王沛

扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，近年來，隨著人們生活水平日益提高，生活品質有了很大提升。為回饋社會，讓孩子懂得關愛他人的同時懂得感恩并珍惜現(xiàn)有的生活，越來越多的家庭開始關注并愿意參加慈善公益活動。

攜手客戶一同做公益，是太平人壽北京分公司客戶服務的傳統(tǒng)及特色。公司希望能夠在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，為客戶提供更有精神意義的增值服務和更具社會公益價值的互動活動。

近年來，公司在邀請專家學者開展理財、養(yǎng)生、子女教育等方面講座的同時，也舉辦了號召客戶為打工子弟小學捐書建立“愛心書屋”、為偏遠山區(qū)捐建愛心“希望廚房”、公益植樹、環(huán)保征文及繪畫大賽等多種公益客服活動，為客戶搭建參加公益活動的平臺。據了解，2013年，太平人壽北京分公司共計邀請上萬名客戶參加各項公益活動。

連續(xù)5年共建愛心書屋

2013年7月及9月，太平人壽北京分公司分別為兩所打工子弟小學——北京自強實驗學校和海淀永豐實驗學校捐贈圖書1.1萬余冊，并為學校配置了書柜，幫助學校建立了“愛心書屋”。這也是太平人壽北京分公司連續(xù)5年為打工子弟小學建立“愛心書屋”。截至目前，太平人壽北京分公司累計捐贈圖書3.6萬冊，幫助北京7所小學建立了“愛心書屋”，參與捐贈圖書的客戶及員工數(shù)達萬人，使6500名學生直接受益。

豐富多彩的圖書得到了打工子弟小學孩子們的熱烈歡迎，他們還為此專門寫了讀后感。為鼓勵孩子們認真讀書，太平人壽還將這些孩子們的作文集結成書，極大鼓舞了孩子們的閱讀積極性。據了解，太平人壽北京分公司將繼續(xù)為更多家庭困難的孩子提供豐富的精神食糧。

攜手中國青基會共建希望廚房

2013年10月，太平人壽北京分公司攜手中國青少年發(fā)展基金會共同啟動了愛心“希望廚房”項目，在2013年10～12月，愛心人士只需花0.1元發(fā)送一條愛心短信至95589，太平人壽北京分公司即以發(fā)送信息者的名義向“希望廚房”活動捐贈1元，為偏遠地區(qū)的小學提供包括蒸飯柜、電磁大鍋灶、開水器等在內的一整套廚房設備，以改善學校孩子們的飲食及就餐環(huán)境。

目前，太平人壽北京分公司已向中國青基會捐贈了一個愛心“希望廚房”。

開展綠色助學公益植樹活動

2013年4月，太平人壽北京分公司組織100余位客戶在大興區(qū)麋鹿苑舉行春季植樹活動，共建“太平愛心林”。這也是太平人壽北京分公司連續(xù)第6年組織開展公益植樹活動，至今累計植樹近千株，已形成郁郁蔥蔥的“太平愛心林”。

在植樹同時，太平人壽北京分公司邀請專家為客戶和孩子們講解環(huán)保知識，宣傳環(huán)保理念。

持續(xù)舉辦專題講座

在為客戶搭建愛心公益平臺的同時，2013年，太平人壽北京分公司還邀請國內外金融、養(yǎng)生、理財、教育等行業(yè)的專家學者，為廣大客戶舉辦子女教育、家庭理財、健康養(yǎng)生、保險等系列專題講座。2013年，太平人壽北京分公司共計開展此類講座達30余場，參與客戶數(shù)近5000人次，專家學者深入淺出的精彩講授，為客戶答疑解惑，得到了廣大客戶的熱烈歡迎。

2013年7月8日，首屆“全國保險公眾宣傳日”當日，太平人壽北京分公司還邀請客戶、公眾到公司內部，親臨運營服務中心，零距離體驗保險公司日常的運營工作，使公眾加深了對保險的認識和了解。同時，為向客戶及社會公眾普及保險知識，太平人壽北京分公司開展了一系列活動，走進了公園、社區(qū)、銀行網點，現(xiàn)場接受客戶咨詢，派發(fā)保險知識手冊、服務指南等宣傳資料，向社會公眾傳播保險理念。

在積極組織客戶參加公益活動，為客戶提供豐富多彩的服務活動的同時，太平人壽北京分公司還積極履行一家保險企業(yè)應盡的社會責任。多年來，公司先后資助了白血病患兒、北大學子、貧困山村兒童，多次慰問北京智障學校、太陽村的兒童和福利院老人；在面對地震、暴雨、冰雪等特大自然災害時，公司及員工也慷慨解囊，踴躍捐款捐物。截至目前，太平人壽北京分公司公益事業(yè)捐贈款物60余萬元。

通過這一系列公益客服活動，太平人壽北京分公司在積極履行社會責任的同時，希望能為客戶及廣大社會愛心人士搭建一個奉獻愛心、傳遞關愛的公益平臺，讓更多人參與到公益事業(yè)當中來，向社會傳遞關愛他人、快樂自己的公益正能量。