吳建中（上海圖書館 上海 200031）

在2011年上海書市的館社論壇上，我講了圖書館和出版社都面臨去中介化挑戰(zhàn)的問題，這個問題今天不僅依然存在，而且越發(fā)嚴(yán)峻了。我想從挑戰(zhàn)、擴展、合作3個方面談點想法。

1 挑 戰(zhàn)

出版社與圖書館都面臨轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)，尤其是出版，它是圖書館的前端，以前圖書館以出版的紙質(zhì)書為主體資源，所以依賴于出版社，資源形態(tài)發(fā)生多元變化以后，自然會影響到出版社與圖書館之間的關(guān)系。

信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展推動了出版與傳播方式的重大變革。今天，每個人都可以成為信息的出版和傳播者。當(dāng)紙質(zhì)出版不再成為主流出版形態(tài)的時候，當(dāng)人們不再依賴圖書館查詢或獲取信息的時候，出版社和圖書館自然面臨去中介化的威脅。不僅如此，出版社和圖書館之間也有沖突，雙方都認(rèn)為自己可以替代另外一方。出版社扮演了虛擬圖書館的角色，圖書館也參與或者主導(dǎo)了機構(gòu)庫的建設(shè)，但有一點是共同的，那就是圖書館與出版社都在用戶的驅(qū)動下進(jìn)入了一個共同的數(shù)字知識世界。

以前，出版社將圖書編輯、出版后，將紙質(zhì)書送到圖書館或者讀者手里，整個過程就差不多結(jié)束了，現(xiàn)在這一價值鏈正在延長，深入到比如資源訂閱或者資源保存環(huán)節(jié)，而以前這些工作都是由圖書館來完成的。以前出版社給予每一本圖書ISBN（International Standard Book Number，國際標(biāo)準(zhǔn)書號），現(xiàn)在期刊出版機構(gòu)給予每一篇文章DOI（Digital Object Identifier，數(shù)字對象唯一標(biāo)識）號，出版社不僅延長了價值鏈，而且通過CrossRef系統(tǒng)，將所有期刊的文章連成了一個龐大的關(guān)聯(lián)體系。CrossRef是一個開放式引用鏈接系統(tǒng)，始于2000年，至2012年底全球已有4 000多家出版商和學(xué)會加入，已分配DOI號5 400多萬個。出版物提供鏈接服務(wù)，增加了出版物的顯示度。中國加入CrossRef系統(tǒng)的時間不長[1]，但我相信其一旦加入就將顯示強大的生命力，因為中國的學(xué)術(shù)期刊規(guī)模是很大的。以前圖書館還責(zé)備出版部門給予的ISBN過于簡單，現(xiàn)在出版部門不僅要做好編輯發(fā)行工作，而且還要將圖書館拿手的元數(shù)據(jù)規(guī)則納入自己的出版體系。

而圖書館也在拓展自己。當(dāng)圖書館參與或主持知識庫（機構(gòu)庫）的時候就發(fā)現(xiàn)，出版社提供的信息產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足知識庫發(fā)展的需要了。例如，出版社提供的是更為正式的書刊資料，而專家學(xué)者對非正式的資料更感興趣（如會議論文集、技術(shù)報告和實驗資料），而且這些資料往往是多媒體形態(tài)的，尤其是視頻和圖表對專業(yè)人員來說更為重要。在與學(xué)術(shù)群體的交流中，圖書館員不僅獲得了第一手資料，而且掌握了更多新的信息技能，獲得了專家學(xué)者的認(rèn)可。如今圖書館員還積極地參與到課程和研究的進(jìn)程之中，參與到整個數(shù)字研究與學(xué)術(shù)的生命周期之中，數(shù)字人文（digital humanities）和深度參與型參考咨詢（engaged reference work）等也在這幾年興盛起來。數(shù)字人文和深度參與型參考咨詢進(jìn)一步延長了圖書館服務(wù)的價值鏈，提升了圖書館研究服務(wù)的能力。2013年1月，美國50多家學(xué)術(shù)圖書館建立起圖書館出版聯(lián)盟（Library Publishing Coalition，簡稱LPC），成為圖書館之間交流和開展出版事業(yè)的協(xié)作平臺。據(jù)報道，在美國已有55%的大學(xué)圖書館開展了出版業(yè)務(wù)[2]。最近出版的《圖書館出版名錄》（Library Publishing Directory）收錄了115家大學(xué)圖書館。

我覺得，出版社與圖書館的服務(wù)對象都是讀者，其核心價值和能力均與服務(wù)讀者有關(guān)。無論是出版社還是圖書館，都應(yīng)該挖掘并提升自己的核心能力，并把去中介化看做是一次重整旗鼓的機會。出版社與圖書館只有堅持核心價值，提升核心能力，才能贏得更多人的尊重。

最近我對美國、日本和中國電子書（或數(shù)字出版）的銷售額什么時候超過紙質(zhì)書做了一些統(tǒng)計和比較，中國的數(shù)字不太準(zhǔn)確，僅供各位參考。

根據(jù)美國圖書工業(yè)研究會（BookStats）2013年的統(tǒng)計，美國2012年電子書銷售總額為30.42億美元，比2011年增長了44%，占2012年全美圖書出版總額（150.49億美元）的20%左右[3]。普華永道（PwC）也有相似的統(tǒng)計，但由于美國圖書工業(yè)研究會是根據(jù)美國2 000家出版社的實際銷售額而普華永道是根據(jù)用戶消費模式做的預(yù)測，所以前者的預(yù)測更為實際一些[3]。

在日本，Impress集團(tuán)從2003年起就跟蹤調(diào)查電子書市場的情況。2012年其電子書市場規(guī)模為729億日元，比2011年的629億日元增長了15.9%，也就是說，電子書銷售額占圖書出版總額的8%左右，大約是美國2009年的水平[4]。據(jù)預(yù)測，日本的電子書市場到2017年將達(dá)到2 390億日元的規(guī)模，即2012年的3.3倍[4]。

根據(jù)我國新聞出版總署發(fā)布的《2012年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》可知，中國2012年出版印刷和發(fā)行的營業(yè)收入為16 635.3億元，較2011年增加2 066.7億元，增長了14.2%；數(shù)字出版實現(xiàn)營業(yè)收入1 935.5億元，較2011年增加557.6億元，增長了40.5%，占全行業(yè)營業(yè)收入的11.6%，較2011年提高了2.1個百分點[5]。

業(yè)界最關(guān)心的是數(shù)字出版與紙質(zhì)出版的臨界點，普華永道于2013年6月發(fā)布了一個預(yù)測，預(yù)言2017年電子書與紙質(zhì)書的銷售將出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)[6]。由此，根據(jù)日本大約比美國晚3年估計，日本電子書的銷售額將于2020年達(dá)到4 000億日元的規(guī)模，也就是出版銷售總額的50%左右。我國沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)，但根據(jù)《中國青年報》2010年3月25日“有研究預(yù)測今年中國電子閱讀器銷量將占全球市場20%”的報道，2020年我國數(shù)字出版的銷售額將占到整個出版產(chǎn)業(yè)的50%。數(shù)字出版銷售額超過紙質(zhì)出版，就意味著人類真正進(jìn)入了一個數(shù)字化的時代。

數(shù)字化是必然趨勢。無論是出版界還是圖書館界，對這一趨勢的準(zhǔn)備都是不充分的。我們以前曾經(jīng)聽說過美國五大出版集團(tuán)①對電子書出版以及向公共圖書館開放借閱不抱積極態(tài)度，因為電子書服務(wù)基本上是以代理商為主導(dǎo)的。例如，哈珀·柯林斯（Harper Collins）將圖書館電子書借閱次數(shù)的上限設(shè)定為26次，隨著圖書館電子書外借量的激增，出版商越來越擔(dān)心這種外借模式將影響紙質(zhì)書或電子資源的銷售收入[7]。阿歇特高級副總裁梅加·托馬斯（Maja Thomas）說：“對于我們而言，銷售一本可以無限借閱并且沒有任何限制的電子書，并不是一項可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式”[8]，這句話反映了出版商對于電子書發(fā)展的憂慮。但據(jù)有關(guān)報道，到2013年5月為止，美國五大出版集團(tuán)已經(jīng)向公共圖書館全面開放其電子書業(yè)務(wù)[9]。可見，電子書開放是大趨勢。

相比之下，圖書館沒有經(jīng)營上的負(fù)擔(dān)，從20世紀(jì)末開始就啟動了數(shù)字圖書館計劃。但一直到現(xiàn)在，數(shù)字圖書館與實體圖書館仍處于“兩張皮”現(xiàn)象，即數(shù)字資源和實體資源形成兩大各不相干的服務(wù)體系，雖然部分圖書館已經(jīng)構(gòu)建起復(fù)合型圖書館，但絕大多數(shù)圖書館仍處于紙質(zhì)書本位的服務(wù)與管理格局，這一點從各圖書館閱覽室的布置就看得出來。最近看了瑞士國家圖書館2012年年報。年報披露了瑞士國家圖書館2012—2019年戰(zhàn)略規(guī)劃，其題目就是“未來是數(shù)字的，但紙張將保留”（The future is digital.But paper remains），旗幟鮮明地提出了數(shù)字化戰(zhàn)略。也許人們會覺得瑞士國家圖書館在數(shù)字化上過于激進(jìn)，但從該館2007—2011年的戰(zhàn)略規(guī)劃中已經(jīng)可以看出其轉(zhuǎn)型的趨勢。2007—2011年戰(zhàn)略規(guī)劃中，該館確立了三大支柱：（1）重點收集電子出版物；（2）提升瑞士歷史、文學(xué)、藝術(shù)以及情報學(xué)等領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量；（3）為其他圖書館及檔案館提供資料保存技術(shù)等[10]。

2 擴 展

出版社與圖書館面臨的最大挑戰(zhàn)是發(fā)展的不確定因素，這就是我接下來要講的擴展。

有人把2013年說成是增強型電子書元年[11]，它離2010年這一電子書元年[12]才4年的工夫，發(fā)展之快讓人目不暇接、眼花繚亂。電子書發(fā)展的去向如何，是我們必須高度關(guān)注的問題。這里所說的電子書是指專用型電子書，英文是dedicated ebook，就是需要使用專用閱讀器閱讀的電子書。電子書把圖書館的傳統(tǒng)秩序打破后不久，自己就要退出舞臺了。國際出版者協(xié)會主席池永碩在2013年國際圖書館協(xié)會和機構(gòu)聯(lián)合會（以下簡稱國際圖聯(lián)）新加坡年會上提到，有人預(yù)測電子書到2017年就可能消亡[13]。專用型電子書與增強型電子書不同，前者是紙質(zhì)出版的延伸，而且要有專用的電子書閱讀器，后者是指可上網(wǎng)互動、多媒體的電子書。

增強型電子書的出現(xiàn)對圖書館的沖擊是相當(dāng)大的。專用型電子書之所以沒有打破圖書館的傳統(tǒng)格局，是因為它可以按照圖書的方式來處理。數(shù)字化的好處在于無所不在和非線性，但我們沒有把這一優(yōu)勢發(fā)揮出來，相反要求所有的數(shù)字化知識都固化到圖書的形態(tài)里，如MARC（Machine Readable Catalogue，機器可讀目錄）格式是這樣，電子書也是這樣。

圖書是死的，你可以讀它，但不能與它交流。信息是活的，而且在交流中可以不斷地增值。數(shù)字化打破了圖書的禁錮，把信息解放了出來，使我們可以多視角地處理信息。數(shù)字化給了我們突破圖書的形狀，進(jìn)而突破圖書館圍墻的機會，而我們非但沒有充分地加以利用，相反我們高舉著數(shù)字化的旗幟，仍然走著傳統(tǒng)圖書館的老路。

網(wǎng)絡(luò)界已經(jīng)意識到這一點，這種基于紙質(zhì)書的電子書已經(jīng)跟不上數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢了，增強型電子書是互動形態(tài)的，它的出現(xiàn)必然對圖書館的服務(wù)與管理方式帶來沖擊。

電子書發(fā)展的關(guān)鍵在于開放。讀者在閱讀一本增強型電子書的時候，不僅個人可以與之互動，而且還可以看到其他讀者留下的痕跡，如評論或者讀后感。試想一下，一本圖書在出版20年甚至50年后，會有多少讀者的跟帖和評語啊，也就是說，圖書的生命在延續(xù)，作者與讀者的聯(lián)系在延續(xù)，這就是增強型電子書的最奇妙之處。

OCLC（Online Computer Library Center，聯(lián)機計算機圖書館中心）于近期推出了公共圖書館的電子書戰(zhàn)略報告《The Big Shift Public Library Strategies for Access to Information in Any Format》。該報告提出了6項建議：（1）公共圖書館要在電子書供應(yīng)鏈上創(chuàng)造新的價值；（2）要收集電子書供應(yīng)鏈中與公共圖書館價值有關(guān)的數(shù)據(jù)；（3）在有關(guān)電子書獲取的公共政策上，要積極向立法者游說；（4）要在公共圖書館在電子書獲取方面有重要作用的問題上形成共識；（5）要與新的合作者繼續(xù)開展合作；（6）在上述戰(zhàn)略規(guī)劃上開展協(xié)調(diào)和管理[14]。

OCLC這幾年的研究報告都是值得我們關(guān)注的，它更多地從技術(shù)層面反映圖書館發(fā)展的趨勢。這個報告啟發(fā)我們要積極參與數(shù)字化發(fā)展，并在參與的過程中提升我們的核心能力。圖書館要主動地應(yīng)對挑戰(zhàn)。我們的服務(wù)與管理方式要隨著數(shù)字化的發(fā)展而發(fā)展。以前我們編目是為了排架，今天我們編目是為了給特定的信息增加與其他信息之間的關(guān)聯(lián)度，讓活的、流動的信息進(jìn)入圖書館以后依然保持其活性，并且能被多渠道獲取。以前圖書館的布局是按照圖書的流線設(shè)計的，如今這個流線發(fā)生了變化，如一個主題型的信息共享空間將完成信息從收集、編目、流通到保存的整個環(huán)節(jié)。信息一旦開放就將顯示出強大的活力，它不僅可以被多渠道獲取，而且可以與社會互動。例如，數(shù)字人文既不是單純的數(shù)字化，也不是單純的人文研究，而是圖書館員與人文研究者之間的合作。數(shù)字化改變了時空格局，人們可以通過歷史文獻(xiàn)與古人對話，也可以通過不斷流動的信息以大數(shù)據(jù)的方式預(yù)測未來。

我在第二屆全球圖書高峰論壇演講的最后，講了現(xiàn)在兒童的閱讀方式變化了，用平板閱讀的兒童已經(jīng)習(xí)慣了與圖書互動的方式，在他們的想象中，人與圖書是可以對話的，他們也將帶著這樣的想象踏上人生閱讀的旅途。我們能無視他們的想象和期待嗎？

3 合 作

出版社與圖書館是利益相關(guān)者，他們之間歷來是合作的關(guān)系，而不是對抗的關(guān)系，在雙方都面臨去中介化挑戰(zhàn)的今天，更需要加強交流與合作。

日本電子出版協(xié)會在2013年7月組織了一個《電子書10個神話》研討會。所謂《電子書的10個神話》是：

（1）出版已經(jīng)10年萎靡，今后這一狀況將持續(xù)；

（2）美國電子書普及的基礎(chǔ)是120萬種以上的電子書，日本至少也需要100萬種；

（3）電子書總有一天會替代紙質(zhì)書；

（4）電子書是出版的一種形式，因此出版的技能依然重要；

（5）電子書也與紙質(zhì)書一樣，價格應(yīng)由出版社確定；

（6）圖書館是電子書之?dāng)常?/p>

（7）自炊（即把紙質(zhì)書拆開掃描后以自著電子書的形式出版）是出版之?dāng)?，也是電子書之?dāng)常?/p>

（8）非DRM（Digital Rights Management，數(shù)字版權(quán)管理）將助長盜版；

（9）未來的格式唯有EPUB（電子出版的一個開放標(biāo)準(zhǔn)，英文全稱為Electronic Publication）；

（10）不要電子書，郵件雜志（mail magazine）即可。

這里特地要說一下第6個神話，即圖書館是電子書之?dāng)?。這是不得人心的。實際上在日本，大多數(shù)人也不同意這一觀點。

在日本的一次出版研討會上，多數(shù)人對“圖書館是出版的敵人、電子書的敵人”的觀點持強烈的反對意見。在到場的人員中，只有4票支持，而66票反對，7票棄權(quán)。針對圖書館借閱會影響銷售的問題，日本學(xué)者中瀨大樹曾經(jīng)做了一個統(tǒng)計分析，提出盡管有圖書館借閱的因素，但圖書銷售總量仍呈增長的趨勢，當(dāng)然，暢銷書的借閱會影響銷售量，而認(rèn)知度低的圖書外借后反而會起到更大的宣傳效果[15]。

出版社與圖書館之所以是合作者，是由我們的共同的對象和使命所決定的。今天雙方都已經(jīng)意識到，過去我們最大的問題是忽略了作者和讀者的現(xiàn)實需求。亞馬遜最大的成功在于它將作者與讀者的利益最大化。這是亞馬遜的成功給予我們最重要的啟示。

出版界與圖書館界的頂層合作從20世紀(jì)末就已經(jīng)開始了。1998年國際出版者協(xié)會與國際圖聯(lián)首次牽手，成立了協(xié)調(diào)委員會，并組織了20多次研討。合作的成果是聲明，從2002年發(fā)布第一個數(shù)字信息保存聯(lián)合聲明，到2009年發(fā)布開放獲取聯(lián)合聲明，一共有7個聲明，這是很了不起的事情，說明雙方都有著合作的強烈愿望和實際需要。

同時，出版界與圖書館界之間的合作也在各個層面展開。在大學(xué)與研究領(lǐng)域，有學(xué)術(shù)圖書館與學(xué)術(shù)出版商之間的CLOCKSS項目，該項目致力于建立可持續(xù)的、全球分布式存檔系統(tǒng)，確?；诰W(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)資源的長期保存。目前，愛思維爾（Elsevier）、施普林格（Springer）等全球最大的學(xué)術(shù)出版商都參加了這個項目，其所保存的數(shù)字資源內(nèi)容分布在全球12個圖書館的節(jié)點服務(wù)器上，據(jù)說最近要擴大到15個節(jié)點。北京大學(xué)圖書館也參與了這個項目。

美國加利福尼亞州羅斯加托斯公共圖書館（Los Gatos Public Library）與世界最大的獨立電子書商Smashwords于2010年起聯(lián)手推出電子書自助出版項目，為本地作者提供免費出版電子書的平臺。從圖書館的角度來看，其意義不僅僅在于支持出版本身，更在于圖書館將作者吸引到傳統(tǒng)的閱讀文化之中。我看評論中有這么一句英文“from a culture of literacy into a culture that includes authorship”，其含義是，原來圖書館的服務(wù)體系中只強調(diào)讀者的閱讀，現(xiàn)在這種閱讀文化又進(jìn)一步包含了作者。這一合作從出版社的角度來看，將激勵更多的出版社從過去的只盯住經(jīng)營轉(zhuǎn)向更關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展[16]。

出版社與圖書館必須攜起手來。前任國際出版者協(xié)會主席赫曼·斯普勞特（Herman P. Spruijt）說過，出版社、圖書館和收藏機構(gòu)進(jìn)入了一個共同的數(shù)字世界，我們需要的不是競爭而是互補[17]。前任國際圖聯(lián)主席英格麗·帕倫特（Ingrid Parent）也認(rèn)為，出版社與圖書館通過支持創(chuàng)新、實驗和先導(dǎo)項目，在共同構(gòu)建學(xué)術(shù)出版物開放獲取體系中將獲得雙贏的效益[18]。

我認(rèn)為無論是出版社還是圖書館，都應(yīng)該把去中介化看做是一次重整旗鼓的機會，只要堅持核心價值，提升核心能力，我們不僅能凝聚作者和讀者，而且能在向知識社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中扮演更為重要的社會角色。

注 釋：

① 原來六大知名的出版社為蘭登書屋、企鵝圖書公司、西蒙與舒斯特、哈珀·柯林斯、阿歇特及麥克米倫，2013年7月，蘭登書屋與企鵝圖書公司合并，合并之后的企鵝蘭登書屋成為世界最大的出版社。

[1]CrossRef最新進(jìn)展及其如何組織學(xué)術(shù)會議[EB/OL].[2013-09-19].http://blog.sina.com.cn/s/blog_54f7cb080106dpgd.html.

[2]Schwartz M. Ten Questions with the Library Publishing Coalition[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://lj.libraryjournal.com/2013/04/libraryservices/ten-questions-with-the-library-publishing-coalition/.

[3]BISG. BookStats News[EB/OL].[2013-09-18].http://www.bisg.org/news-5-836-press-release-bookstats-volume-3-now-available.php.

[4]IT Media. 2012年度の電子書籍市場全體は729億 :2017年度に2400億 規(guī)模[EB/OL].[2013-09-18]. http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1306/27/news088.html.

[5]張 賀《.2012年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》公布[N].人民日報,2013-07-10(12).

[6]The Digital Reader. PwC: The U.S. Consumer Ebook Market will be Bigger than the Print Book Market by 2017. [EB/OL].[2013-09-18].http://www.the-digital-reader.com/2013/06/05/us-ebookmarket-to-eclipse-paper-book-sales-by-2017-and-otherstupid-nonsense/.

[7]圖書館停止電子書借閱 出版商憂心忡忡[EB/OL].[2013-09-18].http://info.edu.hc360.com/2011/11/300936492703.shtml.

[8]Stross R. Publishers Vs. Libraries: An E-Book Tug of War[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.nytimes.com/2011/12/25/business/forlibraries-and-publishers-an-e-book-tug-of-war.html.

[9]カレントアウェアネス·ポ一タル.Hachette Book Groupが米國公共·學(xué)校 書館向けに電子書籍を提供へ米出版大手“ビッグ6”がそろい踏み[EB/OL].[2013-09-18]. http://current.ndl.go.jp/node/23449.

[10]The strategy for 2012-2019. ''The future is Digital. But Paper Remains.''[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.nb.admin.ch/org/01549/04333/04347/index.html?lang=en.

[11]Ebook 2.0 Magazine. 2013年のメガトレンドを予測する:上[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.ebook2forum.com/members/2013/01/ten-key-trends-in-2013-1/.

[12]2010: The Year of the Ebook? [EB/OL].[2013-09-18].http://www.mobilitysite.com/2009/11/2010-the-year-of-the-ebook/.

[13]Chi Y S. The Transformation of E-book Market[EB/OL].[2013-08-19].h ttp://www.internationalpublishers.org/images/stories/Speeches/2013/ifla_ebook_panel.pdf.

[14]Full Text Report: The Big Shift: Public Library Strategies for Access to Information in Any Format[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.infodocket.com/2013/08/13/full-text-report-the-big-shift-publiclibrary-strategies-for-access-to-information-in-any-format/.

[15]Platform 第16回 電子書籍をめぐる10の神話[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://www.epubcafe.jp/egls/platform16.

[16]Hunter C. E-Publishing and Libraries: A 21st Century Partnership[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://publiclibrariesonline.org/2013/08/epublishing-and-libraries-a-21st-century-partnership/.

[17]Spruijt H P. Digital Library Futures: Pressures on the Publisher-Librarian Relation in the Era of Digital Change[C]. Milan: IFLA Conference, 2010:107-114.

[18]IFLA News. Joint IFLA/IPA Statement Enhancing Debate on Open Access[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.ifla.org/news/jointiflaipa-statement-enhancing-the-debate-on-open-access.