智創(chuàng)未來：與消費者共同創(chuàng)造價值
——寶潔第11家工廠廣州開幕 獻禮寶潔中國25周年

P&G’s 11th Factory in Guangzhou

2013年11月20日，寶潔廣州蘿崗廠正式開幕。作為該廠首期生產產品幫寶適的顧客，18位媽媽被特別邀請出席開幕儀式，與寶潔公司大中華區(qū)總裁施文圣先生（Mr. Shannan Stevenson）以及寶潔全球供應鏈運營官顏勵思先生（Mr. Yannis Skoufalos）共同見證了一個現(xiàn)代化工廠的開幕投產，并體驗了每片紙尿褲背后的創(chuàng)新故事。

在密封的全自動生產線上，每一片紙尿褲都必須經200個質量檢測點的嚴格監(jiān)控，確保沒有任何污染和雜質，即使0.1mm小鐵絲都會被檢測剔除出來。這些媽媽們親眼見證并親身體驗了幫寶適紙尿褲的生產過程——其高度自動化的先進設備和嚴格有序的質量控制系統(tǒng)，顛覆了她們對工廠及生產線的傳統(tǒng)印象。

寶潔首個“端到端”生產工藝創(chuàng)新中心

作為寶潔在中國乃至亞洲地區(qū)最大的生產基地之一，蘿崗廠并不僅僅是傳統(tǒng)意義上的生產線, 更是一個生產工藝創(chuàng)新中心。該廠配備行業(yè)內最先進的生產設施，并采用創(chuàng)新的供應鏈管理模式，以實現(xiàn)業(yè)界領先的生產速度——只需60h便可完成一個全新產品線的安裝。

這里可以進行所有與生產工藝相關的研發(fā)和創(chuàng)新，以提高產品升級換代的效率。比如生產程序和產品包裝的升級。此外，蘿崗廠也是寶潔第一家擁有“物流中心調度系統(tǒng)”的工廠 ，可通過智能化控制系統(tǒng)以及創(chuàng)新團隊，真正實現(xiàn)“端到端”的產品生產創(chuàng)新。

在蘿崗廠隨處可見可持續(xù)發(fā)展的細節(jié)：分類垃圾回收，節(jié)能照明系統(tǒng)等等

而給媽媽們印象最深刻的則是生產過程的高度自動化和嚴格質量控制系統(tǒng)，以實現(xiàn)零產品質量缺陷。媽媽們嘗試在紙尿褲包裝內藏入小鐵絲，系統(tǒng)立即就檢測出來了?！爱斘铱吹较到y(tǒng)把含有金屬異物的紙尿褲從傳輸帶上剔除，摸到新鮮出爐還帶著溫度的紙尿片，我真切地感覺它們能給寶寶的小屁屁安全的呵護?！币晃粙寢屨f道。

媽媽們對有關紙尿褲在可持續(xù)發(fā)展方面的故事也非常感興趣——蘿崗廠不僅能實現(xiàn)生產廢棄物零填埋及100%辦公用紙回收，還充分有效地利用各種資源以支持可持續(xù)發(fā)展，如雨水收集灌溉系統(tǒng)，太陽能加熱淋浴系統(tǒng)、以及閃電自動感應裝置等。

媽媽們觀看幫寶適產品現(xiàn)場試驗并參觀產品生產過程

傾聽消費者，共同創(chuàng)造價值

這并不是寶潔的消費者第一次參觀工廠 ，見證其產品生產和創(chuàng)新成果。寶潔旗下品牌都是這樣堅持以簡單直接的方式與消費者們進行溝通互動，關心消費者體驗，并將他們的需求融合到產品研發(fā)的整個周期?！跋M者是我們的老板”——正是由于一直堅持與消費者溝通，理解他們的需求，寶潔才得以保持創(chuàng)新的靈感。

以幫寶適為例，寶潔的員工平均每個月與媽媽們溝通58,000多次，并定期邀請媽媽們參訪工廠及研發(fā)中心，分享心得體會。寶潔通過與媽媽們的溝通，了解她們的需求和反饋，與她們共同創(chuàng)造出更值得信賴、更優(yōu)質的產品。

寶潔相信，其成功都來源于經過驗證的商業(yè)模式——這包括發(fā)掘有意義的消費者洞察、提供優(yōu)質的產品和價值、并通過富有創(chuàng)造性的品牌建設來傳播產品的優(yōu)異性。

寶潔大中華區(qū)總裁施文圣先生表示：“媽媽們的反饋對我們非常重要，我們致力于為消費者提供優(yōu)質的產品以滿足消費者的需求。我堅信，各位媽媽們通過參觀工廠與和我們的員工交流，將對我們的產品和品牌積累更多的認知和信心?！?/p>

共同創(chuàng)造價值 獻禮寶潔中國25周年

蘿崗廠是寶潔在中國開設的第11個工廠，也是繼寶潔25年前投產黃埔工廠之外在廣州建立的第2座工廠 。同一個城市40km輻射范圍內的兩座世界級工廠 ，一座是寶潔進入中國的標志，而另一座則是寶潔在中國勵精圖治25年的成功獻禮。這不僅是寶潔2010年至2015年在中國增加10億美元投資計劃的里程碑，同時也體現(xiàn)了寶潔對中國市場及廣大消費者的堅定信心及承諾！

“繼2012年12月寶潔太倉工廠開廠以來，短短1年時間之內在中國市場建起兩座世界級工廠 ，這在寶潔公司超過175年的歷史中都是絕無僅有的！”寶潔公司大中華區(qū)總裁施文圣先生如此說道，“我們期待寶潔在中國下一個25年以及更長的時間里，去繼續(xù)聆聽中國消費者并與他們共同創(chuàng)造更好、更高質量的產品，以美化他們的生活！”