文/李 寧 陳曉蓉 毛遠(yuǎn)慶

近年來，電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展。但是，作為市場自身難以解決的基礎(chǔ)性問題，標(biāo)準(zhǔn)缺失、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間信息傳遞不暢、缺乏可信交易環(huán)境已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重大瓶頸。我國的電子商務(wù)在完成了“放水養(yǎng)魚”的培育期后，迎來了“規(guī)范完善”的發(fā)展期，需要利用綜合標(biāo)準(zhǔn)化手段，建立電子商務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)揮兩碼在電子商務(wù)追溯體系等特色領(lǐng)域的積極作用。

一、兩碼在電子商務(wù)追溯體系中的作用分析

在各種不同類別的電子商務(wù)活動中，兩碼對電子商務(wù)企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展均密切相關(guān)，都涉及電商經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。

1.組織機(jī)構(gòu)代碼兼具標(biāo)識性和有效性

組織機(jī)構(gòu)代碼信息是通過國家、省、市、縣4級，2600多個辦證點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采集形成實時動態(tài)的全國組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫，采集每一個合法登記的組織機(jī)構(gòu)32項基本信息，并且通過年檢管理，使組織機(jī)構(gòu)代碼成為一個動態(tài)記錄企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠性強(qiáng)的數(shù)據(jù)源。目前，全國組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)已經(jīng)超過2500萬條。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《電信管理條例》規(guī)定，開展經(jīng)營性網(wǎng)站必須是依法設(shè)立的公司。因此，開展電子商務(wù)的企業(yè)在開展電子商務(wù)前，需獲得組織機(jī)構(gòu)代碼。企業(yè)的中文域名作為電子商務(wù)開展的重要標(biāo)識屬性和網(wǎng)絡(luò)實名規(guī)范的要求，應(yīng)與組織機(jī)構(gòu)代碼建立對應(yīng)關(guān)系，從而為電商實名認(rèn)證、建立網(wǎng)絡(luò)與虛擬世界管理規(guī)則的統(tǒng)一提供制度基礎(chǔ)。這就是標(biāo)識性作用。

組織機(jī)構(gòu)代碼的有效性作用，貫穿于電商經(jīng)營行為的各個階段：在產(chǎn)品信息服務(wù)階段，電商可將其作為法定名稱的必要組成部分，向網(wǎng)上購物者確認(rèn)商品信息的真實性，為電子交易的后續(xù)各環(huán)節(jié)提供完整信息；在合同協(xié)議階段，電子合同應(yīng)提供其組織機(jī)構(gòu)代碼并通過代碼的索引功能鏈接該制造商或服務(wù)提供商的基礎(chǔ)信息，作為展示給合同各方以及作為合同標(biāo)的的交易商品和服務(wù)的屬性標(biāo)識；在合同實施階段，交易的市場主體和領(lǐng)域可通過結(jié)合組織機(jī)構(gòu)代碼提高交易安全性與管理效益。比如：電子簽名與CA認(rèn)證，可以通過中央數(shù)據(jù)庫在線實時地驗證使用者身份的真實有效性。在合同交割和物流中，組織機(jī)構(gòu)代碼作為標(biāo)的物的所有權(quán)主體的基礎(chǔ)屬性信息及其代碼是現(xiàn)代物流體系的基本組成部分。

2.商品條碼具有全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的溯源作用

全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)（即商品條碼系列標(biāo)準(zhǔn)）是在計算機(jī)的應(yīng)用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)，是全球通用的、標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)語言。它是為實現(xiàn)對商品信息的全球唯一標(biāo)識而設(shè)計的，是實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)的有效手段，真正解決了企業(yè)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時傳送和有效收集的問題，是企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)，也是連接上下游環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)傳遞的紐帶，是全球統(tǒng)一的產(chǎn)品“身份證”。目前我國商品條碼數(shù)據(jù)注冊量已超過2200萬條。

采用以商品條碼為核心的國際統(tǒng)一物品編碼標(biāo)識系統(tǒng)，發(fā)揮一維條碼、二維條碼和射頻等為載體的國際統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)識系統(tǒng)的作用，建立重點(diǎn)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通、銷售環(huán)節(jié)的信息共享機(jī)制，建成集數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為一體的信息體系，采取以信息采集與自動識別技術(shù)為基礎(chǔ)的、信息化與工作化結(jié)合為支撐的“機(jī)器換人”等措施，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。通過商品條碼可精確關(guān)聯(lián)產(chǎn)品質(zhì)檢報告、監(jiān)督抽查、企業(yè)檔案等信息，利用移動商務(wù)平臺，方便查詢質(zhì)量信息、企業(yè)信息等，可以快速精準(zhǔn)定位問題產(chǎn)品，實現(xiàn)問題產(chǎn)品的有效召回，還可以有效提升從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)終端的質(zhì)量安全監(jiān)管能力。

二、兩碼在電子商務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.兩碼被納入國家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

國家發(fā)布的電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出：要圍繞電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鼓勵制定物品編碼、電子單證、信息交換、業(yè)務(wù)流程等電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，參與國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，完善電子商務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)體系，在此基礎(chǔ)上，面向電子商務(wù)不同業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)展的實際需求，加快電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和推廣應(yīng)用。國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》也對建設(shè)質(zhì)量誠信體系提出明確要求，如：健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度。搭建以組織機(jī)構(gòu)代碼實名制為基礎(chǔ)、以物品編碼管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺，推動行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)等。因此，兩碼已被作為國家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要內(nèi)容。

2.兩碼在電商企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用

我國組織機(jī)構(gòu)代碼已經(jīng)在稅務(wù)稅收征管、銀行信貸登記、海關(guān)電子口岸、住建部公積金征繳、法院案件執(zhí)行、檢察院案件偵查、公安部車輛管理、統(tǒng)計局經(jīng)濟(jì)普查、財政部國庫預(yù)算管理、環(huán)保部污染源普查、國家質(zhì)檢總局質(zhì)量監(jiān)管等38個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并在國家電子政務(wù)、電子商務(wù)等信息化工程規(guī)劃中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。國家已開始建設(shè)基于組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)實名認(rèn)證平臺，通過組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行實名認(rèn)證已在網(wǎng)絡(luò)微博領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。近期，國家還提出要構(gòu)建社會信用體系，包括建立以組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度，充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)代碼的實名認(rèn)證作用。

目前，我國已經(jīng)有3000多萬種商品、100多萬家商超、95%以上的快速消費(fèi)品使用了商品條碼，已和阿里巴巴、百度、敦煌網(wǎng)、我查查等著名電子商務(wù)平臺有信息共享、信息交換等合作，商品條碼已開始服務(wù)于電子商務(wù)的商品管理、網(wǎng)店管理、物流管理、信息共享交換、分析比對等環(huán)節(jié)?，F(xiàn)有條碼數(shù)據(jù)庫作為開放式網(wǎng)絡(luò)信息平臺，向廣大用戶提供了產(chǎn)品信息查詢和數(shù)據(jù)比對服務(wù)。該網(wǎng)站日查詢量超過50萬次，移動終端查詢量達(dá)到300萬次/天，并且建立了消費(fèi)者監(jiān)督、投訴渠道，為判斷產(chǎn)品質(zhì)量和打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的行為提供了參考依據(jù)。

3.兩碼為追溯產(chǎn)品質(zhì)量信用發(fā)揮積極作用

我國目前的電子商務(wù)支撐體系還并不完善，信用、網(wǎng)上支付和物流配送仍是制約中國電子商務(wù)市場發(fā)展的三大核心瓶頸。由于電子商務(wù)具有遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性等自身特征，信用問題更是關(guān)鍵所在。信用環(huán)境已成為妨礙企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的重要外部環(huán)境因素。目前電子商務(wù)隨著手機(jī)的普及、3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而發(fā)展迅速，借助移動終端、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行產(chǎn)品查詢、交易的需求越來越多，移動電子商務(wù)過程中的產(chǎn)品信用查詢、防偽查詢等需求顯得尤為重要。在國際上，國際物品編碼協(xié)會（GS1）已開發(fā)了采用現(xiàn)有的全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)（EAN/UCC系統(tǒng)），在40多個國家和地區(qū)跟蹤與追溯食品，如：飲料、牛肉產(chǎn)品、水產(chǎn)品、葡萄酒、水果和蔬菜，獲得了良好的效果。我國也在多個?。ㄈ缧陆吞锉∑ず颂摇⒓t柳大蕓、安迪河甜瓜，四川雅安茶葉）利用兩碼提取產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通、消費(fèi)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的溯源要素，評估產(chǎn)品的質(zhì)量信息，給消費(fèi)者提供清晰、明確的質(zhì)量追溯及相關(guān)認(rèn)證評估信息，引導(dǎo)消費(fèi)者了解、購買質(zhì)量認(rèn)證齊全且有效的產(chǎn)品。

4.兩碼應(yīng)用為企業(yè)帶來明顯效益

電子商務(wù)的不可見性決定了交易風(fēng)險要比線下面對面交易來得更加突出，基于組織機(jī)構(gòu)代碼的信用體系建設(shè)可以最大可能地規(guī)避交易主體因虛假造成的交易風(fēng)險，從而降低企業(yè)成本，增加企業(yè)效益。物品編碼在發(fā)達(dá)國家早已得到廣泛應(yīng)用。美國服裝協(xié)會1988年的統(tǒng)計顯示，美國服裝行業(yè)當(dāng)年損失250億美元，一個重要的原因是服裝制造業(yè)和零售業(yè)間的信息脫節(jié)，客戶因買不到自己滿意的服裝而離開商店。為了減少損失，共享信息資源，美國服裝制造公司、面料生產(chǎn)公司與著名零售企業(yè)Wal-Mart合作，建立了供應(yīng)鏈快速反應(yīng)系統(tǒng)，其中商品條碼與物流單元條碼被列入重要的信息處理技術(shù)。此外，幾家大型服裝企業(yè)也在所有服裝產(chǎn)品上采用了商品條碼標(biāo)識，建立了條碼定單處理系統(tǒng)，保證了訂單處理的準(zhǔn)確性、及時性。這使得生產(chǎn)制造公司次年在不增加人員的情況下，定貨量上升了27%，年發(fā)貨量提高了17%。由此，精細(xì)銷售、精細(xì)制造和供應(yīng)鏈管理在美國得到蓬勃發(fā)展。目前，除了美國以外，歐洲各國、日本、韓國以及東南亞的服裝企業(yè)在服裝產(chǎn)品上也在積極應(yīng)用商品條碼。

三、兩碼在電子商務(wù)追溯體系中的應(yīng)用探索

根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、目前存的問題和需求，應(yīng)積極發(fā)揮兩碼的作用，推進(jìn)電子商務(wù)追溯體系的發(fā)展。我們從以下幾個方面進(jìn)行分析：

1.電商實名認(rèn)證

利用組織機(jī)構(gòu)代碼的唯一性和真實性，促進(jìn)電子商務(wù)平臺對電商進(jìn)行實名認(rèn)證管理，規(guī)范管理交易主體，從源頭上確保交易誠信與信息安全。同時也促進(jìn)電商企業(yè)自我認(rèn)證自我申明，形成電子商務(wù)市場的誠信氛圍。

2.電子商務(wù)產(chǎn)品管理與溯源

通過商品條碼對線上產(chǎn)品的規(guī)范管理，將商品條碼貫穿在整個出廠、銷售、配送過程中，使電子商務(wù)線上線下數(shù)據(jù)無縫對接，降低整個供應(yīng)鏈成本，同時通過條碼這一紐帶，建立問題產(chǎn)品的溯源與召回渠道。

3.電子商務(wù)產(chǎn)品物流配送

以全球統(tǒng)一的物品編碼體系為核心，以條碼和射頻標(biāo)簽（RFID） 為信息載體，建立以信息標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)物流配送體系，實現(xiàn)物流配送全過程的信息化管理。其中對物流配送的商品采用物流條碼（和/或RFID） 標(biāo)識；對物流配送點(diǎn)及目的地采用全球位置碼；對物流配送承運(yùn)商采用服務(wù)關(guān)系代碼（條碼） 標(biāo)識。同時建立互聯(lián)網(wǎng)和移動終端上的電子商務(wù)物流配送實時查詢平臺，為物流配送各相關(guān)方開放信息查詢服務(wù)。

4.電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯

基于國際編碼標(biāo)準(zhǔn)與二維碼技術(shù)，以商品條碼數(shù)據(jù)為核心，整合組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、檢測數(shù)據(jù)等現(xiàn)有資源，建設(shè)面向移動終端查詢及互動的開放式質(zhì)量追溯平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的全民監(jiān)督。

“兩碼”作為信息標(biāo)準(zhǔn)化的有效手段，應(yīng)大力應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，推動電子商務(wù)高效、規(guī)范發(fā)展。