陳 龍 猛

(青島農(nóng)業(yè)大學 理學與信息科學學院, 山東 青島 266109)

0 引 言

實驗技術人員(以下簡稱實驗員)業(yè)績進行評價以促進實驗室工作，是加強實驗室管理保證實驗教學質量的重要手段。通過評價可以促進實驗員提高實驗技術水平和為實驗實踐教學服務的質量[1]。對實驗員評價工作是一項主觀性強、影響因素多、難以精確活動，它更適合用模糊的方法進行[2-4]，因此，本文用定性和定量相結合的模糊評價和統(tǒng)計方法建立了實驗員工作評價數(shù)學模型[5]。依據(jù)此模型，設計并實現(xiàn)了基于Internet的高校實驗技術人員工作評價系統(tǒng)。

1 評價指標體系的建立

1.1 評價指標集的確定

對實驗員進行業(yè)績評價的指標的全體構成評價指標集。評價指標集是依據(jù)原國家教委頒發(fā)的《實驗技術人員職務試行條例》[6]和“青島農(nóng)業(yè)大學實驗技術人員業(yè)績考核辦法”[7]兩個文件的精神設計[8]。該指標集合(見表1)包括5項一級指標，17項二級指標，每項一級指標又包含若干二級指標。

表1 實驗技術人員業(yè)績網(wǎng)上評價指標體系

1.2 評價等級集合的確定

根據(jù)上述文件精神,評價等級分為優(yōu)秀、合格與不合格三種，其中各院(部)優(yōu)秀比例不超過20%[7]。因此，本文評價系統(tǒng)中將評價等級集合R確定為：

R={優(yōu)秀，合格，不合格}

1.3 評價群體及權重的確定

為能較科學、真實地評價實驗員的工作業(yè)績和效果，評價主體除包括學生外，還包括教師、管理人員和實驗員[9-10]。因此，對實驗員工作業(yè)績評價的人員包括4個群體,每個群體構成一個集合gi，全體評價人員可表示為

G={gi|i=1,2,3,4}=

{院部領導集合，教師集合，學生集合，實驗員集合}

在評價指標集中，每項指標的權重表示該指標對在整體評價中的相對重要程度；在評價群體集G中，gi的權重表示該群體的評價分數(shù)在總體評價中的重要程度。本文依據(jù)文獻[7]確定了有關權重。

指標集中各一級指標x1,x2,x3,x4,x5的權重構成的矩陣記為W(1)，W(1)=(w1,w2,w3,w4,w5)=(0.12,0.25,0.25,0.20,0.18)，如表1所示。

評價指標集的全部二級指標的權重構成矩陣

上述權重矩陣W(1)，W(2)都已進行了歸一化。

各群體對實驗員i的評價分數(shù)(pi,g1,pi,g2,pi,g3,pi,g4)所占權重

Wg=(wg1,wg2,wg3,wg4)=(0.4，0.3，0.1，0.2)

2 評價模型的設計

學校管理制度中，實驗員與實驗室的關聯(lián)類型是一對多聯(lián)系[11]。對每一實驗員的業(yè)績評價是通過對該實驗員所負責的實驗室工作的評價來實現(xiàn)的。教師和學生只對他們在其中上過實驗課的實驗室進行評價，教學管理人員要對本學院所有實驗員進行評價，實驗員只能對自己的工作進行評價，而不能對其他實驗員的工作進行評價。在評價時，每位評價者是按照評價指標集內的每個二級指標對一實驗室的工作從評價等級集合R中選取一個評語進行定性評價。因為R中每一評語是一個模糊判斷，本文在對評價結果進行統(tǒng)計處理時，將優(yōu)秀，合格，不合格3個等級分別映射為3個百分制區(qū)間[90，100]，[60，90)，[0，60)，并依據(jù)統(tǒng)計學知識，用各百分制區(qū)間的中值代替相應評價等級成績[12-14]，即通過如下的對應關系集合：

{<優(yōu)秀,95>, <合格,75>，<不合格,30>}

將定性評價成績轉化為定量評價成績，進而得到各群體對實驗室工作按二級指標評價的量化矩陣[10]。

設1名評價人員對1個實驗室按17個二級指標的定性評價量化為(e1,e2,…,e17)，則評價群體gi(設ni=|gi|)對該實驗室的評價量化矩陣：

(1)

對矩陣E(i)中每1列按升序排序，得到矩陣:

(2)

式中，i=1,2,3,4。

通過對E′(i)矩陣統(tǒng)計處理,得到評價群體gi對該實驗室各二級指標的評價匯總矩陣M(i)=(m1,m2,…,mj,…,m17)。為使評價更科學、更客觀，使用下面式(3)計算評價群體gi(gi<>實驗員集合)對該實驗室二級指標ej的評價分值，以濾去極少數(shù)著意好評與惡評的極端成績。

令h=[ni*95%],k=ni-h, 其中，ni=|gi|，[x]=max({y|y≤xandy∈Z})，則

(3)

i=1,2,3,4；j=1,2,…,17

通過公式

(4)

可得到全部群體對該實驗室工作按二級指標綜合評價量化矩陣S=(s1,s2, …,s17)。

利用下式可計算得到對該實驗室工作的綜合評價量化分值st，

st=W(2)*ST

(5)

然后將其按下式轉換成等級制評價成績。

(6)

3 系統(tǒng)開發(fā)平臺及運行環(huán)境

基于Internet的高校實驗技術人員工作評價系統(tǒng)(簡稱“實驗員網(wǎng)上評價系統(tǒng)”)采用ASP.NET技術、VisualBasic.NET語言和MsACCESS2003數(shù)據(jù)庫[15]，按照B/S模式開發(fā)完成。服務器端運行環(huán)境為：WinXP sp2+IIS5.0以上+InternetExplorer 7.0以上+Microsoft .NET Framework3.5或以上運行庫；客戶端運行環(huán)境為：WinXP sp2+InternetExplorer7.0以上。

4 系統(tǒng)設計

4.1 設計數(shù)據(jù)庫結構

實驗員網(wǎng)上評價系統(tǒng)對所要處理的數(shù)據(jù)采用關系型數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)組織和管理。所設計的數(shù)據(jù)庫包括：一級評價指標表、二級評價指標表、實驗室表、本學期實驗課程表、教職工表、學生表、各群體評價權重表、評價數(shù)據(jù)采集表、評價中間結果表、評價結果表、建議意見表等14個表(關系)。系統(tǒng)用數(shù)據(jù)庫管理上述評價模型和評價指標體系所設計的數(shù)據(jù)以及各個體用戶提交的評價數(shù)據(jù)。

4.2 系統(tǒng)總體功能結構設計

在上述數(shù)據(jù)庫基礎上，設計和實現(xiàn)的系統(tǒng)總體功能結構如圖1所示。本系統(tǒng)包括面向前臺的用戶模塊和系統(tǒng)管理員模塊(面向后臺管理)。

用戶模塊主要實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)采集、密碼修改等功能。當用戶登錄系統(tǒng)后進行評價模塊時，系統(tǒng)首先判斷當前時間系統(tǒng)是否開啟評價功能。若是，則系統(tǒng)根據(jù)該用戶的類別自動將其擁有評價權且還未評價過的實驗室填入待評價實驗室下拉列表中供其選擇。當用戶選中一待評實驗室后，系統(tǒng)按照一級、二級評價指標表中的數(shù)據(jù)自動生成評價表格供用戶填入評價數(shù)據(jù)，而一級、二級評價指標表中的數(shù)據(jù)可經(jīng)系統(tǒng)管理員模塊進行更新。用戶評價界面表格填寫完對選定實驗室的評價數(shù)據(jù)后，單擊提交按鈕將數(shù)據(jù)提交到后臺數(shù)據(jù)庫的評價數(shù)據(jù)采集表。用戶評價一實驗室時，還可對該實驗室的工作提出意見和建議，隨評價數(shù)據(jù)一起提交。所謂對一實驗室擁有評價權限，針對不同用戶含義不同。對教師和學生用戶，若他們本學期在該實驗室上過課，則他們對該實驗室擁有評價權限，否則沒有；而教學管理人員則對其所在學院的所有實驗室擁有評價權限；實驗員則只能對自己所負責的實驗室具有評價權限。

圖1 系統(tǒng)整體結構圖

系統(tǒng)管理員模塊的功能包括人員管理、評價指標體系管理和系統(tǒng)操作3部分。系統(tǒng)操作中的系統(tǒng)設置功能包括設置評價學期，開啟/關閉評價功能，開啟/關閉查閱功能。只有開啟評價功能，各類用戶才能上網(wǎng)評價實驗室；只有開啟查閱功能，院部管理人員和實驗員才能按權限查閱相關評價結果。系統(tǒng)利用母板頁技術，使系統(tǒng)中的頁面具有統(tǒng)一的布局和外觀[16]。為便于督促所有人員及時完成評價，系統(tǒng)設計實現(xiàn)了“查詢未完成評價之人員”功能。后臺管理模塊中的“對評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理”功能，就是按照本文中介紹的評價體系和模型計算的。對本系統(tǒng)操作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都可導出為.xls文件。

5 結 語

基于Internet的高校實驗技術人員工作評價系統(tǒng)的開發(fā)完成并投入使用，克服了傳統(tǒng)評價方法如問卷調查，涂卡等方式的許多缺點，如要動用大量的人力物力，印刷調查表，發(fā)放和收集調查表，統(tǒng)計工作量大，速度慢，不方便等；師生通過實地考察，可不受干擾地通過Internet在瀏覽器上對實驗室進行評估，大大方便了師生的工作和學習，提高評價的工作效率。利用本文建立的實驗員工作評價模型，使實驗員工作評估更客觀公正，更好地實現(xiàn)以評促建、以評促改的目標。

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