīng)為多名特困員工送去慰問金，煥發(fā)了他們熱愛生命、熱愛企業(yè)、熱愛工作的真情實感。

促進個性發(fā)展，用價值分流渠道滿足員工實現(xiàn)自我的需要

搭建成長平臺，保障員工的成長性；豐富文化活動，增強隊伍的凝聚力；共享文化成果，提升員工的幸福感。公司堅持以人為本，努力為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓員工享受發(fā)展成果，提高員工對企業(yè)的滿意度和幸福指數(shù)。相繼建成了企業(yè)文化展廳、廉潔文化展廳和公司展廳，成為企業(yè)精神教育、文化傳承展示和形象產(chǎn)品推介的陣地；對基層單位的主控室、培訓(xùn)室、副操室、員工餐廳等60多個工作場所進行改造；統(tǒng)一配置了資料柜、學(xué)習(xí)桌椅、書柜、餐桌等，改善生產(chǎn)一線員工工作環(huán)境。公司把企業(yè)的愿景目標(biāo)通過不懈努力逐步變成現(xiàn)實，讓員工分享文化落地給企業(yè)帶來的新變化。

促進員工職業(yè)化，用教育引導(dǎo)規(guī)范員工職業(yè)行為

職業(yè)道德教育本身就是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，公司把加強職業(yè)道德教育作為引導(dǎo)規(guī)范員工行為、提高員工綜合素質(zhì)、加強企業(yè)管理、提升企業(yè)競爭力的重要工作。員工不僅崗位講道德，社會上更講公德。公司動力二廠員工隋毅堅持不間斷無償獻血15年，獻血總量超過8000毫升，曾連續(xù)10年被大慶市無償獻血委員會授予“無償獻血先進個人”；潤滑油廠員工劉文波因見義勇為擒劫匪而負傷，得到市公安局的通報表彰。這些行之有效的職業(yè)道德教育活動的開展，增強了廣大員工對于大慶精神鐵人精神內(nèi)涵的理解，使“三老四嚴”、“四個一樣”的職業(yè)行為規(guī)范融入到員工血脈之中，有力促進了員工隊伍職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)的提升。公司被黑龍江省總工會授予省職業(yè)道德建設(shè)“十佳單位”榮譽稱號。

林夕/圖

促進體系建設(shè)，用文化戰(zhàn)略推進文化實踐

堅持戰(zhàn)略引導(dǎo)，構(gòu)建文化建設(shè)體系。2011年，根據(jù)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，提出“3455”公司企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，即：在“十二五”企業(yè)文化建設(shè)中，要精心打造企業(yè)形象推介、員工價值提升、基層文化示范“三個平臺”，提升企業(yè)、管理者、員工、產(chǎn)品“四個形象”，增強學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、影響力“五個能力”；突出安全文化、科技文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化、基層文化“五個重點”。在具體推進過程中，又結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際確定了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與措施，做到企業(yè)文化建設(shè)有內(nèi)容、有檢查、有考核、有評比，長短結(jié)合，措施配套，不斷增強企業(yè)文化建設(shè)體系的科學(xué)性和可操作性。

作者單位： 中國石油大慶煉化公司企業(yè)文化處