孟向東

醫(yī)院數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理平臺的研究與應(yīng)用

孟向東

醫(yī)院進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理是符合社會發(fā)展規(guī)律的，它將醫(yī)院所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，建立了一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，然后利用數(shù)字化管理的方法，加強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。這樣就可以讓醫(yī)院的管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。文章首先探討了醫(yī)院數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理的主要特點(diǎn)，然后進(jìn)一步分析了數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院中的具體應(yīng)用。

醫(yī)院 數(shù)字化 經(jīng)濟(jì)管理平臺

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理平臺讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了管理的一體化，醫(yī)院利用經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，讓醫(yī)院所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集成在了一起，方便醫(yī)院統(tǒng)一進(jìn)行管理。由此可以看出，這種管理模式可以有效地提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

一、主要特點(diǎn)

1.規(guī)范管理。醫(yī)院數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際上是將患者整個(gè)治療過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)連接在了一起，這樣就集中加強(qiáng)課醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。醫(yī)院利用經(jīng)濟(jì)管理的平臺，可以對患者從掛號計(jì)價(jià)到最后結(jié)賬收款整個(gè)過程進(jìn)行管理。不僅如此，還能夠?qū)崿F(xiàn)對藥品物資一條線的管理，從藥品采購開始，到其入庫、消耗以及付費(fèi)和記賬，將這些步驟統(tǒng)籌起來，進(jìn)行封閉式的管理。醫(yī)院將各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門連接在一起，目的是讓各個(gè)部門之間的距離拉近，從而加強(qiáng)互相的協(xié)作，這樣能夠相互監(jiān)督和約束，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理更加規(guī)范化。

2.嚴(yán)格管理。目前一些醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面仍然存在著很多問題，由于各個(gè)部分之間是獨(dú)立的，因此在醫(yī)院業(yè)務(wù)處理方面常常會出現(xiàn)問題和差錯(cuò)，例如在財(cái)務(wù)核算方面，財(cái)務(wù)管理的分離導(dǎo)致對整個(gè)醫(yī)院核算工作難度較大。在醫(yī)院之內(nèi)實(shí)現(xiàn)這種經(jīng)濟(jì)管理的系統(tǒng)，能夠有效地解決這個(gè)問題。因?yàn)閷⑨t(yī)院各個(gè)部分和環(huán)節(jié)連接在了一起，可以讓醫(yī)院的每一個(gè)業(yè)務(wù)都有章可循，并且讓各個(gè)部門之間合作區(qū)解決問題，這樣一來如果在工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)，可以及時(shí)地找到出現(xiàn)錯(cuò)誤的工作人員，從而糾正錯(cuò)誤。由此可以看出系統(tǒng)化的管理實(shí)際上是加強(qiáng)了醫(yī)院管理力度。

二、醫(yī)院數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理平臺

1.三條業(yè)務(wù)線。（1）收費(fèi)線。收費(fèi)線屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)一個(gè)重要的組成部分，它的作用是收取掛號、住院或者其他醫(yī)療費(fèi)用的地方，它的功能主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院的收費(fèi)整個(gè)流程，具體的事項(xiàng)是管理患者醫(yī)療收費(fèi)和收款，管理解決患者欠費(fèi)問題?；颊咴谑召M(fèi)處除了可以進(jìn)行繳費(fèi)，還能夠在這里查詢到自己的醫(yī)療費(fèi)用情況，并且收費(fèi)處還負(fù)責(zé)管理患者結(jié)賬等業(yè)務(wù)。收費(fèi)處的工作性質(zhì)決定了工作者必須事無巨細(xì)地管理醫(yī)院繳費(fèi)方面問題，它可以將每日收費(fèi)情況的票據(jù)信息完整的反映出來，并且管理者還可以在任何時(shí)候查找和核對收費(fèi)員結(jié)算情況，另外還能夠查找到收費(fèi)處每日的收費(fèi)報(bào)表，通過報(bào)表可以了解近段時(shí)間醫(yī)院業(yè)務(wù)處理情況。收費(fèi)處是醫(yī)院業(yè)務(wù)線中的一環(huán)，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)樗P(guān)系到醫(yī)院的財(cái)政收入，因此要加強(qiáng)對收費(fèi)線的管理。收費(fèi)管理指的就是對收費(fèi)員的監(jiān)督和管理，收費(fèi)管理的具體工作內(nèi)容就是需要每日的核查收費(fèi)員當(dāng)天所收的費(fèi)用，在核查的時(shí)候可以根據(jù)收費(fèi)報(bào)表來查看工作。在核查工作結(jié)束之后，再將數(shù)據(jù)資料上交到財(cái)務(wù)部門中去，這樣才能保證會計(jì)數(shù)據(jù)的正確性，因?yàn)闀?jì)數(shù)據(jù)和收費(fèi)數(shù)據(jù)之間聯(lián)系緊密，及時(shí)地向財(cái)務(wù)部反映收費(fèi)數(shù)據(jù)可以讓會計(jì)數(shù)據(jù)每日更新，保持其及時(shí)、有效性。（2）藥品線。藥品線屬于藥物管理系統(tǒng)的一部分，它主要的工作是管理醫(yī)院的藥品賬務(wù)。醫(yī)院每日都會消耗大量的藥品，同時(shí)也會定期的向藥庫購入藥品，因?yàn)樾枰袑I(yè)的人員對藥庫進(jìn)行管理，記錄藥庫每日的賬務(wù)情況，藥品消耗和購入情況。由此可以看出藥品線實(shí)際上是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一部分，但是它和醫(yī)院其他財(cái)務(wù)活動(dòng)有不盡相同，因?yàn)樗幤焚~務(wù)管理目的是為藥房的會計(jì)的工作提供數(shù)據(jù)和信息。藥品房的會計(jì)需要記錄藥品報(bào)銷、入庫的情況，除此之外，還需要每日完成對賬的工作，這樣才能保證賬本的數(shù)據(jù)和藥品輸入和輸出情況是相一致的。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該能反映出藥房應(yīng)付款的情況，會計(jì)人員必須將每日的賬本核實(shí)清楚，這樣才能讓賬目的準(zhǔn)確度提高，這樣一來在與其他庫房之間核對賬目的時(shí)候會更加一目了然。確保賬務(wù)工作做到實(shí)處，才能加強(qiáng)醫(yī)院藥品的管理。（3）非醫(yī)療耗材和醫(yī)療耗材線。非醫(yī)療的耗材指的是除了醫(yī)療之外的消耗，例如運(yùn)輸和通信方面。對這類非醫(yī)療的耗材同樣需要實(shí)現(xiàn)賬務(wù)的管理，并且其屬于庫房物資管理的一部分。它與藥品線有相同的地方和不同的地方。相同之處兩者都需要對庫房進(jìn)行賬務(wù)管理，管理的目的也是一樣的，要將賬務(wù)交付給庫房的會計(jì)使用。庫房的會計(jì)要對庫房內(nèi)物資的消耗情況有所了解，并且對非醫(yī)療方面的耗材的消耗和購入要做好記錄，特別是要加強(qiáng)非醫(yī)療耗材對外報(bào)銷的管理，保證報(bào)銷的數(shù)據(jù)與實(shí)際的賬面是相符合的。庫房與藥品房管理的不同之處在于會計(jì)還需要對耗材的購入差價(jià)進(jìn)行核算，并且要定期查看應(yīng)付款數(shù)，保證耗材的出入賬務(wù)的準(zhǔn)確性。醫(yī)療耗材還有低值和高值之分，低值指的是低值的衛(wèi)生物資和一些消耗大的易耗品，在對其進(jìn)行賬務(wù)管理上，同樣需要做好每日的入庫的記錄和報(bào)銷的記錄，并且要做到日清月結(jié)，保證物資數(shù)量和賬務(wù)數(shù)據(jù)是一致的。高值醫(yī)療耗材指的是消耗較小、庫存少的一次性醫(yī)療耗材。在對其管理方面，為了保證耗材的高品質(zhì)，需要加強(qiáng)耗材采購與消耗，做好購入和消耗的賬目，防止出現(xiàn)錯(cuò)記、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。

2.四個(gè)業(yè)務(wù)層。醫(yī)院數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理中，包括四個(gè)業(yè)務(wù)層。第一層是信息集成平臺。信息集成指的是醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的集成，這一層主要是由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行管理和使用。第二層是審核記賬平臺。這一層指的是醫(yī)院中所有的記賬，將這些憑證集合在一起，能夠方便對財(cái)務(wù)部的審核和查看。第三層是賬務(wù)的管理平臺。它指的是對醫(yī)院整個(gè)賬務(wù)集中進(jìn)行管理，包括醫(yī)療和非醫(yī)療耗材財(cái)務(wù)管理，藥品的賬務(wù)管理和庫房物資的管理。第四層是其他的系統(tǒng)。這一層主要是針對醫(yī)院其他經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，例如固定資產(chǎn)等。

三、結(jié)束語

總之，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)管理為醫(yī)院開創(chuàng)了管理的新模式，提高了管理的質(zhì)量和效率。因此醫(yī)院運(yùn)用這種管理平臺能夠推動(dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。

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[2]唐圣春.合理用藥相關(guān)利益集團(tuán)分析[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2007（7）

[3]賈華生.利益相關(guān)者的界定方法述評[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2002（4）

（作者單位：河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院 河南開封 475001）

（責(zé)編:賈偉）

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