趙艷波

(天津師范大學 馬克思主義學院，天津300387)

黨的十八大報告提出要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。大學階段是一個人心理劇烈變化的時期，也是其“三觀”形成的關鍵時期。作為高校思政工作者，在理論上認真、踏實地了解與研究心理現象，在實踐中自覺、靈活地運用心理規(guī)律，對于培養(yǎng)大學生良好的心理素質和優(yōu)良的道德品質，增強大學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力，提高思想政治教育的針對性、實效性和吸引力、感染力，具有重要的現實意義。筆者試圖從南風、期待、蝴蝶、權威、門檻和暈輪效應6 個方面，探討心理效應在高校思想政治教育中所發(fā)揮的影響和作用，為實現心理健康教育和思想政治教育兩者的有機結合提供一些參考。

一、合理運用“南風效應”，增強思想政治教育的親和力

“南風效應”源于法國一則寓言，講的是南北兩風一決雌雄，看誰能把行人身上大衣脫掉的故事。北風首先粉墨登場，立刻寒風凜冽，結果行人把大衣裹得更緊;南風則徐徐吹拂，頓時惠風和暢，行人暖意融融，故而解扣脫衣，最終南風旗開得勝。南北風欲達同一目的，只因方法迥異，結局也因此大相徑庭。“南風效應”的啟示是:在思想政治教育過程中，思政工作者不僅要避免疾聲厲色、粗言惡語，使教育對象產生厭倦、厭煩、厭惡心理，而且要提倡和藹可親、溫良恭謙，用真心、真愛、真情去溫暖教育對象。

列寧曾說:“沒有‘人的感情’，就從來沒有也不可能有人對于真理的追求?！保?］思想政治教育的根本任務是培養(yǎng)和造就社會主義“四有”新人。要完成此任務，思政工作者必須講究工作方法和溝通手段，注重以情感人、以情動人、以情暖人，猶如南風一般溫暖教育對象，才能收到良好效果。正如泰戈爾所言，不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。在思政工作中單有理性管理而缺乏感情鼓舞是不行的。但思政工作中“南風效應”的運用情況并不樂觀。一方面，要么“北風”肆虐，“南風”欠缺。如有的思政工作者高高在上、盛氣凌人，視教育對象為“稻草人”，忽略其精神需要，一味地硬性灌輸，這種如“北風”似的冷漠必然造成雙方情感無法交流，思想無法共鳴，教育效果也不盡如人意。另一方面，要么“南風”泛濫，愛心成災。如有的思政工作者剛性不足、溫柔過度，在工作中一味遷就和忍讓，這種無原則的“南風”的溫暖只是暫時的，根本無法持久。思政工作者應該是善良的人，但不能做“老好人”。實踐證明:在思政工作中，缺乏真情實意，方式粗暴蠻橫，往往會傷害教育對象的自尊;而混淆嚴愛界限，過度濫用愛心，往往使教育對象變得無原則性。只有合理運用“南風效應”，真心熱愛教育對象，溫暖其身、深入其心、感動其人，才能增強思想政治教育的親和力，從而激發(fā)教育對象的積極性，使其真正喜歡并真心接受思想政治教育。

二、積極運用“期望效應”，增強思想政治教育的感染力

“期望效應”源于古希臘一個傳說，又叫“皮格馬利翁效應”“羅森塔爾效應”。相傳古代塞浦路斯國國王皮格馬利翁對自己雕刻出來的美麗少女甚是愛慕，并幻想其變活。于是，他每天目不轉睛地深情凝望，他真摯的愛感動了愛神阿勞芙羅狄特，愛神賦予了少女雕像以生命，最終他們喜結連理。據此，1968 年，美國哈佛大學心理學家羅森塔爾和雅各布森教授在某高校進行了實驗，他們謊稱對學生進行“發(fā)展?jié)摿Α睖y驗，隨機抽取了部分學生名單，告訴老師這些是最具發(fā)展?jié)撃艿膶W生，并囑托老師暗中觀察這些學生。8 個月后，他們驚喜地發(fā)現名單上的學生在成績、品行等各方面都有了極大進步。由此看來，學生的發(fā)展與老師對其的關注度和期望值呈正比關系?！捌谕钡膯⑹臼?在思想政治教育過程中，思政工作者既要關注、關心、關愛教育對象，又要給予教育對象以期望、期待、期盼，不斷地鼓勵和贊賞他們，使其變得更加自尊、自信、自強。

蘇霍姆林斯基認為，“愛的教育應當是整個教育的主旋律”。思想政治教育的根本目的是提高受教育者的思想道德素質，促進人的自由全面發(fā)展。要實現此目的，思政工作者應該對教育對象充滿愛和期望，給予他們尊重、贊賞和鼓勵，這是增強思想政治教育感染力的前提。目前，大學生中獨生子女數量很多。他們一方面性格開朗、興趣廣泛、精力旺盛、熱衷求知;另一方面自我意識強、情緒不穩(wěn)定、協(xié)調能力差、依賴性嚴重。由此，他們在主動接受思想政治教育的同時，極力期望得到他人的認可、欣賞和贊美，倘若不及時加以引導，則可能會自暴自棄。針對此現象，思政工作者要不失時機地貼近教育對象的學習、生活和思想實際，了解他們的心理需求，制定合理的期望目標，以真實、真誠、真摯的情感，真心實意地感化、感動、感染他們，使其心甘情愿地接受思想政治教育，成為社會發(fā)展需要的人才。當然，期望具有兩面性，積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則只能取得相反的效果。思想政治教育是一個主客體雙向互動的過程，思政工作者要培養(yǎng)教育對象的積極情感，實現雙方的情感相通、心理相容、意向相合，從而達到感染人、鼓舞人和凝聚人的目的。實踐證明:思政工作者只有對教育對象提出合理的、可行的和持久的期望，幫助他們樹立遠大目標，以理待人、以情感人、以德服人，引導正方向、傳遞正能量，才能增強思想政治教育的感染力和凝聚力。

三、正確運用“蝴蝶效應”，增強思想政治教育的影響力

“蝴蝶效應”理論由美國氣象學家洛侖茲首先提出。1979 年，他在美國科學促進會上提出:一只蝴蝶在巴西扇動幾下翅膀，有可能會在美國的德克薩斯州引起一場龍卷風?！昂笔侵敢粋€動力系統(tǒng)中，在初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應，它不僅存在于自然界，而且普遍存在于人類社會領域?！昂钡膯⑹臼?在思想政治教育過程中，思政工作者既要審時度勢，增強工作的預見性、前瞻性、超越性，對可能出現的問題防微杜漸、防患于未然;又要及時地抓住機遇，適度、適中、適時地引導教育對象，以增強思想政治教育的影響力。

《禮記·經解》:“《易》曰:‘君子慎始，差若毫厘，謬以千里?！彼颊ぷ魇墙洕ぷ骱推渌磺泄ぷ鞯纳€，不能有半點松懈。大學生作為特殊的社會群體，具有主體性、層次性和可塑性，他們不僅在思想上面臨著社會、家庭和他人的影響，而且在心理上承受著學習、情感和生活等壓力，外在影響和內在壓力使得部分大學生性格容易沖動、情緒時常激動、心理經常波動，有時一句不經意的話、一個隨意的舉動或一個突如其來的打擊，都會引起他們內心起伏不定，甚至發(fā)生意想不到的事情。近幾年大學生自殺和殺人事件時有發(fā)生，就是很好的例證。思政工作是一個系統(tǒng)工程，根本指導思想是馬克思主義，包括世界觀、人生觀、價值觀等多方面教育內容，如果其中某一環(huán)節(jié)抓不好、抓不牢、抓不全，都會出現大的紕漏，甚至出現動搖理想信念等問題。因此，在加強思政工作中應該正確地運用“蝴蝶效應”，在擴大其覆蓋面的同時，堅定正確的政治方向。思政工作者，一方面要見微知著、以小見大，善于觀察和考察教育對象的行為，掌握他們的思想動態(tài)，對于他們所關注的社會熱點、難點、焦點問題進行科學分析，對于他們所困惑的個人學習、情感、生活問題進行積極指導。另一方面要未雨綢繆、防患未然，善于關注和捕捉細節(jié)，把握事物的發(fā)展趨向，對于細微處不忽視、不輕視、不蔑視，對于小問題要注視、注意、注重。實踐證明:思想教育工作者只有在工作過程中關注細節(jié)、重視關聯(lián)、防微杜漸，才能有效防止“千丈之堤，毀于蟻穴”悲劇的發(fā)生，才能立足整體，控制全局，增強思想政治教育的影響力。

四、科學運用“權威效應”，增強思想政治教育的示范力

“權威效應”源于美國心理學家的一個試驗，講的是某大學教師在給學生上課時，介紹了一位外來的教師，說是著名的化學家。試驗中，這位“化學家”煞有其事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現的一種化學物質，請學生聞到氣味時舉手，結果大多數學生都舉起了手。對于本來無味的蒸餾水，為什么學生會舉手呢?這就是所謂的“權威效應”。權威效應指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性?！皺嗤钡膯⑹臼?在思想政治教育過程中，思政工作者既要為人師表、率先垂范、以身作則，不斷提高自我的政治素質、道德素質、思想素質等，又要慎微、慎言、慎行，避免在教育過程中盛氣凌人、自以為是、唯我獨尊。

班杜拉曾說:“大多數人類行為是通過對榜樣的觀察而獲得的。”榜樣示范法作為思想政治教育的一種基本方法，在激發(fā)人們的積極性方面發(fā)揮著重要作用?？梢哉f，教育者的以身示范是提高思想政治教育實效性的必要條件。一位有威望的思政工作者能于無形中轉變人的思想、陶冶人的情操、塑造人的靈魂，起到春風化雨、潤物細無聲的作用。隨著時代的發(fā)展，人們的思想觀念多變，在新的歷史條件下，大學生“思維的獨立性、批判性、創(chuàng)造性都大為增強，使其不愿囿于傳統(tǒng)思想觀念的束縛，不愿全盤接受權威的指導意見，有求新、求變的特征”［2］。他們對權威已不再是盲目聽從，在某種程度上，權威的示范作用已逐漸式微。如果“做老師的人經常在那里假裝一副師長的尊嚴樣子，企圖讓學生把他看作一個十全十美的完人。這個做法的效果適得其反。他們怎么不明白，正是因為他們想樹立他們的威信，他們才反而摧毀了他們的威信”［3］。俗話說得好，“打鐵還需自身硬”。思政工作者要樹立威信，就必須著眼于自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，從自身下“真功夫、苦功夫、實功夫”。一方面，靠真理的力量。要認認真真、原原本本、扎扎實實地學好馬克思主義基本理論，教育內容要符合實際，符合社會發(fā)展規(guī)律和社會進步的趨勢;另一方面，靠人格的力量。要言傳身教、言行一致、知行統(tǒng)一，做好思想道德觀念和規(guī)范的傳授者、引導者和宣傳者。實踐證明，思政工作者只有不斷地提高，以淵博的知識培養(yǎng)人、以高尚的品格塑造人、以真摯的情感感染人、以科學的方法引導人，才能成為一名政治強、業(yè)務精、作風正的高素質人才，才能真正地樹立威信，做好示范，并受到尊敬與愛戴，取得“桃李不言、下自成蹊”的效應。

五、主動運用“門檻效應”，增強思想政治教育的認同力

“門檻效應”源于美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟于1966 年做的現場實驗。實驗者讓助手到兩個居民區(qū)勸人在房前豎了一塊寫有“小心駕駛”的標牌。在第一個居民區(qū)，直接提出這個要求，結果遭到多數人拒絕，接受率不足20%。在第二個居民區(qū)，先請求各居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，幾周后再向他們提出豎牌的要求，結果接受者竟達55%。這說明，一個人一旦接受了一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現象就猶如登門檻，要一級級地登，這樣才能容易達到最高處?！伴T檻效應”的啟示是:在思想政治教育過程中，思政工作者既要根據教育對象的思想實際和心理特點，因人而異、因材施教、因勢利導，分層次進行教育;又要把長遠目標和近期目標結合起來，由淺入深、循序漸進、持之以恒，以實現最終目的。

高爾基曾說:“一個人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展越快，對社會越有益。”思想政治教育是一項有意識、有目的、有計劃的育人實踐活動，其根本目標就是培養(yǎng)為建設中國特色社會主義而奮斗的“四有”新人。要實現此目標，思政工作者必須結合當前的“世情、國情、黨情”，結合教育對象的實情，不僅要把目標設定在一定的高度，指明前進方向，保證目標的合理性、正確性、科學性，還要把目標制定在教育對象的心理“最近發(fā)展區(qū)”內，使其能“跳起來夠得著”。毋庸置疑，如果目標過高、過大、過空，教育對象容易失去信心，而目標過低、過小、過易，教育對象就會缺乏激勵。一個切實可行的奮斗目標可以起到明確方向、鼓舞斗志、使人發(fā)憤圖強的作用;而一個模糊不清的目標會使人莫衷一是、不知所措、無所適從。因此，思政工作者應該一切從實際出發(fā)，針對不同層次的教育對象提出不同的要求，在逐步實現小目標的基礎上進一步提出更高、更大、更遠的目標，這樣由低到高、由易到難、由淺入深地階梯式上升，才能實現思想政治教育的根本目標。實踐證明:思政工作者只有將大小目標相結合，把長遠目標劃分為若干層次，根據具體情況一步步地去實現，才能調動教育對象的主體性，才能堅定他們對思想政治教育的信心、信任和信念，在產生成就感、滿足感和自豪感的同時增強對思想政治教育的認同感。

六、辯證運用“暈輪效應”，增強思想政治教育的信服力

“暈輪效應”由美國著名心理學家愛德華·桑戴克提出，又叫“光環(huán)效應”或“月暈效應”。它是指人們對他人的認知判斷首先根據整體印象，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現象。桑戴克認為，人們對人的認知和判斷往往是從局部出發(fā)，擴散而得出整體印象。一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切皆好的品質，反之亦然?！皶炤喰钡膯⑹臼?在思想政治教育過程中，思政工作者既要客觀地看待教育對象，公正無私、不偏不倚、一視同仁，避免以貌取人、以點代面、以管窺天;又要打破思維定勢，摒棄陳舊觀念，解放思想、實事求是、與時俱進，防止因循守舊、墨守成規(guī)、陳陳相因。

烏申斯基曾說一個教育者應當力求了解人，了解他實際上是什么樣，他的一切弱點和優(yōu)點。思想政治教育是平等、自由、民主的教育，教育者和教育對象之間是相互尊重、平等、和諧的關系。作為教育工作者“只能用愛來交換愛，只能用信任來交換信任”［4］，不僅要立足整體，運用聯(lián)系和發(fā)展的觀點看待教育對象，還要注意個別現象，不能愛屋及烏、厚此薄彼。說好，就全盤肯定;說壞，就全盤否定。在現實生活中，每個教育對象都是一個“立體人”，由于他們成長的客觀環(huán)境和自身的主觀因素不同，會造成教育對象千差萬別的情形。如有的表現先進，有的表現落后，而先進和落后都是相對的，絕不能認為好的就完美無缺，壞的就一無是處。在思政工作中運用“暈輪效應”要辯證。一方面，要注意效應的遮掩性、表面性和彌漫性，克服投射傾向、刻板印象和循環(huán)證實;另一方面，要加強效應的反思性、實踐性和全面性，避免形而上學、裹足不前、以偏概全。對于先進者，要堅持強措施、高標準、嚴要求，樹立集體主義價值觀和全心全意為人民服務的觀念;對于相對落后者，要堅持原則性、靈活性、特殊性，加強“五愛”國民公德教育。實踐證明:思政工作者只有平等地對待每一個教育對象，對表現良好者無偏心、無偏愛、無偏袒，對相對落后者不偏見、不偏激、不偏離，才能實現落后的變先進，先進的更先進，營造一個既民主又平等，既和諧又自由，既“形”合又“神”通的良好氛圍，以增強思想政治教育的信服力。

結語:思想政治工作是做人的工作，必須堅持以人為本，既要堅持教育人、引導人、鼓舞人和鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人和幫助人。在現實生活中，存在著形形色色的心理效應，只有對其進行深入地了解和研究，才有利于我們在思政工作中巧妙運用。我們知道，思想政治教育不僅是一種科學性的活動，更是一種藝術性的活動，在工作過程中要避免程式化、刻板化、僵硬化，應該立足時代發(fā)展，根據具體情況去靈活地、生動地、創(chuàng)造性地運用新的教育方式和方法。新形勢下，在加強和改進高校思政工作的進程中，巧妙運用心理效應，不僅有助于建立教育者與教育對象之間的和諧關系，激發(fā)教育對象的積極性和主動性，從而自覺進行自我教育;而且有助于思政工作者正確認識教育對象，因材施教，增強高校思想政治教育的針對性、實效性和吸引力、感染力。當然，我們在思想政治教育過程中重視心理效應的運用，并不是否認、否決、否定高校在過去各個時期所積累的且歷經實踐檢驗的寶貴經驗，而是試圖站在一個新的高度，進一步為高校思政工作拓展新視野、拓寬新渠道、拓創(chuàng)新篇章，以便更好地發(fā)揮高校思想政治教育塑造人、培育人和造就人的重要作用。

［1］《列寧全集》(第25 卷)，北京:人民出版社1988 年版，第117 頁。

［2］陳萬柏 張耀燦:《思想政治教育學原理》(第2 版)，北京:高等教育出版社2007 年版，第167 頁。

［3］盧 梭:《愛彌兒:論教育》(下冊)，李平漚譯，北京:商務印書館1978 年版，第539 頁。

［4］馬克思:《1844 年經濟學哲學手稿》，北京:人民出版社2000 年版，第146 頁。