孟建華

試論新形勢(shì)下如何以思想政治工作推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展

孟建華

近年來，我國正處在一個(gè)重要的歷史發(fā)展時(shí)期。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域下行壓力不容樂觀，增長(zhǎng)速度、結(jié)構(gòu)調(diào)整都遭遇到歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。社會(huì)維穩(wěn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭(zhēng)也面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)。在新的形勢(shì)面前，如何調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)定信心，既堅(jiān)持底線思維、戰(zhàn)略思維，又保持憂患心、平常心，是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是思想政治工作者必須以為人民群眾服務(wù)、為廣大職工謀福祉為己任，堅(jiān)定不移地在服務(wù)、維穩(wěn)、安全、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效等方面奉獻(xiàn)自己的“光和熱”。文章對(duì)新形勢(shì)下如何做好職工的思想政治工作，更好地推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展進(jìn)行了探討。

新形勢(shì) 企業(yè) 思想政治工作 發(fā)展

習(xí)近平總書記指出：“進(jìn)一步增強(qiáng)信心，適應(yīng)新常態(tài)，共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?！绷?xí)總書記所提出的“新常態(tài)”重大戰(zhàn)略判斷，深刻揭示了目前我們正處在一個(gè)重要的歷史發(fā)展時(shí)期的新變化。筆者作為一名國有大型企業(yè)集團(tuán)公司的高管，深知自己肩上的重任，必須以新作為應(yīng)對(duì)新常態(tài)，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新、奮力有為，才能提高管理企業(yè)的能力，在帶領(lǐng)廣大職工推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、多元發(fā)展，提升發(fā)展的質(zhì)量與效益上完成上級(jí)交給我們的任務(wù)。

一、新時(shí)期企業(yè)開展思想政治工作面臨著新的挑戰(zhàn)

思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是經(jīng)濟(jì)工作及其他一切工作的生命線。簡(jiǎn)言之，思想工作即是群眾工作，是研究職工思想和思想活動(dòng)規(guī)律，提高廣大員工認(rèn)識(shí)事物、改造事物，積極主動(dòng)地完成企業(yè)交給的各項(xiàng)工作的一門科學(xué)。在我國企業(yè)的發(fā)展、壯大的征程中，思想政治工作在團(tuán)結(jié)廣大員工、提高員工的整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用，被人們譽(yù)為是“教育職工、提高素質(zhì)、凝聚人心、保證發(fā)展”的人心工程。

但是，“樹欲靜而風(fēng)不寧”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，全球一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、微博、微信等令人眼花繚亂的現(xiàn)代化通信手段的普及，企業(yè)職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化，他們對(duì)物資文化生活提出了更多的要求，新的問題、新的矛盾不斷涌現(xiàn)。青年職工的困惑、中年職工的負(fù)擔(dān)、退休職工的訴求，“柴米油鹽醬醋茶”、孩子入托、家人下崗、老人住院等等，各種問題與矛盾交織在一起，各種利益都面臨著新的調(diào)整。新的形勢(shì)下，如何更好地利用思想政治工作這一傳統(tǒng)的武器，有效地解決企業(yè)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與思想政治工作者提出了新的挑戰(zhàn)。

二、接好“地氣”，將思想政治工作做到職工的心里

職工是企業(yè)發(fā)展的根本。只有做好廣大職工的思想工作，讓大家都能夠同心同德，齊心協(xié)力，“心往一處想，勁往一處使”，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，換位思考，更多地理解企業(yè)、支持企業(yè)，盡可能地為企業(yè)的整體發(fā)展著想，個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，企業(yè)才能保持經(jīng)久不衰。

從企業(yè)層面來說，要科學(xué)認(rèn)識(shí)新常態(tài)，在穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面做出努力，想方設(shè)法把保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行放在第一位。筆者所在的太原公共交通控股（集團(tuán)）有限公司，是由原太原市公共交通總公司、太原同航巴士有限公司、太原同業(yè)巴士有限公司與太原同利小公共汽車有限公司整合組建而成的大型國有企業(yè)，下設(shè)6個(gè)運(yùn)營分公司，一個(gè)出租汽車公司、一個(gè)汽車保修廠和一個(gè)物資公司，運(yùn)營車輛3300標(biāo)臺(tái)，運(yùn)營線路172條，日均行駛里程33.75萬公里，日均客運(yùn)量144.29萬人次（不含免費(fèi)乘車人次）。

我公司自2008年9月19日成立以來，始終堅(jiān)持“以人為本，微笑服務(wù)”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，打造具有公交特色的企業(yè)文化，提高企業(yè)員工文化品位，將有聲有色的思想政治工作融入每一位員工的行動(dòng)中，有效地提升了員工的整體素質(zhì)，使企業(yè)精神文明與物資文明得以同步發(fā)展，交相輝映。近年來，先后榮獲中央、省、市等部門頒發(fā)的全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國文明單位、全國模范職工之家、全國文明和諧單位標(biāo)兵、全國城市交通文明線路、全國建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號(hào)、全國文明之家、全國建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位等幾十種光榮稱號(hào)，取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，為太原市城市公共交通能夠在全國居于領(lǐng)先地位做出了不懈的努力。

從企業(yè)思想政治工作者層面來說，要正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下思想政治工作的新特點(diǎn)、新思維、新方法，既堅(jiān)持“底線思維”，保持“憂患心”，又堅(jiān)持戰(zhàn)略思維，保持“平常心”。要充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期思想政治工作的難點(diǎn)與復(fù)雜性，清醒地了解目前我們所處的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度換擋期、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期與前期刺激政策消化期的“三期”階段面臨的嚴(yán)峻任務(wù)。堅(jiān)定信念，轉(zhuǎn)變工作方式，深入調(diào)查研究，接好“地氣”，對(duì)每一個(gè)二級(jí)單位、每一個(gè)車隊(duì)、班組乃至崗位，都要一一摸查，發(fā)現(xiàn)問題，做出及時(shí)、正確的反應(yīng)，及時(shí)幫助每一位司乘人員和每一位員工解決困難。職工的事再小也是大事，無論是他們的婚喪嫁娶，還是子女升學(xué)、老人生病，妻子失業(yè)。他們的喜怒哀樂，都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作者應(yīng)該關(guān)注的。只有將他們的后顧之憂都一一牽掛在心，“想員工所想，急員工所急”，為他們做實(shí)、做細(xì)、做好每一件“家務(wù)事”，成為他們真正的朋友，成為他們?cè)敢鉃橹畠A訴的對(duì)象，才能真正將思想政治工作推向新的高度。

三、融于心、踐于行，著實(shí)培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀

城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開公共交通，它是將社會(huì)生產(chǎn)、人民生活、物資流通緊密聯(lián)系在一起的紐帶，也是提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力、支撐城市功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。太原公共交通控股（集團(tuán)）有限公司是以經(jīng)營地面公共交通客運(yùn)為主的大型國有企業(yè)，是省城地面公共交通的經(jīng)營主體，在太原市城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，對(duì)推動(dòng)整個(gè)城市建設(shè)和發(fā)展起到了帶頭作用。為進(jìn)一步搞好公交城市建設(shè)示范工程，讓群眾“出行更便捷，乘坐更舒適，換乘更方便”，筆者認(rèn)為，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.完善企業(yè)思想政治工作體系框架，進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作者在推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展進(jìn)程中的作用。實(shí)際生活中，每一個(gè)人的行為都會(huì)自覺或不自覺地受到某種信念的支配。不去用社會(huì)主義的核心價(jià)值觀引領(lǐng)自己，就會(huì)用其他價(jià)值觀抑或是其他信仰指導(dǎo)自己或者是制約自己的行為。這是人的生存法則。因此，我們要在新的形勢(shì)下大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步健全與完善企業(yè)現(xiàn)有的思想政治工作體系框架，在人員配置、資金使用、文化場(chǎng)地建設(shè)等方面給予積極的支持。讓思想政治工作者有發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，有職、有權(quán)、有責(zé)，說話算數(shù)，從而能夠?qū)⒄_的世界觀、人生觀、價(jià)值觀通過廣大員工的學(xué)習(xí)、體會(huì)、信仰，貫徹落實(shí)到自己的工作與生活中，達(dá)到國家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層次價(jià)值目標(biāo)的統(tǒng)一。

2.堅(jiān)持“以人為本，微笑服務(wù)”，用先進(jìn)模范人物、共產(chǎn)黨員號(hào)標(biāo)車引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展。一個(gè)時(shí)期以來，社會(huì)上出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象，講信仰、講奉獻(xiàn)、講服務(wù)、講社會(huì)公德，在一些人眼中成了“笑料”，講實(shí)惠、講享受、講好處、講吃喝玩樂，卻成了他們的“美談”。這種情況直接威脅到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行。近年來，太原公共交通控股（集團(tuán)）有限公司一方面大力開展全心全意為人民群眾服務(wù)的一系列弘揚(yáng)主旋律、提升正能量的活動(dòng)，例如“心系乘客，跑米等線”、“心離乘客有多近車離站臺(tái)就有多近”等主題活動(dòng)，把每一個(gè)車廂都當(dāng)作是建設(shè)一個(gè)文明小社會(huì)的縮影，積極、主動(dòng)、熱情地為每一位乘客服務(wù)，將正能量通過流動(dòng)的靚麗風(fēng)景線傳遞給每一位凡是乘坐過“太原公交車”的人，收到了很好的社會(huì)效果。另一方面，我們以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，敢于對(duì)歪理說“不”，將全體司乘人員的行為置于全體乘客的監(jiān)督之下，表彰先進(jìn)，鞭笞落后，樹立了安建香等一大批具有代表性的全心全意為人民服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)、不計(jì)回報(bào)的企業(yè)明星。2013年，我們還開展了“學(xué)習(xí)安建香，工作創(chuàng)一流”的活動(dòng)，進(jìn)一步為全體職工樹立榜樣，全面提升企業(yè)的服務(wù)水平。

3.“安全第一，生命至上”，采取有力措施，保障城市安全運(yùn)行，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。針對(duì)大型城市突發(fā)事件具有的多樣性、復(fù)雜性和放大性等特點(diǎn)，建立與完善公交集團(tuán)應(yīng)急體系，不斷提高集團(tuán)公司與全體員工的應(yīng)急處置能力。正如習(xí)近平總書記所指出的：“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)?！碑?dāng)前，由于城市安全基礎(chǔ)薄弱，安全欠賬較多以及各種不確定因素，危機(jī)事件呈現(xiàn)高頻次、多領(lǐng)域發(fā)生的態(tài)勢(shì)，社會(huì)安全形勢(shì)不容客觀。因此，筆者認(rèn)為，要通過培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓每一位員工樹立正確的安全觀念，“大事著眼，小事著手”，從每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件小事入手，做到扎緊籬笆，杜絕風(fēng)險(xiǎn)，“防患于未然”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與思想政治工作者要深入基層，深入車隊(duì)，與司乘人員一起出車，了解安全隱患，分析可能發(fā)生的問題，及時(shí)采取對(duì)策，將風(fēng)險(xiǎn)處理在萌芽狀態(tài)，有效地提高企業(yè)應(yīng)急管理工作合力與處置效能。

4.切實(shí)關(guān)心與維護(hù)廣大職工的利益，堅(jiān)持民主管理，及時(shí)化解矛盾。經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，每一個(gè)人都離不開現(xiàn)實(shí)生活，每天都要在“吃喝拉撒睡”中度過，都會(huì)遇到各種各樣的喜事、煩事、“鬧心事”，都有喜怒哀樂。特別是司乘人員每天都要面對(duì)形形色色的各種社會(huì)人，稍有不慎，就會(huì)引發(fā)矛盾，甚至招來災(zāi)禍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與思想政治工作者要切實(shí)關(guān)心與維護(hù)職工的權(quán)益，發(fā)生問題不護(hù)短，但是也要依法依規(guī)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)有關(guān)方面公平公正地解決問題。要學(xué)會(huì)換位思考，積極為司乘人員排憂解難，幫助他們及時(shí)解決后顧之憂，使他們感受到企業(yè)的溫暖，感受到思想政治工作者時(shí)刻與自己站在一起。同時(shí)，還要尊重職工的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，為他們開辟訴求通道，讓他們能夠在第一時(shí)間了解企業(yè)的政策、信息，及時(shí)表達(dá)自己的意見。

5.增強(qiáng)企業(yè)員工的價(jià)值判斷力，樹立正確的是非觀。新形勢(shì)下，反腐倡廉活動(dòng)正在進(jìn)一步推向深入。如何才能在物欲橫流的環(huán)境下“出污泥而不染”，如何才能堅(jiān)持反“四風(fēng)”，講正義、護(hù)公義，是每一位職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該深思的問題。思想政治工作者要緊緊依靠自己的平臺(tái)，堅(jiān)守陣地，大力弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，從而使企業(yè)干部與廣大員工時(shí)刻保持敏銳的政治嗅覺，善于區(qū)分本質(zhì)與現(xiàn)象、主流與支流、正確與錯(cuò)誤，敢于向歪理“亮劍”，敢于同謬誤進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，從而使企業(yè)員工能夠?qū)⒄_的理想與信念融于自己的日常行為中。特有的公益性、服務(wù)性和引領(lǐng)作用，在服務(wù)、維穩(wěn)、安全、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效等方面奉獻(xiàn)自己的“光和熱”。

放眼太原街頭，每天上下班的洪流中，隨處可見騎著黃綠相間的公共自行車的身影。每隔不遠(yuǎn)，就有服務(wù)點(diǎn)碼擺放著一排排公共自行車，供市民隨時(shí)租用。自2012年9月投入運(yùn)營以來，公共自行車已成為太原市民出行代步的首選。

最新數(shù)據(jù)顯示，太原公共自行車單日最高租騎53.47萬次，開通以來,累計(jì)租車已超2億次。單車日均周轉(zhuǎn)次數(shù)最高達(dá)20.08次，日均免費(fèi)租用率最高達(dá)99.66%。無論是單車周轉(zhuǎn)率，還是單日租車量，均位居全國第一，創(chuàng)出了公共自行車的“太原模式”。目前，太原全市已開通公共自行車服務(wù)點(diǎn)1218個(gè)，投放自行車4.1萬輛，累計(jì)建成鎖樁5.7萬多個(gè)。

在太原市政協(xié)“保障和改善民生問卷調(diào)查”中，公共自行車的投放和使用居首位，被太原市民評(píng)為改善民生印象最深刻的一項(xiàng)工作。

國內(nèi)開通公共自行車的城市有數(shù)十個(gè)，可是市民使用率和滿意度都高的并不多。而太原公共自行車卻在巨額投入與微薄營收的缺口壓力下得到了市民的高度評(píng)價(jià)。

與國內(nèi)其他大城市一樣，現(xiàn)代科技的應(yīng)用使太原市公交“耳聰、目明”，插上了騰飛的翅膀。今后將推出的GPS智能化指揮調(diào)度系統(tǒng)，能夠使紛繁復(fù)雜的線路運(yùn)營情況“盡收眼底”，并進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的反應(yīng)，極大地提高指揮調(diào)度的能力。隨著太原市打造一流省會(huì)城市步伐的加快，筆者相信，每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是思想政治工作者在新的形勢(shì)面前，都能夠更好地調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)定信心，既堅(jiān)持底線思維、戰(zhàn)略思維，又保持憂患心、平常心，以為人民群眾服務(wù)、為廣大職工謀福祉為己任。通過大家的不懈努力，進(jìn)一步發(fā)揮正能量，就一定能夠讓現(xiàn)代城市公交插上騰飛的翅膀。

[1]李發(fā)鑫.全面落實(shí)“公交優(yōu)先”——解

四、發(fā)揮正能量，讓現(xiàn)代城市公交插上騰飛的翅膀

在新的歷史時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，城市公共交通在城市建設(shè)中越來越發(fā)揮著重要的作用。城市公交要突出其讀交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂在全國城市公共交通工作會(huì)議上的講話.運(yùn)輸經(jīng)理世界，2012（12）

[2]史婷.基于崗位需求的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建.中國交通報(bào)，2012.10.30

[3]交通部官員：要發(fā)揮公交建設(shè)城市發(fā)展的帶動(dòng)作用.時(shí)事，2014

（作者簡(jiǎn)介：孟建華，太原公共交通控股（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 山西太原 030012）

（責(zé)編：若佳）

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1004-4914（2014）10-267-02