文/王慧麗
突破邊界 共同發(fā)展
文/王慧麗
中國是當(dāng)下世界經(jīng)濟增長的活力中心。自黨的十八大以來,政府精簡行政審批的步伐正在加快,這給了檢驗檢測認證行業(yè)極大的想象空間。隨著市場化進程的推進,中國的檢驗檢測認證市場將迎來更為開放包容的競爭格局和良性發(fā)展的道路。瑞士通用公證行(SGS)中國區(qū)總裁申屠獻忠認為:第三方檢測行業(yè)要突破對行業(yè)的傳統(tǒng)認識,突破對自身狀態(tài)的滿足,強化創(chuàng)新,加強合作,共同把市場做大。只有這樣,中國的第三方檢測市場才能既有量的增長,更有質(zhì)的飛躍。
李克強總理在主持新一屆國務(wù)院常務(wù)會議時表示,將大幅減少和下放行政審批事項,真正向市場放權(quán),發(fā)揮社會力量作用,激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展活力。
政府釋放的良性信號,對第三方檢測認證行業(yè)而言,無疑是又一發(fā)展良機。第三方檢測認證企業(yè)應(yīng)借政府精簡行政審批、加大向社會機構(gòu)服務(wù)外包之機,努力提升自身的能力與網(wǎng)絡(luò),尤其是承接為政府服務(wù)的能力。近幾年來,SGS在食品安全方面積極開展與食安辦和工商等部門的合作。早在2007年,SGS就與上海政府合作建立了上海市食品安全服務(wù)平臺。該平臺在次年的三聚氰胺事件發(fā)生后,在公布和處理奶液檢測結(jié)果的過程中發(fā)揮了重要作用,SGS在第一時間研發(fā)出來的檢測方案迅速幫助奶液企業(yè)走出信譽危機。
以拓展服務(wù)迎合更多發(fā)展機遇,正逐漸進入檢驗檢測認證企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。對于大型檢測集團而言,正通過充分論證內(nèi)部分工協(xié)作效率,努力實現(xiàn)架構(gòu)再造或多元化投資來不斷完善產(chǎn)品線范圍。對于中小型或?qū)I(yè)化檢測公司而言,在自身核心競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,適當(dāng)外延服務(wù)類型或產(chǎn)品線,不失為良方。
同時,從以單個的服務(wù)類型著眼設(shè)計架構(gòu),向以行業(yè)供應(yīng)鏈上下游為基礎(chǔ)設(shè)計架構(gòu)轉(zhuǎn)變,將是第三方服務(wù)機構(gòu)的變革方向。以食品服務(wù)為例,一些第三方檢測機構(gòu)近年來完成了從針對食品本身的安全測試整合延伸到從農(nóng)田到餐桌的全供應(yīng)鏈管理。也有機構(gòu)將石化和礦產(chǎn)品的成品檢驗延伸到對上游市場的服務(wù)(如油氣勘探階段的測試和咨詢)??v向發(fā)展,也許可以成第三方檢測機構(gòu)未來發(fā)展的發(fā)展方向,重輕資產(chǎn)并行的模式,也可以讓第三方機構(gòu)服務(wù)行業(yè)的深度大大提升,也會為幫助客戶業(yè)務(wù)拓展提供更加專業(yè)的力量。
此外,在觸網(wǎng)時代,利用新技術(shù)來深度創(chuàng)新服務(wù)的類型、模式和流程,也將是第三方服務(wù)機構(gòu)的突破口。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的創(chuàng)新,帶來的不僅僅是效率的提升,更可能是新的服務(wù)甚至是現(xiàn)有模糊模式的革命。自2011年起,SGS相繼和淘寶、京東、騰訊等電商平臺合作,覆蓋紡織服裝、鞋包、化妝品、輕工等多個類目,切實提高了商家對于品控的認識,協(xié)助提升賣家的優(yōu)質(zhì)服務(wù),成績斐然。
中國企業(yè)全球化和中國資本海外投資腳步的加速,使得第三方檢驗檢測認證企業(yè)不僅僅只思考中國市場,還要放眼世界,考量更多來自進出口多元化、貿(mào)易增量、全球化采購、海外合作、越洋并購等帶來的種種機會。
專業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢。作為企業(yè)內(nèi)部自主測試的第二方檢測正逐漸向第三方外包轉(zhuǎn)移,其主要原因是企業(yè)更看重具有中立性、高效率、建立在誠信基礎(chǔ)上的第三方專業(yè)服務(wù)。這將會幫助企業(yè)帶來更全面的品質(zhì)診斷、降低研發(fā)風(fēng)險、優(yōu)化成本、提高效能?,F(xiàn)今不少企業(yè)已將第三方服務(wù)機構(gòu)的實驗室作為其研發(fā)中心之一,通過與機構(gòu)專家依據(jù)國際先進標(biāo)準和尖端技術(shù)開展研發(fā),既提高了研發(fā)的成功率,又依靠機構(gòu)實驗室設(shè)備的高效分析使研發(fā)成本大大降低。
13 000名SGS通標(biāo)標(biāo)準技術(shù)服務(wù)有限公司的專業(yè)人員將以高效行動力和對誠信的堅守,向企業(yè)客戶提供全球規(guī)?;母呔夥?wù),為中國企業(yè)走向各個領(lǐng)域的市場創(chuàng)造先機。
(作者單位:SGS通標(biāo)標(biāo)準技術(shù)服務(wù)有限公司)