陳富生

在中國古代管理活動中，“經(jīng)”指基本的管理原則，“權(quán)”指隨機應變的管理技巧，二者相結(jié)合，就是所謂“執(zhí)經(jīng)達權(quán)”。儒家“執(zhí)經(jīng)達權(quán)”的基本原則有四條：適其時，取其中，得其宜，合其道。簡單地說，“適其時”，就是適應客觀時勢；“取其中”，就是按儒家“中庸”原則，既要堅持中正之道又要打破常規(guī)；“得其宜”，就是要恰當合理；“合其道”指人們的管理行為及其過程要符合道德和倫理的規(guī)范要求。由于企業(yè)基層思想政治工作直接面對生產(chǎn)一線，直接面對基層群眾，面臨各種環(huán)境形勢變化，具體什么時期采取什么工作方法，也要根據(jù)不同時期的思想政治工作任務“執(zhí)經(jīng)達權(quán)”、靈活運用。

適其時——思想政治工作要與環(huán)境變化相結(jié)合

20世紀80年代以來，企業(yè)經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟到社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。作為國有企業(yè)的一線員工，歷經(jīng)了自由組合、競爭上崗，合同制雙向選擇的上崗模式。不同時期、不同上崗模式均伴隨薪酬分配方式、人員管理方式的變化，以及員工思想觀念、價值取向、行為方式的變化。推行員工自由組合時尚處于計劃經(jīng)濟時期，人們的消費壓力、競爭壓力相對較小，員工個體之間的經(jīng)濟利益沖突還不是很突出。這是當時的思想政治工作所處的特定時期。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷推進，特別是中國加入WTO后，企業(yè)完全融入市場，既要與外國品牌競爭，也要與國內(nèi)同行競爭。特別是發(fā)展到高品質(zhì)、低成本的市場競爭階段，行業(yè)同質(zhì)化嚴重，競爭日益激烈。企業(yè)要生存、要發(fā)展，必然要從各個環(huán)節(jié)降低成本、提升管理以增強競爭力，其中就包括勞動力人工成本。在生產(chǎn)組織方式和自動化水平?jīng)]有進行根本性變革的情況下，勞動效率提升不會很明顯。要實現(xiàn)薪酬分配與崗位效率與效益相聯(lián)動，勢必會在原有基礎上產(chǎn)生收入與付出不同步的現(xiàn)象，員工可能一時很難理解、很難接受，就可能產(chǎn)生思想不穩(wěn)定、不安心、工作動力不足，進而上升到對企業(yè)發(fā)展的信心不足，等等。這是市場競爭和企業(yè)變革時期員工思想認識上必然經(jīng)歷的變化。思想政治工作如何適應這種變化，并結(jié)合不同情況采取行之有效的方法就顯得非常重要。企業(yè)在發(fā)展過程中，有高峰就有低谷，有成功喜悅就有暫時性的陣痛，只是不同企業(yè)所處的競爭環(huán)境不同，面臨的困難不一樣。這就要求企業(yè)基層思想政治工作人員時刻保持清醒的頭腦，始終把“危機意識、競爭意識、責任意識、團隊意識”當作思想政治工作的重要內(nèi)容向員工講清、講透，就像比爾·蓋茨——“微軟離破產(chǎn)只有18個月，也永遠只有18個月！”的危機宣言，警醒每一個員工時刻保持危機意識。危機意識是企業(yè)發(fā)展的原動力，員工只有時刻存在危機感，才會盡職盡責地做好當前工作，為企業(yè)作出更多有數(shù)量、有質(zhì)量的工作成果；即便在企業(yè)進入發(fā)展低谷時，也能正確對待、從容應對。

取其中——思想政治工作要具有辯證思維

管理學權(quán)威——美國的彼得·德魯克認為：管理不僅是一門科學，而且是一種文化、一門藝術(shù)，“人”是我們最大的資產(chǎn)，一個團體只有先解決了人的問題，使其成員具有共同的價值觀念、目標一致、努力工作、榮辱與共，這個團體才有發(fā)展的不竭活力。這也是思想政治工作的任務和目標。但在解決人的觀點、行為、政治立場、提高思想覺悟過程中，要具有辯證思維，在因時制宜的同時，要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，堅持普遍性與特殊性相結(jié)合。企業(yè)實行自由組合，是希望通過自由組合途徑實現(xiàn)員工之間優(yōu)勢互補，調(diào)動員工積極性，提升效率；同時通過這種方式間接地對表現(xiàn)相對落后員工加以鞭策。作為基層思想政治工作者，既要旗幟鮮明地支持自由組合，維護自由組合實施的公平性，又要幫助相對落后或有特殊困難的員工分析原因、查找不足，制定改進措施，不要讓有改進意愿的任何員工排除在組合體之外。在市場競爭的大環(huán)境中，既要維護企業(yè)的改革發(fā)展大局，為企業(yè)又好又快發(fā)展保駕護航；又要在生產(chǎn)經(jīng)營、薪酬分配等活動中發(fā)揮政治核心與民主監(jiān)督作用，維護員工利益，維護員工隊伍穩(wěn)定大局。特別是在員工獎懲、崗位調(diào)整、崗位晉升、員工綜合評價等關系員工切身利益問題上，要做到不偏不倚，要用“木桶理論”思維辯證地看待員工的優(yōu)點與不足，引導員工正確發(fā)揚優(yōu)勢，幫助員工克服不足，在“尊重人、引導人、成就人”中，充分發(fā)揮思想政治工作作用。

得其宜——以人為本要與服務群眾相結(jié)合

員工是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)最大的競爭力。為最大限度地發(fā)揮員工的潛能和主觀能動性，真正做到以人為本，從滿足員工的需求動機入手是一個非常重要的方法。在馬斯洛關于人的五個需求層次理論（生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求）中，作為基層思想政治工作者，人的后面三種需求是最經(jīng)常碰到的，這也是人的社會屬性決定的。人作為社會人，必然會遇到工作壓力、人際關系壓力、社會環(huán)境壓力、家庭生活壓力等。如果這些壓力不能及時得到緩解或釋放，必然對工作產(chǎn)生影響。在員工碰到特殊困難時，通過個人捐贈、組織幫扶、上門慰問等方式幫助解決，能讓員工感受到組織的關懷與溫暖，會在很大程度上滿足員工的情感和歸屬需求。在滿足員工尊重需求方面，筆者對十多年前親身經(jīng)歷的一件事情至今歷歷在目：2010年的5月，單位為趕制一批臨時增加的外貿(mào)產(chǎn)品，數(shù)量大且交付時間緊，一名車工因崗位無他人替代，因已加班多日不肯晚上再加班，前面兩位領導做工作都未做通?？紤]到不加班將面臨延遲交付罰款和影響企業(yè)聲譽風險，我來到員工崗位邊與其交流。首先詢問他晚上是否家里有急事，需不需要分廠幫助，然后囑咐他任務再緊也要注意安全，感覺疲勞時休息一會再干，如果晚上能來加班，為了安全，一定要通知我來現(xiàn)場陪他。結(jié)果，該員工用行動保證了該批任務提前交付。該件事情給我的體會是：任務再緊、理由再充足，思想工作一定要從關心和了解員工內(nèi)心的想法入手，多站在員工角度考慮，以心換心，以協(xié)商取代命令，以真誠換取理解，員工自然會盡力替單位考慮。滿足員工自我實現(xiàn)需求是一個比較棘手的問題。期望實現(xiàn)自我價值的員工通常是有理想、有追求、期望得到發(fā)展平臺、證明自己價值、成就一番事業(yè)的員工，在各崗位表現(xiàn)比較出色。特殊激勵、榮譽表彰畢竟范圍有限，很難滿足這個特殊群體的需求。需要企業(yè)行政建立一個系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展通道和激勵機制，通過多種渠道建立不同類型崗位的員工成長空間，思想政治工作者要發(fā)揮正確引導和典型宣傳作用。

合其道——自律要與他律相結(jié)合

“三大紀律八項注意”是中國共產(chǎn)黨領導的人民軍隊自律的典范，是團結(jié)群眾、依靠群眾、服務群眾、帶領群眾、戰(zhàn)勝敵人的重要思想武器。由于企業(yè)基層思想政治工作對象的獨特性，要提高員工隊伍的執(zhí)行力，堅持自律與他律相結(jié)合十分重要。在自律方面，人民軍隊強調(diào)的“官兵平等，領導是士兵中的普通一員，戰(zhàn)斗時沖鋒在前做榜樣，遵守紀律服務群眾在前做表率”的自律精神，非常值得企業(yè)學習借鑒。企業(yè)各級領導干部、管理人員，特別是思想政治工作人員，要成為企業(yè)文化宣傳倡導的典范，成為遵守企業(yè)規(guī)章制度的典范，成為工作任務無借口執(zhí)行的典范，成為吃苦在前、享受在后、不計個人得失、維護整體利益的典范。俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。沒有一個模范自律的領導，就不可能打造一個自律的團隊。作為企業(yè)基層思想政治工作者，既要自律好自己，更要自律好本級管理團隊。雖然說榜樣的力量是無窮的，但負面典型如不及時正確引導，產(chǎn)生的消極影響也是非常巨大的。

在他律方面，一是要建立具有自身特色的企業(yè)文化和符合企業(yè)實際的管理制度，并傳達貫徹到全體員工。讓文化發(fā)揮引領作用，使員工對企業(yè)精神與核心價值觀、企業(yè)使命與發(fā)展愿景、企業(yè)的經(jīng)營方針與準則能夠正確理解，并以成為企業(yè)員工而自豪。讓制度發(fā)揮指導和約束作用，內(nèi)化為員工共同遵守的規(guī)范，外化為員工自覺自愿的行為。二是要重視和正確發(fā)揮好企業(yè)的激勵作用，讓激勵制度逐漸形成為企業(yè)的文化，成為激勵員工奮發(fā)向上的思想動力。三是發(fā)揮考核功能，讓員工知道怎么做是企業(yè)所倡導的、怎么做是嚴格禁止的，維護考核的公正、公開與公平。

執(zhí)經(jīng)達權(quán)中的“經(jīng)”與“權(quán)”并非絕對對立的，“經(jīng)權(quán)合一”中的“時、中、宜、道”四個方面相互關聯(lián)，相互影響，相互作用。為企業(yè)基層思想政治工作如何把握“時宜”、如何把握“方圓”等方面提供了與時俱進與辯證統(tǒng)一的工作方式和思維方式。

（責任編輯：羅志榮）