任 翔，劉少楠，任飛翔

信息加工模式下的網(wǎng)絡(luò)課件教學(xué)設(shè)計(jì)策略研究

任 翔，劉少楠，任飛翔

（云南大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與信息中心，云南 昆明 650091）

網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)設(shè)計(jì)要考慮到如何影響學(xué)生的內(nèi)部信息加工過程，即把教學(xué)事件的設(shè)計(jì)與學(xué)生的信息加工過程結(jié)合起來有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)。依據(jù)加涅的信息加工模式，從學(xué)習(xí)過程的八個(gè)階段以及對(duì)應(yīng)的教學(xué)事件入手，制定面向?qū)W生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)設(shè)計(jì)策略，才能使網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)過程與學(xué)生的內(nèi)部信息加工過程保持一致，以提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量。

信息加工模式；網(wǎng)絡(luò)課件；教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)策略

一、引言

網(wǎng)絡(luò)課件一般是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的、支持遠(yuǎn)距離教學(xué)的多媒體計(jì)算機(jī)課件。因此，網(wǎng)絡(luò)課件屬于多媒體課件的一個(gè)子集，是一種比較特殊的多媒體課件，既可以支持遠(yuǎn)距離教學(xué)，也可以用于面對(duì)面的近距離教學(xué)。常見的用途有三種：一是作為教師教學(xué)的輔助資源使用；二是作為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)資源使用；三是上述兩種教學(xué)模式的混合使用。由于網(wǎng)絡(luò)課件的實(shí)施過程中師生在時(shí)空上是準(zhǔn)分離狀態(tài)的，學(xué)生是自主學(xué)習(xí)，其對(duì)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)和板書幾乎沒有限制，通常以講述清楚一個(gè)或者幾個(gè)問題、知識(shí)點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)。為此可以利用計(jì)算機(jī)的多種媒體，如文字、視頻、動(dòng)畫、仿真等多種技術(shù)手段對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重復(fù)講述或者展示，并依據(jù)人的信息加工模式來設(shè)計(jì)教學(xué)。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)問題，在師生準(zhǔn)分離狀況的假設(shè)下，面向遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)過程，探索教學(xué)事件與學(xué)生內(nèi)部信息加工過程保持一致教學(xué)設(shè)計(jì)策略，以期提高網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)質(zhì)量和功效。

圖1 學(xué)習(xí)階段與教學(xué)事件的關(guān)系（Gagne,1979）

二、信息加工模式概述

加涅認(rèn)為，學(xué)習(xí)始于學(xué)生從環(huán)境中接受刺激。刺激推動(dòng)感受器，并轉(zhuǎn)變?yōu)樯窠?jīng)信息。如圖1所示。經(jīng)注意或選擇性知覺，有的信息被感覺登記，有的則會(huì)消逝；進(jìn)入感覺登記的信息，一般在百分之幾秒內(nèi)便可登記完畢，被登記的信息很快進(jìn)入短時(shí)記憶。信息在這里可以持續(xù)

二三十秒鐘。短時(shí)記憶的容量有限，一般只能貯存7±2個(gè)信息項(xiàng)目。進(jìn)入短時(shí)記憶的信息經(jīng)過多次復(fù)述，并通過編碼過程，可以進(jìn)入到長(zhǎng)時(shí)記憶，長(zhǎng)時(shí)記憶是個(gè)永久性的信息貯存庫(kù)，信息以編碼的形式貯存其中。當(dāng)需要時(shí)信息可以通過檢索被提取出來。被提取的信息直接通過反應(yīng)器產(chǎn)生行為；也可以與短時(shí)記憶中的信息混合加工，產(chǎn)生新的信息，再次回到長(zhǎng)時(shí)記憶中去或者驅(qū)動(dòng)反應(yīng)器做出某種行為。針對(duì)人類學(xué)習(xí)加涅把這個(gè)過程分為八個(gè)階段，每個(gè)階段的學(xué)習(xí)過程都與前后的學(xué)習(xí)過程形成鏈索，一個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的不科學(xué)便會(huì)影響到整個(gè)學(xué)習(xí)過程。如圖1所示。

根據(jù)加涅學(xué)習(xí)的信息加工模式，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)課件中師生的準(zhǔn)分離狀態(tài)，其各階段教學(xué)設(shè)計(jì)策略分別討論如下。

三、網(wǎng)絡(luò)課件教學(xué)設(shè)計(jì)的信息加工策略

（一）動(dòng)機(jī)階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)生的學(xué)習(xí)受多種動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，如生理的、安全的、歸屬與愛的、尊重的、自我實(shí)現(xiàn)的需要等。這些動(dòng)機(jī)對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過程都會(huì)產(chǎn)生一定影響。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)往往也是在某種外力推動(dòng)下，開展的自主學(xué)習(xí)。因此，網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)方面應(yīng)該充分注意到滿足和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的需要。首先，課件界面的色彩風(fēng)格設(shè)計(jì)，展現(xiàn)學(xué)科興趣、信念和理想的誘因設(shè)計(jì)顯得十分重要。其次，滿足學(xué)生對(duì)課件操作的各種需求，操作靈活、穩(wěn)定、可靠。第三，在設(shè)計(jì)上，要盡可能通過學(xué)科內(nèi)容的設(shè)計(jì)讓學(xué)生獲得某種成就感，這種學(xué)習(xí)的成就感源于課件的功能，學(xué)生喜愛這個(gè)課件并能夠感到多種自我決定和功效，告知學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后能夠達(dá)到的效果，或者在實(shí)際學(xué)習(xí)開始之前，先設(shè)計(jì)相關(guān)任務(wù)，讓學(xué)生能夠達(dá)成某種目標(biāo)，以最大限度地提升自我效能感，使網(wǎng)絡(luò)課件能夠調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的內(nèi)部期望。第四，網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)要克服外界環(huán)境的引誘和干擾，有利于學(xué)生集中精力和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課件的意志行為。它可以有效地幫助學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)困難，體驗(yàn)到通過課件學(xué)習(xí)的力量。

（二）領(lǐng)會(huì)階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

網(wǎng)絡(luò)課件成功吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)之后，便要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選擇性知覺，將需要學(xué)習(xí)與注意的刺激從其它無關(guān)刺激中分離出來，進(jìn)行知覺編碼，并將信息貯存在短時(shí)記憶中。因此，網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)時(shí)要在保持整體風(fēng)格一致的基礎(chǔ)上，通過在學(xué)習(xí)任務(wù)呈現(xiàn)完畢之后通過改變對(duì)象色彩刺激的強(qiáng)度或者增加運(yùn)動(dòng)的對(duì)象等方式使學(xué)生首先將無意注意轉(zhuǎn)移到需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容上。在通過網(wǎng)絡(luò)課件引導(dǎo)的教學(xué)過程中，不時(shí)的將針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)提出的問題呈現(xiàn)給學(xué)生，吸引學(xué)生的注意，促進(jìn)有意注意的充分參與。并且要根據(jù)課件針對(duì)的具體年齡段學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，在不同年齡段學(xué)生注意時(shí)間的范圍內(nèi)，將有意注意和無意注意兩種方式穿插交替呈現(xiàn)。

同時(shí)，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的注意選擇與信息呈現(xiàn)方式有關(guān)。而多媒體類的材料更加直觀形象，容易引起學(xué)生注意，因此在課件設(shè)計(jì)過程中要盡量將枯燥抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)換成圖片、動(dòng)畫等多媒體形式。但是也應(yīng)注意，依據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論，多媒體材料呈現(xiàn)的過程中要盡可能的排除冗余信息，最大限度減少無關(guān)刺激，并且合理組織信息呈現(xiàn)方式，給學(xué)生提供聽覺、視覺等多認(rèn)知通道參與，最大限度地減少外在認(rèn)知負(fù)荷，增強(qiáng)學(xué)生注意。

（三）習(xí)得階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，混合通道記憶中編碼與復(fù)述是記憶加工的重要方式，對(duì)信息的習(xí)得與保持具有重要作用。因此，在課件設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)采用不同媒體從不同側(cè)面分別呈現(xiàn)教學(xué)信息，以增強(qiáng)學(xué)生的形象記憶和直接編碼，為知覺編碼提供輔助，此時(shí)的知覺信息會(huì)被轉(zhuǎn)化為一種最容易被貯存的形式貯存到短時(shí)記憶中。由于短時(shí)記憶的容量有限，因此在課件教學(xué)過程中不能一味的追求速度，要留給學(xué)生進(jìn)行信息加工的時(shí)間。讓學(xué)生通過對(duì)信息的復(fù)述，使信息進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶并且能被再次編碼。同時(shí)，要注意知識(shí)之間的橫縱聯(lián)系，用某種方式把知識(shí)刺激組織起來，將其組成有意義的“組塊”，如口訣、順口溜等，突出有意義學(xué)習(xí)，減少機(jī)械學(xué)習(xí)，幫助信息保持。如果可能，應(yīng)盡量設(shè)計(jì)多種不同的編碼方式呈現(xiàn)給學(xué)生，以適應(yīng)不同學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生選擇最適合自己認(rèn)知風(fēng)格的編碼方式。

（四）保持階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

信息習(xí)得之后，便要關(guān)注經(jīng)過編碼的信息進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶之后的貯存問題。心理學(xué)研究結(jié)果指出，長(zhǎng)時(shí)記憶每個(gè)知識(shí)組塊的貯存時(shí)間為8秒，復(fù)述有利于知識(shí)的保持，因此課件應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)于教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容的適當(dāng)重復(fù)。但也應(yīng)注意，過多的重復(fù)會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，重復(fù)不足又影響知識(shí)的貯存，同樣會(huì)影響教學(xué)效率，這就要求課件設(shè)計(jì)者根據(jù)所設(shè)計(jì)課件使用者的認(rèn)知特點(diǎn)，恰當(dāng)設(shè)計(jì)重復(fù)次數(shù)與頻率。對(duì)于某些難以理解的知識(shí)，可基于雙重編碼理論，采用媒體動(dòng)畫、語(yǔ)音解說以及文字呈現(xiàn)等多種方式一起展示，促進(jìn)信息的多通道加工與貯存。同時(shí)，要注意對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)安排調(diào)整，在學(xué)生對(duì)一個(gè)刺激進(jìn)行充分長(zhǎng)時(shí)貯存之前避免呈現(xiàn)相似的刺激信息，以減少編碼干擾，促進(jìn)知識(shí)保持。

（五）回憶階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

教學(xué)的目的是要求學(xué)生能夠利用已習(xí)得的信息進(jìn)行問題解決，這個(gè)過程涉及到信息的回憶與提取，最容易受到外界無關(guān)刺激的影響。而信息能否被快速、準(zhǔn)確地提取,主要取決于記憶痕跡的強(qiáng)弱和提取線索與儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的距離。因此，在課件設(shè)計(jì)中要注意原有知識(shí)的適時(shí)復(fù)用，以增強(qiáng)學(xué)生的記憶強(qiáng)度，加深學(xué)生的記憶痕跡。同時(shí)，應(yīng)注意講解與鞏固練習(xí)相結(jié)合，基礎(chǔ)練習(xí)與變式練習(xí)相結(jié)合，及時(shí)為學(xué)生提供能夠引起學(xué)習(xí)反思的材料，利用各種方式向?qū)W生展示知識(shí)提取線索，縮短線索與長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的距離，同時(shí)設(shè)立題目鼓勵(lì)學(xué)生自行發(fā)現(xiàn)線索，舉一反三，最終掌握為自己提供信息提取線索的策略。

（六）概括階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

概括即學(xué)習(xí)遷移，要求學(xué)生不僅能按照教科書復(fù)述的方式掌握知識(shí)，同時(shí)能將知識(shí)應(yīng)用到與學(xué)習(xí)不同的情境中去，即將良構(gòu)領(lǐng)域的知識(shí)轉(zhuǎn)化為非良構(gòu)領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行掌握。因此，在課件設(shè)計(jì)中要為學(xué)生構(gòu)建不同的情境，讓學(xué)生在不同情境中應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提供有利于把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到新情境中的提示信息，并提供能在不同情境中提取知識(shí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生盡可能多的體驗(yàn)不同的知識(shí)情境，增加遷移的可能性。課件除了設(shè)計(jì)不同的變式練習(xí)以及提供能夠引起學(xué)習(xí)反思的材料和知識(shí)應(yīng)用的材料之外，還要為學(xué)生設(shè)計(jì)應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行練習(xí)的活動(dòng)，當(dāng)然由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)空分離、缺少交互等特殊性這些活動(dòng)不一定必須通過課件完成。

（七）作業(yè)階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特殊環(huán)境中，作業(yè)設(shè)計(jì)的目的在于促進(jìn)學(xué)生學(xué)科能力的習(xí)得。學(xué)科能力通過學(xué)生作業(yè)成績(jī)的提高體現(xiàn)出來。通過作業(yè)可以反映學(xué)生是否已掌握所學(xué)內(nèi)容，為教學(xué)提供反饋，同時(shí)良好的反饋結(jié)果可以增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感與結(jié)果期待，反過來又能促進(jìn)動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)對(duì)于后續(xù)學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生積極的影響。在缺少師生面對(duì)面交流與溝通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，作業(yè)就顯得更為重要，因此網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)的作業(yè)要緊貼所學(xué)內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用，并且要求可以及時(shí)反饋，以便學(xué)生能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并立即強(qiáng)化解決。但也要說明，由于眾多偶然因素，不能僅根據(jù)一次作業(yè)就對(duì)學(xué)生做出評(píng)判。

（八）反饋階段的教學(xué)設(shè)計(jì)策略

反饋階段是學(xué)習(xí)的最后一個(gè)階段，要求讓學(xué)生及時(shí)了解作業(yè)與學(xué)習(xí)情況，以便查找問題，及時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。因此課件中的問題與作業(yè)設(shè)計(jì)要求能讓學(xué)生得到及時(shí)的反饋，并且教師也應(yīng)就整個(gè)教與學(xué)過程中的學(xué)習(xí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)客觀的評(píng)價(jià)。反饋設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則是注意評(píng)價(jià)反饋不以甄別學(xué)生好壞為目的，而要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過程，最終促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)可采用更加注重評(píng)價(jià)過程與評(píng)價(jià)對(duì)人的促進(jìn)作用的發(fā)展性評(píng)價(jià)方式，在具體實(shí)施過程中用過程評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法進(jìn)行?？山柚娮訖n案袋、在線測(cè)試及虛擬場(chǎng)景操作等方式廣泛收集并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與成長(zhǎng)軌跡。

四、結(jié)語(yǔ)

加涅的信息加工學(xué)習(xí)模式形象揭示了學(xué)習(xí)的內(nèi)部心理過程，對(duì)于廣大教育工作者理解學(xué)習(xí)過程以及根據(jù)此過程進(jìn)行外部教學(xué)設(shè)計(jì)具有很大的指導(dǎo)意義。同時(shí)也應(yīng)注意到，加涅提出的學(xué)習(xí)階段以及對(duì)應(yīng)的教學(xué)事件僅僅是為教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一個(gè)可供參考的框架結(jié)構(gòu)，而非具體的實(shí)施步驟。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，要根據(jù)不同學(xué)生的年齡、認(rèn)知水平設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，并且要靈活運(yùn)用信息加工理論，參考已

有教學(xué)模式，而非為所有知識(shí)都生搬硬套學(xué)習(xí)過程的階段理論。

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Study on Instructional Design Strategies of Online Courseware Based on Information Processing Model

REN Xiang,LIU Shao-nan,REN Fei-xiang
(Network and Information Center,Yunnan University,Kunming 650091,Yunnan)

Instructional design of online courseware should concern on how to influence the students’ inner information processing,which means to combine teaching event design with students’ inner information processing to promote their effective study.According to Gagne’s information processing model and eight stages of learning process and corresponding teaching events,the paper analyzes and summarizes the instructional design strategies of online courseware for autonomous learning,striving to make the teaching process match with the students’ inner information processing so as to improve the quality of online teaching.

information processing model,online courseware,instructional design,teaching strategies.

G40-057

A

2095-6266（2014）03-072-04

2014-6-10

任翔（1955－），男，山西沁源人，教授，主要從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究。