陳 龍 猛

(青島農(nóng)業(yè)大學(xué) 理學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院, 山東 青島 266109)

0 引 言

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員(以下簡(jiǎn)稱實(shí)驗(yàn)員)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室工作，是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)評(píng)價(jià)可以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)員提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)水平和為實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量[1]。對(duì)實(shí)驗(yàn)員評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)主觀性強(qiáng)、影響因素多、難以精確活動(dòng)，它更適合用模糊的方法進(jìn)行[2-4]，因此，本文用定性和定量相結(jié)合的模糊評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)方法建立了實(shí)驗(yàn)員工作評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型[5]。依據(jù)此模型，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于Internet的高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

1.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)集的確定

對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)的全體構(gòu)成評(píng)價(jià)指標(biāo)集。評(píng)價(jià)指標(biāo)集是依據(jù)原國(guó)家教委頒發(fā)的《實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職務(wù)試行條例》[6]和“青島農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員業(yè)績(jī)考核辦法”[7]兩個(gè)文件的精神設(shè)計(jì)[8]。該指標(biāo)集合(見(jiàn)表1)包括5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，17項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又包含若干二級(jí)指標(biāo)。

表1 實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員業(yè)績(jī)網(wǎng)上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.2 評(píng)價(jià)等級(jí)集合的確定

根據(jù)上述文件精神,評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀、合格與不合格三種，其中各院(部)優(yōu)秀比例不超過(guò)20%[7]。因此，本文評(píng)價(jià)系統(tǒng)中將評(píng)價(jià)等級(jí)集合R確定為：

R={優(yōu)秀，合格，不合格}

1.3 評(píng)價(jià)群體及權(quán)重的確定

為能較科學(xué)、真實(shí)地評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)員的工作業(yè)績(jī)和效果，評(píng)價(jià)主體除包括學(xué)生外，還包括教師、管理人員和實(shí)驗(yàn)員[9-10]。因此，對(duì)實(shí)驗(yàn)員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的人員包括4個(gè)群體,每個(gè)群體構(gòu)成一個(gè)集合gi，全體評(píng)價(jià)人員可表示為

G={gi|i=1,2,3,4}=

{院部領(lǐng)導(dǎo)集合，教師集合，學(xué)生集合，實(shí)驗(yàn)員集合}

在評(píng)價(jià)指標(biāo)集中，每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重表示該指標(biāo)對(duì)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度；在評(píng)價(jià)群體集G中，gi的權(quán)重表示該群體的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在總體評(píng)價(jià)中的重要程度。本文依據(jù)文獻(xiàn)[7]確定了有關(guān)權(quán)重。

指標(biāo)集中各一級(jí)指標(biāo)x1,x2,x3,x4,x5的權(quán)重構(gòu)成的矩陣記為W(1)，W(1)=(w1,w2,w3,w4,w5)=(0.12,0.25,0.25,0.20,0.18)，如表1所示。

評(píng)價(jià)指標(biāo)集的全部二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重構(gòu)成矩陣

上述權(quán)重矩陣W(1)，W(2)都已進(jìn)行了歸一化。

各群體對(duì)實(shí)驗(yàn)員i的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)(pi,g1,pi,g2,pi,g3,pi,g4)所占權(quán)重

Wg=(wg1,wg2,wg3,wg4)=(0.4，0.3，0.1，0.2)

2 評(píng)價(jià)模型的設(shè)計(jì)

學(xué)校管理制度中，實(shí)驗(yàn)員與實(shí)驗(yàn)室的關(guān)聯(lián)類型是一對(duì)多聯(lián)系[11]。對(duì)每一實(shí)驗(yàn)員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)該實(shí)驗(yàn)員所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室工作的評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。教師和學(xué)生只對(duì)他們?cè)谄渲猩线^(guò)實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行評(píng)價(jià)，教學(xué)管理人員要對(duì)本學(xué)院所有實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)員只能對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不能對(duì)其他實(shí)驗(yàn)員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)時(shí)，每位評(píng)價(jià)者是按照評(píng)價(jià)指標(biāo)集內(nèi)的每個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)一實(shí)驗(yàn)室的工作從評(píng)價(jià)等級(jí)集合R中選取一個(gè)評(píng)語(yǔ)進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。因?yàn)镽中每一評(píng)語(yǔ)是一個(gè)模糊判斷，本文在對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理時(shí)，將優(yōu)秀，合格，不合格3個(gè)等級(jí)分別映射為3個(gè)百分制區(qū)間[90，100]，[60，90)，[0，60)，并依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，用各百分制區(qū)間的中值代替相應(yīng)評(píng)價(jià)等級(jí)成績(jī)[12-14]，即通過(guò)如下的對(duì)應(yīng)關(guān)系集合：

{<優(yōu)秀,95>, <合格,75>，<不合格,30>}

將定性評(píng)價(jià)成績(jī)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)成績(jī)，進(jìn)而得到各群體對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作按二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)的量化矩陣[10]。

設(shè)1名評(píng)價(jià)人員對(duì)1個(gè)實(shí)驗(yàn)室按17個(gè)二級(jí)指標(biāo)的定性評(píng)價(jià)量化為(e1,e2,…,e17)，則評(píng)價(jià)群體gi(設(shè)ni=|gi|)對(duì)該實(shí)驗(yàn)室的評(píng)價(jià)量化矩陣：

(1)

對(duì)矩陣E(i)中每1列按升序排序，得到矩陣:

(2)

式中，i=1,2,3,4。

通過(guò)對(duì)E′(i)矩陣統(tǒng)計(jì)處理,得到評(píng)價(jià)群體gi對(duì)該實(shí)驗(yàn)室各二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)匯總矩陣M(i)=(m1,m2,…,mj,…,m17)。為使評(píng)價(jià)更科學(xué)、更客觀，使用下面式(3)計(jì)算評(píng)價(jià)群體gi(gi<>實(shí)驗(yàn)員集合)對(duì)該實(shí)驗(yàn)室二級(jí)指標(biāo)ej的評(píng)價(jià)分值，以濾去極少數(shù)著意好評(píng)與惡評(píng)的極端成績(jī)。

令h=[ni*95%],k=ni-h, 其中，ni=|gi|，[x]=max({y|y≤xandy∈Z})，則

(3)

i=1,2,3,4；j=1,2,…,17

通過(guò)公式

(4)

可得到全部群體對(duì)該實(shí)驗(yàn)室工作按二級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)量化矩陣S=(s1,s2, …,s17)。

利用下式可計(jì)算得到對(duì)該實(shí)驗(yàn)室工作的綜合評(píng)價(jià)量化分值st，

st=W(2)*ST

(5)

然后將其按下式轉(zhuǎn)換成等級(jí)制評(píng)價(jià)成績(jī)。

(6)

3 系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)及運(yùn)行環(huán)境

基于Internet的高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱“實(shí)驗(yàn)員網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)”)采用ASP.NET技術(shù)、VisualBasic.NET語(yǔ)言和MsACCESS2003數(shù)據(jù)庫(kù)[15]，按照B/S模式開發(fā)完成。服務(wù)器端運(yùn)行環(huán)境為：WinXP sp2+IIS5.0以上+InternetExplorer 7.0以上+Microsoft .NET Framework3.5或以上運(yùn)行庫(kù)；客戶端運(yùn)行環(huán)境為：WinXP sp2+InternetExplorer7.0以上。

4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)

實(shí)驗(yàn)員網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)所要處理的數(shù)據(jù)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)組織和管理。所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括：一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表、實(shí)驗(yàn)室表、本學(xué)期實(shí)驗(yàn)課程表、教職工表、學(xué)生表、各群體評(píng)價(jià)權(quán)重表、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集表、評(píng)價(jià)中間結(jié)果表、評(píng)價(jià)結(jié)果表、建議意見(jiàn)表等14個(gè)表(關(guān)系)。系統(tǒng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理上述評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)以及各個(gè)體用戶提交的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

4.2 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在上述數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。本系統(tǒng)包括面向前臺(tái)的用戶模塊和系統(tǒng)管理員模塊(面向后臺(tái)管理)。

用戶模塊主要實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集、密碼修改等功能。當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)后進(jìn)行評(píng)價(jià)模塊時(shí)，系統(tǒng)首先判斷當(dāng)前時(shí)間系統(tǒng)是否開啟評(píng)價(jià)功能。若是，則系統(tǒng)根據(jù)該用戶的類別自動(dòng)將其擁有評(píng)價(jià)權(quán)且還未評(píng)價(jià)過(guò)的實(shí)驗(yàn)室填入待評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室下拉列表中供其選擇。當(dāng)用戶選中一待評(píng)實(shí)驗(yàn)室后，系統(tǒng)按照一級(jí)、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表中的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成評(píng)價(jià)表格供用戶填入評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，而一級(jí)、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表中的數(shù)據(jù)可經(jīng)系統(tǒng)管理員模塊進(jìn)行更新。用戶評(píng)價(jià)界面表格填寫完對(duì)選定實(shí)驗(yàn)室的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)后，單擊提交按鈕將數(shù)據(jù)提交到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集表。用戶評(píng)價(jià)一實(shí)驗(yàn)室時(shí)，還可對(duì)該實(shí)驗(yàn)室的工作提出意見(jiàn)和建議，隨評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一起提交。所謂對(duì)一實(shí)驗(yàn)室擁有評(píng)價(jià)權(quán)限，針對(duì)不同用戶含義不同。對(duì)教師和學(xué)生用戶，若他們本學(xué)期在該實(shí)驗(yàn)室上過(guò)課，則他們對(duì)該實(shí)驗(yàn)室擁有評(píng)價(jià)權(quán)限，否則沒(méi)有；而教學(xué)管理人員則對(duì)其所在學(xué)院的所有實(shí)驗(yàn)室擁有評(píng)價(jià)權(quán)限；實(shí)驗(yàn)員則只能對(duì)自己所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室具有評(píng)價(jià)權(quán)限。

圖1 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)管理員模塊的功能包括人員管理、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系管理和系統(tǒng)操作3部分。系統(tǒng)操作中的系統(tǒng)設(shè)置功能包括設(shè)置評(píng)價(jià)學(xué)期，開啟/關(guān)閉評(píng)價(jià)功能，開啟/關(guān)閉查閱功能。只有開啟評(píng)價(jià)功能，各類用戶才能上網(wǎng)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室；只有開啟查閱功能，院部管理人員和實(shí)驗(yàn)員才能按權(quán)限查閱相關(guān)評(píng)價(jià)結(jié)果。系統(tǒng)利用母板頁(yè)技術(shù)，使系統(tǒng)中的頁(yè)面具有統(tǒng)一的布局和外觀[16]。為便于督促所有人員及時(shí)完成評(píng)價(jià)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了“查詢未完成評(píng)價(jià)之人員”功能。后臺(tái)管理模塊中的“對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理”功能，就是按照本文中介紹的評(píng)價(jià)體系和模型計(jì)算的。對(duì)本系統(tǒng)操作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都可導(dǎo)出為.xls文件。

5 結(jié) 語(yǔ)

基于Internet的高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)完成并投入使用，克服了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法如問(wèn)卷調(diào)查，涂卡等方式的許多缺點(diǎn)，如要?jiǎng)佑么罅康娜肆ξ锪?，印刷調(diào)查表，發(fā)放和收集調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)工作量大，速度慢，不方便等；師生通過(guò)實(shí)地考察，可不受干擾地通過(guò)Internet在瀏覽器上對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行評(píng)估，大大方便了師生的工作和學(xué)習(xí)，提高評(píng)價(jià)的工作效率。利用本文建立的實(shí)驗(yàn)員工作評(píng)價(jià)模型，使實(shí)驗(yàn)員工作評(píng)估更客觀公正，更好地實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建、以評(píng)促改的目標(biāo)。

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