□朱海斌

（吐魯番日?qǐng)?bào)社，新疆 吐魯番 838000）

記者不能少了人文情懷

□朱海斌

（吐魯番日?qǐng)?bào)社，新疆 吐魯番 838000）

2012年4月11日，一男一女兩名中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)南加州大學(xué)校園附近街道上遭到槍擊。當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月14日，兩名被槍殺的中國(guó)留學(xué)生的家屬抵達(dá)洛杉磯，考慮到這些家屬的悲痛和兼顧公眾知情權(quán)等因素，到場(chǎng)的美國(guó)媒體記者商定承諾不提問，保持距離拍攝家屬背影。

韓國(guó)一名男子曾于2013年7月25日在社交網(wǎng)站上預(yù)告自己要投江自殺，并于26日下午跳入漢江身亡。這名男子跳江時(shí)，韓國(guó)KBS電視臺(tái)記者用攝像機(jī)拍下了其投江的全過程。KBS電視臺(tái)記者的舉動(dòng)廣受外界批評(píng)，并由此引發(fā)了有關(guān)新聞倫理道德的廣泛爭(zhēng)議。

這一正一反兩個(gè)新聞事例，都在新聞界和社會(huì)上引起了很大的討論。討論主要圍繞新聞價(jià)值取向與新聞倫理道德這兩方面內(nèi)容展開。

其實(shí)，追求新聞價(jià)值本身并沒有任何過錯(cuò)，因?yàn)檫@是記者專業(yè)精神的體現(xiàn)和要求。但我們也要清楚地知道，在一些較為特殊的新聞事件中，記者若是一味追求所謂的新聞價(jià)值，而忽視了采訪對(duì)象的感受、公眾的承受力以及社會(huì)影響，那么，讀者感受到的就是記者的冷漠，這樣的新聞報(bào)道是缺乏人情味的，不能稱之為好新聞。

由美國(guó)人克利福德·G·克里斯蒂安等人著作的《媒介公正：道德倫理問題真的不證自明嗎》一書中就曾這樣指出：“在新聞報(bào)道中，作為記者的社會(huì)角色常常會(huì)與作為一個(gè)普通人的角色相沖突。記者在新聞的采編過程中，常常會(huì)出現(xiàn)追求新聞價(jià)值和新聞倫理的矛盾。功利主義觀點(diǎn)認(rèn)為：道德上的正確選擇應(yīng)該會(huì)帶來最大的益處而不是害處。所有最終決定哪種選擇正確，哪種不正確的標(biāo)準(zhǔn)，就在于趨利避害的程度?！?/p>

從前面兩個(gè)新聞事例，以及克利福德·G·克里斯蒂安等人的論著中，我們可以看出，人文情懷是當(dāng)下記者不可忽視的一個(gè)新聞倫理道德問題。

那么，什么是人文情懷呢？簡(jiǎn)單來說，人文情懷是一種為人處世的胸懷和境界，是對(duì)生命的敬畏，對(duì)弱者的同情，對(duì)人世的關(guān)愛，對(duì)道義的守望。人文情懷，對(duì)于媒體記者來說尤為重要。有著人文情懷，記者的新聞報(bào)道中就會(huì)時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)著人情、人性，以及對(duì)生命個(gè)體的觀照與關(guān)懷，體現(xiàn)著對(duì)人生、對(duì)生命、對(duì)自然萬物的敬畏。

近些年來，隨著媒體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和新聞從業(yè)人員的大量增加，記者人文情懷的缺失已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，并亟待解決。有的記者在采訪突發(fā)性或?yàn)?zāi)難性事件時(shí)，為了使新聞報(bào)道更刺激，更有煽動(dòng)性或者轟動(dòng)效應(yīng)，不注意尊重采訪對(duì)象的內(nèi)心需求甚至是人格尊嚴(yán)，不注意小心翼翼地避開那些可能刺傷對(duì)方的話題，甚至故意揭人傷痛，肆意放大他們的不幸與苦難。

常常是一旦發(fā)生眾人關(guān)注的災(zāi)難性事件，各路媒體的記者紛紛跟進(jìn)，對(duì)事件的進(jìn)展給予高度關(guān)注和跟進(jìn)報(bào)道。我們常常會(huì)看到這樣的畫面，在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，焦急而悲傷的受難者家屬被眾多記者“圍攻”詢問，使得一些當(dāng)事人的家屬情緒幾乎失控。不僅如此，一些新聞媒體還將當(dāng)事人家屬痛哭流涕、焦急等待的新聞?wù)掌蛿z影鏡頭，毫無顧忌地發(fā)布在媒體上。不少觀眾或讀者不禁要問：“這些媒體記者的人文關(guān)懷到哪去了？”

對(duì)于這種讓家屬情緒失控的“圍攻轟炸”式采訪，有專家批評(píng)指出：“圍堵采訪這種行為是粗暴的，記者不能因?yàn)槁殬I(yè)要求而忽略對(duì)當(dāng)事人和家屬的隱私保護(hù)以及情感關(guān)懷。

同時(shí)，在這些災(zāi)難性事件中，還有一個(gè)現(xiàn)象值得我們思考：有的記者和媒體往往會(huì)采用“心靈雞湯”的形式，來安撫民眾和當(dāng)事人家屬的情緒，這些“心靈雞湯”極盡煽情之能事，導(dǎo)致受眾反感。筆者認(rèn)為，這種做法也是有違新聞倫理和人文精神的。

“汶川挺住”、“孩子，請(qǐng)走好！”、“今夜我們都是MH370人”、“今夜為你們不說晚安”……從四川汶川地震開始，一有災(zāi)難性事件，此類的“心靈雞湯”便會(huì)出現(xiàn)在公眾視野。筆者認(rèn)為，在這種災(zāi)難性事件面前，媒體記者應(yīng)該把主要注意力，放在為公眾提供可靠的信息上。

但某些記者和媒體的微信、微博卻繼續(xù)試圖用“心靈雞湯”式的文字，來安撫關(guān)注事件的公眾的情緒，更有不少記者的新聞報(bào)道，對(duì)當(dāng)事人家屬情況進(jìn)行煽情描繪，以此當(dāng)作吸引受眾眼球的工具。如果說在災(zāi)難發(fā)生初期，以“心靈雞湯”回應(yīng)人們的情感需求，是可以理解的，但是如果在整個(gè)事件的發(fā)展過程中，媒體始終向受眾灌輸這種廉價(jià)的“心靈雞湯”，則會(huì)遭人反感，甚至令人生厭。

記得一名新聞界的前輩說過，造就一篇好新聞，絕不僅僅是靠漂亮的文字、敏銳的嗅覺和技巧的處理，最重要的是一種俯仰天地的境界、一種悲天憫人的情懷、一種大徹大悟的智慧。

“君子喻于義”，關(guān)于在名利與道義之間的抉擇，智慧的古人早在兩千多年前就給出了精辟的答案。我們相信：充滿人文情懷的新聞報(bào)道，體現(xiàn)的是社會(huì)的進(jìn)步。在新聞價(jià)值與倫理道德的抉擇中，記者應(yīng)該也必須找到一個(gè)完美的支點(diǎn)。

（本欄編輯：高秉喜）