□ 文/管文慶

管理思想“文化悟道”

□ 文/管文慶

大慶煉化公司是中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司所屬地區(qū)分公司，公司組建以來(lái)，始終堅(jiān)持以人為本，唱響弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神主旋律，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的深植力度，努力以文化力提升經(jīng)濟(jì)力，有力地促進(jìn)了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。公司先后榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、國(guó)家“重合同守信用”先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地和中央企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)先后被中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)思想政治工作研究會(huì)、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)肯定和推廣。

促進(jìn)文化融合，主題凝聚提升管理水平

企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要強(qiáng)有力的保障措施持續(xù)推進(jìn)。公司不斷創(chuàng)新企業(yè)文化主題，先后開(kāi)展了“管理增效年”、“安全直通車”等活動(dòng)，將文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合，為企業(yè)管理注入了新的活力。

與安全管理相融合，增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí)。公司在“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”核心經(jīng)營(yíng)管理理念以及“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”理念的引領(lǐng)下，始終將安全環(huán)保放在突出位置。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層宣傳安全知識(shí)，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，深入推進(jìn)HSE體系建設(shè)，扎實(shí)抓好安全隱患治理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，保證了安全責(zé)任落實(shí)到位，提升了本質(zhì)安全水平和全員安全素質(zhì)。公司連續(xù)兩年獲得中國(guó)石油集團(tuán)公司安全環(huán)保雙先進(jìn)稱號(hào)。

與設(shè)備管理相融合，提高設(shè)備運(yùn)行周期。在深入開(kāi)展“全員設(shè)備管理”和“設(shè)備創(chuàng)完好”活動(dòng)的過(guò)程中，公司各單位將文化管理融入其中，總結(jié)提煉出“我為設(shè)備多付一分情，設(shè)備為我多出兩分力”、“我為設(shè)備除一病，設(shè)備為我增一技”、“設(shè)備管理橫向全員到人，縱向?qū)I(yè)技術(shù)監(jiān)督到機(jī)” 等理念，真正形成了全員參與設(shè)備管理的良好局面。2010年以來(lái)，公司設(shè)備完好率99.95%，主要設(shè)備完好率100%。

與經(jīng)營(yíng)管理相融合，提升創(chuàng)效盈利能力。公司將“所有問(wèn)題的背后都存在著管理缺陷”、“從嚴(yán)管理是對(duì)企業(yè)員工的最大關(guān)愛(ài)、從嚴(yán)管理是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的最低標(biāo)準(zhǔn)”、“精心工作 精細(xì)管理精益指標(biāo) 精品工程”等一系列富有特色的文化理念，融入各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中。大力開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理、優(yōu)化生產(chǎn)、管理提升等活動(dòng)，向國(guó)內(nèi)國(guó)際煉油化工先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)看齊，提高經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)效能力。公司已連續(xù)兩年?duì)I業(yè)收入突破400億元。

促進(jìn)民主管理，用無(wú)障礙溝通架起管理者與員工的互信橋梁

達(dá)成管理者與員工之間的心里契約，需要建立起無(wú)邊界、無(wú)障礙的溝通渠道。我們主要采取了三種方式：面對(duì)面溝通、信息化平臺(tái)溝通、內(nèi)部媒體溝通。幾年的努力，管理者與員工之間已經(jīng)形成了非常順暢的溝通交流機(jī)制，員工的意見(jiàn)有地方提出，員工的心聲有地方表達(dá)，員工的不滿有地方傾訴，有效地達(dá)成了管理者與員工之間的相互理解、相互信任。公司被評(píng)為黑龍江省企業(yè)民主管理、廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位。

促進(jìn)感情相融，用真情關(guān)愛(ài)營(yíng)造員工真心認(rèn)同的家園氛圍

堅(jiān)持以人為本，采取一系列措施，使員工在企業(yè)中感覺(jué)到家一樣的溫

馨。在政策允許范圍內(nèi)下功夫提高員工的福利待遇。動(dòng)真情、辦實(shí)事，幫扶困難員工。我們號(hào)召?gòu)V大黨員和團(tuán)員采取“一幫一”、“多幫一”等形式幫扶生活中遇到困難的員工，從生活、精神、工作等方面進(jìn)行幫扶，為他們解決實(shí)際問(wèn)題上千個(gè)。公司黨委書記領(lǐng)唱“愛(ài)的奉獻(xiàn)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭捐款，全體員工自發(fā)捐款，建立了“溫暖基金”，已經(jīng)為多名特困員工送去慰問(wèn)金，煥發(fā)了他們熱愛(ài)生命、熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)工作的真情實(shí)感。

促進(jìn)個(gè)性發(fā)展，用價(jià)值分流渠道滿足員工實(shí)現(xiàn)自我的需要

搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，保障員工的成長(zhǎng)性；豐富文化活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力；共享文化成果，提升員工的幸福感。公司堅(jiān)持以人為本，努力為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓員工享受發(fā)展成果，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和幸福指數(shù)。相繼建成了企業(yè)文化展廳、廉潔文化展廳和公司展廳，成為企業(yè)精神教育、文化傳承展示和形象產(chǎn)品推介的陣地；對(duì)基層單位的主控室、培訓(xùn)室、副操室、員工餐廳等60多個(gè)工作場(chǎng)所進(jìn)行改造；統(tǒng)一配置了資料柜、學(xué)習(xí)桌椅、書柜、餐桌等，改善生產(chǎn)一線員工工作環(huán)境。公司把企業(yè)的愿景目標(biāo)通過(guò)不懈努力逐步變成現(xiàn)實(shí)，讓員工分享文化落地給企業(yè)帶來(lái)的新變化。

促進(jìn)員工職業(yè)化，用教育引導(dǎo)規(guī)范員工職業(yè)行為

職業(yè)道德教育本身就是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，公司把加強(qiáng)職業(yè)道德教育作為引導(dǎo)規(guī)范員工行為、提高員工綜合素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)管理、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作。員工不僅崗位講道德，社會(huì)上更講公德。公司動(dòng)力二廠員工隋毅堅(jiān)持不間斷無(wú)償獻(xiàn)血15年，獻(xiàn)血總量超過(guò)8000毫升，曾連續(xù)10年被大慶市無(wú)償獻(xiàn)血委員會(huì)授予“無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人”；潤(rùn)滑油廠員工劉文波因見(jiàn)義勇為擒劫匪而負(fù)傷，得到市公安局的通報(bào)表彰。這些行之有效的職業(yè)道德教育活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了廣大員工對(duì)于大慶精神鐵人精神內(nèi)涵的理解，使“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的職業(yè)行為規(guī)范融入到員工血脈之中，有力促進(jìn)了員工隊(duì)伍職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)的提升。公司被黑龍江省總工會(huì)授予省職業(yè)道德建設(shè)“十佳單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

林夕/圖

促進(jìn)體系建設(shè)，用文化戰(zhàn)略推進(jìn)文化實(shí)踐

堅(jiān)持戰(zhàn)略引導(dǎo)，構(gòu)建文化建設(shè)體系。2011年，根據(jù)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，提出“3455”公司企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，即：在“十二五”企業(yè)文化建設(shè)中，要精心打造企業(yè)形象推介、員工價(jià)值提升、基層文化示范“三個(gè)平臺(tái)”，提升企業(yè)、管理者、員工、產(chǎn)品“四個(gè)形象”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、影響力“五個(gè)能力”；突出安全文化、科技文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化、基層文化“五個(gè)重點(diǎn)”。在具體推進(jìn)過(guò)程中，又結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際確定了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與措施，做到企業(yè)文化建設(shè)有內(nèi)容、有檢查、有考核、有評(píng)比，長(zhǎng)短結(jié)合，措施配套，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)體系的科學(xué)性和可操作性。

作者單位： 中國(guó)石油大慶煉化公司企業(yè)文化處