世界衛(wèi)生紙展關注零售與經(jīng)銷，力爭覆蓋整條價值鏈

全球生活用紙產(chǎn)品營業(yè)額每年約達800億美元并持續(xù)增長，其中產(chǎn)品包括衛(wèi)生紙、擦手紙、面巾紙、手帕紙、餐巾紙以及商業(yè)和工業(yè)用紙。根據(jù)美國尼爾森公司的數(shù)據(jù)得知，對多數(shù)零售商來講，到目前為止，生活用紙產(chǎn)品是非食品類最大的零售品種。相同數(shù)據(jù)表明，以美元計算，它還是銷售總額排名第三的商品。這是一個相當大的市場。

同樣，生活用紙產(chǎn)品是商店銷量的一大推動力，多數(shù)零售商也深知此點。對于多數(shù)零售商來講，生活用紙對市場規(guī)模和消費者每次購物的花費總額產(chǎn)生很大的影響，當購物車中有生活用紙產(chǎn)品時，花費總額就會翻番。

此外，美國Costco倉儲零售店（全球排名第六的零售商且在不斷發(fā)展）2012年宣布，其Kirkland衛(wèi)生紙是最暢銷商品之一，其年銷售額達4億美元。

幾年前，來自全球最大零售企業(yè)之一的三位高級部門總監(jiān)參加了在法國尼斯舉辦的世界衛(wèi)生紙展覽會。2012年在邁阿密，涉足生活用紙產(chǎn)品的一些重要人士出席了世界衛(wèi)生紙美洲展覽會。2013年在巴塞羅那，很多零售商參加了世界衛(wèi)生紙展覽會。當我同這些人士交流并詢問他們參加該展覽想從中收獲什么時，回答通常是：“我們想更多地了解生活用紙行業(yè)的整體價值鏈、創(chuàng)新性產(chǎn)品以及其背后的技術?！?/p>

世界衛(wèi)生紙展覽會始于1993年，它對生活用紙企業(yè)的生產(chǎn)極具影響力。事實上，展會最初是基于生活用紙行業(yè)要求有“一個屬于我們自己的家園”舉辦的，而非是造紙或印刷展會的一部分。自那之后，它已發(fā)展成全球生活用紙產(chǎn)品成果的重要展覽活動，吸引了來自80～90個國家的參觀者。但世界衛(wèi)生紙展覽在一段時期內(nèi)，卻忽視了生活用紙經(jīng)營中的零售和經(jīng)銷業(yè)務。

零售商亟待了解行業(yè)全貌

目前，全球多數(shù)公司已經(jīng)做過科學分析來認識他們的“客戶的客戶”和“供應商的供應商”，并且這一分析讓他們對市場驅(qū)動和技術驅(qū)動等因素有了獨到見解。隨著我們深入思考全球這些有趣的被遺漏的細節(jié)，并與更多零售商進行系統(tǒng)交談，一個顯而易見的事實是世界衛(wèi)生紙展覽會只涉及到了半個世界，該活動只覆蓋了略微過半的全球生活用紙價值鏈。

一家發(fā)展中的零售企業(yè)生活用紙部門經(jīng)理最近對我講：“生活用紙產(chǎn)品生產(chǎn)商與零售/經(jīng)銷商之間缺乏互動。相比之下，在餐飲行業(yè)中，生產(chǎn)企業(yè)與零售/經(jīng)銷商之間交往頻繁。頂級的餐飲貿(mào)易展覽成了生產(chǎn)商和技術供應商亮相的舞臺，所以你可以非常容易地了解該行業(yè)全貌和經(jīng)營各方面的相互配合。對我而言，世界衛(wèi)生紙展覽會提供了向生活用紙價值鏈中的所有人員告知行業(yè)全貌的極好機會?！?/p>

簡而言之，生活用紙增值鏈主要涉及四個方面：

(1) 原料投入——纖維，能源，水，化學品；

(2) 造紙和加工技術——把原料轉化成生活用紙原紙所選用的設備、機械及自動化系統(tǒng)；

(3) 生活用紙產(chǎn)品加工——將原紙加工成隨時可售成品的生產(chǎn)商；

(4) 零售和經(jīng)銷渠道——把這些成品賣給最終用戶和消費者的途徑。

目前，世界衛(wèi)生紙展覽會在第二方面占有絕對優(yōu)勢，在第一和第三方面亦有很大的影響力。然而，在第四方面我們?nèi)鄙倩迎h(huán)節(jié)。因此，展會應更多地涉及零售經(jīng)銷渠道并非難事，且在同一些關鍵人物交談時我們得知他們也有此意愿。

邁阿密扭轉乾坤

盡管這樣做具有一定的艱巨性，截至目前，沒有一個展會能面面俱到，但2014年在世界衛(wèi)生紙美洲展覽會上已有所轉變。

在眾多零售經(jīng)理人和世界衛(wèi)生紙展會現(xiàn)有參與者的鼓勵下，2014年邁阿密世界衛(wèi)生紙展覽會特別關注了零售和經(jīng)銷這一全新的領域。我們稱之為TRIF，即生活用紙零售商與經(jīng)銷商洞察論壇。

TRIF與包含生活用紙生產(chǎn)和加工技術內(nèi)容的傳統(tǒng)技術會議同時舉行。包括了四個半天的新設研討會，旨在讓感興趣的零售商了解這一主要領域所面臨的新問題和潛在機會：

(1) 全體會議。研究諸如供貨新渠道、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境、消費趨勢、技術、新產(chǎn)品開發(fā)以及經(jīng)銷與物流等方面的核心問題；

(2) 可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境：你是領導者還是追隨者？民間組織如綠色和平組織和世界自然基金會、零售商、生產(chǎn)商以及權威專家中的發(fā)言人作主題演講；

(3) 生產(chǎn)商自有品牌和零售商品牌：何為最佳策略？權威專家和輿論主導者就其所見的市場走向及兩個品牌策略具有的優(yōu)勢進行探討；

(4) 在線零售、新一代零售和對生活用紙銷售渠道的影響。隨著Amazon、Staples及其他大型在線銷售公司更多參與到生活用紙產(chǎn)品銷售中，傳統(tǒng)零售渠道在未來十年應如何轉變？

生活用紙行業(yè)的經(jīng)理人和其他采購專業(yè)人員受邀參加TRIF。2014年在邁阿密，世界衛(wèi)生紙展覽已向生活用紙增值鏈上的所有人員提供了非常好的機遇，便于他們了解和研究有關新產(chǎn)品、貨源、技術、產(chǎn)能和潛力的整條價值鏈。

（邢婉娜編譯自Tissue World/ 2013年9—10月，孫靜終審）

Tissue World Managed to Cover the Whole Value Chain

Hugh O’Brian