李 凡 張衛(wèi)星 羅 賽

(1 國家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心 西安 710116)(2 杜拉維特(中國)潔具有限公司 重慶 402285)

前言

改革開放以來，隨著人們居住條件的改善和建筑業(yè)的發(fā)展，衛(wèi)生陶瓷行業(yè)獲得前所未有的發(fā)展機(jī)遇，已經(jīng)從過去的品種單一、花色單調(diào)、外觀粗糙、功能落后、配套性差、質(zhì)量低劣、很少人使用，發(fā)展成為今天的品種齊全、花樣繁多、造型優(yōu)美、功能先進(jìn)、配套完善的高質(zhì)量的“日常生活用品”。其發(fā)展速度令世人矚目，我國已成為世界上衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品最大的生產(chǎn)國和消費(fèi)國。

1 衛(wèi)生陶瓷的發(fā)展背景

1.1 河北唐山產(chǎn)區(qū)

河北唐山是我國衛(wèi)生陶瓷工業(yè)的搖籃。我國第一家衛(wèi)生陶瓷廠誕生于1914年的唐山啟新洋灰公司陶瓷車間，開啟了我國現(xiàn)代衛(wèi)生陶瓷工業(yè)的先河。1921～1924年唐山啟新瓷廠在借鑒外國生產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，首次使用部分國產(chǎn)原料生產(chǎn)出我國第一件衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品，為唐山成為我國衛(wèi)生陶瓷工業(yè)的發(fā)源地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。解放前，衛(wèi)生陶瓷工業(yè)發(fā)展遲緩，1949年全國僅有唐山、溫州、宜興等地的三、四家工廠和作坊，衛(wèi)生陶瓷年產(chǎn)量僅有6 000件。

新中國成立后，唐山啟新瓷廠、德盛窯業(yè)工廠、溫州西山窯具廠迅速恢復(fù)生產(chǎn)。然后，由手工業(yè)生產(chǎn)合作社合并成立了海城陶瓷三廠、景德鎮(zhèn)建筑衛(wèi)生陶瓷廠等，新建了石灣建筑陶瓷廠、沈陽陶瓷廠、北京陶瓷廠、咸陽陶瓷廠、漳州陶瓷廠。20世紀(jì)60年代前，衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品主要以滿足國內(nèi)使用所需，尚無整體設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的成套衛(wèi)生陶瓷潔具。直到1960年，才初步形成了新中國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)體系。

20世紀(jì)70年代，我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢。唐山開始引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸向中高檔推進(jìn)，產(chǎn)量也不斷提高。河南長葛衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)也開始起步，90年代末期才開始進(jìn)入發(fā)展階段。

改革開放后，從20世紀(jì)80年代初，我國衛(wèi)生陶瓷工業(yè)跨入了持續(xù)高速發(fā)展的輝煌時(shí)期，以唐山和佛山最具代表性，這一時(shí)期是唐山衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，其產(chǎn)品占據(jù)國內(nèi)市場的一大半。自20世紀(jì)90年代中期，唐山國有衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)在體制、機(jī)制、歷史原因等諸多因素的共同作用下，放慢了發(fā)展的步伐，至“十五”期間，國有衛(wèi)生陶瓷企業(yè)基本上退出了歷史舞臺，取而代之的是民營衛(wèi)生陶瓷企業(yè)?！盎葸_(dá)”、“夢牌”、“華麗”等衛(wèi)浴潔具知名品牌在國內(nèi)已有了較高的品牌信譽(yù)度。唐山是我國衛(wèi)生瓷的重要產(chǎn)區(qū)、綜合性陶瓷生產(chǎn)基地和國內(nèi)衛(wèi)生陶瓷重要的出口基地，2003年被授予“中國北方瓷都”稱號。

1.2 廣東佛山產(chǎn)區(qū)

20世紀(jì)90年代初，是佛山陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的“萌芽期”，主要以“彩洲”、“鉆石”、“箭牌”等10個(gè)品牌為主，其主要產(chǎn)品是衛(wèi)生陶瓷潔具。至20世紀(jì)90年代中期才開始逐漸出現(xiàn)真正的休閑衛(wèi)浴系列產(chǎn)品。20世紀(jì)90年代后期，市場開始出現(xiàn)“英皇”、“地中海”、“箭牌”、“金潔”、“百麗”等一批以生產(chǎn)休閑衛(wèi)浴為主的新秀品牌。逐步形成了具有較強(qiáng)家族性的民營衛(wèi)生陶瓷企業(yè)集群，也塑造了享譽(yù)遐邇的“佛山陶瓷”品牌。

1.3 河南長葛產(chǎn)區(qū)

河南長葛衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)在20世紀(jì)90年代末期開始步入發(fā)展高潮，但多年來由于投資規(guī)模小、產(chǎn)品門類單一、技術(shù)創(chuàng)新能力差，生產(chǎn)的陶瓷產(chǎn)品一直處于低檔水平。近幾年，長葛市政府重視衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的發(fā)展，長葛已成為“全國第二大衛(wèi)生瓷生產(chǎn)區(qū)”和“中國中部衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地”。

1.4 廣東潮州產(chǎn)區(qū)

廣東潮州日用陶瓷的發(fā)展歷史淵遠(yuǎn)，過去人們所熟知的潮州陶瓷多是工藝陶瓷，而衛(wèi)生陶瓷的發(fā)展卻是在近20年才興起，衛(wèi)生陶瓷起步階段主要以家庭作坊、小作坊生產(chǎn)為主。直到1992年潮安縣科陶衛(wèi)浴快速發(fā)展，受此影響潮州人紛紛融資籌辦衛(wèi)生陶瓷企業(yè)，出現(xiàn)了“井噴式”發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)代潮州的衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐漸取代工藝陶瓷成為了潮州的名片。隨著古巷鎮(zhèn)、鳳塘鎮(zhèn)分別榮獲“中國衛(wèi)生陶瓷第一鎮(zhèn)”、“中國陶瓷重鎮(zhèn)”稱號又將潮安的衛(wèi)生陶瓷推向一個(gè)新的高峰。潮州已成為全國重要的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)基地之一。

到20世紀(jì)末，我國已成為世界上最大的建筑衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)國和消費(fèi)國，并在技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝和裝備國產(chǎn)化方面都有很大進(jìn)展，但在整體科技水平、產(chǎn)品質(zhì)量檔次及自主創(chuàng)新上與世界先進(jìn)水平尚有差距。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國衛(wèi)生陶瓷工業(yè)又有了新的發(fā)展，在旺盛的國內(nèi)外市場需求下，衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量繼續(xù)高速增長。 建筑衛(wèi)生陶瓷工業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)有了很大提高，出現(xiàn)了一大批原料、色釉料、金屬和石膏模具、機(jī)械裝備、窯爐、窯用耐火材料、衛(wèi)生陶瓷五金及塑料配件等專業(yè)工廠。佛山、福建已形成此類產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)了陶瓷行業(yè)發(fā)展。目前，我國已形成佛山、潮州、唐山、長葛、山東、福建、華東等衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)區(qū)。

1.5 我國衛(wèi)生陶瓷企業(yè)分布現(xiàn)狀

目前，我國衛(wèi)生陶瓷企業(yè)有近1 000家，其中陶瓷坐便器生產(chǎn)企業(yè)約有600家，且以中小型企業(yè)為主，產(chǎn)地主要集中在廣東、河南、河北等地，有十幾家較大企業(yè)分布在北京、上海、江蘇、山東、重慶等省、直轄市。企業(yè)的形式包括國有企業(yè)，集體企業(yè)，獨(dú)資、合資企業(yè)和民營企業(yè)等。全民所有制企業(yè)已為數(shù)不多，民營企業(yè)及合資企業(yè)占據(jù)了絕大多數(shù)。

2 衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

衛(wèi)生陶瓷是指由粘土或其他無機(jī)礦物質(zhì)經(jīng)混練、成形、高溫?zé)贫傻挠米鲂l(wèi)生設(shè)施的有釉陶瓷制品。GB 16952-2005《衛(wèi)生陶瓷》按照吸水率將衛(wèi)生陶瓷分為瓷質(zhì)衛(wèi)生陶瓷(吸水率≤0.5%)和陶質(zhì)衛(wèi)生陶瓷(8.0≤吸水率<15.0%)，常見衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品有：坐便器、蹲便器、小便器、洗面器(洗手盆)、婦洗器(凈身器)、洗滌槽、拖布池、水箱和小件衛(wèi)生陶瓷。以上產(chǎn)品均可做成瓷質(zhì)衛(wèi)生陶瓷;陶質(zhì)衛(wèi)生陶瓷僅限于洗面器(洗手盆)、不帶存水彎的小便器、婦洗器(凈身器)、洗滌槽、水箱、淋浴盆(淋浴盤)和小件衛(wèi)生陶瓷。

2.1 坐便器類

坐便器是指使用時(shí)以人體取坐式為特點(diǎn)的有釉陶瓷便器。其控水配件有重力式?jīng)_水裝置、壓力式?jīng)_水裝置。壓力式?jīng)_水裝置可分為壓力式?jīng)_洗水箱和壓力沖洗閥(壓力式?jīng)_洗閥可分為機(jī)械式和非接觸式)。其輔助坐式的配件為坐便器蓋板，按關(guān)閉方式分為普通式和慢落式蓋板;按材質(zhì)分為塑料、木質(zhì)、復(fù)合材料樹脂類蓋板。相對于普通陶瓷坐便器而言，市場上同時(shí)存在集便蓋加熱、溫水洗凈、暖風(fēng)干燥、殺菌等多種功能的智能坐便器，或稱作電子坐便器、智能馬桶。

2.2 蹲便器類

蹲便器是指使用時(shí)以人體取蹲式為特點(diǎn)的有釉陶瓷便器。蹲便器控水配件有重力式?jīng)_水裝置、壓力式?jīng)_水裝置，壓力式?jīng)_水裝置有壓力式?jīng)_洗閥(分為機(jī)械式和非接觸式)。

2.3 小便器類

小便器是指專供小便使用的的有釉陶瓷便器?？煞譃槲省?.5%的有釉瓷質(zhì)小便器和8.0%≤吸水率<15.0%的有釉陶質(zhì)小便器，陶質(zhì)小便器僅限于不帶存水彎的產(chǎn)品。其控水配件通常為壓力式?jīng)_水裝置，即壓力式?jīng)_洗閥，按操作方式分為機(jī)械式壓力沖洗閥和非接觸式壓力沖洗閥。無水小便器(或稱免水小便器)，其工作原理是利用氣味屏蔽液代替沖洗水實(shí)現(xiàn)污物清潔功能，還有的利用其他外接裝置收集、隔離或清除污物的原理來實(shí)現(xiàn)清潔功能。

2.4 洗面器類

洗面器是供洗臉、洗手用的衛(wèi)生陶瓷器具，其控水配件通常為機(jī)械式和感應(yīng)式水嘴(水龍頭)。通常包括懸掛式、立柱式和臺式洗面器。一般分為柱盆、臺上盆、臺下盆、柜盆、掛盆(一般比較少)。洗手盆是專供洗手用的有釉陶瓷質(zhì)衛(wèi)生設(shè)備。

2.5 凈身器類

又稱婦洗器，是帶有噴洗的供水系統(tǒng)和排水系統(tǒng)，洗滌人體排泄器官的衛(wèi)生陶瓷。通常包括落地式和壁掛式兩種凈身器。

2.6 洗滌槽類

洗滌槽是承納洗滌用水，用于洗滌物件的槽形有釉陶瓷質(zhì)衛(wèi)生設(shè)備，分為臺式、柱式和掛式。

2.7 水箱類

水箱是與便器配套，用以盛裝沖洗水的容器。

2.8 小件衛(wèi)生陶瓷類

小件衛(wèi)生陶瓷是供衛(wèi)生間配套的有釉陶瓷質(zhì)器件，有皂盒、衛(wèi)生紙盒等。

3 衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量狀況

近幾年來，隨著我國人民生活水平的日漸提高以及對高品質(zhì)生活的迫切需求，便器類產(chǎn)品已在我國絕大部分城鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村的普通居民家庭得到越來越廣泛的使用，其中坐便器產(chǎn)品約占便器類產(chǎn)品的80%左右，每年的坐便器市場需求量在4 000萬件以上。

自2007年以來，國家質(zhì)檢總局連續(xù)6年組織陶瓷坐便器產(chǎn)品監(jiān)督抽查，加大監(jiān)管生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量，使坐便器及其配套的沖水裝置的質(zhì)量水平逐年穩(wěn)步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國2007～2013年陶瓷坐便器國家抽查檢驗(yàn)合格率分別為34.6%、53.2%、81.0%、78.0%、86.5%、92.5%。雖然產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格率逐年上升，但同時(shí)也反映出普遍存在的質(zhì)量問題。

3.1 產(chǎn)品本體質(zhì)量問題

1)坐便器實(shí)際用水量與明示用水量不符，例如，很多明示6 L的節(jié)水型坐便器實(shí)際檢測用水量大于6 L，甚至還有大于9 L的明令淘汰的坐便器產(chǎn)品。部分坐便器雖然實(shí)際用水量與明示用水量相符，但在明示用水量下使用不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的沖洗功能。這些現(xiàn)象在流通領(lǐng)域較為普遍，不僅造成了水資源的浪費(fèi)，在某種程度形成對消費(fèi)者的欺騙。

2)帶整體存水彎的便器水封深度和水封回復(fù)低于50 mm。眾所周知，水封性能是便器的一項(xiàng)重要技術(shù)指標(biāo)和安全性指標(biāo)。我們在使用坐便器時(shí)雖然完成了沖洗功能，但由于水封高度不夠，達(dá)不到對異味隔離功能，同時(shí)由于水封回復(fù)時(shí)水位不能回復(fù)至50 mm以上，尤其雙檔坐便器的小檔沖水時(shí)，將會再次沖水，影響便器沖洗污物的功能。

3)便器與其沖水裝置未進(jìn)行技術(shù)性配套，或者未達(dá)到配套的技術(shù)要求。衛(wèi)生潔具是一個(gè)由沖水裝置、衛(wèi)生陶瓷及其附屬零件組成的配套性產(chǎn)品。配套產(chǎn)品質(zhì)量和配合，都會影響整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。這也成為坐便器漏水、浪費(fèi)水，達(dá)不到理想沖洗效果和影響安全性能的重要因素。

4)吸水率反映了衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。目前有不少的生產(chǎn)企業(yè)為了減少能耗，而降低產(chǎn)品的燒成溫度，致使吸水率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致產(chǎn)品的強(qiáng)度降低，使用后可能產(chǎn)生開裂，最終導(dǎo)致縮短產(chǎn)品的使用壽命。

5)與坐便器相配套的沖水裝置及其關(guān)鍵配件包括進(jìn)水閥、沖洗閥或用來自動(dòng)控制水箱進(jìn)水的其它裝置都應(yīng)具有防虹吸(又稱防回流)功能，以防止水的回流，如果該功能不合格，由于水的倒流將可能造成對飲用水的污染，對人體健康和衛(wèi)生安全造成危害。

6)坐便器安全水位技術(shù)要求不合格。針對我國普通家庭或許多公共衛(wèi)生間存在的坐便器或蹲便器普遍使用安裝著水箱配件的沖洗水箱所出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。GB 6952-2005《衛(wèi)生陶瓷》和GB 26730-2011《衛(wèi)生潔具 便器用重力式?jīng)_水裝置及潔具機(jī)架》考慮了進(jìn)水閥、排水閥與所配套的沖洗水箱之間的安全水位技術(shù)要求。安全水位技術(shù)要求是指水箱配件在水箱內(nèi)安裝后在正常使用狀態(tài)下有效工作水位、溢流水位、臨界水位、盈溢水位、非密封口這5個(gè)水位之間的安全空間。設(shè)置這些指標(biāo)的目的主要是防止當(dāng)進(jìn)水管道中有負(fù)壓時(shí)水箱中的水回流入供水管道造成污染；防止進(jìn)水閥出現(xiàn)故障時(shí)水溢出到水箱外對房間地面產(chǎn)生破壞。由于企業(yè)對國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水箱配件調(diào)試及安裝的相關(guān)要求不夠重視，導(dǎo)致坐便器安全水位技術(shù)要求及安裝相對位置問題層出不窮，使得安裝后的產(chǎn)品在市場使用后常常出現(xiàn)漏水、費(fèi)水、漫水、跑水、倒流或外漏等現(xiàn)象，給消費(fèi)者造成不必要的損失。

3.2 產(chǎn)品或包裝標(biāo)識質(zhì)量問題

國家抽查的陶瓷坐便器產(chǎn)品用水量及產(chǎn)品類別依據(jù)該產(chǎn)品包裝或其產(chǎn)品上明示的用水量及產(chǎn)品類別標(biāo)識，國家抽查因標(biāo)識不明確或錯(cuò)誤或未標(biāo)識而導(dǎo)致產(chǎn)品用水量、沖洗功能等主要指標(biāo)檢測結(jié)果的不合格現(xiàn)象也不少。同時(shí)，國家抽查將用水量標(biāo)識列為檢測項(xiàng)目，作為主要監(jiān)督對象直接用于統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的合格率。

衛(wèi)生陶瓷中涉及產(chǎn)品用水量、生產(chǎn)商信息等產(chǎn)品標(biāo)識不清楚，甚至有些企業(yè)在產(chǎn)品包裝上未標(biāo)識或虛假標(biāo)識，誘導(dǎo)或蒙騙消費(fèi)者的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。值得一提的是，產(chǎn)品明示用水量標(biāo)識不僅是國家抽查進(jìn)行沖洗功能檢驗(yàn)的依據(jù)，而且也是判斷是否節(jié)水的標(biāo)志，在當(dāng)前我國嚴(yán)重缺水的情況下，人們普遍關(guān)注產(chǎn)品的用水量及其沖水功能的優(yōu)劣。

我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品包裝箱上標(biāo)明的信息主要有：企業(yè)名稱、通訊地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品商標(biāo)、產(chǎn)品型號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期/生產(chǎn)批號、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品顏色、外形尺寸(有的以“規(guī)格”名稱出現(xiàn))、便器用水量、排污口安裝距離、產(chǎn)品使用說明書(有的印刷在包裝箱或產(chǎn)品明顯位置上，有的為隨行文件)、合格證標(biāo)簽(有印刷在包裝箱上或隨行文件，也有貼在產(chǎn)品的明顯位置上)。衛(wèi)生陶瓷包裝和產(chǎn)品標(biāo)識主要存在以下問題：

1)產(chǎn)品包裝上未標(biāo)明、標(biāo)識不清或虛假標(biāo)識便器用水量。我國GB 6952-2005《衛(wèi)生陶瓷》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，便器用水量應(yīng)在產(chǎn)品包裝和出廠檢驗(yàn)合格證上標(biāo)示，在國外ASME A112.19.2-2008/CSA B45.1-08《陶瓷衛(wèi)生潔具》等發(fā)達(dá)國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，便器用水量應(yīng)在產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品的明顯位置上標(biāo)示，使得包裝和產(chǎn)品上明示用水量信息形成一致性。

2)GB 6952-2005《衛(wèi)生陶瓷》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，節(jié)水型坐便器應(yīng)有水位線永久性標(biāo)識。然而有部分企業(yè)在便器水箱內(nèi)未標(biāo)明水位線標(biāo)識，或標(biāo)示的水位線不是永久性標(biāo)識。這樣使得消費(fèi)者維修坐便器時(shí)一旦沖水裝置改變原來狀態(tài)就無法或很難通過調(diào)節(jié)恢復(fù)便器明示用水量。通常便器水位線標(biāo)識在水箱或水箱排水閥的溢流管上。

3)產(chǎn)品(可以是隱蔽面)未標(biāo)示產(chǎn)品型號，使得包裝上的型號與產(chǎn)品無法形成對應(yīng)，甚至包裝內(nèi)的產(chǎn)品可以任意更換。

4 衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量分析

針對以上產(chǎn)品質(zhì)量狀況，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，分析造成這些質(zhì)量問題的綜合原因主要有以下幾點(diǎn)。

4.1 對標(biāo)準(zhǔn)條款理解不透徹、對標(biāo)準(zhǔn)不熟悉或者對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位

生產(chǎn)企業(yè)對GB 6952-2005 《衛(wèi)生陶瓷》及GB 26730-2011 《衛(wèi)生潔具 便器用重力式?jīng)_水裝置及潔具機(jī)架》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的便器用水量、吸水率、沖洗功能、整體配套性和防虹吸等技術(shù)要求的內(nèi)容理解不透徹，甚至對條款不熟悉，尤其對便器用水量與沖洗功能之間的相互關(guān)系、安全水位與安裝相對位置對坐便器的安全使用的影響這些基本知識知之甚少。同時(shí)也有部分企業(yè)對以上相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是吸水率、水封性能的技術(shù)要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、燒成工序過程中執(zhí)行不力， 質(zhì)量控制不嚴(yán)，或者沒有得到足夠的重視，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)這些關(guān)鍵性能或功能不合格現(xiàn)象較為嚴(yán)重，也導(dǎo)致抽查時(shí)不合格率下降。

4.2 質(zhì)量檢測人員配備不足或者質(zhì)量檢測人員技術(shù)能力缺乏

眾所周知，人力資源對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)提升、質(zhì)量穩(wěn)定和建立長效機(jī)制意義重大；同時(shí)，配備足夠的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)的質(zhì)量檢測技術(shù)人員對產(chǎn)品質(zhì)量提升起到至關(guān)重要的作用。部分生產(chǎn)企業(yè)沒有或缺乏關(guān)鍵的檢測或品質(zhì)保證或品質(zhì)管理人員，或者配備的人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、檢驗(yàn)操作或相關(guān)基礎(chǔ)技能的教育培訓(xùn)，致使在產(chǎn)品質(zhì)量檢測把關(guān)時(shí)出現(xiàn)包括4.1所述的諸多問題，產(chǎn)品質(zhì)量最終難以保障。

4.3 缺乏衛(wèi)生陶瓷及衛(wèi)浴配件檢測設(shè)備，或者檢測設(shè)備偏離標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)參數(shù)

我國有近千家衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量控制手段參差不齊。有些企業(yè)不具備起碼的成品檢驗(yàn)?zāi)芰?，特別缺少衛(wèi)生陶瓷沖洗功能檢測裝置；有些企業(yè)雖添置了沖洗功能檢測裝置，但是缺少水箱配件防虹吸、密封、強(qiáng)度等重要性能的潔具配件監(jiān)測設(shè)備；有些企業(yè)在出廠檢驗(yàn)時(shí)僅利用一般的量具對產(chǎn)品的外觀尺寸及表面質(zhì)量進(jìn)行簡單的測量和目測；有些企業(yè)的檢測或監(jiān)測試驗(yàn)裝置偏離甚至不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)參數(shù)(例如檢測(監(jiān)測)裝置未計(jì)量或計(jì)量不合格)。這都使產(chǎn)品的質(zhì)量難以保證。

4.4 產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范，出廠檢驗(yàn)未得到足夠重視或是流于形式

衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制不僅包含最終產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，而且應(yīng)包含配套產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)，這樣才能確保產(chǎn)品的出廠質(zhì)量。有些企業(yè)在品質(zhì)管理過程中沒有建立起配套的、基于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理和檢測技術(shù)文件體系；有些企業(yè)在質(zhì)量控制過程中對成品尤其配套產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)未建立相應(yīng)的技術(shù)檔案；有的企業(yè)雖然建立了品保手段或檢測實(shí)驗(yàn)室(甚至通過了CNAS認(rèn)可)但沒有得到有效運(yùn)行。這些都將導(dǎo)致產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范、不到位，更有甚者將出廠檢驗(yàn)環(huán)節(jié)流于形式。但是，有些企業(yè)雖沒有投入成本較高的檢測或監(jiān)控設(shè)備，但重視產(chǎn)品質(zhì)量，定期將成品或主要配套產(chǎn)品委托具有資質(zhì)和檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)檢測，這樣做也能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

4.5 衛(wèi)生陶瓷配套生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不夠

衛(wèi)生陶瓷配套的潔具配套產(chǎn)品包括水箱配件、水嘴、軟管和花灑等。在陶瓷坐便器國家監(jiān)督抽查中出現(xiàn)的進(jìn)水閥防虹吸、整體密封性、安裝相對位置等技術(shù)指標(biāo)出現(xiàn)問題。究其原因，除了衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)對質(zhì)量控制不嚴(yán)格外，部分專業(yè)生產(chǎn)水箱配件的企業(yè)不熟悉國家標(biāo)準(zhǔn)對水箱配件的調(diào)試以及安裝的相關(guān)技術(shù)要求，不能對衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和支持，沒有必備的關(guān)鍵指標(biāo)檢測設(shè)備等，這些都將是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以保證的因素，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格的重要原因之一。

4.6 低端消費(fèi)市場需求導(dǎo)致低價(jià)的劣質(zhì)衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品充斥流通領(lǐng)域

在我國，各種消費(fèi)群體或消費(fèi)結(jié)構(gòu)對衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品需求存在差異，部分消費(fèi)人群(如收人較低者、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民)或區(qū)域(如城鄉(xiāng)結(jié)合處、農(nóng)村)對產(chǎn)品的質(zhì)量意識較為淡薄。這會導(dǎo)致市場銷售的衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品尤其坐便器價(jià)格相差較大，坐便器產(chǎn)品的價(jià)格從幾十元到上千元，甚至到萬元均存在，而千元以內(nèi)的產(chǎn)品占絕大多數(shù)。這些消費(fèi)群體購買產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是價(jià)格而非質(zhì)量，這就使得作坊式小型企業(yè)有了存在的空間。以坐便器產(chǎn)品為例，在這些小型企業(yè)中，在設(shè)計(jì)中根本不考慮節(jié)水效果，同時(shí)配套價(jià)廉的潔具配件，在成品裝配時(shí)水箱配件不作任何調(diào)試直接裝入坐便器內(nèi)，只要產(chǎn)品具有沖水功能就準(zhǔn)予出廠銷售。這類產(chǎn)品質(zhì)量存在的主要問題是坐便器沖洗功能要求及配套性技術(shù)要求無法達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品在安裝使用后跑、冒、滴、漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。生產(chǎn)企業(yè)以降低質(zhì)量來獲取低價(jià)，嚴(yán)重影響了衛(wèi)生陶瓷行業(yè)整體形象，違背了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和節(jié)水政策，阻礙了我國衛(wèi)生陶瓷的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)步。

5 結(jié)語

2013年全國衛(wèi)生陶瓷制品總產(chǎn)量約為1.9億件，總體質(zhì)量水平良好。GB 6952《衛(wèi)生陶瓷》國家標(biāo)準(zhǔn)已修訂完畢，有望近期發(fā)布。修訂后的國家標(biāo)準(zhǔn)在便器用水量和沖洗功能技術(shù)指標(biāo)上有了一定的提高。這對我國衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)企業(yè)來說是新的契機(jī)，同時(shí)也是新的挑戰(zhàn)。希望廣大衛(wèi)生陶瓷企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，為我國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的質(zhì)量水平、技術(shù)進(jìn)步和節(jié)水事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。