□中國農(nóng)資傳媒全國專家顧問委員會委員 李寶星

亮劍營銷專欄

農(nóng)資促銷的“要與不要”

□中國農(nóng)資傳媒全國專家顧問委員會委員 李寶星

向用戶或消費者進(jìn)行促銷時，一定要帶著友善的微笑并問好，以便迅速拉近彼此的距離，增強其好感和信任。介紹產(chǎn)品時要圍繞賣點細(xì)化講解，更要理清思路，分清主次，并且適當(dāng)舉例，以增強其信服度。

介紹產(chǎn)品的語速不要過快，講得過快，會讓人聽不清楚，也會讓用戶或消費者以為你在背書，或者是急于達(dá)成銷售。

產(chǎn)品講解要生動有吸引力，讓用戶或消費者通過對促銷員的認(rèn)可，最終認(rèn)可推薦的產(chǎn)品。

促銷時要熱情，有禮貌，避免與用戶或消費者爭辯，應(yīng)盡可能地讓用戶或消費者放心愉悅地選擇產(chǎn)品。用戶或消費者講價或砍價時，不要生硬拒絕，而要積極主動地幫助其與賣家（經(jīng)銷商或者有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)）講價或者申請折扣，讓用戶或消費者感覺你在竭盡全力替他著想，從而達(dá)成交易。

促銷時千萬不要引起用戶或消費者的反感，若實在留不住顧客，不妨試探性地問對方還存在哪些不滿意，是贈品還是產(chǎn)品，最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給您一定的優(yōu)惠”。要給自己留有余地，不要告訴對方優(yōu)惠的幅度，給對方一個再次回到你的展柜前的理由。