王小刀

每次提到和大雪、維修相關(guān)的事，住在沈陽市小南街的張秀芬大娘就忍不住要念叨念叨2007年元宵節(jié)，“那天真是多虧了沈河房產(chǎn)110汪義鋼那孩子……”

那年的正月十五是3月4日，好多人提起當(dāng)天的天氣至今仍然心有余悸。凌晨3點(diǎn)多開始，暴風(fēng)雪咆哮著鋪天蓋地地把沈陽圍困在風(fēng)煙雪霧之中，24小時(shí)內(nèi)，有兩億立方米的降雪壓在沈陽的土地上。所有道路交通全部癱瘓，公交車和一萬多輛出租車全部停運(yùn)；3萬多輛汽車拋錨，七扭八歪地陷在沈陽大街小巷的雪地里；數(shù)萬人在暴風(fēng)雪中艱難跋涉……

后來專家說，這個(gè)燈節(jié)的特大暴風(fēng)雪是百年不遇的。那天，兒子說下午要回家團(tuán)圓，張大娘和老伴一上午都在廚房忙碌著準(zhǔn)備飯菜。飯還沒做好，自來水管爆裂了。

張大娘家屬于沈陽市沈河區(qū)房產(chǎn)局110房屋報(bào)修中心維修隊(duì)的服務(wù)范疇，她趕緊給“沈河房產(chǎn)110”打電話。此時(shí)是上午10點(diǎn)左右，風(fēng)雪肆虐之下，沈城的馬路已經(jīng)變成了停車場。

一個(gè)小時(shí)過后，搶修隊(duì)員還沒到，張大娘坐不住了，又打了一遍報(bào)修電話，回答是隊(duì)員已在路上。這時(shí)，電話響了，是兒子打來的，“媽，雪太大，路難走，今天不回家了?！眱鹤拥脑捵審埓竽锏男膹氐讻隽耍瑑鹤佣疾换貋砹?，房產(chǎn)110更不會來了！

又過了一個(gè)小時(shí)，心灰意冷的張大娘和老伴正慌慌張張地堵水，突然間似乎有敲門聲。張大娘將信將疑地開了門，竟是兩個(gè)身上是雪、頭上是霜的小伙子，背著工具，手、臉凍得通紅。打頭的扯著臉上凍僵的肌肉勉強(qiáng)笑著說明身份，“大娘，我們是房產(chǎn)110的?！?/p>

說這話的就是沈河房產(chǎn)110維修隊(duì)的汪義鋼，那個(gè)張大娘念念不忘的小伙子。

沈河房產(chǎn)110房屋報(bào)修中心是政府領(lǐng)導(dǎo)下的市場化服務(wù)性企業(yè)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)沒有實(shí)行物業(yè)管理的老舊小區(qū)房屋的應(yīng)急維修工作。汪義鋼是中心一線維修隊(duì)的隊(duì)長。那天交通癱瘓，搶修車被困在了路上，他帶著一個(gè)隊(duì)員，背著工具，在風(fēng)雪中走了2個(gè)小時(shí)才走到張大娘家。

張大娘又感動又心疼，紅著眼眶拉著高高瘦瘦的汪義鋼說：“我這輩子都沒見過這么大的雪，自己的兒子都回不來了，你們還能來，我真不知道該說些啥了！”大娘不知說啥，汪義鋼更不知說啥。他在隊(duì)里出了名的不愛說話，遇到這種場合，光剩下笑了。

張大娘記得，她趕緊給兩個(gè)小伙子泡熱茶，可水管噴水不等人，兩人搓搓凍僵的手，就立即搶修爆裂的水管。直到修理完畢，兩人也沒顧上喝一口。張大娘留他們歇歇腳，暖暖身子，可他們說，還有下一個(gè)任務(wù)等著他們呢，然后就踩著及膝的雪，消失在風(fēng)雪中……

那年的元宵節(jié)，維修隊(duì)完成所有搶修任務(wù)后，30幾個(gè)人頂風(fēng)冒雪折騰到凌晨，硬是把搶修車推回了單位，因?yàn)殡U(xiǎn)情隨時(shí)可能發(fā)生，他們必須保證第二天能夠正常出車搶修，哪怕已經(jīng)工作了一天一夜。

后來每次想起這事，張大娘都忍不住感嘆，“大過節(jié)的不能放假，汪義鋼他們連家都回不了，這正月十五可咋過啊！”

其實(shí)，張大娘不知道，別說是燈節(jié)，即便是每年春節(jié)的除夕夜，沈河房產(chǎn)110的汪義鋼和同事們也都要在工作崗位上度過。但不論頭一天干到多晚，第二天早上，她記掛的好小伙汪義鋼一定是第一個(gè)到單位的，十幾年來風(fēng)雨無阻，從未破過例，哪怕發(fā)著高燒。

那一回，汪義鋼重感冒，本應(yīng)臥床休息，可他惦記隊(duì)里人手少、任務(wù)重，咬牙堅(jiān)持上班。正好有社區(qū)工作人員報(bào)修居民樓前一處井蓋破損了一大塊，非常危險(xiǎn)，汪義鋼馬上帶著兩個(gè)隊(duì)員驅(qū)車趕往現(xiàn)場。果然，一個(gè)井蓋缺損了不少，已經(jīng)張大了嘴，足能吃進(jìn)一個(gè)人，附近就是一所小學(xué)，險(xiǎn)情隨時(shí)可能發(fā)生。汪義鋼安排一名隊(duì)員看守現(xiàn)場，防止傷人，自己帶著另一個(gè)隊(duì)員回單位取井蓋。

一個(gè)井蓋二三百斤，兩個(gè)人抬已經(jīng)很費(fèi)力了，汪義鋼有腰突的毛病，還發(fā)著高燒，工友看不過眼，勸他緩緩，叫人來幫忙，汪義鋼不肯，“兄弟，我知道你是為了我好，可眼看就要到放學(xué)時(shí)間了，再不把井蓋安上，容易出危險(xiǎn)啊。”看工友還不放心，他反過來安慰工友，“我這一抬井蓋就得出汗，一出汗，這感冒沒準(zhǔn)就好了呢！”工友無奈，和他一起把井蓋搬上車。三九天里，汪義鋼果然累出了豆大的汗珠，感冒卻沒有好，那天完成了所有搶修任務(wù)后，他被送進(jìn)了醫(yī)院，醫(yī)生下的診斷書上寫著：肺炎。

在汪義鋼身上，類似的事已經(jīng)發(fā)生太多了。有人問過汪義鋼為啥這么拼命，汪義鋼嘴笨，說不出豪言壯語，他就認(rèn)一個(gè)理兒，“要是咱自己家趕上上水漏、下水堵，你不著急嗎？”確實(shí)，沈河區(qū)就是汪義鋼的家。

汪義鋼出生于1970年，是土生土長的沈陽人，家就在沈河區(qū)。他生在這、長在這、工作在這，閉上眼睛，管區(qū)8萬多戶居民的住房地圖幾乎就在他腦子里。別看他不愛吭聲，可從領(lǐng)導(dǎo)到同事，大家對他的一致評價(jià)是“嘴上不說，心里有數(shù)” 。

領(lǐng)導(dǎo)最欣賞他的指揮能力，“汪義鋼在，現(xiàn)場的事我能少操不少心。四輛車遠(yuǎn)近協(xié)調(diào)、人員分配，只要他在，保準(zhǔn)能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，調(diào)度適宜?！标?duì)里負(fù)責(zé)接保修電話的文員最佩服他的記憶力，“有些住戶報(bào)修過，只要是他經(jīng)手的，一報(bào)地址他就能了解個(gè)大概齊。”

對沈河房產(chǎn)110維修隊(duì)有所了解的人更欽佩他的堅(jiān)持。維修隊(duì)是國企，各種保險(xiǎn)一個(gè)不少，但維修真是個(gè)辛苦活兒。隊(duì)里經(jīng)費(fèi)有限，人員也有限，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，根本沒有輪休這回事，一年365天，他們天天要上班，清晨六、七點(diǎn)出車是常事，晚上常常一干就到半夜。要是誰家有事實(shí)在來不了，只能和工友調(diào)夜班補(bǔ)上。維修隊(duì)每年都要流失一些員工，用報(bào)修中心主任的話說，“留下來的都是金子?！蓖袅x鋼已經(jīng)在這里工作了12年，既是隊(duì)長，又是司機(jī)，少了誰，也少不得他。孩子上幼兒園，他從沒接送過一次；父母臨終住院，他沒請一天假。

問他，什么力量支持他十幾年如一日的工作，“成就感”是其中之一?！懊扛赏暌粋€(gè)活兒，幫人解決了一個(gè)麻煩，我就特別有成就感?！蓖袅x鋼說。他是把維修隊(duì)的工作當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑，而不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的活計(jì)。

這樣的勁頭幫他一路從沈河區(qū)勞動模范，當(dāng)?shù)竭|寧省勞動模范。在維修隊(duì)管區(qū)的住戶那里，這些榮譽(yù)化作無數(shù)表揚(yáng)信和感謝的話語。

2010年3月16日，沈陽職工愛心慈善基金會接到一個(gè)特殊的電話，對方聲音哽咽，“感謝黨和政府，給我們派來了汪義鋼這樣好的同志，給煙不抽，給水也沒喝……”

電話是一個(gè)老勞模打來的，他叫房名山，年過八旬，患有小腦萎縮，老伴比他小三歲，身體也不好。老兩口生活在一間48平方米的老房子里。由于廁所是蹲便，老人使用不方便，老兩口雇人在蹲便上安裝了座便。用起來是舒服了很多，卻為維修埋下了隱患。15日晚上，房名山不慎將暖瓶蓋掉進(jìn)便池，眼看著木塞骨碌骨碌一下滾進(jìn)了下水道，便池堵了。

黑天瞎火的，到哪找人修?。坷蟽煽诩钡脠F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，房名山突然想起慈善基金會發(fā)的愛心房屋宣傳單，老伴試著撥過去，沒想到，不到半個(gè)小時(shí)，汪義鋼到了家門口。這下有希望了！

汪義鋼到現(xiàn)場一看，這次的任務(wù)有點(diǎn)棘手。老房子的下水道本就很窄，加上蹲便改座便，管道曲折彎繞，疏通機(jī)、鐵絲等各種工具統(tǒng)統(tǒng)用不上，這要怎么通呢？在場的維修隊(duì)員商討了幾個(gè)方案都不管用，正在大伙眉頭緊鎖之時(shí)，汪義鋼一拍腦門，有了！他挽起衣袖，直接將手伸進(jìn)又涼又臭的便池里，打算用手把堵塞物摳出來。

大娘急得直跺腳，“這怎么行？太臟了，不修了，就這樣吧！”汪義鋼笑著說：“沒事，大爺大娘，這是我的工作?！?/p>

這招挺管用，一會功夫，下水修好了，汪義鋼又帶著隊(duì)員把衛(wèi)生間地上的臟水糞便擦掉。老人感動得滿眼是淚，拉著汪義鋼的手激動得一句話也說不出，這才有了之前那個(gè)特殊的致謝電話。

這樣的場景，汪義鋼經(jīng)歷過很多次，那種感覺很復(fù)雜，有點(diǎn)不好意思，有點(diǎn)自豪，后來當(dāng)勞模，要求“短語話人生”，他總結(jié)了一下，“人活著，要承擔(dān)社會責(zé)任，能為老百姓做點(diǎn)排憂解難的事，我心里踏實(shí)、活得幸福！”