微信電話本，一場開放與封閉的戰(zhàn)役

11月對于首都居民是幸福的，不僅意外得到了6天的“會議假期”，享受到了高規(guī)格的“APEC藍”，就在假期的最后一天，騰訊又扔來了一個大大的福利，當然，后者是面向所有的微信用戶。與“雙十一”同期，騰訊公司悄然推出了“微信電話本”Android版v3.0與iOS版v1.0，然而第二天，微信平臺出現(xiàn)了由于用戶大面積注冊而因引發(fā)了系統(tǒng)阻塞問題。

此事一出，網(wǎng)絡媒體們清一色地“倒戈”于微信電話本，類似革運營商的命、顛覆傳統(tǒng)電信業(yè)、傳統(tǒng)語音的末日等極富有煽動性的話語，讓人看后不禁為我們的電信運營商捏一把冷汗。然而，待大量的微信用戶試用之后才發(fā)現(xiàn)，這看上去很美的微信電話本，其實也存在著話音質(zhì)量不高、來電提醒無響鈴、操作界面繁瑣以及通話用戶需邀請等問題，于是一些“老電信們”趕緊出來澄清：微信電話本“被高估”、VoIP不合法等等。就連前中國移動董事長王建宙也表示，微信電話本對運營商話音業(yè)務并非是毀滅性的替代。

但不管如何，微信電話本就如同曾經(jīng)的“微信”一樣，其顛覆性的模式和奉行“免費”的互聯(lián)網(wǎng)生存法則已經(jīng)深深敲擊了運營商的內(nèi)心，至于微信電話本的未來是日趨完善還是“被封殺”，目前還無法判斷，畢竟強者才能書寫歷史，這其中并沒有規(guī)律的經(jīng)驗可循。

但是通過微信電話本事件，我們需要警醒的是，為什么互聯(lián)網(wǎng)廠商永遠能都跑在前面。猶記得今年初，中國移動就聲勢浩大地宣布了“三新”融合通信，業(yè)界對此解讀為是中國移動率先于其他兩家的“自我救贖”，有相關消息也表示，VoLTE網(wǎng)絡測試已在進行當中，然后2014年臨近尾聲，業(yè)界并沒有等來所謂的“三新”，卻守來了互聯(lián)網(wǎng)公司基于龐大用戶群之上的針對傳統(tǒng)通信業(yè)務的再次致命一擊。

為何總是運營商“慢”而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“快”，恐怕答案還要歸結(jié)于“是封閉還是開放”的生存模式上。從始至終，盡管運營商近些年高喊“互聯(lián)網(wǎng)化”，事實上他們踐行的還是一條謹慎而嚴密的封閉道路，諸如中國移動的三新融合通信，事實上是基于VoLTE網(wǎng)絡的IMS多媒體業(yè)務系統(tǒng)。其好處在于，沿襲了過去2G語音網(wǎng)絡的QoS保障，但缺點則是系統(tǒng)調(diào)試復雜、網(wǎng)絡成本高以及計費互通工作繁瑣大量等等。至于微信電話本，自然是基于互聯(lián)網(wǎng)架構上的VoIP模式，優(yōu)缺點已無需再贅述。

如此，如果按照運營商的設想，基于VoLTE的4G網(wǎng)絡一經(jīng)完善，運營商就能夠提供真正意義上的用于承載語音和視頻的4G網(wǎng)絡，不僅數(shù)據(jù)業(yè)務高速流程，話音業(yè)務“永不斷線”，而且還有完善的計費和控制功能，運營商能夠?qū)⑦^去的“套餐模式”再次成功地復用于4G網(wǎng)絡上，再一次掙得“鍋滿瓢滿”。但現(xiàn)實情況是，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已然到來，賽道上不再只有三家運營商，更多的虛擬運營商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在虎視眈眈。

騰訊已經(jīng)用微信證實了“免費”對于用戶的吸引力有多大，面對微信電話本的免費模式再度來襲，運營商盡管手握管道資源、心懷VoLTE，但這樣緩慢的商業(yè)節(jié)奏中，勝算又有多大呢？

張鵬