何萬(wàn)斌
1984年,稻盛和夫決定投資電信事業(yè)之前,他每天晚上都會(huì)問(wèn)自己:“我為什么要投資電信事業(yè),是為了個(gè)人出風(fēng)頭,還是為了降低日本國(guó)民的通訊費(fèi)用?”這樣經(jīng)過(guò)了半年時(shí)間的思考,他終于確信,自己是“動(dòng)機(jī)至善、私心了無(wú)”,于是堅(jiān)決投入這項(xiàng)事業(yè)。這家公司就是后來(lái)的KDDI。
2001年,它一躍成為世界500強(qiáng)企業(yè),客觀上,也幫助稻盛先生實(shí)現(xiàn)了“成為世界第一”的夢(mèng)想。
“動(dòng)機(jī)至善、私心了無(wú)”,這是一種大公忘私的境界,那有沒(méi)有比“大公忘私”更高的境界呢?
2010年2月1日,稻盛和夫臨危受命,擔(dān)任破產(chǎn)重組的日本航空董事長(zhǎng)兼CEO。此時(shí)的他已近80歲高齡,而且脫離經(jīng)營(yíng)一線已經(jīng)十幾年了。關(guān)鍵是對(duì)于航空業(yè)而言,他純粹是個(gè)門(mén)外漢,而且當(dāng)時(shí)日本航空已是病入膏肓、積重難返,此前已經(jīng)空降過(guò)幾位高人執(zhí)掌,均是無(wú)功而返。
如果從一己之私考量,稻盛和夫沒(méi)有任何出山的理由。沒(méi)有人會(huì)指責(zé)一個(gè)80歲的老人,為什么不去收拾這個(gè)爛攤子。一旦接手,如果不成功,那么稻盛和夫“經(jīng)營(yíng)之圣”的美譽(yù),勢(shì)必受損。而且在當(dāng)時(shí)看來(lái),不成功的概率遠(yuǎn)高于成功的概率。
但是稻盛和夫恪守“為世人、為社會(huì)鞠躬盡瘁”的信條,毅然決定出山。如此“損私”的做法,很顯然已經(jīng)超越“動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)”的“大公忘私”境界,達(dá)到為了大家而犧牲自我的“大公滅私”的境界了。
那么,在稻盛和夫投資電信事業(yè)之前,他是什么樣的境界呢?
1959年,剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的稻盛和夫,和大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者一樣,目的很簡(jiǎn)單,為了證明自己,為了讓自己和家人過(guò)上好的生活。也就是說(shuō),是屬于“自我?jiàn)^斗”的境界。
但是,創(chuàng)業(yè)第三年發(fā)生的一件事情,讓他得以重新審視自己辦企業(yè)的目的。 此前同一年加入公司的11名高中畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的鍛煉,已經(jīng)成為公司的骨干。但這幫人,卻聯(lián)名上書(shū)稻盛和夫,要求他簽字承諾保障他們的未來(lái)。如果稻盛和夫不答應(yīng),他們就集體辭職,而且為了表示決心,每個(gè)人都按了血印。
面對(duì)這一局面,稻盛和夫非常糾結(jié)。公司剛剛創(chuàng)業(yè),還很弱小,斷無(wú)實(shí)力答應(yīng)他們的要求;但如果不答應(yīng),11名骨干集體辭職,公司勢(shì)必元?dú)獯髠?。于是,他跟這幫人進(jìn)行了三天三夜艱難的談判。到后來(lái),稻盛和夫說(shuō):“你們既然有辭職的勇氣,為何就沒(méi)有相信我的勇氣?我下定決心把公司辦成大家認(rèn)可的好企業(yè),如果有違此誓,你們到時(shí)候就拿刀把我捅了!”
最終,這幫人留了下來(lái)。此事過(guò)后好幾個(gè)星期,稻盛和夫陷入痛苦的思考:“辦企業(yè),到底是為了什么?”隨后他領(lǐng)悟到,辦企業(yè)絕不是為了滿足經(jīng)營(yíng)者的一己之私,而是要追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福。同時(shí),做企業(yè)還應(yīng)該有更高的追求,那就是“為人類與社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)”。
所謂的“全體員工”,當(dāng)然也包括經(jīng)營(yíng)者本身。因?yàn)樯矸莸年P(guān)系,當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)成功,無(wú)論是個(gè)人名譽(yù)還是財(cái)富,經(jīng)營(yíng)者自身都是最大的受益者。事實(shí)上,京瓷1979年成功上市,稻盛和夫本人不僅受到廣泛的社會(huì)認(rèn)可,而且還擁有了巨額的個(gè)人財(cái)富。所以,這一境界,可以稱為“大公有私”的境界。
稻盛和夫的境界,分為四個(gè)階段:經(jīng)營(yíng)前期是“自我?jiàn)^斗”,經(jīng)營(yíng)初期是“大公有私”,經(jīng)營(yíng)中期是“大公忘私”,經(jīng)營(yíng)晚期是“大公滅私”。
對(duì)絕大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),他們希望從一個(gè)“自我?jiàn)^斗”者升級(jí)為一個(gè)“大公有私”者,從一個(gè)“讓人佩服”的人,蛻變?yōu)橐粋€(gè)“讓人尊敬”的人。因?yàn)?,一個(gè)人只有“讓人尊敬”了,才能獲得更廣泛的認(rèn)同、更大力的支持,進(jìn)而獲得更大的成功。
(插圖:鐘坤林)